セレモホール新杉田の口コミ・レビュー(全19件)
神奈川県横浜市磯子区中原2-8-6
4.719件
セレモホール新杉田を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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口コミ評価5.0
わかりやすくていねいにお手伝いして頂き感謝です。
身内も少なくて少しさみしいでしたが、いい見送りができました。ありがとうございました。
掲載日: 2026年02月17日
口コミ評価5.0
こまかい気づかいと安心感がありました。
故人の好きなお酒を用意していただきました。
とてもうれしかったです。
掲載日: 2025年11月14日
口コミ評価5.0
今回はすべての対応にとても満足しています。これは上野さんが熱心に対応してくださったからだったと思います。
教会で式をあげられたこと本当にうれしく思っています。また、このような機会がありましたら、横浜セレモさんにぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
掲載日: 2025年10月28日
口コミ評価5.0
同じ区内の方にはぜひご紹介したいと思いますが、葬儀は自宅から近い方が良いと思います。今回特にそれを感じました。
納棺の儀の前に、母の顔や表情をとても綺麗にしてくださった事、本当に嬉しかったです。
その技術もさることながら、全く知らない故人に対して、心をこめてお手入れしてくださり、感謝しております。
掲載日: 2025年10月28日
口コミ評価5.0
事前に相談した時から、わかりやすい説明があり安心しました。
家族葬をとても良く出来て、父もよろこんだと思います。ありがとうございました。
掲載日: 2025年10月28日
口コミ評価5.0
大変丁寧で分かりやすくご対応くださいました。
とても印象にのこっているのは、素晴らしい祭壇です。
季節の桜を入れて頂き、それに合った色合いのとても美しい祭壇でした。ありがとうございました。
掲載日: 2025年10月24日
口コミ評価5.0
遺族としてやる事をよく教えてくれた。特に私は海老名市なので、大和斎場を使ってくれたのは助かった。
何の不満もありませんでした。ありがとうございました。
掲載日: 2025年10月24日
口コミ評価5.0
担当して頂いた伊藤さんの対応が素晴らしく、参列して下さった方達にも良い葬儀だったという言葉を沢山頂いた。
故人が好きだった曲を流したいと急遽お願いしましたが、大丈夫ですと即答してくださり、CDを流すだけではなく、エレクトーンの生演奏もして下さった事、写真も飾りたいともお願いして「思い出のコーナー」もすぐに用意して下さった事、全てに感謝しています。
掲載日: 2025年10月24日
口コミ評価5.0
行わなければならないことを具体的、かつ、分かり易い言葉で教えて頂けた。
葬儀直前での急な変更についても、対応して頂けた。
掲載日: 2025年10月14日
口コミ評価4.0
家族の要望をよく聞いてくださり、特別プランなど提案してくださいました。
旅支度を家族も一緒にすることができ、丁寧に説明していただき、良かったです。
生演奏も優しい音色で心がおだやかになりました。
掲載日: 2025年10月14日
口コミ評価5.0
自分にとっては良くても、他の人のことはわからないので、紹介はどちらともいえない。
佐々木さんは、なにか気がかりなことなどありませんか？といつも気遣いしてくれて、なので、わからないこと、ききたいことはメモなどしたり、すぐに電話で問い合わせしたりして、いつも対応が親切でした。
掲載日: 2025年09月26日
口コミ評価5.0
遠藤さんのご対応、とてもすばらしく、気持ちよく、見送ってあげることができました。
心配なく葬儀することができました。ありがとうございました。
夜遅くの病院へのお迎え、本当にありがとうございました。女性のかたも夜分来ていただけ驚くとともに、とてもありがたく感謝しています。
自宅にも何度も来ていただき、本当に安心して見送れて感謝しております。
大変なお仕事かと思いますが、たくさんの方のために、これからもがんばってください。
掲載日: 2025年09月05日
口コミ評価4.0
設備や接客、説明等は問題ないが、個人葬の金額が高すぎる。個人葬は小さな部屋でかんたん祭壇で送ってあげたい。これから個人葬がもっと増えると思う。もっと簡素にして料金を下げないと紹介はしないと思う。
料金、設備(祭壇)以外は満足してます。安心感がある。佐々木さんありがとう。
掲載日: 2025年08月28日
口コミ評価5.0
悲しい気持、不安な気持を汲み取っていただいて丁寧に接していただけて感謝しかないです。こちらの無理と思える希望にも対応して頂けた。
岩澤さんはじめ対応して下さるスタッフの皆様感謝しています。優しさに癒されました。宿泊しましたがアメニティも満足でした。
掲載日: 2025年08月27日
口コミ評価4.0
とてもていねいに対応して頂いたので、紹介したいと思います。
ただし、お値段がやや高めなのかと思います。
貸切り(会場)なので、納得はしておりますが、ご紹介となるとやや気になるところです。
今回は(以前2人お世話になりました)何も心配なく終えることが出来ました。
ありがとうございました。
掲載日: 2025年08月27日
口コミ評価5.0
とても親切に対応して下さったので助かりました。
一日葬の前夜に、遠方から来た親戚のために、葬儀場を開けて下さり面会できました。とても喜んでいました。ありがとうございます。
掲載日: 2025年08月27日
口コミ評価5.0
（友人や親族に紹介したいと思う理由）気配りが行き届いており、安心してお任せできるため。
現役を退いてから長い時が経っていますが、亡くなるほんの少し前に自分が会社員だと思っていた父。
棺に入れる品物を迷った時に、現役の時のものも良いかもしれませんとおっしゃっていただき、ワイシャツとネクタイを入れました。
久しぶりに父の会社員の姿を思い出すことができました。
掲載日: 2025年08月14日
駐車場が停めづらく、出しにくいです。関係者のみ使える駐...
神奈川県・50代女性 (2024年)
口コミ評価3.3一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2024年
項目内訳
| 斎場へのアクセス4.0 | 駐車場が停めづらく、出しにくいです。関係者のみ使える駐車場でしたが縦列で3台×4列くらいで奥に停めてしまうと出したい時に前に停めた人に車を1度出してもらわないといけないので早く帰りたくてもなかなか言い出しにくい状況でした。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備2.0 | 全体的に狭いです。待合室も狭かったのでゆっくり座ってお話しするようなことはありませんでした。エレベーターが1台しかなくすぐそばに斎場の方がいてなんだか年寄りではない私が使うのが気が引けたので4階建なのに結局階段で上り下りしてました。 |
| 斎場の雰囲気4.0 | 1日1組だけなので、通夜も告別式も関係者だけでしっかりお見送りが出来ました。通夜の後にお焼香にきてくださった方まで対応していただき、斎場のかたは結構長時間労働になっていたにも関わらずとても親切丁寧な接客でした。 |
投稿日: 2024年07月29日
式場まで駅から徒歩5分と近い場所にあり、アクセスが良か...
神奈川県・30代女性 (2021年)
口コミ評価4.7一般葬 / 友人・知人として参列 / 通夜のみ / 2021年
項目内訳
| 斎場へのアクセス5.0 | 式場まで駅から徒歩5分と近い場所にあり、アクセスが良かったです。徒歩で行きましたが、道も迷うことなく分かりやすかったです。駐車場もあるため、車で参列される方もいました。また、駅周辺にはコンビニや駅中で買い物ができるお店もありました。 |
|---|---|
| 斎場の建物・設備4.0 | 式場内は広く清潔感がありました。全体的に照明が明るいのも良かったです。入り口にはスロープがあるため、車椅子などのバリアフリー対応もされていました。ただメインホールまで階段を上がる必要があったのが少し残念でした。 |
| 斎場の雰囲気5.0 | 参列した際は他の葬儀は行われていなかったので式場内外ともに音が気になることもなく落ち着いた雰囲気でした。 |
投稿日: 2022年04月12日
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