神戸市立鵯越斎場の口コミ・レビュー(全18件)
兵庫県神戸市北区山田町下谷上字中一里山14-1
3.618件
神戸市立鵯越斎場を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
神戸市立鵯越斎場は、山々に囲まれた静かで落ち着いた環境が評価されています。駐車場が広く車でのアクセスがスムーズな一方、公共交通機関では不便との声が多く、事前の準備や車での来場が推奨されています。施設はやや古さを感じるものの、清掃が行き届きバリアフリー対応もされています。また、骨上げ時の丁寧な説明やスタッフの親切な対応に感謝する声がある一方、待合室の設備や周辺店舗の少なさに注意を促す意見もあります。
神戸市立鵯越斎場は山の中に位置しており、静かで落ち着いた環境である一方、アクセス面では自家用車やタクシーの利用が推奨されています。駐車場は広く停めやすいと好評ですが、公共交通機関を利用する場合は、最寄り駅から距離があることやバスの本数が少ないため、不便に感じるという声が目立ちます。また、敷地が広く入り口やルートが分かりにくいため、事前に道順を確認しておくことや、周辺にコンビニや飲食店が少ないため、必要なものは事前に用意して来場することが勧められています。一部の口コミでは、近隣にコンビニがあるとの声もありますが、基本的には車での移動が必要な立地となっています。
口コミ原文
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家族葬だったため、各家族の自家用車で行ったのでアクセスに問題はなかったです。 但し、自家用車がなければ駅からは遠いので不便だと思います。バス停は近くにあったと記憶していますが、バス停からも徒歩10分くらいはかかると思います。
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車でしか行けず、最寄り駅が遠いです。アクセスに不便で斎場に行くバスはあるがどこから乗るのか分かりません。 最寄り駅から歩くとするとかなり遠いです。 近くにコンビニはなく、ちょっとしたお買い物も車で移動しなければなりません。
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最寄り駅からバスが出ていてアクセスは良かったです。駐車場も広く、家族みんなで車で集まることもできたので便利でした。公共交通機関でも車でもアクセスしやすく、遠方から来る親族も迷わず到着できる立地でした。
建物や設備については、昭和の面影を残す古い部分があるものの、全体的に清掃が行き届いており清潔感があるという意見が多く見られます。待合室や休憩室は広々としており、バリアフリー対応や車椅子の用意、子供用の椅子があるなど、高齢者や小さな子供連れの参列者にも配慮されています。一方で、冬場は火葬場周辺が寒く感じられることや、待合室のウォーターサーバーでお湯が出なかったという指摘が複数寄せられています。また、売店や喫茶店の営業状況やメニューに対する不満、エレベーターが狭いといった点に注意を促す声もありますが、静かで落ち着いて故人を見送ることができる環境が整っています。
口コミ原文
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隅々まで手入れが行き届いていて清潔感を非常に感じました。スロープなどのバリアフリーも充実していたし、待合室なども広々としていました。施設内の誘導表示もあったので「トイレはどこだろう」など迷うこともありませんでした。
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待合室も殺風景で余計なものがないが、手洗いが古いのが残念でした。リニューアルしてほしいです。2月だったので最初と最後の火葬場での挨拶時に風が入り込んできて大変寒かったです。
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待機中は車に戻っていたため、あまり休憩室などは使用していないのですが、トイレは綺麗でした。あと火葬中の待ち時間の時寒かったらすぐそばにウォーターサーバーがおいてあったので、お湯を飲もうとしたら水が出なかったのが残念でした。
スタッフの対応については、全体的に丁寧で親切であると高い評価を得ています。特に火葬後の骨上げの際には、お骨の部位を一つひとつ丁寧に説明しながら進めてくれたため、遺族が落ち着いて最期の時間を過ごすことができたという感謝の声が複数寄せられています。また、足の不自由な高齢の参列者に対して車椅子を用意したり、移動をサポートしたりといった細やかな気遣いが見られたことも好印象を与えています。混雑時に待ち時間が発生した際にも、スタッフが丁寧な案内を行うことでスムーズに式を執り行うことができたと評価されています。
口コミ原文
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お骨を拾い上げるときも1つ1つ丁寧にこの骨は恥骨です。など教えていただきながら最後に時間をゆったりと共に過ごすことができました。私の叔父は方が強かったのかしっかり骨が残っていました。
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火葬に関しての説明、お悔やみの言葉などの説明もわかりやすく、スムーズにできました。また、高齢の祖母に対しても車椅子を用意してくださったり小さい子どもにも気にかけてくれて良かったです。
兵庫県 / 40代女性 / 2026年
直葬(火葬のみ) / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式には参列していない(火葬のみ)
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス3.0
兵庫県 / 50代男性 / 2020年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス4.0
兵庫県 / 40代女性 / 2023年
直葬(火葬のみ) / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式には参列していない(火葬のみ)
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス4.0
兵庫県 / 30代女性 / 2025年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
- 雰囲気4.0
- 建物・設備3.0
- アクセス3.0
兵庫県 / 〜20代男性 / 2023年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
- 雰囲気5.0
- 建物・設備2.0
- アクセス3.0
兵庫県 / 30代女性 / 2022年
直葬(火葬のみ) / 喪主 / 通夜・告別式には参列していない(火葬のみ)
- 雰囲気3.0
- 建物・設備3.0
- アクセス2.0
骨上げの時に説明してくださり、母を失った後すぐでしたが落ち着いていられたと思います。
兵庫県 / 〜20代男性 / 2023年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
- 雰囲気5.0
- 建物・設備3.0
- アクセス3.0
兵庫県 / 30代女性 / 2023年
一般葬 / 友人・知人として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス5.0
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兵庫県 / 40代男性 / 2018年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気4.0
- 建物・設備3.0
- アクセス2.0
兵庫県 / 〜20代女性 / 2020年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
- 雰囲気3.0
- 建物・設備2.0
- アクセス2.0
火葬場はすぐ近くにあり、スムーズでした。周辺はガランとしており、非常に暗い雰囲気の斎場です。
落ちついた雰囲気の場所なので故人を偲ぶ場所としては悪くないと思います。
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