メモリア大垣の口コミ・レビュー(全13件)

今までいろいろな葬儀に参列しても、あれだけ多くの故人の好きなもの（鮎や桜もちなど）を入れられることはなかったので、嬉しかったです。病で倒れてから１０カ月、飲食することができなくなってしまった主人に対しての想いに寄り添ってもらえ感謝しています。

葬儀社からの返信

たくさんのお話を聞かせてもらえたこと。それに尽きます。色々な想いをお聞かせいただけたことで、私達も故人様のことを深く知ることができました。お喜びいただけて本当によかったです。また。月命日にお会いしましょう。

父の葬儀に引き続きお世話になりました。突然のことでしたので焦りましたが、的確な指示をいただき安心しておまかせできました。
特に伊藤さんの説明が何についてもわかりやすかったです。本当にありがとうございました。

全体的に満足のいくサービスであると思います。最初の打ち合わせ・葬式・代金支払いが担当者別となっており、効率的であると思いますが、式場での担当者とのその後の接触がないのが残念です。

葬儀社からの返信

この度は大変お世話になりました。皆様のお手伝いをさせていただいたことに心より感謝申し上げます。
それぞれの専任部署による専門性を重視した中で、担当者が複数存在したことで困惑させてしまった部分もあったかと存じます。いつ誰に、どんな相談をしていただいても丁寧且つ速やかに対応ができますよう、今後とも努力を重ねてまいります。このように残念と思っていただけたることをありがたく感じております。来週のお参りには私もご一緒させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。また、来月の人形供養祭でお会いできることを楽しみにしております。玄関でお迎えいたします（笑）どうぞよろしくお願いいたします。

会葬礼状の文章を素晴らしいものに仕上げてくれました。母との日常、母の人柄を思い出させてくれるものになりました。
病院からの移動、線香などの設置、翌日の打合せスケジュールなど、全てを本当に真夜中にも関わらず、真摯に対応していただきました。
右も左もわからない中、こちらからの質問一つひとつに丁寧に答えていただけて安心しました。また、急な追加や変更にも都度応じていただき、ありがとうございました。
湯灌のスタッフさんにも大変感謝しています。病院に運ばれてから、仕方のないこととはいえ、いつもの母とあまりに違う顔がとても辛かったので、綺麗に整えていただいて、生前の変わらぬ姿で送りだせることにホッとしました。湯灌を通して少しづつ、母を送り出す心の準備ができてきたように思います。会場では母が好きだった曲をエレクトーン演奏してくださり、家族で母を思い出し、語り合うことにつながりました。母も喜んでいると思います。想い出コーナーも綺麗に作っていただいて、家族・親戚のひとり一人が母との想い出を振り返ることができました。作っていただいた写真のアルバム作品はしばらく家に飾っておこうと思っています。
葬儀後も自宅に祭壇を作りに来てくださり、ありがとうございました。四十九日までどのようにしておくべきかなど、色々教えてくださって助かりました。
葬儀後のやるべきことや、そのサポート体制についても適切にご案内いただき、安心できました。また、なにかあれば相談させていただきと思います。

葬儀社からの返信

一周忌に向けてのご相談もいただき、誠にありがとうございます。困ったことがあれば、まずはメモリアさんに連絡。と仰っていただけることをありがたく感じております。これからも、いつでもなんでもなんなりと、お気軽にお申し付けくださいませ。

多くの方にご参列いただき、お見送りをすることができました。
祭壇の花も思っていた以上に華やかになり、故人のイメージ通りになりました。スタッフの方々の説明もわかりやすく、滞りなく式を終えることができました。
遠方よりお越しいただいた副住職様にも丁寧に対応していただき、感謝いたしております。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度のお見送りに際し、お手伝いをさせていただいたことを心より感謝申し上げます。たくさんの方がお越しくださったことは故人様の人徳・お人柄に尽きる。と葬儀を通して、皆様のお話を聞かせいただきながら、つくづく感じました。故人様からいただいた御縁を大切に紡いでいきたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。

葬儀プランはプラン内容とコスト面、場所などを考慮して決定しました。はじめての湯灌の儀には感動しました。
リクエストとして、貴社の式場が増えつつあるので、事前に式場見学ツアーなど、式場見学などもあるといいなあと思いました。

葬儀社からの返信

この度は大変お世話になりました。本当にありがとうございます。
また、弊社へのリクエストに関しましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
式場見学はいつでも受け付けておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。また、仰っていただいたような式場見学ツアーも検討してまいります。精進落しの試食体験なども絡めたツアーにしたいですね。近年の葬儀事情に合わせたご家族だけ・ご家族とご親戚だけの家族葬式場も新設しております。また、落ち着いた頃にご案内を差し上げますね。今後とも宜しくお願いいたします。

『湯灌・納棺の経験が初めてだったので印象に残っています。孫に足袋を履かせてもらうじーさんを見て泣けました』
この度はきめ細やかなサポートいただき、誠にありがとうございました。ご丁寧なご対応のおかげで、不安なく葬儀を執り行うことができました。
また、葬儀後の諸手続きについても詳しくご案内いただき、戸惑うことなく進めることができております。この場をお借りして、心より御礼申し上げます。

葬儀社からの返信

メモリア大垣の親族控室をお気に召していただき、ゆっくりお過ごしいただけて良かったです。「最後の家族旅行ができました。」と仰られたお言葉が、私の心に強く残っております。今後も精進いたします。

お風呂に入浴剤をご用意くださっていて感動しました。父との最後の夜にうなぎをご用意してくださいました。
さらっとお話したエピソードだったのに、すごい気遣いに驚きました。

葬儀社からの返信

どのようなお気持ちで、どのような形でお見送りをされたいか？ご家族の皆様、それぞれの想いに応えられるよう、これからも「お客様のお声に耳を傾け、お客様のご要望をお聞きする。そこから我々にできることを考え、我々の在るべき姿を描く。・・・」絶対的顧客本位を理念に行動してまいります。

担当者様へ
①故人の好物をサプライズ的にたくさん用意していただき、家族の気持ちに寄り添っていただき、感動で心が温まり泣けてきました。感謝しかありません。
②納棺師様は看護師さんだったこともあり、丁重にお仕事をされていて、お心の優しい方で感動しました。ほんとに感謝しているのと尊敬しております。
③個人的・家族事情に耳を傾けて頂き、思った以上の素晴らしい葬儀で見送ることができました。メモリアの皆様、ありがとうございました。

葬儀社からの返信

たくさんの感謝のお気持ちでお見送りしていただき、私も心が温かくなりました。一緒に泣いちゃってごめんなさい。プロ失格ですね・・・（苦笑）また、お参りに伺いますね。

雰囲気

静かで落ち着いた雰囲気で葬儀場の方もみなさん良い方で気になる点は特にありませんでした。わからないこともすぐに対応してくださって良かったです。

建物・設備

建物はとても清潔感があり静かでした。全体的に広かったです。高齢者の方もたくさんみえましたが使い勝手はよさそうでした。ソファもあり小さい子供が待ったりできたので良かったです。夜に面会にも行きましたが、部屋も綺麗で良かったです。

アクセス

子供がいるので、歩いて行ける距離にコンビニがありとても便利でした。駐車場も広く大通りのすぐ曲がったところにあるので、初めて行く時もナビをしていれば迷う事なく行けると思います。大垣駅からだと車で10分もかからないくらいのところにあります。