セレモホール新杉田の口コミ・レビュー(全23件)

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要望もしっかりうけとめて頂け、一緒に葬儀をつくっていく感覚となれた。
とても満足しています。ありがとうございました。

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とても良くしていただいた。　ペットOKもいいですね。してほしい事も全部してくれた。湯灌をみれてよかった。

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母の身体をきれいにしていただいたこと、とても印象的でした。
とてもまぶしく見えました。
こちらが希望した通りだったのでとても満足です。

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スタッフ皆様のおかげで、温かく穏やかに最期おみおくりできました。本当にありがとうございました。　
心のこもった葬儀を執り行うことができたのも、スタッフ皆様のおかげと心より感謝しております。
遺族の気持ちに寄り添って頂きありがとうございました。

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わかりやすくていねいにお手伝いして頂き感謝です。
身内も少なくて少しさみしいでしたが、いい見送りができました。ありがとうございました。

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こまかい気づかいと安心感がありました。
故人の好きなお酒を用意していただきました。
とてもうれしかったです。

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今回はすべての対応にとても満足しています。これは上野さんが熱心に対応してくださったからだったと思います。
教会で式をあげられたこと本当にうれしく思っています。また、このような機会がありましたら、横浜セレモさんにぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

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同じ区内の方にはぜひご紹介したいと思いますが、葬儀は自宅から近い方が良いと思います。今回特にそれを感じました。
納棺の儀の前に、母の顔や表情をとても綺麗にしてくださった事、本当に嬉しかったです。
その技術もさることながら、全く知らない故人に対して、心をこめてお手入れしてくださり、感謝しております。

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事前に相談した時から、わかりやすい説明があり安心しました。
家族葬をとても良く出来て、父もよろこんだと思います。ありがとうございました。

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大変丁寧で分かりやすくご対応くださいました。
とても印象にのこっているのは、素晴らしい祭壇です。
季節の桜を入れて頂き、それに合った色合いのとても美しい祭壇でした。ありがとうございました。

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遺族としてやる事をよく教えてくれた。特に私は海老名市なので、大和斎場を使ってくれたのは助かった。
何の不満もありませんでした。ありがとうございました。

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担当して頂いた伊藤さんの対応が素晴らしく、参列して下さった方達にも良い葬儀だったという言葉を沢山頂いた。
故人が好きだった曲を流したいと急遽お願いしましたが、大丈夫ですと即答してくださり、CDを流すだけではなく、エレクトーンの生演奏もして下さった事、写真も飾りたいともお願いして「思い出のコーナー」もすぐに用意して下さった事、全てに感謝しています。

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行わなければならないことを具体的、かつ、分かり易い言葉で教えて頂けた。
葬儀直前での急な変更についても、対応して頂けた。

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家族の要望をよく聞いてくださり、特別プランなど提案してくださいました。
旅支度を家族も一緒にすることができ、丁寧に説明していただき、良かったです。
生演奏も優しい音色で心がおだやかになりました。

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自分にとっては良くても、他の人のことはわからないので、紹介はどちらともいえない。
佐々木さんは、なにか気がかりなことなどありませんか？といつも気遣いしてくれて、なので、わからないこと、ききたいことはメモなどしたり、すぐに電話で問い合わせしたりして、いつも対応が親切でした。

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遠藤さんのご対応、とてもすばらしく、気持ちよく、見送ってあげることができました。
心配なく葬儀することができました。ありがとうございました。
夜遅くの病院へのお迎え、本当にありがとうございました。女性のかたも夜分来ていただけ驚くとともに、とてもありがたく感謝しています。
自宅にも何度も来ていただき、本当に安心して見送れて感謝しております。
大変なお仕事かと思いますが、たくさんの方のために、これからもがんばってください。

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設備や接客、説明等は問題ないが、個人葬の金額が高すぎる。個人葬は小さな部屋でかんたん祭壇で送ってあげたい。これから個人葬がもっと増えると思う。もっと簡素にして料金を下げないと紹介はしないと思う。
料金、設備(祭壇)以外は満足してます。安心感がある。佐々木さんありがとう。

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悲しい気持、不安な気持を汲み取っていただいて丁寧に接していただけて感謝しかないです。こちらの無理と思える希望にも対応して頂けた。
岩澤さんはじめ対応して下さるスタッフの皆様感謝しています。優しさに癒されました。宿泊しましたがアメニティも満足でした。

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とてもていねいに対応して頂いたので、紹介したいと思います。
ただし、お値段がやや高めなのかと思います。
貸切り(会場)なので、納得はしておりますが、ご紹介となるとやや気になるところです。
今回は(以前2人お世話になりました)何も心配なく終えることが出来ました。
ありがとうございました。

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とても親切に対応して下さったので助かりました。
一日葬の前夜に、遠方から来た親戚のために、葬儀場を開けて下さり面会できました。とても喜んでいました。ありがとうございます。

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（友人や親族に紹介したいと思う理由）気配りが行き届いており、安心してお任せできるため。
現役を退いてから長い時が経っていますが、亡くなるほんの少し前に自分が会社員だと思っていた父。
棺に入れる品物を迷った時に、現役の時のものも良いかもしれませんとおっしゃっていただき、ワイシャツとネクタイを入れました。
久しぶりに父の会社員の姿を思い出すことができました。

雰囲気

1日1組だけなので、通夜も告別式も関係者だけでしっかりお見送りが出来ました。通夜の後にお焼香にきてくださった方まで対応していただき、斎場のかたは結構長時間労働になっていたにも関わらずとても親切丁寧な接客でした。

建物・設備

全体的に狭いです。待合室も狭かったのでゆっくり座ってお話しするようなことはありませんでした。エレベーターが1台しかなくすぐそばに斎場の方がいてなんだか年寄りではない私が使うのが気が引けたので4階建なのに結局階段で上り下りしてました。

アクセス

駐車場が停めづらく、出しにくいです。関係者のみ使える駐車場でしたが縦列で3台×4列くらいで奥に停めてしまうと出したい時に前に停めた人に車を1度出してもらわないといけないので早く帰りたくてもなかなか言い出しにくい状況でした。

雰囲気

参列した際は他の葬儀は行われていなかったので式場内外ともに音が気になることもなく落ち着いた雰囲気でした。

建物・設備

式場内は広く清潔感がありました。全体的に照明が明るいのも良かったです。入り口にはスロープがあるため、車椅子などのバリアフリー対応もされていました。ただメインホールまで階段を上がる必要があったのが少し残念でした。

アクセス

式場まで駅から徒歩5分と近い場所にあり、アクセスが良かったです。徒歩で行きましたが、道も迷うことなく分かりやすかったです。駐車場もあるため、車で参列される方もいました。また、駅周辺にはコンビニや駅中で買い物ができるお店もありました。