メモワールの口コミ・レビュー(全96件)

自宅と近いためです。
親身に話を聞いてくださり、適切な提案をしていただいた。
精進落としなど料理も参列者からとても好評でした。担当者と連絡が取れなかった際も別の方が丁寧に対応してくださり、担当者へ共有してくださった。
おかげで無事に母を見送ることが出来ました。ありがとうございました。

葬儀社スタッフの対応

説明は十分だった。人柄も特に気になるようなことはなかった。葬儀の準備・進行に関しても問題ない。参列者への気配りも問題ない。ただ、葬儀だからと湿っぽくさせようという雰囲気作りは無理にしなくてよい。

提供サービスの質

特に問題はなかったのでこの点数とした。

費用の納得感

妥当といえば妥当。ただ、葬儀に掛かる費用を抑えようにも難しいのが難点。追加費用などは特に掛からなかったように思う。

葬儀式場・斎場の質（メモワールホール瀬谷）

故人が契約していたのでそれをわざわざ変える必要性がない。選んだというよりむしろ選ぶ必要がなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

遺体の高齢者施設からの迅速な搬出や葬儀社での受け入れ、日程や葬儀の手配など、迅速かつ適切な対応をしてもらえた。

提供サービスの質

子供、孫、曽孫の家族葬だったので、可能な限り質素な葬儀にしてほしいこと、返礼品などは不要としたが、気持ちよく対応してもらえた。

費用の納得感

子供、孫、曽孫のごく少人数の家族葬で、しかも1日葬であったが、予想していたよりも多少高かった。なお、費用の明細はしっかり記載されており、その点は満足だった。

葬儀式場・斎場の質（やすらぎの邸宅吉野町(光の邸宅)）

横浜市営の斎場で、比較的新しく建て替えられていたので、設備も良く、清潔だった。また、自宅や葬儀場からも近く、移動時間も短かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

依頼の電話をしてから担当者の訪問まで短時間で、事前説明、見積りなどスムーズに運び、問題なかったが、後から思えば相手のペースで巻き込まれたイメージ。

提供サービスの質

事前説明、カタログ通りで問題ないが、立て板に水というイメージで、あまりにできすぎた感じだった。きれいに整っていたので満足している。

費用の納得感

予算どおりでほぼ予定どおりの進行に不満はない。商売柄、丁寧な対応でこちらが戸惑ってしまう。後から請求される予期せぬ追加費用もなく問題なしと判断。

葬儀式場・斎場の質（エヴァホール新横浜）

新横浜駅からバスで10分程度で遠方からくる親族にとっても交通至便。施設は広く、新しく、清潔で満足している。もっと小規模で済ませれば安くできたのかと思う。

葬儀内容詳細

今回は葬儀までの日にちが長かったのでしました。
死んで体にメスを入れたり、血を抜いたり、いじることに抵抗はあります。
わからないことだらけだった式をリードして頂きありがたかったです。

とても素敵にしていただき、本当にありがとうございました。
和やかに送れたと思っています。
母が互助会に入ってくれ、おりょう会館で送らせてもらい大変満足です。いい葬儀でした。

母に合ったエンバーミングでありがとうございました。
非常にスムーズでした。
おまかせして良かったです。

以前にも利用しており、故人を思いお願いしました。
突然の事だった為、とても助かりました。
今日、本当に身近な人を亡くしました。ほとんど、お任せし進めることができ、助かりました。

きれいにして頂きありがとうございました。
会員の限度額を30万から、もう少し高めにして頂ければと思います。

きれいになっていて、やってよかったです。
式まで時間があったのでやってもらえてよかった。
エバーミングも満足しています。