(1/11) メモワールホール泉
(2/11) テレビ神奈川CM放送中
(3/11) 事前相談
(4/11) 葬儀事例: メモワールホール本牧の家族葬
(5/11) 葬儀事例: 森の邸宅一日葬
(6/11) 葬儀事例: メモワールホール東戸塚　火葬式
(7/11) 葬儀事例: メモワールホール東戸塚　火葬式
(8/11) 葬儀事例: 森の邸宅　一日葬
(9/11) 葬儀事例: 森の邸宅　一日葬
(10/11) 葬儀事例: メモワールホール瀬谷　一般葬
(11/11) 葬儀事例: メモワールホール瀬谷　一般葬

2026/06/18 更新

メモワール

4.7(86件)事例:24件神奈川県横浜市南区高砂町2丁目24地図を見る

火葬式

27.2万円〜
一日葬

66.0万円〜
家族葬

66.0万円〜
一般葬

88.0万円〜

夜間・早朝でも電話受付中

メモワールは、口コミ平均点数4.7点(86件)と評価が高く実績豊富な葬儀社です。火葬式は27.2万円から、一日葬は66.0万円から、家族葬は66.0万円から、各種プランをご用意しています。横浜市南区など11箇所に自社式場を持っておりご利用可能です。横浜市南区の他、地域の葬儀・家族葬に対応しています。

メモワールのプラン・料金

お客様の多様なニーズにお応えするため、費用を抑えた火葬式プランから、温かな家族葬、格式高い一般葬プランまで幅広くご用意しております。最大の強みは、当社の互助会制度「アイルコース」をご利用いただくことで、高品質なサービスを会員特別価格でご提供できる点です。予算やご希望の規模に合わせて、無駄のない最適なプランを一級葬祭ディレクターが組み立て、納得のいくお見送りをお約束します。

	火葬式	一日葬	家族葬	一般葬
プラン名	火葬式プラン	一日葬プラン	家族葬プラン	一般葬プラン
価格	272,800円〜(税込)	660,000円〜(税込)	660,000円〜(税込)	880,000円〜(税込)
想定人数	1〜10人	10〜20人	10〜40人	30〜100人
おすすめポイント	・通夜・告別式を行わずに火葬のみでお見送りするプランです。	・通夜は行わず、一日で葬儀・告別式を行うプランです	・通夜、告別式を行い、家族や親族を中心として故人を見送るプランです。	・通夜・告別式を二日間にわたり行い、火葬をする一般的な葬儀プランです。
利用条件	条件無し	条件無し	条件無し	条件無し
利用条件詳細	-	-	-	-
含まれる項目	・搬送費（〜安置場所）（寝台車(車庫～安置所10kmまで/深夜込））・役所手続き代行・安置施設利用料（1日分）・ドライアイス（1日分（10㎏））・枕飾り一式・白木位牌（大中上位）・納棺の儀・棺・棺用布団（窓付桐寝棺）・仏衣一式・運営スタッフ（1名）・搬送費（式場・安置場所〜火葬場）（国産寝台霊柩車(車庫～葬儀式場～火葬場まで10km））・別れ花（花束1束）・火葬場手続き代行・骨壷・骨箱（白壷一式）・自宅飾り一式（後飾り）	・搬送費（〜安置場所）（寝台車(車庫～安置所10kmまで/深夜込））・役所手続き代行・安置施設利用料（1日分）・ドライアイス（1日分（10㎏））・枕飾り一式・白木位牌（大中上位）・納棺の儀・棺・棺用布団（窓付桐寝棺）・仏衣一式・搬送費（安置場所〜式場）（寝台車(車庫～安置所10kmまで/深夜込））・祭壇（生花祭壇）・遺影写真（四つ切/カラー/キャビネ付き）・受付一式・焼香用具一式・運営スタッフ（1名）・司会スタッフ（1名）・会葬礼状（30枚まで）・搬送費（式場・安置場所〜火葬場）（国産寝台霊柩車(車庫～葬儀式場～火葬場まで10km））・別れ花（花束1束）・火葬場手続き代行・骨壷・骨箱（白壷一式）・自宅飾り一式（後飾り）	・搬送費（〜安置場所）（寝台車(車庫～安置所10kmまで/深夜込））・役所手続き代行・安置施設利用料（1日分）・ドライアイス（1日分（10㎏））・枕飾り一式・白木位牌（大中上位）・納棺の儀・棺・棺用布団（窓付桐寝棺）・仏衣一式・搬送費（安置場所〜式場）（寝台車(車庫～安置所10kmまで/深夜込））・祭壇（生花祭壇）・遺影写真（四つ切/カラー/キャビネ付き）・受付一式・焼香用具一式・運営スタッフ（1名）・司会スタッフ（1名）・会葬礼状（30枚まで）・搬送費（式場・安置場所〜火葬場）（国産寝台霊柩車(車庫～葬儀式場～火葬場まで10km））・別れ花（花束1束）・火葬場手続き代行・骨壷・骨箱（白壷一式）・自宅飾り一式（後飾り）	・搬送費（〜安置場所）（寝台車(車庫～安置所10kmまで/深夜込））・役所手続き代行・安置施設利用料（1日分）・ドライアイス（1日分（10㎏））・枕飾り一式・白木位牌（大中上位）・納棺の儀・棺・棺用布団（窓付桐寝棺）・仏衣一式・搬送費（安置場所〜式場）（寝台車(車庫～安置所10kmまで/深夜込））・祭壇（生花祭壇）・遺影写真（四つ切/カラー/キャビネ付き）・受付一式・焼香用具一式・案内看板・運営スタッフ（1名）・司会スタッフ（1名）・供花（喪主花）（一対）・会葬礼状（100枚まで）・搬送費（式場・安置場所〜火葬場）（国産寝台霊柩車(車庫～葬儀式場～火葬場まで10km））・別れ花（花束1束）・火葬場手続き代行・骨壷・骨箱（白壷一式）・自宅飾り一式（後飾り）（マイクロバス1台）
プラン備考	-	-	-	-

プランのご利用に関する注意

プランの金額はセット価格のため、利用しないものがあっても、値下げの金額変更は通常承ることができません。
プランに含まれていない内容や、プランの規定を超える内容をご要望される場合、追加料金が発生いたします。
飲食接待費（食事、飲み物、返礼品）は含まれておりません。ご注文される場合、別途人数と内容に応じた料金がかかります。
寺院に関する費用（お布施、戒名）は含んでおりません。

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メモワールとは

昭和45年創業。神奈川県横浜市南区に本社を構え、神奈川県・山梨県・静岡県に自社斎場を保有する。葬祭事業の他に、互助会事業・婚礼事業などを手掛ける葬儀社。年間で7,000件の葬儀を施行した実績を持つ。

メモワールのおすすめポイント

葬儀費用の負担を軽減できる互助会システム
家族葬から社葬まで対応可能な自社斎場を保有
厚生労働省認定の葬祭ディレクターが在籍
葬儀が終わった後も遺族をアフターフォロー
遺体を美しい状態に整えるエンバーミング

POINT1

神奈川県・山梨県・静岡県に自社斎場を保有しています。

神奈川県内に18棟、山梨県内に4棟、静岡県内に8棟の自社斎場を保有しています。神奈川県横浜市戸塚区のメモワールホール東戸塚には、200人収容可能な式場・安置室・駐車場・AEDを完備しています。

POINT2

「お客様第一主義」を貫く50余年。1都3県のご家族に寄り添い、感動の儀式を約束します。

昭和45年に横浜で創業以来、「お客様第一主義」を掲げ、神奈川・東京・山梨・静岡の1都3県で年間7,000件を超えるお葬式をサポートしています。豊富な経験に裏打ちされた確かな技術と、時代が変わっても変わらない「家族の想い」を大切にする姿勢で、心に響く感動の儀式を約束します。メモワールグループが、大切な方との最後のお別れを精一杯お手伝いいたします。

POINT3

不透明な不安を解消し、詳細な事前見積りでご安心頂けます。

「何から始めればいいか分からない」という不安を解消するため、経験豊富な葬祭ディレクターが事前に個別相談を承ります。費用や内容を明確にした「事前見積り」を提示することで、万一の際も慌てず、納得のいくお別れのための準備が可能です。メモワールグループは、不透明な葬儀費用や手順を可視化し、ご家族に寄り添った安心の備えをサポートします。

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メモワールの葬儀事例

メモワールホールの火葬式

火葬式

408,000 円(税込)

神奈川県横浜市南区の「メモワールホール」で2026年に実施された火葬式(10人程度)の事例です。
森の邸宅　一日葬

一日葬

1,111,000 円(税抜)

神奈川県横須賀市の「やすらぎの邸宅横須賀佐原（森の邸宅）　」で2026年に実施された一日葬(20人程度)の事例です。
おりょう会館の家族葬

家族葬

851,592 円(税込)

神奈川県横須賀市の「おりょう会館」で2026年に実施された家族葬(15人程度)の事例です。
エヴァホール戸塚の一般葬

一般葬

1,970,250 円(税込)

神奈川県横浜市戸塚区の「エヴァホール戸塚」で2026年に実施された一般葬(50人程度)の事例です。

すべての葬儀事例を見る(全24件)

メモワールのスタッフ

葬儀社を検討する際はスタッフの質・人となりも重要です。ここではメモワールで働くスタッフをご紹介します。

メモワールの口コミ・評判

メモワールを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.7口コミ: 86件

点数		詳細
5点		60件
4点		23件
3点		3件
2点		0件
1点		0件

口コミのAI要約

AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。

互助会を利用したスムーズな進行や、スタッフの親切で迅速な対応が高く評価されています。特にエンバーミングは「生前の姿のようで綺麗だった」と多くの遺族に喜ばれています。一方で、基本プランからのランクアップや追加オプションにより、想定より費用が高くなったという声や、説明が一部わかりにくかったとの指摘もあります。全体として、丁寧なサポートのもとで温かい葬儀が行える点が支持されています。

6件の口コミが「対応」に関連した投稿をしています。肯定 4件 / 注意点 2件

スタッフの親切で丁寧な対応や、迅速なサポートに対する感謝の声が数多く寄せられています。初めて喪主を務める遺族に対しても、順を追って分かりやすく説明し、深夜の相談にも親身に対応してくれたと好評です。また、故人の好物を用意する、参列者のためにバスの時間を調べて一緒に待つなど、細やかな気配りや臨機応変な対応が遺族の心の支えとなっています。一方で、一部の口コミでは、打ち合わせ内容の変更が現場に伝わっていなかったケースや、受付に担当者が不在で不安を感じたという声もあり、事前の確認や連携を求める意見も見られます。

口コミ原文

父親の好物であるお造りとウイスキーを父親の為に用意してくださって、2度驚きました。また、遺影なのですが、目線を合わせた温かみのある遺影に合成していただきました。打ち合わせの時にアップルウォッチを欲しがっていた話をしていたのですが、告別式の時に、出棺ぎりぎりの時間帯にその話を家族としていたら、アップルウオッチの画像をコピーしたものを用意してくださり、お棺の中に入れてあげる事ができて、スタッフのスピーディーな対応に驚かされました。
親身に対応して下さり、ありがとうございました。身内が先に帰る際、バスの時間をすぐに調べ、バス停で一緒に待っていて下さったことは、とてもありがたかったです。
お通夜、葬儀を担当していただいた方には親切、丁寧に対応していただき安心して執り行えました。また、おそらく営業時間は過ぎてたと思うのですが、親族からの素朴な疑問など、分かりやすく丁寧に教えてくださりました。打ち合わせ担当者とはこまめに行っていたのですが、一部変更内容が伝わっていなくて、急遽変更になった部分がありました。

7件の口コミが「エンバーミング」に関連した投稿をしています。肯定 4件 / 注意点 3件

エンバーミング（遺体衛生保全）に関しては、非常に多くの肯定的な評価が集まっています。「生前と変わらない綺麗な姿で見送ることができた」「肌の色が良くなり、まるで眠っているようだった」と、仕上がりの美しさに感動する遺族が目立ちます。特に、逝去から葬儀までに日数が空いてしまった場合でも、状態を綺麗に保つことができ、安心して自宅に安置できたという声があります。一方で、費用がやや高額に感じられたという意見や、全員が行うべきものなのか説明に疑問を持ったという声、メイクや髪型の細部について「もう少し調整したかった」という一部の指摘もあります。

口コミ原文

（エンバーミングについて）『生前のお姿に近づける』との話でしたが、本当にその通りで死臭もなく、まるで眠っているようでした。やってよかったです。
入れ歯が入ってなかったので口とホホがこけてたのですが、やってもらい自然な感じで良かったです。色々悩まずできたのでほっとしました。
（エンバーミングについて）やる必要があるのかどうか疑問が残った(みんながやるような説明でしたのでやりました) （互助会について）必要ないものが、当たり前のように付きてきて、値段が上がってしまう仕組み。一つ一つの値段が高い設定になっている。

6件の口コミが「費用」に関連した投稿をしています。肯定 3件 / 注意点 3件

生前から互助会に加入し、積立を行っていたことで、費用を抑えられたりスムーズに手続きが進められたりしたという感謝の声が多く見られます。しかし、互助会の積立金だけでは全額をカバーできず、基本パックに含まれない祭壇や棺、骨壺などのランクアップ、追加オプションの選択によって、最終的な支払額が想定を大きく上回ったという意見が複数あります。また、自動的に追加料金が発生する仕組みや、プランごとの詳細な金額設定について、事前の説明が少し分かりにくかったと感じた遺族もいるため、見積もり時にしっかりと確認することが推奨されています。

口コミ原文

他を知らないので比べたりはできないのですが、互助会員と言うことで見積もりした値段から半額程度になったので、大分助かりました。また追加がある場合なども親切に教えていただけたので良かったのではないかと思います。
喪主を務めるのは初めてでしたので、知識がありませんでした。本人が基本的なパックを支払っていたのですが、実施すると自動的にプラス料金が発生する仕組みになっているのは知りませんでした。何から何までお金がかかるのには驚きました。でも良い葬儀ができたので、満足です。
結構、持ち出しが多かった、というのが正直な感想です。母が積み立てた互助会費の倍以上かかりました。納めたい金額以上に払いたくなかったら、見積もりの時点でハッキリと葬儀[氏名]に言わなければならないですね。葬儀費用は、残された者の気持ち次第でいくらでも積み上がります。

4件の口コミが「施設」に関連した投稿をしています。肯定 3件 / 注意点 1件

斎場や控室の設備については、綺麗で清潔感があり、交通の便も良いと概ね好評です。家族控室の設備が充実しており、お通夜の際もゆっくりと過ごすことができたという声や、少人数の葬儀であっても寂しさを感じさせない華やかな飾り付けや演出がなされていたという評価があります。また、宿泊設備が整っている点も遺族に喜ばれています。一方で、通夜の料理が足りなくなった際に追加注文が間に合わなかったという事例もあり、事前の数量調整や準備に注意が必要な場合もありますが、全体として快適に過ごせる環境が整っています。

口コミ原文

森の邸宅でお世話になったスタッフの方は、私たちの細かな要望にも応えてくださり優しい笑顔で支えてくれました。宿泊も和室ではなく洋室が2つ用意されいるし、設備や建物内の環境も明るい気持ちになるものでした。親族にも良い葬儀だったと言ってもらえました。
通夜では料理が足らずに追加注文しようとした際、時間的に無理であったが、持ち込みを許してくれる臨機応変な対応が素晴らしかったから。当初のプランの見積もり通りだと、祭壇やお棺、骨壺などがかなり見劣りするので、それぞれランクを上げたため2割ほど割高になったから。

神奈川県 / 女性 / 2025年

口コミ評価4.0

きれいになっていて、やってよかったです。
式まで時間があったのでやってもらえてよかった。
エバーミングも満足しています。

掲載日: 2026年06月18日

神奈川県 / 女性 / 2025年

口コミ評価4.0

エンバーミングについてやらなくても良かったのかと少し思いました。
使いやすくて良かった。(すぐに対応してくれた。)
心温まる式になりました。色々お手伝いをして頂き感謝しています。

掲載日: 2026年06月18日

神奈川県 / 女性 / 2024年

口コミ評価5.0

大変感謝しております。
両親とも全員と、してもらえたので安心してお願いができました。
両親、兄とも、大変お世話になり感謝しております。

掲載日: 2026年06月18日

神奈川県 / 男性 / 2024年

口コミ評価5.0

私は両親も弟もエンバーミングをしましたので、、今度もしました。
叔父の綺麗な顔をみたことのないと、皆に喜ばれました。

掲載日: 2026年06月18日

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神奈川県 / 女性 / 2026年

口コミ評価4.0

とても綺麗にして頂いて、きれいな姿で送ることができたのでよかったと思っています。ありがとうございました。
色々とご提案を頂き、迷ったときに大変ありがたく感じました。

掲載日: 2026年06月18日

神奈川県 / 女性 / 2025年

口コミ評価5.0

大変良かったと思います。病院に行った時よりもいい感じでした。
加入して良かったと思います。
対応が親切で良かったと思います。

掲載日: 2026年06月18日

神奈川県 / 女性 / 2025年

口コミ評価5.0

亡くなった時と同じ姿で見送ることができました。前髪はいつもおろしていたのですが、そこを直せなかったのが残念でした。

掲載日: 2026年06月18日

神奈川県 / 男性 / 2025年

口コミ評価4.0

入れ歯が入ってなかったので口とホホがこけてたのですが、やってもらい自然な感じで良かったです。
色々悩まずできたのでほっとしました。

掲載日: 2026年06月18日

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神奈川県 / 男性 / 2026年

口コミ評価4.0

（エンバーミングについて）やる必要があるのかどうか疑問が残った(みんながやるような説明でしたのでやりました)
（互助会について）必要ないものが、当たり前のように付いてきて、値段が上がってしまう仕組み。一つ一つの値段が高い設定になっている。

掲載日: 2026年06月18日

神奈川県 / 女性 / 2024年

口コミ評価4.0

ちょうどいい大きさの会場で、和やかな式になりました。
スライドショーが良かったという声がありました。

掲載日: 2026年06月18日

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メモワールの葬儀に関するQ&A

病院で亡くなり搬送を求められています。安置場所はどこにするといいでしょうか

自宅は狭く安置が難しいため、預かってもらえる場所を探しています。できれば葬儀までの間、お線香をあげれるように面会可能な場所がいいです。

A.病院から早急な搬送を求められた際、安置場所は大きく分けて「ご自宅」か「式場の安置施設（メモワールホール）」の2つがございます。住み慣れた我が家へ連れて帰ってあげたいというお気持ちがある反面、集合住宅の規約やスペースの関係で難しい場合は、メモワールホールの安置施設にて24時間お預かりさせていただます。

葬儀の式場はどこがいいでしょうか。家族葬か一日葬で検討しています

20〜30名ほど参列予定です。通夜や告別式の後に食事をするため料理の手配もできればと思います。

A.家族葬や一日葬の場合、参列人数と利便性を考慮して選ぶのがポイントです。横浜・川崎・横須賀に多数展開する「メモワールホール」は、少人数でも寂しく感じない落ち着いた家族葬専用式場のご案内が可能です。大切な時間をお過ごしいただけるよう清潔感のある充実した親族控室を完備しておりますので安心してご利用いただけます。また、小規模な葬儀(火葬式、一日葬、家族葬)であっても、エンバーミングによって故人様を美しく整えることで、近しい方々が躊躇なくお顔にふれ、最後のお別れを慈しむことができます。ご希望のエリアやご予算に合わせて、最適な式場をご提案いたします。

なるべく費用を抑えて葬儀を行いたいです。ポイントがあれば教えてください

手元にまとまったお金がないため、費用を極力抑えたいです。できれば式を行いたいですが、お金がかかるなら直葬も検討します

A.費用を抑えつつ納得のいく葬儀を行う最大のポイントは、事前に「優先順位」を決めることと「会員制度」の活用です。
当社の互助会システム「アイルコース」にご入会いただくことで、高品質なサービスを会員特別価格でご利用いただけます。また、私たちは、安さだけを追求して後悔を残すのではなく、限られたご予算の中でいかに「ありがとう」を形にできるかを共に考え、明朗な見積もりをご提示します。

コロナに罹患して亡くなった場合、通常の葬儀と違う点はありますか

高齢の父がコロナで闘病の結果、病院で亡くなりました。コロナで亡くなった場合は通常の葬儀は難しいと聞いたことがあるのですが、現在はどうでしょうか

A.現在は適切な感染対策を行うことで、通常の葬儀に近い形での施行が可能になっています。
「感染症だから」とお別れを諦める必要はありません。安全を確保した上で、ご家族が「ありがとう」を伝えられる場所を守るために、スタッフ一丸となってサポートいたします。最新のガイドラインに基づいた安全な式をご提案します。

生前のうちに葬儀を検討した方がいいか悩んでいます

母が余命宣告を受けており、今年いっぱいは厳しいと医師には聞いています。存命の内に葬儀の検討をするのは失礼かとも思うのですが、早めに考えておいた方がいいでしょうか。

A.近年では、ご自身のお葬式やご家族様のお葬式について事前にご相談いただく方々が増えています。
一人ひとりの人生が違うようにお葬式も人それぞれです。事前の準備で、もしもの時の負担がそれだけ軽減されるといったメリットもありますので、少しでも不安や心配事などがあればお気軽にご相談ください。
メモワールが心を込めて精一杯お手伝いさせていただきます。

直葬(5名程)の流れや注意点、費用感など教えてください。できれば火葬前に少しお別れの時間を取りたいです

兄が自宅で亡くなりました。あまりお金がなく、式は行わずに直葬を行う場合の流れや費用感など詳細を知りたいです。ただ、簡単に棺に花を収めるなどのお別れを実施できると嬉しいです。

A.直葬（火葬式）は、通夜・告別式を行わず、火葬のみを執り行う最もシンプルな形式です。
【流れ】搬送→安置（面会）→納棺→出火・火葬。
【注意点】お別れの時間が短くなりがちですが、メモワールでは火葬前に専用の安置室でお花入れや最後のお別れをゆっくり過ごせる時間を確保することが可能です。
【費用感】 30万円〜50万円前後が目安（火葬料等除く）。
また「ただ火葬するだけ」にせず、エンバーミングによって美しくなった故人様に触れ、最後にしっかり「ありがとう」を伝えるひとときをご提供します。

一日葬(15名程,食事有)の流れや注意点、費用感など教えてください

参列者が高齢の方が多いため、なるべく負担無く葬儀ができるように一日葬を考えています。今まで2日間の葬儀しか行ったことが無いため一日葬の流れや詳細を伺いたいです

A.一日葬は、通夜を行わず告別式から火葬までを1日で行うスタイルです。
【流れ】告別式（葬儀）→お別れ・お花入れ→出火・火葬→精進落とし（食事）。
【注意点】遠方からの参列者がいる場合、開始時間に配慮が必要です。
【費用感】 80万円～100万前後が目安。
お通夜がない分、ご家族の体力的な負担を軽減しつつ、葬儀の儀式はしっかり行いたい方に最適です。

家族葬(30名程,食事有)の流れや注意点、費用感など教えてください

母が介護施設で亡くなりました。家族と親戚、母の親しかった友人だけを呼んで、ゆったりとしたお見送りを考えています。初めて家族葬の喪主を務めるため、気を付けるべき点など詳細を伺いたいです

A.家族葬は、親族を中心に近しい方々で2日間かけて執り行う温かなお別れです。
【流れ】 1日目：通夜・通夜振る舞い／2日目：告別式・出火・火葬・精進落とし。
【注意点】後日、葬儀を知った方が自宅に弔問に来られることが増えるため、返礼品を多めに用意するなどの配慮が重要です。
【費用感】 100万円〜120万円前後が目安。
人数が限られている分、故人様を囲んでの思い出話が弾みやすく、まさに「ありがとうを伝える場所」にふさわしい形式です。エンバーミングを施すことで、お通夜の間もお体に触れながらゆっくりとお別れいただけます。

一般葬(100名程,食事有)の流れや注意点、費用感などを教えてください

父が入院していた病院で亡くなりました。仕事の関係で知人が多いため、参列者を広く招いて送り出してあげたいと思います。華やかな葬儀にしたいと考えており、詳細を伺いたいです

A.一般葬は、仕事関係やご近所の方など、多くの方にご参列いただく形式です。
【流れ】家族葬と同じ2日間ですが、会葬者の対応にスタッフを増員します。
【注意点】予想以上の人数が来場される可能性があるため、返礼品や料理の調整が重要になります。
【費用感】 150万円〜。
多くの方に見送られる一般葬でも、メモワールは「一人ひとりのふれあい」を大切にします。エンバーミングを施すことで、お通夜の間もお体に触れながらゆっくりとお別れいただけます。参列者の皆様に「生前のお元気な頃のお姿」でお別れしていただくことは、ご遺族の誇りにも繋がります。

メモワールの一問一答

Q1.

会社の理念や大切にしていることを教えてください

株式会社メモワールでは、葬儀を単なるお別れの儀式ではなく、大切な方へ「ありがとうを伝える場所」であると捉えています。ご家族が故人様との思い出を振り返り、これまでの感謝の気持ちを素直に表現できる温かい空間を創り出すことが私たちの使命です。横浜・川崎・横須賀の地域に根ざし、ご遺族の深い悲しみに寄り添いながら、心残りがないよう最後の大切な時間を誠心誠意サポートさせていただきます。

Q2.

スタッフはどのような方がいますか？

厚生労働省認定の「一級葬祭ディレクター」資格を持つ経験豊富なスタッフが多数在籍しております。葬儀に関する深い専門知識はもちろんのこと、何よりもご遺族の心に寄り添う「人間力」を重視しています。突然の出来事に戸惑われるご家族の不安を取り除けるよう、深夜早朝問わず24時間365日体制で迅速に対応いたします。些細な疑問やご要望も、どうぞ遠慮なく私たちにご相談ください。

Q3.

どんな葬儀に対応していますか？

仏式、神式、キリスト教式、友人葬、そして特定の宗教に捉われない無宗教葬やお別れ会まで、あらゆる形式・宗旨宗派に対応しております。ご家族のみで温かく見送る「家族葬」から、多くの方をご案内する「一般葬」、負担を抑えた「一日葬」や「火葬式」まで幅広くご提案可能です。主に、設備が充実した自社斎場「メモワールホール」各館、各市営斎場、自宅、寺院など、ご要望に合わせた最適なステージをご用意いたします。

Q4.

葬儀式場について教えてください

横浜市、川崎市、横須賀市を中心に、アクセスが良く設備の整った自社斎場「メモワールホール」「エヴァホール」を展開しております。ご高齢の方や車椅子の方でも安心してご利用いただけるよう、バリアフリー設計を採用しているのが特徴です。また、ご遺族が少しでもお疲れを癒やせるよう、清潔感のある控室や、ゆったりと過ごせる宿泊設備も完備。ご自宅にいるような落ち着いた環境で、故人様とのお時間をお過ごしいただけます。

Q5.

葬儀プランはどのような特徴がありますか？

Q6.

葬儀サービスのこだわりや特徴について教えてください

私たちの最大のこだわりは、故人様を美しく穏やかなお姿に整える「エンバーミング」技術です。闘病の跡を和らげ、生前のような安らかな表情を取り戻すことで、ご家族が安心してお体に「ふれあう」ことができます。冷たいお別れではなく、温もりを感じながら手を握り、頬にふれあう。そんな心通い合う時間を大切にすることで、ご遺族の悲しみを癒やし、前を向いて歩み出すためのサポートをさせていただきます。

Q7.

料理や返礼品はどのような内容でしょうか？

通夜振る舞いや精進落としなどのお料理は、ご参列いただいた方々へ感謝を伝えるため、季節の食材を活かした温かく美味しいおもてなしをご用意しております。また、葬儀の返礼品においては、横浜市社会福祉協議会（市社協）との包括連携協定に基づく「ヨコ寄付」を取り入れた品物をお選びいただくことも可能。寄付付き商品としてご用意しており、1個につき200円が市社協の「ヨコ寄付」へ寄付されます（対象商品は順次拡大予定です）。「横浜市民のためになることを続けたい」という当社の願いと、故人様の「世の中の役に立ちたい」という想いを形にし、感謝の気持ちと共に地域福祉へ還元できる、新しい返礼品の形をご提案いたします。

Q8.

実際に葬儀を施行したお客様からの声はいかがでしょうか

「エンバーミングのおかげで、生前の優しい笑顔のままお別れができ、心から救われました」「たくさん身体にふれあうことができ、しっかり『ありがとう』を伝えられました」といった感謝のお声を多数頂戴しております。アンケートでも、スタッフの迅速で親身な対応や、ホールの清潔感に対して高い満足度をいただいており、地域で選ばれる葬儀社として、皆様からの口コミやご紹介が私たちの何よりの励みとなっています。

Q9.

お客様とお話をする際はどんなことを意識していますか？

ご遺族の悲しみや不安な気持ちに深く寄り添い、「傾聴すること」を何よりも大切にしています。一方的にプランをご案内するのではなく、故人様のお人柄や生前のエピソード、ご家族がどのようなお別れを望んでいるのかを丁寧にお伺いします。言葉にならない想いもしっかりと汲み取り、形式に捉われすぎない、そのご家族にとって一番心地よい「ありがとうを伝える場所」を一緒に創り上げることを意識しています。

Q10.

葬儀の費用がどのくらいかかるか心配なのですが大丈夫でしょうか？

葬儀費用の不安を解消するため、当社では「1円単位まで明確な総額見積もり」の提示を徹底しております。プランに含まれるもの、別途必要になるもの（飲食代や宗教者へのお礼など）を項目ごとに分かりやすくご説明し、お客様の同意なしに追加費用が発生することは一切ありません。ご予算に合わせたプランニングを行い、ご契約前にしっかりと内訳をご納得いただけるよう、透明性の高いご案内をお約束します。

Q11.

葬儀後のアフターフォローのサービスはありますか？

葬儀が終わった後も、ご家族のサポートは継続いたします。四十九日法要などのスケジュール管理をはじめ、お仏壇や本位牌の手配、お墓探しなどのご供養に関するご相談にも専門スタッフが対応します。さらに、ご遺族の負担となりやすい遺産相続や年金手続きといった複雑な事務手続きについても、提携する専門家（司法書士や税理士等）のネットワークを活用し、トータルで手厚くアフターフォローを実施しております。

Q12.

新型コロナウィルス感染防止としてどのような対策をしていますか？

大切な方とのお別れを、皆様に安心・安全な環境で執り行っていただけるよう、徹底した衛生管理を行っております。式場内の定期的な換気や、手が触れる場所のアルコール消毒はもちろんのこと、各所への手指消毒液の設置を実施しています。また、ご希望に応じて席の間隔を空けたレイアウトの提案や、お食事（通夜振る舞い等）の提供方法の工夫など、状況に応じた柔軟な感染症対策を講じております。

Q13.

葬儀を検討しているお客様へのメッセージをお願いします

いざという時、何から手をつければ良いか分からず不安になるのは当然のことです。どうかお一人で悩まず、まずは私たち「株式会社メモワール」にご相談ください。最愛の方へしっかり「ありがとう」を伝えられるお別れをご提案します。事前相談からでも承っておりますので、詳しいサービス内容や斎場情報は、ぜひ当社のWEBサイトをご確認ください。

メモワールの担当者様インタビュー

実際にメモワールで葬儀を担当されている高橋様に、サービスの特徴や葬儀に対する想いなどをインタビューして参りました。

安心葬儀 安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

高橋様 メモワールの高橋です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

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メモワールの情報

運営会社	メモワール（株式会社メモワール）
住所	〒232-0025 神奈川県横浜市南区高砂町2丁目24
対応葬儀	火葬式、一日葬、家族葬、一般葬、社葬等
対応宗教	宗旨・宗派問わず
特徴	口コミ高評価、自社斎場有、安置施設有、老舗葬儀社、葬祭ディレクター在籍、24時間受付、生前相談可能、生前予約可能、散骨対応可能、僧侶手配可能、搬送のみ対応可能、感染予防対策実施
支払い方法	現金
見積り方法	FAX、郵送、Email
代表者	渡邊　正典
創業年	1970年
過去の施行実績	15万件以上

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