メモワールの口コミ・レビュー(全27件)
神奈川県横浜市南区高砂町2-21
4.327件
メモワールを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
| 5点 |
|
11件 |
| 4点 |
|
13件 |
| 3点 |
|
3件 |
| 2点 |
|
0件 |
| 1点 |
|
0件 |
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
以前、兄の葬儀に斎場を利用したので、依頼しました。
葬儀の対応が非常に細部にまで心配りがあり、高齢者のご焼香の際に介助をさりげなく行って頂いたりと安心して式をすすめることができた。斎場も利便性が良く清潔感と設備も充実しており、満足感が高かった。
唯一不満を挙げるのであれば、通夜と葬儀の案内状が必要事項のみの記載であり、もう少し案内状を差し上げる先に対しての敬称や挨拶があっても良かったのではないかと思います。
掲載日: 2026年02月09日
火葬までスムーズに手続きが取れた。
神奈川県・50代女性(2025年)
口コミ評価3.7総費用目安: 万円程度
/ 一日葬・仏式（仏教）
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 火葬までスムーズに手続きが取れた。 |
|---|---|
| 提供サービスの質4.0 | 搬送は素早く、安置もしっかりしてくれていた。 |
| 費用の納得感3.0 | 会員のためある程度の料金が分かっていたのが良かった。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 一日葬・仏式（仏教） |
|---|---|
| 参列人数 | 人程度 |
| 利用した火葬場 | 川崎南 |
| 宗教者手配 | あり |
| 料理 | なし |
| 葬儀社を選んだ理由 | 会員だったため。 |
投稿日: 2025年10月07日
数十年前の母の葬儀の時もそうだったが、対応がとても丁寧...
神奈川県・40代女性(2024年)
口コミ評価5.0総費用目安: 万円程度
/ 一日葬・仏式（仏教）
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 数十年前の母の葬儀の時もそうだったが、対応がとても丁寧だった。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （おりょう会館）5.0 |
すべてにおいて整っていた。何より数十年たってても清潔感があったことでこの得点。 |
| 提供サービスの質5.0 | 特に何の不手際も不満もなかったので。 |
| 費用の納得感5.0 | そりゃ費用は安く済むに越したことはないので、もっと安く済ませられれば更に良かったとは思うが、予期せぬ追加料金などはなく、まあ妥当だったのではないかと思う程度だったので。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 一日葬・仏式（仏教） |
|---|---|
| 参列人数 | 人程度 |
| 利用した斎場 | おりょう会館（横須賀市） |
| 利用した火葬場 | 横須賀市中央斎場 |
| 宗教者手配 | あり |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 葬儀社を選んだ理由 | 数十年前に父が会員になっていて、母の葬儀も行った所だったため、なんとなく覚えていたし、現在はその地で生活していないため他にあてもなかった。 |
投稿日: 2025年10月07日
問題は何一つなかったし、適切に説明いただき対応いただい...
神奈川県・60代男性(2024年)
口コミ評価4.3総費用目安: 200万円程度
/ 一日葬・仏式（仏教）
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 問題は何一つなかったし、適切に説明いただき対応いただいたが、経験が少なく比較できないため、平均的な採点とした。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （メモワールホール港南台）5.0 |
檀家となっているお寺からの距離。 |
| 提供サービスの質5.0 | 丁寧に説明いただき、不満もなく、適切に対応いただいたが、経験が少なく比較できないため、平均的な採点とした。 |
| 費用の納得感3.0 | 丁寧に説明いただき、アフターフォロー含めて対応いただいたが、経験が少なく、比較のしようがないため、平均的な採点とした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 一日葬・仏式（仏教） |
|---|---|
| 参列人数 | 6人程度 |
| 貰った香典金額 | 合計15万円程度 |
| 利用した斎場 | メモワールホール港南台（横浜市港南区） |
| 利用した火葬場 | 横浜市北部斎場 |
| 宗教者手配 | あり。お布施金額: 15万円程度 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 葬儀社を選んだ理由 | 亡くなった父が会員になっていて、お金を積み立てていて、すでに満期になっていた。 |
投稿日: 2025年06月17日
火葬のみだったので、打ち合わせの時一度しか会っていない...
神奈川県・60代女性(2022年)
口コミ評価3.0総費用目安: 43万円程度
/ 直葬・仏式（仏教）
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応3.0 | 火葬のみだったので、打ち合わせの時一度しか会っていない。こちらの質問に丁寧に答えてくれた。自宅から近いのがよかった。 |
|---|---|
| 提供サービスの質3.0 | 特に手配を頼んでいない。よって満足も不満もない。自宅から近いのが良かった。葬儀社のことはよくわからない。 |
| 費用の納得感3.0 | 追加費用はなかった。火葬のみの割には高いと思った。互助会はどこも同じようなものだけど、遠くよりは近い方が便利だと思う。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 直葬・仏式（仏教） |
|---|---|
| 参列人数 | 4人程度 |
| 貰った香典金額 | 合計21万円程度 |
| 利用した火葬場 | 横浜市北部斎場 |
| 宗教者手配 | あり。お布施金額: 20万円程度 |
| 料理 | なし |
| 葬儀社を選んだ理由 | 本人が生前契約していた。逝去した病院から電話した。自宅から近いのが良かった。 |
投稿日: 2025年06月17日
何から何まできっちりとご説明頂き、前日まで詳細なやり取...
神奈川県・60代女性(2025年)
口コミ評価4.3総費用目安: 80万円程度
/ 一日葬・仏式（仏教）
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 何から何まできっちりとご説明頂き、前日まで詳細なやり取りをして下さり、お陰で本人の望む最良の葬儀を行うことが出来ました。ご参列頂いた親族の方々もとても良い葬儀であったと好評でした。また、葬儀後、自宅での弔いに使う物など様々な品を自宅まで運んで下さって、とても親切で良い方でした。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （エヴァホール横浜）5.0 |
実家から一番近く、駅のそばで参列の方々をお呼びするにも便利でした。小さな葬儀場でしたが、清潔感があり、お呼びする人数も少なかったので、十分です。 |
| 提供サービスの質5.0 | 老人ホームから丁寧に搬送し、葬儀場で安置して頂きました。料金はかかりましたが、祭壇のお花も本人が好きな色を選んで下さり、お料理も豪華でとても美味しかったです。お香典のお返しも、その場でカタログギフトをご用意、お渡し頂いたので、後から手配するよりもスムーズでした。とても満足しています。 |
| 費用の納得感3.0 | 喪主を務めるのは初めてでしたので、知識がありませんでした。本人が基本的なパックを支払っていたのですが、実施すると自動的にプラス料金が発生する仕組みになっているのは知りませんでした。何から何までお金がかかるのには驚きました。でも良い葬儀ができたので、満足です。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 一日葬・仏式（仏教） |
|---|---|
| 参列人数 | 5人程度 |
| 貰った香典金額 | 合計10万円程度 |
| 利用した斎場 | エヴァホール横浜（横浜市磯子区） |
| 利用した火葬場 | 久保山斎場 |
| 宗教者手配 | あり。お布施金額: 22万円程度 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 葬儀社を選んだ理由 | 母が生前その葬儀社を選び、積み立てをしており、亡くなった時にすぐにお迎えに来て頂くなどの基本的な事は全て対応してもらえる手はずになっていたから。 |
投稿日: 2025年06月13日
とにかく最初から親切・丁寧な説明と案内をしていただき、...
神奈川県・60代女性(2025年)
口コミ評価4.7総費用目安: 260万円程度
/ 家族葬・仏式（仏教）
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | とにかく最初から親切・丁寧な説明と案内をしていただき、また配慮にも気遣いが行き届いており、プロとしての素晴らしさを感じ、心底、感謝している。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （メモワールホール瀬谷）5.0 |
自宅からはほど近かったので大変助かった。式場も国道沿いなので、わかりやすく到着できた。式場内もとてもきれいで、建って間もないとのことだったが、駐車場スペースも大きく取ってあるし、建物自体も大きすぎず小さ過ぎずで、館内を案内されても快適な広さだったので満足。 |
| 提供サービスの質5.0 | 柩と骨壷がとても素敵で、故人の好みと全く合うものがあったので、ご用意いただいた。祭壇も素晴らしく、思った以上の素敵さだったし、喪主の花が花車に乗っており、オーガンジーが包まれた雲を模しており、まるで「天に昇る花車」のようだった。演出が抜群であった。お料理も文句なく美味しくいただき、皆、完食していた。また、訳あって死亡から葬儀までの日数がかかってしまったのでエンバーミングをしていただいたが、あまりにも美しく仕上げていただいて心底、驚いた。本当に感謝しきれない。 |
| 費用の納得感4.0 | 本来ならば、生前の故人の遺言では「華美にしないで、本当の肉親のみで質素に行ってほしい」とのことだったが、実際に葬儀社といろいろ相談し合った結果、予想よりは華やかになってしまった。親族も思いがけず遠路から参列してくれたり、嬉しいハプニングだらけで、それなりに当初故人が意向していたもの（金額含め）よりはかけ離れてしまったが充分満足している。やはり最期ぐらいは華やかに見送ってあげたい気持ちは誰にでもあると思うので。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 家族葬・仏式（仏教） |
|---|---|
| 参列人数 | 10人程度 |
| 貰った香典金額 | 合計20万円程度 |
| 利用した斎場 | メモワールホール瀬谷（横浜市瀬谷区） |
| 利用した火葬場 | 横浜北部斎場 |
| 宗教者手配 | あり。お布施金額: 50万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 葬儀社を選んだ理由 | 故人が互助会に加入していたので、生前から本人に死後は連絡するよう依頼されていた。また、自宅からほど近い場所を見つけられたので、会場探しも簡単だったし、とても丁寧な対応をしてくださり感謝している。 |
投稿日: 2025年06月13日
スタッフの事前の説明もしっかりしていて、参列者や方丈様...
神奈川県・60代男性(2022年)
口コミ評価4.0総費用目安: 150万円程度
/ 家族葬・仏式（仏教）
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | スタッフの事前の説明もしっかりしていて、参列者や方丈様への気配りもあり、つつがなく終えることが出来たから。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （メモワールホール東戸塚）5.0 |
通夜から葬儀まで全てお任せして、何より式場が駅近で、駐車場も充分にあり、建物も清潔だったから。 |
| 提供サービスの質4.0 | 通夜では料理が足らずに追加注文しようとした際、時間的に無理であったが、持ち込みを許してくれる臨機応変な対応が素晴らしかったから。 |
| 費用の納得感3.0 | 当初のプランの見積もり通りだと、祭壇やお棺、骨壺などがかなり見劣りするので、それぞれランクを上げたため2割ほど割高になったから。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 家族葬・仏式（仏教） |
|---|---|
| 参列人数 | 50人程度 |
| 利用した斎場 | メモワールホール東戸塚（横浜市戸塚区） |
| 利用した火葬場 | 横須賀斎場 |
| 宗教者手配 | あり。お布施金額: 30万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 葬儀社を選んだ理由 | 東戸塚に斎場ができたときに母が会員になり、すべて任せられると思った。 |
投稿日: 2025年06月13日
担当者の人柄が良く、スタッフ皆さんの対応も親切で、未就...
神奈川県・60代男性(2023年)
口コミ評価5.0総費用目安: 200万円程度
/ 一般葬・仏式（仏教）
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 担当者の人柄が良く、スタッフ皆さんの対応も親切で、未就学児が何名かいましたが大変良くして頂き、ゆっくりと見送る事ができました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （メモワールホール東戸塚）4.0 |
新築当初に知人の葬儀に参列しましたが、その時は諸々の気になる点が有りましたが、その点がいろいろと改善されており、また親族部屋がしっかりしており音漏れも無く、幼児が騒いでも影響無く喪主として安心していられました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 金銭的な面を含めて真剣に対応して頂き、スタッフの人数や諸対応及び参列者のデータ化等いたれりつくせりで大変助かりました。 |
| 費用の納得感5.0 | 担当者の対応、スタッフの人数や対応、式の最中での細やかなお気使い、参列者のデータ等金額では表せない部分においても満足しております。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 一般葬・仏式（仏教） |
|---|---|
| 参列人数 | 100人程度 |
| 利用した斎場 | メモワールホール東戸塚（横浜市戸塚区） |
| 利用した火葬場 | 戸塚斎場 |
| 宗教者手配 | あり。お布施金額: 50万円程度 |
| 料理 | なし |
| 葬儀社を選んだ理由 | 昔から知っており月々積立していて、なおかつ最近新しい場所に建て直したので。 |
投稿日: 2025年06月13日
会館の女性スタッフさんについては５点以上です。特に司会...
神奈川県・60代女性 (2024年)
口コミ評価4.0総費用目安 100万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 |
会館の女性スタッフさんについては５点以上です。特に司会進行をしてくれた方は本当に素晴らしかったです。喪主は初めてだったので進行についてうまく運べるか非常に不安でしたが、その点についてピンポイントで助言をいただけて本当にほっとしたものです。一番ありがたかったのは火葬場で参列者にお弁当を出したのですが、数に不足がないかドキドキで、告別式の読経の間も上の空の状態でした。バスが出る直前「数はピッタリです」と笑顔で教えてくれたことが忘れられません。本当に感謝感謝です。 マイナス点は、戒名まで手配をお願いしたのですが決まった戒名の文字数が父と比べて随分少なくて見劣りがしました。そこまでの説明をできればしてほしかったです。こちらの質問には答えてくれましたが、それ以上の対応とは言えませんでした。贅沢な言い分かもしれませんが。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （メモワールホール港南台）4.0 |
リニューアル直後だったようでとても清潔でした。宿泊設備もあって泊まることができました。駅から徒歩とはいきませんでしたが、駐車場もありましたし、車のない人はタクシーで来られたし、問題はなかったと思います。 惜しむらくは、泊まったのが自分と主人の二人きり。その会館は一日一組が売り文句でもあったので気兼ねがないのはいいのですが、三階建て（だったか）のビルに二人きりというのはちょっと心細かったです。 |
| 提供サービスの質5.0 |
華美なものは望んでいなかったので、思ったとおりの規模でした。 私の家で息を引き取ったのですが、それまで賃貸で住んでいた近くの団地にも未練があるに違いないと想像し、エンバーミングで家から搬出するときにその前を通ってもらえないかスタッフの方にお願いしたら実に快く承諾してくださいました。遠回りになるにも関わらずです。気持ちに寄り添ってくださるのが仕事とはいえ、ありがたいことでした。 |
| 費用の納得感3.0 |
結構、持ち出しが多かった、というのが正直な感想です。母が積み立てた互助会費の倍以上かかりました。 納めたい金額以上に払いたくなかったら、見積もりの時点でハッキリと葬儀社の営業担当さんに言わなければならないですね。 葬儀費用は、残された者の気持ち次第でいくらでも積み上がります。 後悔はしておりませんが。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 15人、告別式人数: 18人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | メモワールホール港南台（横浜市港南区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 30万程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 母が互助会に加入していました。当然、互助会の積立金を費用に充てたかったので、葬儀社を紹介していただいたのが決めた理由です。 |
| 斎場を選んだ理由 | 葬儀社の紹介、というか系列の会館で自宅から一番近かったのが理由です。気持ちとしてはどこでも良かったのです。 |
投稿日: 2025年03月24日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
親が会員だったため、年会費を払っていて、少々料金が低めで実施出来ました。また、担当者を知っていたため、スムーズに進められるので選びました。
【依頼してどうでしたか？】
父親、母親共に葬儀の際に対応していただきました。全体の対応が良く、事前打合せの時間も深夜近くになりましたが、内容が決まるまで親切に対応していただきました。また、葬儀当日はしっかりと対応いただけました。会場も綺麗で交通の便が良かったです。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質3.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
介護施設に入居中の叔母が余命わずかということだったので、早めに施設の職員と相談し勧められ、料金が安かったので決めました。
【依頼してどうでしたか？】
死去後、打ち合わせのために自宅に訪問していただき、役所の手続きや火葬場の手配など手際よく対応してもらいました。当時は横浜市内の最寄の火葬場が工事中で利用できず、他の火葬場も混雑していて、かなり間があいて遺体保管料金が高くなるのを覚悟しましたが、何とか3日後に実施できました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
故人が生前から互助会に葬儀費用の積立てを行っていたため、比較検討などはせず利用しました。また地理的にも便利でした。
【依頼してどうでしたか？】
事前に利用を決めている場所はありましたが、相対的には満足感を得られる内容でした。葬儀という儀式に対して遺族としては何をどうして良いか分からない段階から、担当者の方が順を追って説明してくれて、必要事項が記載されて冊子等も渡され信頼感がありました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
事務所が近くで良さそうと思い会員になって、評判がよく、金額的内容的に良いと思ったからです。また斎場が近くにあるからです。
【依頼してどうでしたか？】
対応よくスムーズに進めてくれ良心的です。当方の都合、要望も聞いてくれました。亡くなった時間が夜中で深夜にも関わらず対応が迅速丁寧でした。また、役所などの手続きもきちんとして頂きました。支払いはスムーズなタイミングを計ってくれ助かりました。また遺品の一部を丁寧に対応してくれ感謝です。また無理なお願いもなんとか対応して頂きました。気持ちよく葬儀が完了しました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
父親が関西の互助会、ベルコに入会しており、関東にベルコがなくて、関連企業のメモワール様を紹介していただきました。
【依頼してどうでしたか？】
お通夜、葬儀を担当していただいた方には親切、丁寧に対応していただき安心して執り行えました。また、おそらく営業時間は過ぎてたと思うのですが、親族からの素朴な疑問など、分かりやすく丁寧に教えてくださりました。打ち合わせ担当者とはこまめに行っていたのですが、一部変更内容が伝わっていなくて、急遽変更になった部分がありました。
投稿日: 2024年05月22日
メモワールの葬祭部の男性の方がメインで打ち合わせから葬...
神奈川県・50代女性 (2021年)
口コミ評価4.7総費用目安 70万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | メモワールの葬祭部の男性の方がメインで打ち合わせから葬儀関係を取り仕切っていただいたのですが、対応が素晴らしかったです。家族葬という事でスタッフの人数は少なかったですが、チームワークが素晴らしく、父親との最後のお別れに集中できました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （おりょう会館）5.0 |
アクセスの良さはもちろん、近くにコンビニがあり夜間の買い出しにも便利でした。通夜の晩に泊まった寝具も清潔でした。ベットの宿泊設備にも泊ったことがあるのですが、日本間に布団で家族と通夜の晩を過ごせたことは安心感に繋がりました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 母親の葬儀では、母親の好きだったカステラとコーヒーを用意してくださった話を打ち合わせの時にお話ししたのですが、父親の好物であるお造りとウイスキーを父親の為に用意してくださって、2度驚きました。また、遺影なのですが、目線を合わせた温かみのある遺影に合成していただきました。打ち合わせの時にアップルウォッチを欲しがっていた話をしていたのですが、告別式の時に、出棺ぎりぎりの時間帯にその話を家族としていたら、アップルウオッチの画像をコピーしたものを用意してくださり、お棺の中に入れてあげる事ができて、スタッフのスピーディーな対応に驚かされました。 |
| 費用の納得感4.0 | 祭壇は、互助会のコースに付属したものでしたので、文句なく豪華でした。家族葬には、少しもったいなかったかもしれません。母親の時に供花を親戚に強要してしまったようなイメージだったので、今回は喪主側が用意しようと御所車に活けられた供花を用意したのですが、葬儀前日になって供花をいただき、思いのほかお花が多くなってしまい持て余しぎみで、その分、費用も母親の時よりも高くなってしまったのを反省しています。もっと、親戚と相談をすれば良かったと感じました。母親が互助会に入っていてくれたおかげで、予算内で葬儀をあげれた事を感謝してます。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 14人、告別式人数: 8人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | おりょう会館（横須賀市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 30万円 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 母親が両親の葬儀の用意の為にメモワールさんの互助会に加入していて、前回母親の家族葬を行った時に丁寧な対応をしていただいたので選びました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 地元では有名で葬儀と言えばおりょう会館というイメージがあるので、メモワールさんの互助会に入っている確率が高い地域です。 |
投稿日: 2022年07月04日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
母親の突然の死亡で、葬儀に関して全く準備をしていなかったので、困り果ててメモワール社に相談して葬儀を仕切っていただくことになりました。予算面の知識もなく、そもそも喪主として葬儀をするのも初めてのことだったのですが、こちらの事情を汲んでいただき、とても心のこもった葬儀を施行することが出来ました。参列してくださった親戚のみなさんからも「落ち着いた葬儀で故人とのお別れも十分できた」と感謝の言葉をいただきました。メモワールホール瀬谷の設備も素晴らしく、お通夜もじっくり過ごさせてもらいました。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
火葬場の予約が一週間くらい先になってしまったが、その間遺体の安置お参りなど親切丁寧に対応して頂いた。祭壇の飾りつけについても、写真だけではなく実際はこうなると、かなりの時間をさいて説明して頂き安心して決められた。コスト面では互助会に入っていたので、その内容で分かり易く説明頂き満足のいく結果だった。コロナ禍で密集を避けなければならなかったが、広い式場を用意して頂き参列者も安心してお参り出来た。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
自宅葬で狭い上に階段の昇り降りも必要だったため、備品の搬入など色々大変だったかと思いますが、嫌な顔一つせず対応くださいました。その他いろいろと色々と無理をお願いしましたが、快く対応していただけました。相場を知らないため費用の多寡についてはなんとも言えませんが、個人的には妥当な価格だったと思います。
投稿日: 2020年11月10日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質5.0
長年にわたり付き合いがあった互助会で積み立てた資金を基に葬儀を実施しました。
医師から死期が近づいていることを知らされ、事前に葬儀社に出向き、葬儀の手筈や予算の打ち合わせを行い、葬儀の準備はできていました。担当者も熱心に相談にのってくれました。残念なことは、自宅最寄りの斎場が工事中で利用できず隣の区の斎場を使わざるを得なかったこと、火葬場が混んでいて1週間以上待たされたこと、など葬儀社以外の要因で不満がありました。
投稿日: 2020年04月23日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
深夜に亡くなりましたが直ぐに対応して頂きました。また、予定が詰まっていた為、葬儀を直ぐに行うことが出来ずに1週間ほどの日にちが空きましたが、その間も会場で遺体を安置して頂きました。何もわからない状況でしたが、スタッフの方が細かなところまで親身になって色々とアドバイスをして下さり、滞りなく式を行うことが出来ました。お金をかければいくらでも華やかに送り出すことが出来ると思いますが、最小限でも同じように式を執り行うことが出来たのも、こちらの葬儀社の方のお力だと思います。大変感謝しております。
投稿日: 2020年04月23日
事前に相談はしていたのですがその時の見積もりのままでは...
神奈川県・30代女性 (2018年)
口コミ評価4.7総費用目安 50万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 事前に相談はしていたのですがその時の見積もりのままではなく、また相談させていただけて内容もきちんと説明していただけました。また相談したその方がそのまま当日の担当してくれたり、スタッフの方々はとても親切にしてくれました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （メモワールホール）5.0 |
遠方から来てもらった親戚も迷わずに来れたし、施設もとても綺麗でした。駐車場も10台以上停められるくらいありました。足の悪い人ようにエレベーターに椅子が置いてあったり段差がなかったりしてバリアフリーもしっかりしてました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 相談した時は写真だけでなんとなくしかわからなかったけど、当日は思った以上に素晴らしい飾り付けで家族と親戚しかいない葬儀でしたが、とても華やかになって寂しくなくできました。お花も料理も十分な量で、良い式になったと思います。 |
| 費用の納得感4.0 | 他を知らないので比べたりはできないのですが、互助会員と言うことで見積もりした値段から半額程度になったので、大分助かりました。また追加がある場合なども親切に教えていただけたので良かったのではないかと思います。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 25人、告別式人数: 20人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | メモワールホール（横浜市南区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 亡くなった祖母が40年ほど前から互助会に入っていた為、他を検討することなく父がそこに決めたようです。 |
| 斎場を選んだ理由 | メモワールグループの中で自宅から1番近い会場だというのと、遠方から来る親戚がいた為、駐車場があったり、高速道路から近いというか、分かりやすい場所でした。 |
投稿日: 2020年01月21日
何もかも初めてで全て分からないままに進めたのですが、的...
神奈川県・女性 (2016年)
口コミ評価4.0総費用目安 200万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 何もかも初めてで全て分からないままに進めたのですが、的確なアドバイスと値段を安くしたいことと話しあって最低限のプランで行うことを提案してくれました。火葬場まで提案してくれたお陰でスムーズにできました。 |
|---|---|
| 提供サービスの質4.0 |
宿泊や病院からの遺体の引き上げ、お料理など手際が良くしかも安く見えないように工夫してくれました。 小さい規模でしたがそれなりに良く見えるように配置してくれました。 お料理は残らない程度の量で良かったです。 お花も造花にしたのですが違和感はなかったです。 |
| 費用の納得感4.0 |
凄く安く済みました。もっとかかると思っていましたが、それなりでした。安い分それなりにクオリティーが下がったのですが、お値段相応で満足しています。 生花は値段が高いので造花を選んだのですが、問題はなかった気がしました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 15人、告別式人数: 20人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | メモワールホール東戸塚（横浜市戸塚区） |
| 宗教者手配 | なし。お布施: 0円 |
| 料理 | 通夜料理のみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー |
| 葬儀社を選んだ理由 |
病院の紹介で頼みました。 火葬場とセレモニーはそれぞれ病院の紹介でした。 葬儀社というよりかは、メモワールホールの人と話し合ってそこで火葬場の紹介をしてもらいました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 病院から近いことと駅から近いので選んだのと突然のことですぐに対応できたのがそこでしかなかったことで選びました。 |
投稿日: 2019年12月10日
メモワールについて
昭和45年創業。神奈川県横浜市南区に本社を構え、神奈川県・山梨県・静岡県に自社斎場を保有する。葬祭事業の他に、互助会事業・婚礼事業などを手掛ける葬儀社。年間で7,000件の葬儀を施行した実績を持つ。
| 運営会社 | メモワール（株式会社メモワール） |
|---|---|
| 住所 | 〒232-0025 神奈川県横浜市南区高砂町2-21 |
メモワール
「お客様第一主義」をモットーに感動の葬儀を施行
- 葬儀費用の負担を軽減できる互助会システム
- 家族葬から社葬まで対応可能な自社斎場を保有
- 厚生労働省認定の葬祭ディレクターが在籍
- 運営
- 株式会社メモワール
メモワールへの葬儀依頼・ご相談
メモワールへの
電話相談（相談無料/休日・深夜対応可）
\ 安心葬儀は最安9.9万円から葬儀社をご提案可能。デジタルギフト券最大1万円分プレゼント /
- 急いで葬儀社を手配したい
- 病院からの搬送を急ぎで依頼したい
- 葬儀の費用相場を知りたい
- 葬儀費用の複数社見積もりを取りたい
依頼・見積り通話
無料0120-99-1835安心葬儀お客様センター24時間/365日対応※利用規約に同意の上お電話ください。
安心葬儀の一括見積りサービスはこちら
花籠をお届け致します。
こちらのサービスは、佐川ヒューモニー株式会社が運営する【VERY CARD】より
提供しております。
この葬儀社を利用した方の口コミ(27件)
以前、兄の葬儀に斎場を利用したので、依頼しました。 葬儀の対応が非常に細部にまで心配りがあり、高齢者のご焼香の際に介助をさりげなく行って頂いたりと安心して式をすすめること...
(2026年2月9日)