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株式会社セルモ 玉泉院

熊本県熊本市中央区世安1丁目4-1

4.330件

口コミ高評価 家族葬対応 葬祭ディレクター在籍

掲載情報に関するご案内

株式会社セルモ 玉泉院の写真

  • (1/29) 玉泉院 帯山中央会館
  • (2/29) 玉泉院 大津会館
  • (3/29) 玉泉院 宇土会館
  • (4/29) 玉名会館
  • (5/29) 南熊本本館
  • (6/29) 水前寺会館
  • (7/29) 上熊本会館
  • (8/29) 月出会館
  • (9/29) 健軍会館
  • (10/29) 御領会館
  • (11/29) 武蔵ヶ丘会館
  • (12/29) 玉泉院 通町会館
  • (13/29) 荒田会館
  • (14/29) 吉野会館
  • (15/29) 中央会館
  • (16/29) 坂之上会館
  • (17/29) 谷山会館
  • (18/29) 鹿児島雲海
  • (19/29) 郡元会館
  • (20/29) 野中会館
  • (21/29) 黒髪会館
  • (22/29) 近見会館
  • (23/29) 飛田会館
  • (24/29) 姶良会館
  • (25/29) 臼杵会館
  • (26/29) 下郡会館
  • (27/29) 森会館
  • (28/29) 八代雲海
  • (29/29) はるか会館
  • 玉泉院 帯山中央会館
  • 玉泉院 大津会館
  • 玉泉院 宇土会館
  • 玉名会館
  • 南熊本本館
  • 水前寺会館
  • 上熊本会館
  • 月出会館
  • 健軍会館
  • 御領会館
  • 武蔵ヶ丘会館
  • 玉泉院 通町会館
  • 荒田会館
  • 吉野会館
  • 中央会館
  • 坂之上会館
  • 谷山会館
  • 鹿児島雲海
  • 郡元会館
  • 野中会館
  • 黒髪会館
  • 近見会館
  • 飛田会館
  • 姶良会館
  • 臼杵会館
  • 下郡会館
  • 森会館
  • 八代雲海
  • はるか会館

株式会社セルモ 玉泉院とは

昭和43年創業。熊本県熊本市中央区に本社を構え、熊本県内に25棟、鹿児島県内に10棟、大分県内に8棟、計43棟の自社斎場を保有する。全日本冠婚葬祭互助協会の全互協葬儀品質認定を取得した実績を持つ葬儀社。充実した自社施設と経験豊富なスタッフ力を強みとしている。

株式会社セルモ 玉泉院の特徴

  • 故人にふさわしい世界に1つの葬儀を施行
  • 小規模な家族葬から大規模な社葬まで対応できる自社斎場
  • 葬儀が終わった後も遺族をアフターフォロー
  • 厚生労働省認定の葬祭ディレクターが在籍
  • 熟練したスタッフが通夜振る舞いと法事料理を提供
POINT1
葬儀費用の積み立てができるPR39プラン

1口3,000円×130回で葬儀費用の積み立てができるPR39プランを取り扱っています。1口プランと2口プランを取り揃えており、それぞれのプランには葬儀に必要なサービスがセットに含まれています。

POINT2
熊本県・鹿児島県・大分県に自社斎場を保有

熊本県内に25棟、鹿児島県内に10棟、大分県内に8棟、計43棟の自社斎場を保有しています。熊本県熊本市の南熊本本館には450人収容可能なホールを完備しており、小規模な家族葬から社葬・合同葬まで対応可能です。

POINT3
専門知識と多くの経験を持ったスタッフが多数在籍

1級葬祭ディレクター・グリーフケアアドバイザー・終活カウンセラーなど、豊富な経験と専門知識を持った有資格スタッフが多数在籍しています。

株式会社セルモ 玉泉院の口コミ・評判

株式会社セルモ 玉泉院を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価
4.3口コミ: 30件
点数 詳細
5点
13件
4点
11件
3点
6件
2点
0件
1点
0件

とにかくわからない点が多くすぐに決断しないといけない為...
大分県・40代男性 (2022年)

口コミ評価5.0総費用目安 100万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 とにかくわからない点が多くすぐに決断しないといけない為、判断が鈍ってしまう状況が多々ありました。ですが、待ってくれる部分は待っていただき、すぐに決めないといけない点(お坊さんのスケジュールなど)はすぐに決めましょうと、こちらの状況を鑑みて優先順位を付けて決めてくれたので、ストレスがあまりなかったです。式の終わった今でも感謝しています。
葬儀式場・斎場の質
(セルモ玉泉院 森会館)
5.0
建物も新しく衛生面も行き届いており、特に不満な点はありませんでした。強いて言うのであれば交通機関を使ってのアクセスは悪いですが、葬儀場に関してアクセスが悪い点において、家族葬であれば特段個人的には気になりませんでした。
提供サービスの質5.0 説明して頂いた内容(料理や花、準備物)や現物・サービスの乖離があまりなかったので、特に不満はありませんでした。こちらでイメージした内容でおおよそ組んで頂いたかと感じてますので、5点満点で付けています。
費用の納得感5.0 エンバーミングまで入れて頂きましたが、顔も綺麗でしたし、火葬まで親族ともども良い時間を過ごせたと感じていますし、説明も十分だったので、対価としては妥当だったと感じています。葬儀の進行についても、特に問題はありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 9人、告別式人数: 9人)
利用した斎場 森会館
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、納棺師、エンバーミング、霊柩車、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 死去した母親と離れて暮らしていた為、病院・親族が居住していた家の近くで決めておいてくれていた状況でした。
斎場を選んだ理由 先ほどと重複しますが、親戚が決めていてくれて、喪主の私としては特に問題もなかったので、そこで行おうという経緯です。

投稿日: 2023年07月21日 

葬儀の内容についてはわからない事や料金設定など十分に説...
熊本県・40代女性 (2022年)

口コミ評価5.0総費用目安 110万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 葬儀の内容についてはわからない事や料金設定など十分に説明していただきましたし、これまでの経験を元に丁寧に提案してくれ対応していただきました。葬儀の進行は何のトラブルもなく、スムーズでした。スタッフさんの対応は落ち着いた行動で、慌てる行動や雰囲気はまったくなく、良い雰囲気で葬儀をする事ができました。
葬儀式場・斎場の質
(武蔵ヶ丘会館)
5.0
アクセスは熊本インターの出口すぐに施設があるのでアクセスが良く、バイパス沿いなのでわかりやすい場所にあり、立地が良いです。施設はできてそんなにたってないのですごく綺麗ですし、室内もすごく綺麗です。バイアフリーも対応しているので、体が不自由な方でも安心して利用できます。
提供サービスの質5.0 葬儀社の方の搬送と安置の際の対応はお願いするとすぐに搬送の手配をしてくれすごく迅速でしたし、安置の際の対応も丁寧で何の心配もありませんでした。祭壇の大きさは事前にある程度打ち合わせさせていただき満足いく大きさでしたし、飾り付けも丁寧で華やかにしていただき良かったです。花の量や種類も打合せ通りで、変更時にはすぐにお知らせしてくれましたし、見本通りに綺麗にセットしてくれました。料理は値段設定以外はある程度お願いしたのですが、料理の味も分量も良いお店を選んでいただき良かったです。オプションでマイクロバスを利用したのですが、車で乗り合わせても良かったかなと思いました。
費用の納得感5.0 葬儀内容と金額はある程度最初に打合せを行っており、妥当な費用だと思いました。建物も施設内も綺麗ですし、サービスも丁寧で安心して葬儀を終える事ができて、これだけのサービスでと思うと妥当な費用です。予期しない追加費用などは事前にしっかりと知らせてくれ、納得いく形で担当者が進めて行くので納得のいかない追加費用などはないです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 150人、告別式人数: 70人)
利用した斎場 武蔵ヶ丘会館
宗教者手配 あり。お布施: 3万円程度
料理 精進落としのみ
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 葬儀場が新しく、実家から車で10分内と近いのと、高速インターの出口からすぐなのでアクセスが良いので選びました。
斎場を選んだ理由 葬祭場がすごく綺麗で、いざとなった時の為に前もって相談もさせてもらっていたのもありますし、対応もすごく良く安心してお願いできると思い、こちらの葬祭場を選びました。

投稿日: 2023年03月29日 

兄弟がいるのにもかかわらず誰も手伝って貰えない、互助会...
大分県・40代女性 (2022年)

口コミ評価5.0総費用目安 19万円程度 / お別れ会・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 兄弟がいるのにもかかわらず誰も手伝って貰えない、互助会に入ってはいるが1人分、まだお母様は健在されてるので今回の負担が家だけに掛かってしまい、何をどうして良いかわからない時に適切にアドバイスを頂きました。

例えば、葬儀だと宗教者を呼ばなくてはと思っていたのですがお金の負担が掛かることを悩んでいたら、無宗教の方もいらっしゃいます。などこちらの気持ちが軽くなるような声掛けをして頂きました。
葬儀式場・斎場の質
(南大分会館)
5.0
葬儀のみだったので、午前中に火葬場に行きました。その際もこちらが付いて行きやすように走行してくださり、迷わずに火葬場まで行く事ができました。
提供サービスの質5.0 故人が自宅で亡くなったため、警察署での事情聴取、死亡診断書を指定された病院に取りに行ったりと慣れないことが多い中、こちらが葬儀場に行ったときには葬儀の事はこちらの事情を把握して頂いた必要最低限の事を整えて下さっていました。
費用の納得感5.0 夫と今回亡くなった故人(父)とは血のつながりがなく、あまり仲も良くなかったため葬儀をすることに抵抗を持っていたのですが、警察で事情聴取を受けたりしている間に整えられていました。故人に対して思うところもあり、金額に関しては私達もかなり不満を持っていたのですが、葬儀社の方達は追加費用を薦める事もなく話を聞いて下さり、必要最低限の方法を教えてくださいました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 お別れ会・無宗教・自由葬(通夜人数: 0人、告別式人数: 0人)
利用した斎場 南大分会館
宗教者手配 なし。お布施: 0円
料理 なし
準備・利用したサービス 霊柩車
葬儀社を選んだ理由 故人が生前より付き合いがあり、互助会に入っていました。お母さんは寝たきり、娘は障害があるため故人は準備していたようです。
斎場を選んだ理由 自宅で亡くなり警察署に呼ばれ、どこに何してよいかわからない時に家族の様子とか知って下さってた葬儀社の方が連絡くれました。

投稿日: 2022年10月20日 

身内の葬儀に関しては経験も少なくまったくわからない状況...
鹿児島県・30代男性 (2019年)

口コミ評価4.3総費用目安 100万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 身内の葬儀に関しては経験も少なくまったくわからない状況であったため、1からサポートを行っていただきました。スタッフさんも皆非常に礼儀正しく、粛々と対応していただいたと感じています。今になって思えば値段などもすべて言われた通りにしてしまった点は私の反省点ではあるが、それ以上に内容的には素晴らしいものになった思っています。
葬儀式場・斎場の質
(玉泉院 中央会館)
5.0
建物や設備に関しては詳しいことがわからないが、少なくとも外見的には非常に綺麗な場所でした。さらに、葬儀の場所から数十分程度で着く場所にあり、アクセス面でも苦労することはなかったと記憶しています。併設されていれば尚良かったかもしれません。
提供サービスの質5.0 そもそも点数として付けづらい部分があるが、自分を含め遺族として満足しています。あえて、これまで人生の中で経験した身内以外の葬儀と比べても遜色のないものであり、素晴らしいものを提供してもらったと思っています。
費用の納得感3.0 正直なところ葬儀の費用については、当時相場感を持たずに葬儀社に完全に任せてしまっていました。もちろん、その時の精神状態で金銭面まで気が回らなかったこともあります。しかし、葬儀を全体的に見た場合、葬儀社の迅速な対応やスタッフの意識の高さ、施設の壮麗さなどを考えれば妥当な金額だったとも言えます。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 200人程度、告別式人数: 500人程度)
利用した斎場 中央会館
宗教者手配 あり。お布施: 5万円程度
料理 なし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 鹿児島においては知名度も高く、スピード的な面でも素早く、宗教を考えることなく依頼することができたので選択しました。
斎場を選んだ理由 葬儀社の選定の際に、葬儀の式場の案内サポートもあったため、そのサポート内容を活かす形で斎場も選択しました。

投稿日: 2022年10月14日 

知らないことをいい事に、より上等なプランを提案してくる...
鹿児島県・30代女性 (2018年)

口コミ評価3.3総費用目安 100万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0 知らないことをいい事に、より上等なプランを提案してくる感じではなかったし、金額面で納得して契約できました。中の下ぐらいのプランでしたが、まぁまぁ見栄えのする感じの葬儀にはなったと思うので満足しています。
葬儀の進行は、スムーズでした。
また、予想以上に参列者が多かったので、ご提案通りに広い会場をとって良かったです。
葬儀式場・斎場の質
(谷山会館)
3.0
車じゃないとアクセスが不便な場所なので、遠方からの参列者の宿泊や移動や場所の説明が大変でした。
近くにコンビニがあったので、朝ご飯などのちょっとしたものの買い物には困らなかったです。
施設自体は綺麗で、何の文句もありません。
提供サービスの質3.0 故人の強い希望であった湯灌は行っておらず、エンバーミングとのことでした。
ただ、死後硬直がはじまってきて、タオルで顎を押さえていただけなので、口が段々開いてきていたのはちょっと微妙かなと思いました。

香典返しが最初に注文した量で足りず、追加で購入したので見積もりより大分値段が上がりました。
費用の納得感3.0 香典返しが最初の見積もり量では足りず、追加、追加で随分と見積書の値段から跳ね上がりました。仕方のない事だと思いますが。
葬儀内容に対して妥当な費用感だったと思います。ただ、お家用のセットでついてくるものに既に我が家にあるものと被っているものがあったので減額できれば嬉しいなと思いましたが、セットなので削っても金額は変わらないとのことでした。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 一般葬・仏式(通夜人数: 200人程度、告別式人数: 100人程度)
利用した斎場 谷山会館
宗教者手配 あり。お布施: 10万円程度
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 母が結婚式をエルセルモで挙げていてセルモの会員だったので、必然的に会員割が使えるセルモ玉泉院になりました。
斎場を選んだ理由 故人が住んでいたところから近い斎場だったのと、丁度空きがありましたので、消去法的に斎場が決定しました。

投稿日: 2022年05月19日 

急に逝ってしまったので、父も母も慌てておりパニック状態...
鹿児島県・40代女性 (2020年)

口コミ評価5.0総費用目安 90万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0 急に逝ってしまったので、父も母も慌てておりパニック状態でしたが、葬儀社の方とコロナのことや家族のみでとかかなり親切に説明していただき、お布施などもいつ渡すかなど事細やかに説明していただき、サポートしていただきました。かなり、好印象です。
葬儀式場・斎場の質
(鹿児島市 北部斎場)
5.0
アクセスもかなりよく、駐車場も広いです。人数の割にはかなり広い部屋を準備していただけて、バリアフリーでもありましたし、かなり親切にしていただけました。売店がなかったため、あった方がよいと感じました。
提供サービスの質5.0 祭壇はそれほど大きくもなく、小さくもなく、コロナで人が集まらないようにしたのですが、思った以上にいろいろな方に駆けつけていただいて、料理などの追加ができたり、亡くなった後、体を洗っていただけたり、かなり臨機応変なところがよかったです。
費用の納得感5.0 会員として三口入っていたので、かなり安くすみました。もし入っていなかったら、200万ぐらいかかったようです。追加費用も少しありましたが、かなり安く済んだので、父も安心していました。会員に入っていてよかったと思いました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数 家族葬・仏式(通夜人数: 60人、告別式人数: 50人)
利用した斎場 北部斎場
宗教者手配 あり。お布施: 30万円
料理 通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由 祖母が会員になっており、三口で五年ぐらいかけていました。なので、こちらへすぐ依頼することに決まりました。かなりスムーズにいきました。
斎場を選んだ理由 お墓の一番近いところ、自宅から一番近いところを選びました。親族は皆、谷山北部斎場を選びます。

投稿日: 2021年07月08日 

熊本県・70代男性 (2012年)一般葬 利用した斎場:熊本市斎場
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

初めての経験で西も東も分からず大変動転し、落ち込みも加わり途方にくれましたが、担当して頂いたスタッフ全員に温かく接して頂き、経験の無い私達に適切なアドバイスを頂き大変助かりました。この様な経験は無いに越した事はないのですが、誰でも1,2回は起こり得ると思いましたので、今後の事を考えて葬儀が一通り終わって落ち付いた頃、式場の互助会員に成りました。

投稿日: 2020年11月15日 

鹿児島県・60代男性 (2020年)家族葬 利用した斎場:中央会館
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質4.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

こちらの事情に合わせて段取りなどを調整してもらえた。突然の逝去であったが、悔いの残らない形で葬儀を終えることが出来た。また、葬儀のための届け出はもちろんのこと、その他の関係機関への届け出の一覧表もあり、仏事の一覧なども用意されていて、大変ありがたかった。費用の支払いについても少し余裕があったため準備ができた。

投稿日: 2020年11月14日 

鹿児島県・60代女性 (2017年)家族葬 利用した斎場:中央会館
4.3
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感3.0
  • 葬儀式場の質5.0

葬儀を行うにあたって、事前に数社の説明と見積もりを取りました。一番対応がよく、説明も細やかで親切だったと思います。遺族の控室も居心地がよく、落ち着かない気持ちをいくらか和らげることができました。式も厳かな中にも温かみがあり、故人も喜んでくれたのではないでしょうか。料理も好評でした。

投稿日: 2020年11月14日 

鹿児島県・60代男性 (2006年)一般葬 利用した斎場:中央会館
4.7
  • スタッフの対応5.0
  • サービスの質5.0
  • 費用の納得感4.0
  • 葬儀式場の質5.0

最初の依頼から葬儀終了まで的確で、全てにおいて遺族に配慮した丁寧な対応に感謝している。自分が主催した葬儀の経験はなかったので、ことある毎に聞いた。特に返礼の仕方、返礼の割合、またお寺へのお礼の金額、渡すタイミングなど隅から隅まで頼り、状況に応じて的確なアドバイスをもらうことができた。そのため全てがうまくいき、無事に葬儀を執り行うことができた。

投稿日: 2020年11月14日 

株式会社セルモ 玉泉院のプラン・料金一覧

※葬儀社の公式サイトの情報を元に作成しております。価格改定等行われている可能性もありますので、詳細や最新の情報は、葬儀社の公式サイトをご確認ください。

火葬式 葬儀 家族葬 葬儀
プラン名 お別れ式プラン シンプルプラン スタンダードプラン プレミアムプラスプラン
価格 184,800円〜(税込) 498,000円〜(税込) 704,000円〜(税込) 1,540,000円〜(税込)
想定人数 - - - -
利用条件 要 互助会加入 要 互助会加入 要 互助会加入 要 互助会加入
プラン公式URL 公式サイト 公式サイト 公式サイト 公式サイト
プランに含む内容 ・お棺 / 桐棺
・骨壺 / 白
・お別れ花
・納棺の儀 (納棺仏衣付)
・位牌
・セレモニースタッフ
・寝台車・霊柩車
・スーパーアイス
・お棺 / 桐棺
・骨壺 / 白
・お別れ花
・納棺の儀 (納棺仏衣付)
・遺影写真 / 黒縁
・位牌
・施設利用:寝具+バスセット / 3組
・司会進行
・セレモニースタッフ
・寝台車・霊柩車
・スーパーアイス
・返礼品・会葬礼状:礼状10枚
・お棺 / 桐棺
・骨壺 / 白
・骨壷記名
・お別れ花
・納棺の儀 (納棺仏衣付)
・遺影写真 /カラー額、キャビネ付
・思い出パネル
・位牌
・施設利用:寝具+バスセット / 3組
・司会進行
・セレモニースタッフ
・寝台車・霊柩車
・スーパーアイス
・返礼品・会葬礼状:礼状20枚
・メモリアルムービー
・お棺 / 桐棺
・骨壺 / 瑠璃鳳凰
・骨壷記名
・喪主花
・感謝の枕花
・遺影写真/カラー額、電飾額、キャビネ付※カラーをお選びいただけます。
・お別れ花
・メモリアルムービー
・思い出パネル
・納棺の儀(納棺仏衣付)
・エンバーミング
・メモリアル集合写真
・会葬礼状100枚
・料理10名様分
・返礼品10個
・位牌
・セレモニースタッフ
・通夜料理:20名様分
・司会進行
・スーパーアイス
・寝台車・霊柩車
・施設利用:寝具+バスセット / 5組(3日分)
その他備考 - - - -

株式会社セルモ 玉泉院の情報

運営会社 株式会社セルモ 玉泉院(株式会社セルモ)
住所 〒860-0823 熊本県熊本市中央区世安1丁目4-1
公式サイト 株式会社セルモ 玉泉院 公式サイト
電話番号 葬儀相談受付(玉泉院 熊本): 0120-525-024
葬儀相談受付(玉泉院 八代): 0120-074-242
葬儀相談受付(玉泉院 鹿児島): 0120-42-4245
葬儀相談受付(玉泉院 大分): 0120-84-4949
対応葬儀 火葬式、家族葬、一般葬 等
対応宗教 宗旨・宗派問わず
24時間対応 24時間対応
葬祭ディレクター 在籍
僧侶手配サービス あり
カード/ローン払い -
過去の施行実績 30万件(2021年3月まで)

掲載情報に関するご案内

当サイトは「株式会社セルモ 玉泉院」と提携しておりません。掲載している情報は、葬儀社様の公式サイトの情報など、一般に公開されている情報をもとに、当サイトの方で収集、編集を加えまとめたものになります(2023/06/02に情報収集を行っています)。葬儀社に関する詳細・最新の情報につきましては葬儀社のWebサイトや電話で直接ご確認ください。

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TV
メディア掲載情報
  • TBSテレビ「ひるおび」 / 備え 人口の3割が高齢者に 健康なうちに「終活」を (2023年9月26日放送)
  • 日本テレビ「news every.」 / 特集:知りたい!/「終活」の話(2022年12月27日放送)
  • NHK番組「首都圏ネットワーク」/コロナ禍の不安どう解消する?(2022年5月31日放送)
※ 安心葬儀にて実施した「親の終活に関する意識調査」の結果が紹介されました。
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