伊勢崎メモリードホールの口コミ・レビュー(全35件)

口コミ

母を送る場として、設備が整っていて落ち着ける式場だったためお願いしました。
担当者の説明がとても丁寧で安心して進めることが出来ました。
費用に関しても都度、説明いただきわかりやすく納得できました。
母の好きな淡い色の花で祭壇を飾ってくださり、雰囲気に母らしさが出て嬉しかったです。

葬儀社からの返信

このたびはお母さまのご葬儀に弊社式場をお選びいただき、誠にありがとうございました。
落ち着いてお過ごしいただけたとのお言葉、そして担当者の説明が安心につながったと伺い、大変光栄に存じます。

また、費用面についてもその都度ご理解いただけるよう努めていた点を評価いただき、スタッフ一同励みになっております。
淡い色のお花で整えた祭壇が、お母さまらしさを感じていただける仕上がりになったとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。

これからも、ご家族の想いに寄り添う式場であり続けられるよう努めてまいります。

口コミ

父の葬儀を家族だけで行いました。
担当者の説明が要点を押さえており、母への気遣いも自然で有難かったです。
式中の父の紹介がとても温かく、家族みんなで涙しました。
費用も分かりやすく納得してお願いすることが出来ました。

葬儀社からの返信

このたびはお父さまのご葬儀に弊社式場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族だけの大切なお時間の中で、担当者の説明やお母さまへの気遣いが少しでもお力添えになれたとのこと、ありがたく拝見いたしました。

式中のご紹介に温かさを感じていただき、ご家族皆さまで涙されたというお言葉に、スタッフ一同胸が熱くなりました。
また、費用についてもご納得いただけたとのことで、安心してお任せいただけたことを嬉しく思います。

今後も、ご遺族の想いに寄り添う時間づくりに努めてまいります。

口コミ

母の家族葬をお願いしました。
担当者の方が細やかに気持ちを汲んでくださり、悲しみの中でも安心して進められました。
司会の方の語りは優しく、参列した家族が「母の人柄が伝わってきた」と話すほど印象的でした。
祭壇の花も想像以上に美しく、母の好きだった色合いを丁寧に表現していただけました。
心に残る温かな式になりました。

葬儀社からの返信

このたびは、大切なお母さまのご葬儀について温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
深い悲しみの中でのお手続きが少しでも安心して進められたとのこと、担当者をはじめスタッフ一同、胸をなでおろす思いでございます。

司会の語りがご家族の皆さまにとってお母さまのお人柄を感じられる時間となり、また祭壇のお花についても喜んでいただけたこと、何よりの励みとなります。お母さまがお好きだったお色を大切にしながら、心をこめてご準備いたしました。

心に残る温かな式になったとのお言葉を頂戴し、皆さまのお気持ちに寄り添うお手伝いができたことを嬉しく存じます。
いただいたお声を大切に、今後もご遺族さまが安心して葬儀を執り行えるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。

口コミ

妻の葬儀では、家族葬で負担の少ない形にしたいという気持ちを理解していただけ、担当者の方が丁寧に寄り添って進めてくださいました。
費用面も無理のない提案をしていただき、安心して任せることができました。
当日は静かで温かい雰囲気の中、子どもたちと親族だけでゆっくりと最後の時間を過ごせました。
妻もきっと喜んでくれていると思います。

葬儀社からの返信

このたびは、深いご心痛の中で温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
ご葬儀が静かで穏やかな時間となり、ご家族の皆さまがゆっくりとお別れのひとときをお過ごしになれたとのこと、担当者一同安堵いたしております。

奥さまを想うお気持ちに寄り添い、無理のない形でお手伝いできたことを嬉しく存じます。
ご家族の皆さまが心を込めてお見送りされたその時間を、奥さまもきっと喜んでいらっしゃることと思います。

お寄せいただいたお言葉を励みに、今後もご遺族さまが安心して葬儀を執り行えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

口コミ

葬儀プランなどの説明がわかりやすく金額も明確でした。
葬儀の流れも分かりやすくご説明いただき、安心して準備を進めることが出来ました。
葬儀当日は状況に応じて臨機応変な対応をしていただき、おかげで滞りなく進めることができました。
担当の方の落ち着いたご案内のおかげで、終始安心して家族を見送ることができました。
この度はありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
葬儀プランや費用の説明にご安心いただけたとのこと、また準備をスムーズに進めていただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。

当日の進行につきましても、状況を見ながら滞りなくお手伝いでき、ご家族皆さまに安心してお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
担当スタッフの落ち着いた案内にも触れていただき、心温まるお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。

大切な故人様を穏やかにお見送りいただけたのであれば幸いです。
今後もご遺族のお気持ちに寄り添い、安心いただけるお手伝いができるよう努めてまいります。

口コミ

打ち合わせでは担当者の方が丁寧に料金やプランを説明してくれて、大変わかりやすく、質問にも都度答えてくれるため、安心して進めることが出来ました。
式当日も担当の方に高齢の親族などにご配慮いただき有難かったです。
司会の方のお言葉もとても胸にしみるものでした。
悔いなく、お見送りが出来ました。この度はお世話になりました。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お打ち合わせの際、担当スタッフの説明や対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご不明点やご質問に都度お答えしながら、納得して進めていただけたことを光栄に存じます。

また、式当日にはご親族への配慮や司会者の言葉に触れていただき、心に残るお時間となったことをお伺いし、スタッフ一同大変励みとなっております。
大切な故人様を悔いなくお見送りいただけたとのお言葉は、何よりの支えでございます。
今後もご遺族のお気持ちに寄り添い、安心いただけるお手伝いができるよう努めてまいります。

口コミ

担当の方はとても丁寧で、私たちの希望に沿って必要なものを提案していただき、予算との兼ね合いで不要なものを率直に教えていただいたため、納得して準備を進めることが出来ました。
家族葬にふさわしい落ち着いた雰囲気の中で見送ることができ、式場も清潔で設備が行き届いており、不便に感じる点はありませんでした。
スタッフの皆様の案内がとても丁寧で、家族や親族からもとても好評で、安心して見送ることができました。

葬儀社からの返信

このたびは心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご担当させていただいたスタッフの提案やご説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご希望やご予算に寄り添いながら、納得してご準備を進めていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

また、家族葬にふさわしい落ち着いた雰囲気の中で、故人様を穏やかにお見送りいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
式場の設備や清潔さ、そしてスタッフの案内についてもご評価いただき、ご家族・ご親族の皆さまにもご好評をいただけたことを嬉しく思っております。

大切な方とのお別れの時間を、安心してお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
今後もご遺族に寄り添い、丁寧で温かいお手伝いができるよう努めてまいります。

口コミ

病院へのお迎えは、スムーズでした。
打合せは安心して話を進めてもらえました。
納棺では、とてもきれいに化粧してもらえて良かった。
葬儀の司会の方が、少ないワードから故人のことをとてもうまくまとめていただけました。
お清め料理ではアイスが人気でした。
配膳スタッフの方も丁寧でした。
返礼品は、どんなものが良いか具体的に提案していただけてよかったです。
担当の方にいろいろと丁寧にスムーズに進めていただけてとても良い式になりました。

葬儀社からの返信

このたびは、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

病院へのお迎えからお打ち合わせ、納棺、お式の進行に至るまで、ご安心いただけたとのことを大変嬉しく拝読いたしました。
納棺でのご化粧につきましても、故人様のお姿にご満足いただけたこと、担当スタッフにとって大きな励みとなります。

また、司会者が故人様についてのお気持ちを汲み取り、お伝えできたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
お清め料理のアイスがご参列の皆様に喜ばれたとのことや、配膳スタッフ・返礼品のご提案についてもお褒めいただき、大変光栄に存じます。

担当スタッフへの温かい評価は、今後の励みとなるものでございます。
頂戴いたしましたお言葉を胸に、これからも大切な時間を安心してお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。

口コミ

病院へのお迎えでは、このような時の対応として少し笑いを交えながらだったので、とても気持ちがほぐれ、移動することが出来ました。最初だったのでとても好印象です。
打合せでは安心してお任せできました。 説明もわかり易かったです。
湯灌では素晴らしい仕事ぶりでした。説明も所作も丁寧で感動しました。
打合せからしっかりリードして頂き、また穏やかな口調で進行して頂き、気持ちを整理しながら送る事が出来ました。
料金設定はもう少し安くても良いのでは。味は満足です。配膳スタッフの方は心配りが行き届いていて、とても良い対応でした。
施設はとても清潔で快適でした。
最近の流行で家族葬が多いと思いますが、その人数にしては部屋が広すぎました。パーテーションなど仕切れれば良いと感じました。
全てのスタッフの方の対応が丁寧でとても穏やかに過ごせました。 廊下のきしみがとても気になりました。

葬儀社からの返信

温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大切な方をお見送りされる中で、私たちの対応が少しでもお力になれたことを知り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

病院でのお迎えの際、少しでもお気持ちが和らぎ、安心して移動いただけたことを嬉しく思います。
お打合せや湯灌での丁寧な説明・所作、そして式進行の落ち着いた対応についてのお褒めの言葉も、大変励みになります。

一方で、料金設定やお部屋の広さ、廊下のきしみについてのご意見は、真摯に受け止め、今後の改善に役立たせていただきます。
特に家族葬でのスペースの取り方や快適性は、よりご遺族様の心に寄り添えるよう検討してまいります。

お料理や配膳スタッフ、施設環境についての温かいお言葉、誠にありがとうございます。
「穏やかに過ごせた」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
今後とも皆さまのお気持ちに寄り添えるよう、一層精進してまいります。

口コミ

いざ、自分の家で葬儀となると慌しいと感じました。
伊勢崎ホールの皆さんからのあたたかいお言葉、はげましに勇気づけられました。
「真綿の儀」は家族・親族が初めて見たので感激のあまり、みんな絶句しました。きれいになって旅立てたことに感謝しています。
おしゃべり好きな祖母も満足の葬儀だったと思います。
家族揃って改めてメモリードファンになりました！！今後ともよろしくお願い致します。

葬儀社からの返信

このたびはお母様のご葬儀をメモリードにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お迎えからお打合せ、湯灌、葬儀の進行に至るまで、数々の温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お母様を大切に想われるご家族様のお気持ちに寄り添いながら、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりましたが、少しでもそのお気持ちに応えることができましたことを大変嬉しく存じます。

湯灌でのお母様のお支度や、式中の進行・供物のご準備などに関しましてもご満足いただけたとのこと、担当スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
また、お料理や返礼品、弔問対応など多岐にわたりお褒めのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。

今後も、故人様・ご家族様それぞれの想いに寄り添いながら、心に残るお別れのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。

口コミ

深夜にもかかわらず病院へお迎えに来て頂き助かりました。
湯灌では、優しい言葉遣いでお風呂に入れていただきありがたい限りです。
葬儀での司会の方がステキな方で安心してお任せできました。
通夜ぶるまいでは、配膳スタッフの皆様気配りがすごかったです。
返礼品にもとても満足です。
宿泊施設を利用しましたが、おかげ様で父とゆっくり時間をすごせました。
大変親切にしていただき、とてもよい葬儀になりました。 ありがとうございました。 深さわさん、いからしさんで良かったです。 本当に助かりました。

葬儀社からの返信

この度は心温まるお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
深夜のお迎えから湯灌、通夜・葬儀・ご宿泊に至るまで、弊社の各スタッフへのお心遣いあふれるお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。

湯灌でのお見送りや司会進行、通夜ぶるまいの配膳、返礼品の準備など、すべての場面でご安心いただけたとのこと、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
ご宿泊においても、お父様とのお時間をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、心より安堵いたしております。

また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もご遺族様に寄り添い、お力になれるよう、より一層精進してまいります。

口コミ

病院へのお迎えでは、このような時の対応として少し笑いを交えながらだったので、とても気持ちがほぐれ、移動することが出来ました。最初だったのでとても好印象です。
打合せでは安心してお任せできました。 説明もわかり易かったです。
湯灌では素晴らしい仕事ぶりでした。説明も所作も丁寧で感動しました。
打合せからしっかりリードして頂き、また穏やかな口調で進行して頂き、気持ちを整理しながら送る事が出来ました。
料金設定はもう少し安くても良いのでは。味は満足です。配膳スタッフの方は心配りが行き届いていて、とても良い対応でした。
施設はとても清潔で快適でした。
最近の流行で家族葬が多いと思いますが、その人数にしては部屋が広すぎました。パーテーションなど仕切れれば良いと感じました。 全てのスタッフの方の対応が丁寧でとても穏やかに過ごせました。 廊下のきしみがとても気になりました。

葬儀社からの返信

温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大切な方をお見送りされる中で、私たちの対応が少しでもお力になれたことを知り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

まず、病院でのお迎えの際、少しでもお気持ちが和らぎ、安心して移動いただけたことを嬉しく思います。
お打合せや湯灌での丁寧な説明・所作、そして式進行の落ち着いた対応についてのお褒めの言葉も、大変励みになります。

一方で、料金設定やお部屋の広さ、廊下のきしみについてのご意見は、真摯に受け止め、今後の改善に役立たせていただきます。
特に家族葬でのスペースの取り方や快適性は、よりご遺族様の心に寄り添えるよう検討してまいります。

お料理や配膳スタッフ、施設環境についての温かいお言葉、誠にありがとうございます。
「穏やかに過ごせた」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
今後とも皆さまのお気持ちに寄り添えるよう、一層精進してまいります。

口コミ

病院へのお迎えは、夜間での対応でしたが、素早く対応して下さり助かりました。
打合せでは、終始優しく丁寧にお話下さり、コチラに配慮した言葉や対応をして下さりとても良かったです。
湯灌では故人をとてもキレイにして下さり満足でした。又丁寧に説明して下さりありがとうございました。
葬儀ではこちらの気持ちを汲み取ろうとして下さり嬉しかったです。
ただ、料理が冷めていたのが残念でした。配膳スタッフの方は必要事項を周りに配慮し耳元でお話して下さり良かったです。
会葬御礼品にコーヒーお茶の他にも選択肢があると良いなと思いました。
設備が整っていてすばらしいなと思いました。
とても満足のできる葬儀になりました。 こちらの気付かない所もたくさんお声かけ下さり悔いなくお別れができました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大切な方とのお別れの中で、私どもの対応が少しでもお力になれたことを知り、スタッフ一同大変励まされております。

夜間のお迎えからお打合せ、湯灌、葬儀運営に至るまで、多くのお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。
故人様を美しく整えることができ、ご家族様に安心していただけたことを大変嬉しく思っております。

一方で、お料理が冷めていた点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
また、会葬御礼品の選択肢についてのご提案もありがとうございます。こちらも今後のサービス向上に活かしてまいります。

設備面やスタッフの気配りについても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「悔いなくお別れができた」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みであり、これからの大きな支えとなります。
今後もご遺族様に寄り添い、安心してお任せいただける葬儀を提供できるよう努めてまいります。

口コミ

お迎えの際、夜間での対応でしたが、素早く対応して下さり助かりました。
打合せでは、終始優しく丁寧にお話下さり、こちらに配慮した言葉や対応をして下さりとても良かったです。
湯灌では、故人をとてもキレイにして下さり満足でした。又丁寧に説明して下さりありがとうございました。
葬儀での司会進行で、こちらの気持ちを汲み取ろうとして下さり嬉しかったです。
料理が冷めていたのが残念でした。配膳スタッフの方は、必要事項を周りに配慮し耳元でお話して下さり良かったです。
会葬御礼品にコーヒーお茶の他にも選択肢があると良いなと思いました。
とても満足のできる葬儀になりました。 こちらの気付かない所もたくさんお声かけ下さり悔いなくお別れができました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

夜間のお迎えから打合せ、湯灌、葬儀の司会進行まで、安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
故人様への湯灌やお手入れ、細やかな配慮にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。

一方で、料理の温度や会葬御礼品の内容について貴重なご意見を頂戴し、今後の改善に活かしてまいります。

ご家族様が悔いなくお別れの時間をお過ごしいただけたこと、そして「満足のできる葬儀」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も、ご家族様に寄り添った心のこもった対応に努めてまいります。

口コミ

打合せは、とても丁寧でわかりやすかった。
湯灌前と比べてとてもいい表情になり家族皆満足しています。
ナレーションにとても感動しました。家族で涙しました。
お料理は、朝食でいただいた物と同じものが聖苑で食べる食事にでていたのでがっかりしました。
配膳のスタッフの方は、とても気づかって頂き、ありがとうございました。
宿泊施設ではゆっくり過ごせたので良かった。
家族みんな喜んでいました。打合せも式も納得いくご葬儀ができて感謝しています。 ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はご葬儀という大切な場をお任せいただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

打合せや湯灌後のご表情についてご満足いただけたこと、ご家族皆さまで納得のいくお別れの時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
ナレーションがご家族様の心に寄り添うものとなり、涙を共にしていただけたことは、スタッフにとっても何よりの励みでございます。

一方で、お料理につきましては朝食と同じ内容が提供されていたとのことで、がっかりさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同様のことがないよう、担当部署と共有し、改善に努めてまいります。

配膳スタッフや宿泊施設へのお言葉もありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたこと、ご家族皆さまが喜んでくださったことに、心より安堵いたしました。

これからも、ご家族様が安心して故人様をお見送りいただけるよう、より丁寧で温かいサービスに努めてまいります。

口コミ

身体が大きく重いことで多くの心遣いをいただきました。 特大の棺の手配、その棺の対応可能な斎場の手配など故人の納める棺、力仕事も大変なことだったと思います。 親戚や職場の方々とも良い交わりの時を持つことが出来本当にありがとうございました。

お迎えに来ていただいた時は、丁寧なご挨拶をいただきました。 とても重い故人でしたが、汗びっしょりになり対応いただきました。ベッドからストレッチャーに移すときも、頭の位置、腕の位置など気を使っていただきました。
打合せは細かい点まで、気遣いいただき、私共の質問にも丁寧にお教えいただきました。 朝早くから夜まで何回もありがとうございました。
納棺は重たい体のすみずみまで清めていただきました。
とてもきれいな式場にしていただきました。 棺の周りを故人の好きな色合いできれいに飾っていただきました。 故人への供え物も楽しいもの、うれしいものを沢山飾っていただきました（キリスト教式です） おごそかなすてきな式になりました。
すてきな料理をありがとうございました。 皆とても美味しかったと言われました。 皆と良い時間をもてました。 部屋もゆっくりと使わせていただきました。
返礼品は「ナシ」でお願いしました。 快く受けていただきました。
宿泊施設、とてもきれいでした。 飲み物等も気持ち良く使わせていただきました。 お風呂もきれいで良かったです。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀に際し当社をご利用いただき、また心温まるご感想を詳しくお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

故人様のお迎えや納棺、棺や斎場の手配におきまして、多くのご配慮をいただいたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族の皆様に安心してお任せいただけるよう、丁寧に対応させていただいたことを光栄に存じます。

また、式場の装飾や供え物、キリスト教式の厳かな雰囲気の中でのご葬儀、お料理や宿泊施設のご利用にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
返礼品のご希望にも柔軟に対応できたこと、快適にお過ごしいただけたことも安心いたしました。

今後もご遺族様の想いに寄り添い、安心してお任せいただけるご葬儀のお手伝いに努めてまいります。

口コミ

お迎えや移動は、とても丁寧にご対応いただきました。
打合せでの説明も丁寧にしていただき、わかりやすかったです。
宿泊など、突然のお願いなどにも対応いただきありがとうございました。
花の配置など当日まで（式の開始まで）動いて下さりありがとうございます。　
通夜ぶるまいの際も、とても丁寧に対応いただきました。

葬儀社からの返信

このたびは温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お迎えやご移動の際の対応、打合せでのご説明についてご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご宿泊に関する急なご要望にもお応えすることができ、安心してお過ごしいただけたとのことを嬉しく思っております。

式当日の花の配置に関しても、最後まで細部にわたりご確認いただけたこと、そして通夜ぶるまいの際の対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、担当スタッフにとりまして大きな励みとなっております。

今後とも、ご遺族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける葬儀のお手伝いができるよう努めてまいります。

口コミ

自宅の介護ベッドなどが片付いていなかったので、一度メモリードに安置して頂いてから家に運んでいただけたので助かりました。
式場入口の思い出コーナーが素晴らしくレイアウトされていてとても良かったです。 細かい変更なども迅速に対応して頂きありがとうございました。
納棺はとても丁寧に対応して頂きました。
スライドのナレーター、短い時間にステキな原稿を作って頂き、ありがとうございました。 大勢の会葬者が来て下さいましたが、とどこおりなく進行していました。　

きめ細やかな対応で安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご自宅のご準備が整うまでのご安置や、思い出コーナーのレイアウト、細かな変更への対応などにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
納棺の際の対応や、スライド原稿・ナレーションについてもお褒めのお言葉を頂戴し、担当スタッフにとりまして大きな励みとなっております。

また、多くの会葬者様をお迎えする中でも、滞りなく式を進行できたことが、ご遺族様の安心につながりましたことを何より嬉しく思っております。

これからも、皆様のお気持ちに寄り添い、きめ細やかなサポートをご提供できるよう努めてまいります。

口コミ

打合せでは、私達が悩んだり、来客に対応したりして、ばたばたとしている時にも急かしたりせず、じっくりと考える時間を与えて下さったり、アドバイスをして下さったりして、大変ありがたかったです。
湯灌では、最期まで父を一人の人として尊重して対応して下さっているのがよくわかりありがたかったです。
司会の方が、私達遺族の思いをしっかりと組み取っていただきエピソードをお話しして頂きました。生前の父の姿が目にうかんでくるようでした。
また、通夜ぶるまいでは余ってしまった料理のことも心配していただき、ありがたかったです。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀をメモリードにお任せいただき、誠にありがとうございました。
打合せの際には、ご家族が落ち着いて判断できるよう配慮し、じっくりとお考えいただく時間をお取りできたことを大変うれしく思っております。

湯灌では、故人様を一人の尊い存在として丁寧にお手伝いさせていただき、ご家族にもその思いが伝わったとのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
また、司会進行ではご家族の想いをしっかりと組み取り、故人様の生前の姿が思い浮かぶようなお式をお手伝いできたことを嬉しく思います。

通夜ぶるまいなどの細やかな部分にもご配慮いただき、ご家族の安心につながったことを大変ありがたく存じます。
改めまして、故人様をお送りする大切な時間に私どもを信頼してお任せくださり、心より感謝申し上げます。

口コミ

打合せでは、すごく親切丁寧に教えていただき、右も左もわからないので、すごく助かりました。
納棺の際は、男性スタッフが居る事を最後まで知らなく、あたふたしていたので、もう少し早く教えてほしかったです。
司会進行では、いろいろ思い出を話していただいてぐっときました。
お料理はとりへいなので普通です。また、飲み物はたのんでいなかったので、テーブルに4種類くらいならんでいたので、ビックリしました。
返礼品では、金額が多かった方がいらっしゃったので、ちょっとあたふたしてしまったのと、逆に少なかったとか中間の額でどうしようと迷ってしまいました。

何もわからず細かい事など、たくさん教えていただいてありがとうございました。ギリギリまで迷ってしまって、急な要求にも対応していただきすみませんでした。
すごく立派な式が出来てとても良かったです。 全てスタッフのみなさまのおかげです。本当にありがとうございますた。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀をメモリードにお任せいただき、誠にありがとうございました。
打合せでは、初めてのことばかりで戸惑われる中、少しでもご安心いただけるよう丁寧にご説明させていただきました。

納棺や司会進行、返礼品のご相談など、ギリギリまでのご要望にも対応させていただき、無事に立派なお式をお手伝いできたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お料理や飲み物などに関しても率直なご感想をいただき、今後の参考にさせていただきます。

改めまして、故人様をお送りする大切な時間に、私どもを信頼してお任せくださったことに心より感謝申し上げます。
今後もご家族の気持ちに寄り添ったお手伝いができますよう、努めてまいります。

口コミ

ホール直棺でしたが、父の家の前を通っていただきました。 一つ一つの動きが丁寧でありがたかったです。
打合せは、わかりやすく頼りになりました！ 最高です！
納棺の際は、自然な肌色で本当にキレイにしていただきました！
司会も本当にすばらしく心にしみました！ 最高でした！
お通夜の5人盛りは、オードブルの揚げ物が大きすぎて牛が出ていなかったです。 おすしのマグロの色が悪かったです。 うどん、おそばはかたまっていました！　

葬儀社からの返信

このたびはお父様のご葬儀をメモリードにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

打合せから納棺、司会まで、安心してお任せいただけたとのお声、大変嬉しく存じます。
お父様のご自宅前を通るご配慮や、丁寧な対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。

お料理につきましては、盛り付けや品質の面でご指摘をいただき、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

口コミ

打合せでは、とても丁寧に分かりやすく説明して頂き大変良かったです。
湯灌をしてもらったのですが、先ず説明があって、見てても良いですよと言われ、髭剃り、シャンプー、洗体など貴重な経験でした。
お料理は良かったのですが、個人的な好き嫌いで孫たちが残してしまってすみません。それとアルコールより水かお茶が多い方が…。
湯かん時もそうでしたが、納棺時の真綿での着物、袴、足袋から草履まで初めての事ばかりで、身内でしか経験できない貴重で感動的な体験が出来ました。 ありがとうございました。 大変お世話になりました。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀をメモリードにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、打合せから湯灌、納棺、お料理に至るまで、心温まるお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

湯灌や真綿でのお支度などを通して、故人様との大切な時間をゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、ご家族の皆さまにとって貴重な体験となりましたことを嬉しく存じます。

お料理やお飲み物に関するご意見も、今後の参考として真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

このたびはご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、今後も心を込めてご葬儀のお手伝いをさせていただきます。

口コミ

病院へのお迎えでは、スムーズにご対応いただきました。
打合せでは、ひとつひとつ丁寧に説明していただき、ありがとうございました。 サプライズに感謝しています‼︎
湯灌では、きれいにしてもらいました。 シャンプーまでしていただき、おばあちゃんきれいになりました！
葬儀の司会の方に、家族の思いをくみとっていただきました。 花束、感謝状を渡せて良かったです。

いざ、自分の家で葬儀となると慌ただしいと感じました。 伊勢崎ホールの皆さんからのあたたかいお言葉、はげましに勇気づけられました。 「真綿の儀」は家族・親族が初めて見たので感激のあまり、みんな無言でした。きれいになって旅立てたこと感謝しています。 おしゃべり好きな祖母も満足の葬儀だったと思います。 家族そろって改めてメモリードファンになりました‼︎今後ともよろしくお願い致します‼︎

葬儀社からの返信

このたびはお祖母様のご葬儀をメモリード伊勢崎ホールにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、病院へのお迎えからお打合せ、湯灌、葬儀の進行に至るまで、数々の温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

ご自宅でのお葬儀という慌ただしさの中でも、少しでも安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりましたが、ご家族の皆さまに「温かい言葉や励ましに勇気づけられた」と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。

湯灌でのお祖母様のお支度や、「真綿の儀」に感動されたとのお言葉も、スタッフ一同の励みとなります。
また、サプライズや司会者の進行についてもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。

これからも、故人様・ご家族様それぞれの想いに寄り添い、心に残るお別れのお手伝いができるよう努めてまいります。
このたびはご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

口コミ

お迎えの確認の連絡、病院への到着時間等お知らせいただき、安心して待っていることができました。安置場所でもスムーズに対応いただき、母をゆっくりと休ませることができたと思います。
諸々判断に迷うところがあったのですが、アドバイスをいただき、しっかりと決めることができました。
湯灌では母を美しくして頂いた事に、ただただ感謝です。3名様のご対応、テキパキとされ、母の顔まわり、香りなども気にしていただきありがとうございました。
葬儀での進行では事前の対応が特に感謝です。母に対する思いなどをまとめていただいた事、供物のお気遣い、不安なところへのサポート等々、式中も不安なく過ごすことができました。
お料理は内容・量など含め、大変満足しております。案内等ふくめ、対応いただけスムーズでした。
返礼品は迷う所ですが、こちらもアドバイスいただき、数も含めた大変満足しております。
親族控室に宿泊しませんでしたが、日中のほとんどを母と共に過ごさせていただき大変満足しております。弔問の方々への対応もスムーズで助かりました。
亡き母への細かい所までの対応に感謝しております。写真対応、供物対応、弔問された方への対応、後飾り祭壇まで綺麗に仕上げていただき、遺族一同大変感謝しております。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびはお母様のご葬儀をメモリードにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お迎えからお打合せ、湯灌、葬儀の進行に至るまで、数々の温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お母様を大切に想われるご家族様のお気持ちに寄り添いながら、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりましたが、少しでもそのお気持ちに応えることができましたことを大変嬉しく存じます。

湯灌でのお母様のお支度や、式中の進行・供物のご準備などに関しましてもご満足いただけたとのこと、担当スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
また、お料理や返礼品、弔問対応など多岐にわたりお褒めのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。

今後も、故人様・ご家族様それぞれの想いに寄り添いながら、心に残るお別れのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。

口コミ

・打合せでは大変ご丁寧に親身になってご対応いただき助かりました。 わがままなお願いにも快くお答え下さり、心から感謝しています。
・湯灌はお荷物も多く、大変な作業でしたが、ご丁寧に詳しく説明していただき、家族皆で参加で来て幸せな時間を過ごすことができました。
・葬儀での司会は、落ち着いたお声で、おごそかな雰囲気の口調でお話しいただき、感動しました。 こちらの原稿をご自身の言葉に書きかえてわかりやすく語っていただいて嬉しかったです。 孫9人を前に並べるアイデアも素晴らしかったです。
・お料理は夏場のため、魚料理を肉料理に変更していただき、美味しくいただくことができました。また、配膳スタッフの方には、ご丁寧に対応していただき、助かりました。 飲み物のムダがでないようにお心遣いをいただき、嬉しかったです。
・返礼品のバームクーヘンがとても美味しく、目新しくてよかったです。高級感もありました。
・会場で作成していただいたスライドショーの他に、持ち込んだスライドショーの展示をしていただけて光栄でした。
・故人の希望で会葬者の皆様にも顔を見てほしいという気持ちがありましたが、こちらも強くお伝えできなかったので、そのままお帰りになってしまう方が多く少し残念でした。
・思っていた以上に会葬者が多かったですが、ラウンジやお部屋も広く助かりました。
・不足したお礼状もすみやかに増刷していただき助かりました。
・メモリーコーナーの展示の際、スタッフの皆様がいろいろとアイデアを出してくださり、助かりました。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀に際し当社をご利用いただき、また心温まるご感想を詳しくお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

お打ち合わせの際から湯灌、葬儀の司会進行、配膳やお料理、返礼品、スライドショー展示に至るまで、多くの場面でご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
湯灌でのご家族皆さまでの参加や、司会進行での原稿の表現、お孫さまを並べるアイデアなど、少しでも故人様やご家族の想いに沿った形でお手伝いできたことを光栄に存じます。

また、会場の広さや不足分のお礼状の増刷、メモリーコーナーの展示対応など、快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
一方で会葬者の皆様へのご案内が十分に行き届かず残念なお気持ちにさせてしまった点については、今後の改善に活かしてまいります。

今後も、ご遺族様お一人おひとりの想いに寄り添い、安心してお任せいただけるご葬儀のお手伝いを心がけてまいります。

口コミ

打合せで勧めていただけることも家族の気持ちに沿ってもらえて、スムーズに決められました。
湯灌は今回の葬儀の中で一番感動しました。 病のため面変わりしていた主人が以前のように眠っていてうれしかったです。
葬儀の司会の方が、こちらで用意した短い言葉を、素敵な文章に紡いでくださりありがとうございました。
通夜では、持ち帰りでお願いしていたのに、こちらの都合で控室で摂らせてもらえて、家族達と話せる時間が持てました。
返礼品はこちらの希望も聞いてもらえてよかったです。 一点大きな金額でいただいた方の袋に目印があるとよかったです。まとめて持ってしまってわからなくなったので。
宿泊施設を三日から八日まで利用しました。10時〜5時というのにもかかわらず、夜、ゆっくり主人といる時間が持てました。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀に際し当社をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

湯灌の際にご主人様のお顔が安らかであられたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
お打ち合わせでのご提案や、司会の言葉づくり、通夜でのご配慮、返礼品の対応など、少しでもご家族の想いに沿った形でお手伝いできたことを光栄に存じます。
ご指摘いただきました返礼品の目印については、今後の参考とさせていただき、より分かりやすい対応に努めてまいります。

また、宿泊施設をご利用いただき、ご主人様とのゆっくりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。
今後もご遺族様お一人おひとりの想いに寄り添い、安心してお任せいただける葬儀のお手伝いを心がけてまいります。

雰囲気

比較的落ち着いて式に参列できたのですが、小さい子供がいるとどうしても動き回ってしまいます。その時の廊下の音が、どう静かに歩いてもミシミシ音と鳴ってしまうので、そこだけが気になりました。

建物・設備

バリアフリーもしっかりしており、面会できる部屋も清潔感があってとても良かったです。
また、無料で飲み放題のラウンジもあり、式が始まる前や終わった後などもそこでゆっくり休憩しながら過ごすことができました。小さい子供を連れて行って飽きてしまっても、有意義に過ごすことができました。

アクセス

式場まで行くのは、距離的には近く自宅からの距離としては5分程度、伊勢崎駅から車で3分程度の距離にあるので、時間もかからず良い場所にありました。しかし、式場まで行く道の狭さがあるので、そこがどうしても混んでしまうというのがありました。

雰囲気

右左分からずの葬儀だったので、式場の方が最後までサポートしてくれました。
式場の雰囲気もとてもよかったです。

建物・設備

待合室は、非常に広かったです。
待ち時間には無料ドリンクが飲み放題でした。
通夜付き添いなどは、コロナウイルスの関係でありませんでしたが、食事を取れる場所や寝泊まりできる場所もありました。
トイレには小さい子用のおむつ替えベッドもありました。

アクセス

自宅から式場まで近く、式場の周辺にはコンビニやスーパーもあります。
ホテルも近くにあります。
伊勢崎駅から徒歩15分くらい、バスや自動車で約5分くらいです。
駐車場も広々としていました。
ただ、道が少し狭いです。

雰囲気

完全室内だったので、冬の寒い中でも寒さを感じずに落ち着いてできました。1組だけだったので、他の人を気にせずにできました。

建物・設備

駐車場は広くていいのですが、入り口までが少し行きづらかったように思います。入口から待合室と式場までとそれぞれ距離があったように思います。親族用に待合室に行きやすい出入り口があると助かりました。待合室は綺麗でとても使いやすかったです。

アクセス

混む道を通らないと行けなかったので、時間帯によっては行きにくい時間もありました。駐車場も広かったので、車社会の群馬にはとても行きやすいところでした。周りの道が少し狭く混みやすいのは改善してもらいたいです。

雰囲気

1組だけだったので、落ち着いてできました。また、スタッフの方も丁寧に対応してくださり、歩くのが遅い高齢者にも気を配っていただきました。式場全体が静かで落ち着いた空気感があり、慌ただしい様子はありませんでした。

建物・設備

平家のような宿泊施設に1泊しました。3家族程度(12人程度)寝泊まりできるスペースがあり、それぞれのプライベートもきちんと確保され、とても綺麗な宿泊施設でした。
お風呂やトイレは1つでしたが、それでも不便はしませんでした。高齢者が寝泊まりしましたが、段差は少なく手すりや座布団なども数多くあり、使い勝手は良かったと思います。

アクセス

行きは伊勢崎駅から徒歩10分ほどかけて向かい、帰りは親族の車で故人の家に行きました。故人の家までも車で15分程度でした。比較的伊勢崎の中ではアクセスの良い立地です。また駐車場が広いことも良いと思います。周辺は住宅や小さな商店がある程度で非常に便利とは言えないですが、駅付近まで出ればスーパーやホテルもあるので、不便というわけではないです。

雰囲気

他の参列者の音が気になったりなどはなく、式を終えることができました。また、お焼香の際に多く人数が、あげることができたのでスムーズに行うことができました。

建物・設備

受付は広く、当日人が多かったが、圧迫感は特にありませんでした。段差とかはなく、バリアフリーを意識しているのだと感じました。清潔感もあり、雰囲気も悪くありませんでした。1つだけ、椅子が少なくもっとあれば良いなと感じました。立っている人が多かったです。

アクセス

遠くから参列に向かいました。当日雨が降っていたが、式場が駅から近いので、行きやすかったです。
駅が近いので、歩きで来る分には良いが、車だとアクセスが悪い気がします。駐車場は広くもなく狭くもない印象でした。

雰囲気

他にも葬儀があったが、式場内も落ち着いており、全く騒がしくなく静かに行えた。
火葬場は別でバス移動だったので、その時が少し慌ただしかったように思う。

建物・設備

待合室は十分な広さだった。
掃除もしっかりされていて、清潔感があった。
式場も十分な広さがあり、派手すぎない程度に重厚感があった。
バリアフリーもされていて、普段は車椅子を使っていなかったが、目が悪かった祖母のために車椅子を貸して頂けたので良かった。

アクセス

駅からは歩いて10分程なので、この辺りではアクセスの良い方だと思う。
車で行きましたが、駐車場は沢山あり、駐車には困らなかった。
駅から離れていないので、泊まれるホテルも周辺にある。

雰囲気

その時間帯は１組だけだったので非常に静かに落ち着いた式でした。会場の音楽も静かな厳かなもので、式場内もそれほど派手ではなく全体的に落ち着いた雰囲気でした。

建物・設備

待合室も広く、待っている間にコーヒーなどのサービスも行っていて、ゆったりできました。建物やトイレも奇麗でした。告別式のみの参列だったので他の部屋は見ていませんが、案内板などの様子から宿泊設備などもあるようでした。

アクセス

駐車場も広く、場所も分かりやすい場所にあった。周辺にはコンビニやスーパーなどもあります。伊勢崎駅を利用して電車で来る場合は、駅からタクシーを利用することになりますが、２キロ程度の距離なので歩こうと思えば駅から歩いてでも行ける距離です。

雰囲気

広さや清潔感などは非常に良かったのですが、式中に後ろで立ち見をしている人たちの忙しそうな音が少し気になりました。

建物・設備

手すりやスロープが至る所に設置されていたので、高齢者が参列しても何も問題ないと思いました。待合室もとても広く、収容人数も大きかったので困ることはありませんでした。トイレには緊急呼び出しボタンもあり、緊急時にも対応していました。

アクセス

車で参列される方が殆どな為、駐車場が埋まっていないか不安でしたが、とても広かったので不便なく車を停めることができました。そして施設内はとても広く、清潔感に溢れていました。ただ、電車を利用する方には少しアクセスが悪いと感じました。

雰囲気

大きな道路のすぐ近くにあるのですが、それを感じさせないほど庭園で囲まれた式場内部は静かで厳かな雰囲気でした。他の葬儀の参列者と極力顔を合わせないような造りにもなっており、落ち着いてお別れをすることができました。

建物・設備

待合室が広く、ゆったりとくつろげるソファがたくさんあり、無料のドリンクも温かい物と冷たい物を選ぶことができて有り難かったです。お手洗いは清潔で、化粧直しのための綿棒やマウスウォッシュなどもサービスで置いてありました。

アクセス

ＪＲの駅から車で3分という、市内では比較的賑やかな場所にありますが、駐車場は広く、余裕をもって駐車できました。故人の自宅に集まった親族は式場の送迎用マイクロバスに乗って向かいましたが、遠方から電車に乗ってきた親族をピックアップするために遠回りして駅に寄って下さるなど、柔軟な対応をしていただきました。