神戸市立西神斎場の口コミ・レビュー(全7件)
兵庫県神戸市西区神出町南字美濃谷600
3.87件
神戸市立西神斎場を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
神戸市立西神斎場は、緑に囲まれた落ち着いた環境にあり、建物は古さを感じさせるものの、広々として清潔感がありバリアフリーにも対応しています。スタッフによるお骨上げ時の丁寧な説明やスムーズな案内が好評です。一方で、公共交通機関でのアクセスは不便なため自家用車での来場が推奨される点や、ロビーの居心地、有料待合室の予約制・飲食禁止といった利用ルールに関する注意点も挙げられています。
多くの参列者が自家用車でのアクセスを推奨しており、駐車場が広く周辺道路も整備されているため、車での来場は非常にスムーズであると評価されています。一方で、公共交通機関を利用する場合は最寄り駅から距離があり、バスの本数も極めて少ないため、車やタクシーの利用がないと不便に感じるという声が目立ちます。一部の口コミでは駅から徒歩5分程度で便利だったという声もありますが、大半の意見ではバス下車後に長く歩く必要があるなど、車以外でのアクセスは困難とされています。また、神戸市内から向かうルートによっては、有料道路を使わない場合にかなりの山道を通ることになるため、車酔いしやすい方は事前の準備や注意が必要です。
口コミ原文
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駅などからは遠いですが、駐車場が広く周辺道路も広いためアクセスしやすいです。当当日自家用車で参列しましたが、周辺は渋滞などもありませんし、迷うなこともありませんでしたのでアクセスはしやすい場所と言えると思います。
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公共交通機関を使う場合、バスを降りた後30分くらい歩く必要があります。ほぼ車でしか行けないため、アクセスがよいとは言えません。神戸市内からは車で50分くらいです。有料道路を使わない場合は、かなりの山道を行くことになるので、車酔いする人はやや注意が必要です。
建物自体は年数が経過しており、昭和を感じる雰囲気や古さを指摘する声もありますが、館内や敷地内は広々としており、清掃が行き届いていて清潔感があるとおおむね好評です。スロープやエレベーターが設置されており、バリアフリー対応がなされているため、高齢の方や車いすの参列者も安心して移動できる点が評価されています。一方で、フリースペースであるロビーのソファーは背もたれがなく居心地が悪いと感じる声や、有料の待合室は事前予約が必要で飲食が禁止されている点、売店がなく自動販売機のみである点など、設備や利用ルールに関する注意点も挙げられています。事前に葬儀社を通じて休憩室を手配してもらうなどの準備をしておくと安心です。
口コミ原文
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ロビーも広く、ソファーもグループ毎に間隔も充分に空いているので待ち時間もゆっくりと過ごす事ができました。バリアフリーで高齢者でも安全に移動する事もできます。宿泊、売店などはありませんでしたが不便には感じませんでした。
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有料の待合室がありますが、料金が3,000円かかります。しかも予約制で早いもの順だそうです。食事の持ち込みも出来ません。フリーのロビーはお庭の景色を眺めるには凄く良いけれども、だだっ広く背もたれのないソファーで居心地が悪いです。
スタッフの案内はスムーズで、落ち着いた雰囲気の中で故人を見送ることができると評価されています。特に火葬後のお骨上げの際には、係員がどこのお骨であるかを一つひとつ丁寧に説明してくれるため、故人を思いやる良い時間になった、勉強になったと満足する声が多く寄せられています。一方で、火葬前のお別れの時間については、十分に時間を取ってもらえたという意見がある一方で、混雑状況などによっては流れ作業のように淡々と進められ、悲しむ暇もなく炉に入れられたように感じたという声や、お別れの時間が取れなかったという声もあり、状況や時期によって対応に差があるようです。全体的には冷たい雰囲気はなく、丁寧な対応を受けられたと感じる人が多い傾向にあります。
口コミ原文
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最後のお別れの時間、骨上げともに十分な時間を取ってもらいました。特に骨上げに関しては、ひとつひとつ説明してくれて、故人を思いやるような時間になりました。案内もスムーズで、困ることはなかったため、おおむね満足しています。
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火葬前の最後のお別れは、流れ作業のように淡々と水焼香をして悲しむ暇もなく炉に入れられた感がありました。 炉に鍵をかけてくださるのは良いと思います(間違いとかあったら嫌なので)。 お骨上げは、係の方が何処の骨ですとずっと説明して下さって勉強になりました。
兵庫県 / 30代女性 / 2022年
直葬(火葬のみ) / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式には参列していない(火葬のみ)
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス3.0
兵庫県 / 30代女性 / 2020年
直葬(火葬のみ) / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス4.0
兵庫県 / 50代女性 / 2022年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス3.0
火葬前の最後のお別れはできませんでしたが、火葬後のお骨拾いは出来ました。
施設の中はとても綺麗で、職員の方に案内されての移動はとてもスムーズでした。
兵庫県 / 40代女性 / 2025年
直葬(火葬のみ) / その他 / 通夜・告別式には参列していない(火葬のみ)
- 雰囲気3.0
- 建物・設備2.0
- アクセス1.0
炉に鍵をかけてくださるのは良いと思います(間違いとかあったら嫌なので)。
お骨上げは、係の方が何処の骨ですとずっと説明して下さって勉強になりました。
兵庫県 / 50代女性 / 2024年
直葬(火葬のみ) / 喪主 / 通夜・告別式には参列していない(火葬のみ)
- 雰囲気5.0
- 建物・設備5.0
- アクセス3.0
兵庫県 / 40代女性 / 2020年
直葬(火葬のみ) / 友人・知人として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス4.0
兵庫県 / 40代男性 / 2019年
直葬(火葬のみ) / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
- 雰囲気5.0
- 建物・設備5.0
- アクセス4.0
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