メモリア神戸の口コミ・レビュー(全6件)

口コミ

とても丁寧な打合せで分かりやすい説明でした。不安を取り除いていただき、安心して任せることができました。湯灌の方もとても丁寧に接してもらい、最後のお見送りを気持ちよく送り出せました。みなさん、ありがとうございました。

雰囲気

多分その時私達の1組だけだったと思います。葬儀なのに、子供達が走り回って落ち着いた葬儀とは言えませんでしたが、葬儀場の方が優しかったので安心できました。しんみりしすぎず、印象に残るお葬式でした。他のご家族の葬儀も行われていたら、たぶん怒られていたと思うのでここにして良かったです。

建物・設備

泊まれるようなプランにしていたのですが、お風呂やトイレが清潔でとても新しくて綺麗でした。待合室が畳とフローリングの部分の2種類あってキッチンもついていて飲み物を落ち着いて飲める空間でびっくりしました。小さな子供もいたのでその子達に危険な場所もなかったのも良かったです。

アクセス

駐車場が広くて良かったのですが、祖母宅からは遠く時間がかかりました。車で行って亡くなり落ち込んでいたのもあって具体的な時間は覚えていませんが、そこそこ遠かったと思います。ただ入り口が片方側しかその時空いてなくて、大雪も相まって入るのが大変でした。

口コミ

父が亡くなったのが夜中であったが、とても丁寧な対応・急(いで)の対応に本当に感謝しています。葬儀を行うことが初めてであったため、何からしていいのか、何が必要なのかを分かっていませんでしたが、伊藤さんが分かりやすく教えて(下さいました)。助かりました。
湯灌納棺はきめ細かく行っていただき、父ももちろんだとは思いますが、家族・親族が本当に喜んでいました。気持(ち)よく家から送り出すことができました。
通夜葬儀でも田中さんを始めとした会場のスタッフの皆さんに心のこもった対応をしていただけました。おかげで父のことをゆっくりと考えることができ、家族も父との思い出を色々と父に伝えられたと思います。
関わってくださったスタッフ全ての皆様、本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度のありがたいお言葉を胸に全てのスタッフとともに、より一層の精進を重ねてまいります。こちらにお越しの際にはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

口コミ

プロ意識が伝わってくるスタッフが多く、こちらが学ばなければならないと感じることが多くありました。
言葉づかい、腰の低さ、話を聞く姿勢（まず、聞いてくださる。それからアドバイス。）、順序良く説明、紙を用意しての説明・・等々。対応が親切で説明も詳しくしてくださり、安心して任せることができました。大変お世話になりました。

葬儀社からの返信

もったいないお言葉です。本当にありがとうございます。私もお客様から教えていただくこと、学びをいただけることが多々ございます。より一層、気を引き締めながら、ありがとうの感謝で送るお葬式をお手伝いしてまいります。

雰囲気

大きなトラックや貨物車が通る道に面しているため仕方ないですが、まれに騒音が気になることはありました。親類だけでの葬儀でしたが、適度な広さの部屋を用意してくださり、ゆっくりと故人との時間を過ごすことができました。

建物・設備

火葬場は別の施設を利用するため車での移動が必要になりますが、付き添いに際して宿泊用の部屋を用意してもらえ、貸し布団も手配して頂けたりと大変助かりました。周辺に喫茶店や飲食店もあり、歩ける距離にコンビニもあるので、不便さを感じることはなかったです。

アクセス

近くに駅はなく、最寄りのバス停から歩くと10分程度かかる距離ですが、土地柄自家用車での移動が多いので、駐車場が広く確保されている事と、周辺にもお店があり駐車場として利用できるため、困ることはないです。

雰囲気

面している通りがやや広いため、少しうるさくなるかなと思ったが、そんなことはなかったので安心しました。演出に手紙を読ませるシーンがあったため、その点が気になりました。

建物・設備

ごく一般的な設備で、困りもせず、特にこれといった便利なところはなかったです。広さなどは申し分なく、参列した人たちでご飯を食べれる場所もあったので、そういった面では本当に助かりました。
バリアフリーには対応していたと思います。清潔感もあり、斎場としては十分です。

アクセス

駅からは遠いため、一般の人も参列できる葬儀にしたときには不便だと思います。当時は車の人が多かったため、特に困らなかったが、やはり駅が近い方がいいと思いました。駐車場は広く、大きな通りに面しているため入りやすかったです。