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上尾メモリードホールの口コミ・レビュー(全13件)

埼玉県上尾市東町2丁目11-5

4.213件

有名斎場 葬儀式場 安置施設有 バリアフリー対応


上尾メモリードホールを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について


総合評価
4.2口コミ: 13件
点数 詳細
5点
7件
4点
3件
3点
2件
2点
1件
1点
0件
埼玉県 / 女性 / 2025年

口コミ評価5.0

すぐに来て下さり、待って頂いたにも関わらずとても丁寧でした。
打ち合わせではよくわかるように説明下さいました。
湯灌では故人を大切に洗ってきれいにしてくださいました。
お料理はボリュームがあり、美味しくいただきました。配膳スタッフの方、何度も気を遣って下さり穏やかな対応でした。

葬儀社からの返信メッセージ
吉田 紀子

この度は大切なご葬儀をお任せくださり、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
皆様にとって思い出に残り続ける温かな葬儀でありたいと思っております。
各ご家庭のご要望に沿った最後のお別れが出来るよう、今後も努めてまいります。

掲載日: 2025年12月05日 

埼玉県 / 女性 / 2025年

口コミ評価5.0

分かりやすく、私達の条件や希望を優先してくださった。様々なコースの説明があり選びやすかった。
湯灌は丁寧で穏やかな気持ちで行うことができた。
式は私達の希望通り温かく、故人の人柄をそのまま表したような家族葬でした。
大変お世話になりました。今までの葬儀の中で一番心に残るものでした。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ
吉田 紀子

この度は大切なご葬儀をお任せくださり、誠にありがとうございました。
故人様のお人柄を表したかのようなご葬儀とのお言葉、大変嬉しく思います。沢山のお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今後もお客様に寄り添い暖かなご葬儀になるよう努めて参ります。

掲載日: 2025年12月05日 

埼玉県 / 女性 / 2025年

口コミ評価5.0

病院から自宅に回ってもらい、父さんにゆっくり時間を下さり、私たちが思ってもいない時を過ごさせていただき感謝いたします。親切で丁寧な方でした。
担当者様には親身にいろいろためになるお話をしていただき、感謝いたしております。
湯灌の際には丁寧に心配りをしていただき、唇が歪んでいたのが元通りになりました。
不安がいっぱいな中当日を迎えました。進行係の方々のお蔭様で無事に勤めることができました。司会の方は120点でした。

葬儀社からの返信メッセージ
吉田 紀子

この度は大切なご葬儀をお任せくださり、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄でございます。
葬儀中ご不安もおありでしたでしょうが、少しでもスタッフの対応が安心に繋がりましたのなら幸いです。
今後もご遺族様に寄り添った、温かな葬儀を行なっていけますよう尽力いたします。

掲載日: 2025年12月04日 

埼玉県 / 女性 / 2025年

口コミ評価5.0

葬儀について何もわからず不安でしたが、遺体の搬送から葬儀の打ち合わせまでとても丁寧に対応していただき、無理を勧められることもなく、大変ありがたく頼もしかったです。
全ての段取りが組まれていて、とてもスムーズに進められました。メモリードさんにお願いして良かったです。式に関しましても、司会の方の落ち着いた進行のもと、無事に終えることができました。
故人に関するエピソードもとてもうまくスピーチしてくださり、思わず涙が出ました。
父の思い出にその文章をいただけないかお願いしたところ、後日丁寧に文章を清書してお送りいただき、感謝しております。

葬儀社からの返信メッセージ
吉田 紀子

この度は大切な葬儀をお任せくださり、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄に存じます。
スタッフの対応から進行まで、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
皆様にとって思い出に残り続ける温かな葬儀社であるよう、各ご家庭のご要望に沿った最後のお別れが出来るように、今後も努めてまいります。

掲載日: 2025年12月04日 

埼玉県 / 女性 / 2024年

口コミ評価5.0

病院へのお迎えは迅速で大変良かったです。
担当者さんとの打ち合わせも、丁寧にご説明頂きました。
湯灌も式の司会も良かったです。
お料理は美味しく、配膳スタッフの皆様には親切にしていただき良かったです。

葬儀社からの返信メッセージ
吉田 紀子

この度は大切なご葬儀をお任せくださり、誠にありがとうございました。
どのご葬儀も、ご家族様にとって最善の葬儀になるよう心がけております。
スタッフへの対応にご評価をいただき感謝いたします。
引き続きご家族様に寄り添い、温かな葬儀が出来るように指導を徹底していきます。

掲載日: 2025年12月03日 

埼玉県 / 女性 / 2024年

口コミ評価5.0

互助会会員でお世話になりました。
エンバーミングでお身体をきれいにしていただきました。
香典金額に応じたカタログギフトをご用意いただきました。

葬儀社からの返信メッセージ
吉田 紀子

この度は、大切な葬儀をお任せくださり、誠にありがとうございました。
メモリードでは、御香典の金額に応じた返礼品を多数ご用意しております。
各ご家庭のご要望に沿った最後のお別れが出来るよう、今後も努めてまいります。

掲載日: 2025年11月26日 

埼玉県 / 男性 / 2025年

口コミ評価4.0

安置場所への移動では、出入口が狭く大変だったと思いますが丁寧にご対応いただけました。
全体的なバランスを見ながらサービスのご案内があり、利用者目線を大切にされていると感じました。エンバーミングについて、私どもの知識が乏しかったため、不安を感じることがありました。
湯灌では、大変丁寧に対応いただけました。 安心してお任せできました。説明も分かりやすく、触れる時間をつくっていただけたことも有難かったです。皆喜んでいました。
司会の方がなぐり書きのプロフィールから、大切に言葉を拾っていただき、素晴らしい文章にしていただけたと思っています。
参列された方も、母を思い出しながらお話を聞いていたようです。全般的に担当の方にご対応いただきました。安心感がありました。
お料理は、充分満足できました。配膳の方も気配りが行き届いていたと思います。 火葬場では、適宜、ご案内もあり参列者とのコミュニケーションを充分取ることができました。
返礼品は充分満足できました。 バリエーションも豊富だと思いました。
宿泊施設は想像より広く、ゆったりと利用することができました。アメニティも充実していて宿泊した者は喜んでいました。お風呂のため方が、難しかったようです。
スタッフの皆さん、笑顔で対応して下さり、安心して利用することができました。こちらからお願いしたことに対して、迅速に対応していただけましたし、基本的に「NO」の返答がなかったと思います。
何も分からず不安だった私たちが、葬儀を行えるよう丁寧に対応して下さいました。私たちの心情を察して下さり、あたたかな対応をしていただけたと思っています。
「湯かん~化粧をしていただいたお二人には、本当に感謝しています。母が生きていた頃を思い出すことができました。

葬儀社からの返信メッセージ
吉田 紀子

このたびはご葬儀をメモリードにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、細やかで温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

安置場所へのご移動の際にはご不便のある環境の中でも安心してお任せいただけたとのこと、また、打合せやご案内において「利用者目線を感じた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
湯灌では、丁寧な説明とともにご家族様にお見守りいただく時間を持てたことで、少しでも故人様との温かなひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。

司会につきましても、わずかなメモから故人様の想いを形にできたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、お料理、返礼品、宿泊施設などにもご満足いただけたこと、配膳などにもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

今回ご対応させていただいた担当スタッフ一同、ご家族様の想いに寄り添えたことを心から嬉しく思っております。
いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のさらなるサービス向上に努めてまいります。

改めまして、このたびは大切なお母様のお見送りに際し、メモリードをお選びいただきありがとうございました。
ご家族様にとって心に残る穏やかな時間となりましたことを、スタッフ一同心より願っております。

掲載日: 2025年11月21日 

埼玉県 / 男性 / 2025年

口コミ評価4.0

打合せはわかりやすかったです。
写真の追加にすぐに対応して頂き大変助かりました。司会の方にも色々とお願いしましたが、とても良くやって頂いたと思います。
限られた時間の中で、家族からのメッセージを丁寧に読んで頂き本当に感謝しています。
お料理も良かったです。ただビールをよく飲んでいたテーブルに、こちらから言わなくてもビールを出してくれるとなお良かったです。
大変お世話になりました。親族一同、よい葬儀ができたと思っており、感謝しております。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびはご葬儀をメモリードにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

打合せでは分かりやすかったとのお言葉をいただき、また、写真の追加や司会進行などにおいてもご満足いただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
限られたお時間の中でも、ご家族のメッセージを丁寧にお届けできたことが、心に残るお式につながったとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。

お料理やサービスに関してもご評価をいただきありがとうございます。
ビールの提供についてのご意見は、今後の改善点として参考にさせていただきます。

ご家族皆様にとって温かいお見送りとなりましたことを心より嬉しく思います。
このたびは誠にありがとうございました。

掲載日: 2025年11月20日 

途中までの17号線は広く良かったです。そこから細道に向...
埼玉県・50代女性 (2023年)

口コミ評価3.0家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2023年

項目内訳

斎場へのアクセス3.0 途中までの17号線は広く良かったです。
そこから細道に向かう交差点がとても混雑していて、送迎バスに乗らない自家用車組はその箇所で四苦八苦しました。
駐車場も狭く、家族葬という参列者の少ない私達ですら、停める場所に悩みました。
ただ誘導の方は上手だと思いました。
斎場の建物・設備3.0 家族葬故に狭いのは構わなかったのですが、式を待つ間の待機場のお茶セットがかなり侘しい感じでした。
もしかしたらコロナ前は専用のスタッフの方がいたのかもしれません。
とは言え、もうちょっとどうにかならなかったか、と思います。
そこ以外は気になりませんでした。
整備されており、清潔でした。
斎場の雰囲気3.0 ご時世がら家族葬の1グループのみの使用でした。
そういう意味ではとても落ち着いておりました。
ゆっくり過ごせて良かったです。
ただ最後、焼き場に向かう時に送迎バスを待ってる間、次のグループが来てしまい、せまい駐車場で慌ててしまいました。

投稿日: 2025年06月26日 

埼玉県内に住んでいるので車で移動できたのは良かったです...
埼玉県・30代女性 (2023年)

口コミ評価3.0一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2023年

項目内訳

斎場へのアクセス3.0 埼玉県内に住んでいるので車で移動できたのは良かったです。義実家が東松山市なのでそこから車で直接上尾市に向かいました。葬儀日は平日で道路がとても混みあっていたので通常なら1時間で行ける様な所ですが、渋滞があり2時間かかるのでかなり余裕を持って家を出る必要がありました。周辺施設はカフェがあり帰りにコーヒーを飲みました。
近くにコンビニ等は見当たりませんでした。第一駐車場と第二駐車場が離れていて私たちは第二駐車場に車を停めてしまったので会場まで少し歩きました。
斎場の建物・設備3.0 待合室はそこまで広さは感じませんでしたが座れるスペースが多くありました。トイレも近くにあり有難かったです。また、売店は近くに見当たりませんでしたが飲み物がセルフで無料で飲めて良かったです。待合室が2階でしたがエレベーターで移動できたのでバリアフリーも対応していて良かったと思います。豪華なインテリアがありながらも館内は落ち着きを感じました。
斎場の雰囲気3.0 葬儀は私たち一組でしたので落ち着いて行う事ができました。火葬場はバスでの移動でしたので大してドタバタはしませんでしたが併設されているかバスでの移動なしで向かう事ができると良いと感じました。

投稿日: 2023年08月14日 

自分達は自家用車で行ったので問題ありませんでしたが、駅...
埼玉県・30代女性 (2017年)

口コミ評価4.7家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2017年

項目内訳

斎場へのアクセス4.0 自分達は自家用車で行ったので問題ありませんでしたが、駅からは少し離れてるので、車がない方は行きにくいのではと感じました。1番近い沼南駅から車で7、8分程度ですが、タクシー乗り場のない駅なので、タクシーを利用する場合は電話する必要があります。以前は近くにコンビニがあったのですが、閉店してしまったようです。
斎場の建物・設備5.0 外観は至ってシンプルです。内装は落ち着いた雰囲気で清潔感があり、とても好印象でした。エレベーターなど基本的なバリアフリー設備はあります。式は椅子だったので、足が悪い高齢者でも安心して参加できると感じました。
斎場の雰囲気5.0 1組だけでしたので、落ち着いて式を執り行うことができました。火葬場は遠いところしか空いていなかったので、移動にやや時間がかかりした。式当日の受付を頼まれましたが、職員の方がやり方を丁寧に教えてくださったので、問題なく行うことができました。

投稿日: 2022年02月01日 

上尾駅から2キロあり、バスも通っていない場所です。また...
埼玉県・50代女性 (2018年)

口コミ評価2.3一般葬 / 近所・自治体関連 / 通夜・告別式両方に参列した / 2018年

項目内訳

斎場へのアクセス2.0 上尾駅から2キロあり、バスも通っていない場所です。
また、右折ができにくい信号機の手前でした。
駅から送迎バスは出ているそうですが、近所の方は皆さん徒歩で来られていました。
駐車場はありますが、広くはなく、親戚の方で埋まっていました。
近くに県立の施設があり、そちらにも駐車場はあるそうですが、式場からやや歩きます。
コンビニは目の前に一つあり、またカフェもあります。
斎場の建物・設備2.0 市内の中では古い式場なのですが、綺麗でした。
二階に式場がありますが、バリアフリーになっていました。
街中ではないからか、他の斎場より広く大ホ―ルもありました。
宿泊、安置設備もあります。
ただ、トイレが狭く、車椅子の方には使いづらい所が気になりました。
売店はありませんでした。
斎場の雰囲気3.0 その時の葬儀は、事情があり予定時間をはるかに越えてしまい、スタッフの方とのやりとりも多くなり、バタバタしました。
そのような事情から、作法が普通と違ったり、手違いがあったりなどした為、新人のスタッフさんが大変そうに見えました。
斎場の互助会に入っていたようですが、打ち合わせが不足していたようで、葬儀社と喪主の意思疎通ができていないようでした。

投稿日: 2020年03月13日 

駅からはとても遠いです。歩けません。車で10分くらいか...
埼玉県・30代女性 (2017年)

口コミ評価4.0一般葬 / 友人・知人として参列 / 通夜のみ / 2017年

項目内訳

斎場へのアクセス4.0 駅からはとても遠いです。歩けません。車で10分くらいかかってしまいます。車で国道17号線から行きましたが、夕方は混みます。流れてはいますが、交通量が多いです。周辺には斜向かいにコンビニがあるだけですが便利です。
斎場の建物・設備4.0 建物自体は昔からありますので外観は古く見えますが、綺麗にしているという印象があります。とても建物が大きく、車で走っていても分かりやすいです。待合いラウンジがあり、とても全体的に落ち着いた雰囲気で安心感がありました。
斎場の雰囲気4.0 洋城を思わせる外観で内装は落ち着いた緑と茶色の配色に大きなシャンデリアがありました。周りの騒音は全く気にならず、他の葬儀の参列者も気になりませんでした。

投稿日: 2020年02月17日 


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