サンリードセレモニー（株式会社サンリード）

葬儀社スタッフの対応

参列者への気配り、提案内容、葬儀全体の満足度などが良かった。

提供サービスの質

気配りが行き届いていた。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当だった。説明は丁寧だった。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール宇和島）

気配りが行き届いていた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は丁寧でわかりやすかったです。葬儀の準備や進行もスムーズで良かったです。提案内容は特になく、全体としてはこんなもんかなっていう感じでした。

提供サービスの質

夜中だったにもかかわらず、すぐに搬送していただき助かりました。祭壇やお花は費用に見合ったものでした。オプションサービスは特に利用していません。

費用の納得感

会員じゃないかと思っていましたが、よく調べていただき会員だったことがわかり、割り引きしてもらってお得感が得られました。特に追加費用等はなかったです。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール西予）

まあまあ綺麗なところでよかったです。2日間寝泊りさせてもらいましたが、個人のプライバシーも守られていてよかったです。子供がたくさんいましたが安心して見ていられました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明も充分わかりやすかった。葬式から火葬までとてもスムーズに進行した。式場の料理も美味しかった。宿泊施設も綺麗で風呂も充分にはいれた。

提供サービスの質

葬式の2日前午後10時頃に葬儀場に着いたが、1日分の使用料をサービスしてくれた。スタッフの人たちは皆親切だった。

費用の納得感

充分な説明もあり、費用も妥当な金額だった。棺などオプションでグレードアップできるようになっていたが、追加費用無しでも充分だった。花も充分あった。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール大洲）

宿泊でき高級な旅館みたいだった。部屋も綺麗だった。売店はないが近くにコンビニがあり、なんでも持ち込みが可能だった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

父が突然亡くなり呆然としているときに、今後の段取りや注意点など微に入り細を穿つ的確なアドバイスをいただき、本当に助かりました。葬儀後も四十九日法要、初盆供養などについてとても詳しく手順、注意事項などをご教示下さり、お陰様で無事に各手続きを終えることができ、とても満足、感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

40数年ぶりに故郷に帰り、葬儀社については何も分かりませんでした。しかし、地元に住んでいる妹が丁度この葬儀社の会員でもあり、又、宿泊できるバス付きの部屋もあるなどの理由で当施設に決めました。

依頼してどうでしたか？

セレモニーホールの職員さんは、対応が丁寧で迅速でした。コロナウイルスの関係で家族葬にしたのですが、式場の広さも丁度良く、清潔で過ごしやすかったです。また、死亡したのが真夜中でしたが、連絡して直ぐに寝台車で迎えに来てもらえました。父も満足だったと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

死んだ父が生前に決めていたから、そちらに電話してお願いしました。搬送から全てお願い出来るセレモニーホールの一択でした。

葬儀社スタッフの対応

葬儀を行うにあたり、必要十分にしていただけました。まず自宅に来ていただき、打ち合わせをしました。葬儀場に行ってからも何度も打ち合わせや相談に乗っていただけました。葬儀の進行などもスムーズで、とても良かったです。喪主をするのは初めてだったので、それ以上があるのかはよく分かりません。

提供サービスの質

搬送や安置の対応は、とてもスムーズで良かったです。納棺の際もわかりやすく説明しながら対応していただけました。祭壇は家族葬ということで、こじんまりとしつつ華やかに飾り付けしていただきました。料理も必要にして十分な内容と量だと感じました。

費用の納得感

費用は家族葬として妥当だと思うが、経験が少ないためよくわからないので評価は「4」としました。見積もりもしっかりしていただいて、予期しない追加費用などはありませんでした。料理を作る仕出し屋が変更になったらしいが早めに連絡していただいて、問題はありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール保内）

近くにバイパスができていて、アクセスは良かったです。駐車場も広くて停めやすいです。設備はそれほど新しくはないが、必要にして十分でした。通夜の後の宿泊も親戚含めて、十分な人数が宿泊することができました。売店はないが、近くにコンビニやホームセンターがあって便利でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容を決める時に不明な点を尋ねると、納得できる十分な説明して頂きました。葬儀の進行と段取りも抜かりなく、スムーズでした。かなりの場数を踏んでいるようで、寺院との交渉も親身で、急がされたり事務作業感はありませんでした。

提供サービスの質

義母は地元のデイサービスセンターで急に様態が悪くなり、病院に救急搬送されました。そこからの搬送をスムーズに葬儀社がやってくれました。私の実母が前の年に亡くなっており、その時に担当して頂いた方に対応して頂きました。祭壇の大きさ、飾り付け、荘厳さ、華やかさお花の量、種類、綺麗さ、料理の味、分量等すべて実母の葬儀に遜色がないように配慮して頂けたことを今でも感謝しています。

費用の納得感

コロナ禍であり家族葬を行うことが多い時期だったので、親戚からは香典を頂き、一般の会葬者の方からは香典を頂かないこととしました。したがって、実母の葬儀より香典が少なく懐が寂しいせいもあり、費用の価格感は厳しくなったようです。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール保内）

自宅から近く、設備も申し分ありません。ただ実母の葬儀のように火葬場が併設されていないことが、欠点といえば欠点です。隣にスーパーがあり、近くにコンビニもあり便利です。親戚や近所の人もこの葬儀場をほぼ利用しているので馴れていたので、楽でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

父親も初めての喪主でわからない事ばかりでしたが、スタッフの方々が丁寧に説明をしてくださり、あまり迷う事なく葬儀の内容を決定できた。葬儀開始前まで、スタッフが声を掛けてくださり、お陰で父親も安心していました。進行もスムーズに進んでいた。

提供サービスの質

夜中に亡くなり搬送をお願いしたので、葬儀社の搬送スタッフの人手がなかったのか、高齢のスタッフが1人で来られ、搬送の手伝いをした。高齢のスタッフの場合は2人は必要と思うが、田舎だから仕方ないのかな。とも感じた。その他の対応は良かった。

費用の納得感

今回は父親のサポート役でしたが、初めての経験だった為、相場がどれくらいなのか分かりませんが、スタッフの対応、葬儀内容を考えると妥当な金額なのかな？と思います。実施前の見積もりからも追加費用等はなかったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の打ち合わせに関しては、地元のおじいさんといった感じの方が最初に来られ、葬儀の内容と金額・必要事項を記入したファイルで簡単に説明されました。
翌朝(祖父が亡くなったのが夜だったため)、支部から社員の方が来られた時にはほとんど決めていましたので、改めて相談や説明もしませんでした。
葬儀の進行は斎場スタッフの方が慣れていらっしゃたので、スムーズに終えられました。
父の仕事の都合で亡くなった翌日に通夜・翌々日に葬儀とタイトなスケジュールを組んだため、全てが慌ただしく葬儀関係者の方々も大変だったと思います。
最も親身に対応してくださったのは納棺師の女性でした。他のスタッフの方々は丁寧ではありましたが、事務的な感じを受けました。

提供サービスの質

搬送や安置の対応は標準的なものだと思います。
互助会の積立金が祭壇にしか使用できないとの事で、家族葬には立派すぎる(38万円クラス)祭壇になりました。
祭壇周囲のお花も種類・数量ともにたくさんあり、華やかで綺麗でした。
料理は地元の仕出し店のものでしたので、正直美味しいとは思えませんでした。年配の方は残していらっしゃいました。

費用の納得感

積立金もありましたので、家族葬だと妥当な金額ではないかと思います。
見積に関して、葬儀そのものにかかる費用については追加料金を取られることはありませんでした。
家族葬とはいえ数人の親族もいらっしゃたので、葬儀とは直接関係ありませんが、お酒代の追加料金はかなりの痛手でした。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール南宇和）

街中から比較的近く、車で5分圏内にスーパーやコインランドリー・ホームセンターもあり便利です。
施設も綺麗で、バリアフリーにも対応していました。
家族葬の場合は一軒家の会場兼宿泊施設を利用でき、バストイレ別・寝具・シャンプーなどホテル並みにすべて用意されていました。
売店はありませんが、近くにスーパーや弁当屋さんもあるので困りませんでした。
火葬場は車で移動する必要があります。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

親切丁寧な対応をしていただけますので、安心して任せられると思います。 お花屋お供えのほか精進料理の手配や送迎の車などの手配も安心して任せられました。。焼き場の手配やお寺に対してのお堤の金額等、こちらの分からないことも親切丁寧に教えていただきました。来場者の増減に対しての対応力もあり、安心して葬儀に臨めると思います。