鎌倉ファミリーホールの口コミ・レビュー(全9件)
神奈川県鎌倉市大船2-17-15
4.49件
鎌倉ファミリーホールを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
大船駅から徒歩5〜10分とアクセスが良く、周辺に商業施設やホテルが充実している点が好評です。建物は新しく清潔感があり、バリアフリー設備も整っているため高齢の方も安心して利用できます。スタッフの対応も親切で、他家を気にせず落ち着いて見送れたとの声が多いです。一方で、駐車場やフロア間の移動動線、参列人数に対する広さについては、利用状況によって評価が分かれるため事前の確認が推奨されます。
大船駅から徒歩5〜10分程度と近く、平坦な道のりでアクセスしやすいと好評です。周辺にはスーパーやコンビニ、ドラッグストア、ホテルなどが揃っており、遠方からの参列者や急な買い物にも非常に便利な立地です。駐車場については「広くて停めやすい」「20台ほど停められる」という声がある一方で、「駐車場がなく周辺の有料駐車場を利用した」という声や「入口が建物の裏手にあって分かりにくかった」という指摘もあり、車で来場する際は事前の確認が推奨されます。また、火葬場は併設されていないため移動が必要となりますが、送迎バスや車での移動がスムーズに行われたとの声もあります。
口コミ原文
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大船駅東口、笠間口のどちらからでも徒歩5分程度で到着できて、遠方から来ても楽ですし周辺にはスーパーの西友やセブンイレブン等のコンビニが複数店舗あり、ビジネスホテルの相鉄フレッサイン等複数あって非常に便利です。
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式場までは車で行ったが、周辺道路が混雑しがちなことと、式場に駐車場がないので、周辺の有料駐車場を利用しなくてはならなかった。 JRの駅からは近いので、公共交通機関を利用する人にとってはいい立地だと思う。
建物は新しく、清潔感があって綺麗であると高く評価されています。エレベーターや車椅子用トイレ、手すり、杖置きなどのバリアフリー設備が充実しており、高齢の参列者も安心して利用できる設計です。式場や待合室は家族葬には十分な広さがあり、落ち着いた雰囲気で過ごせると好評ですが、参列者が多い一般葬の場合は「通路や空間が狭く感じる」「座る場所が少ない」といった意見もあります。また、フロア間の移動に関して「受付後に1階の焼香列に並び、再度2階のホールへ移動する動線が煩わしかった」という声や、「エレベーターが少し狭い」と感じた利用者もいるため、参列人数に応じた事前の確認が望ましいでしょう。
口コミ原文
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建物外観や式場、受付、待合室等は非常に新しくて綺麗でした。エレベーターに車椅子用トイレ、駐車場も完備されていてバリアフリー化しているのでご高齢の方や車椅子の方でも安心して参加利用できると思います。
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フロアの面積はさほど広くなく、参列者が多かったからか、2階で受付をした後、1階まで続いたお焼香の列に並んで、また階段で2階のホールへ行かないといけなかったので少々面倒だと感じた。
スタッフの対応については、穏やかで親切、臨機応変に動いてくれるなど、サービスレベルが高いと非常に好評です。こちらの希望にもしっかりと応えてくれる姿勢や、お清め室などでスタッフが常に清潔に片付けやセットを 子が好印象を与えています。また、他家との時間調整や1組限定での利用により、他の参列者を気にせず、静かで落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお別れができたという声が多く寄せられています。
口コミ原文
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待合室は綺麗で広く、バリアフリーも充実していました。スタッフの人も気を遣ってくれたり臨機応変に動いてくれるのでサービスレベルは結構高いと思います。
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スタッフの方は、みなさんとても穏やかで親切で、こちらの希望にもしっかり答えてくださいました。
神奈川県 / 〜20代女性 / 2019年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気4.0
- 建物・設備5.0
- アクセス5.0
神奈川県 / 40代女性 / 2019年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス5.0
受付、休憩室、会計室、お清め室がありそれぞれの手伝いをするのも楽でした。
神奈川県 / 40代男性 / 2017年
一般葬 / 近所・自治体関連 / 告別式のみ
- 雰囲気5.0
- 建物・設備5.0
- アクセス5.0
火葬場は併設ではありません。
大船の街そのものが、特に慌ただしい感じではないので、式場周辺も特に問題なかったように思います。
神奈川県 / 〜20代男性 / 2016年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス5.0
場所もかなり田舎だったのでよかったです。
神奈川県 / 30代女性 / 2018年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気5.0
- 建物・設備5.0
- アクセス5.0
スタッフの方は、みなさんとても穏やかで親切で、こちらの希望にもしっかり答えてくださいました。
神奈川県 / 50代男性 / 2020年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気3.0
- 建物・設備4.0
- アクセス4.0
神奈川県 / 30代男性 / 2017年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス5.0
神奈川県 / 30代女性 / 2020年
一般葬 / 近所・自治体関連 / 通夜のみ
- 雰囲気4.0
- 建物・設備3.0
- アクセス3.0
1組だけだったのも良かった。但し、フロアを行ったり来たりすることにはややこしさや煩わしさを感じた。
お料理を頂く場所では、常にスタッフの方が片付けたり、お皿や箸をセットしたりしていたので、清潔で良かった。
神奈川県 / 40代男性 / 2019年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気3.0
- 建物・設備4.0
- アクセス5.0
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