家族葬のゲートハウス松江西の口コミ・レビュー(全11件)
和歌山県和歌山市古屋213-1
4.811件
家族葬のゲートハウス松江西を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
清潔感のある綺麗な施設や、親切で丁寧なスタッフの対応が高く評価されています。バリアフリー対応や充実した設備も好評です。費用面では、少し高めと感じつつも内容に納得・満足する声が多く寄せられています。また、駐車場の広さについては、初期の口コミでは狭いとの指摘がありましたが、近年の口コミでは広くて停めやすいと評価が変化しています。一部で、打合せ時間や担当者の交代に関する要望もあります。
スタッフの対応や事前の説明については、多くの利用者から「親切で丁寧」「寄り添ってくれた」と非常に高い評価を得ています。耳が遠い参列者に対して何度も聞き直しても丁寧に対応してくれたことや、小さな子供連れの参列者への細やかな気配りなど、温かい対応に感謝する声が目立ちます。一方で、事前の打合せに3時間ほどかかり少し疲れましたという声や、担当者が途中で変わるため電話や来訪時に戸惑いを感じ、一人の担当者に一貫して対応してほしいという要望も一部で見られます。全体としては、司会者を含めたスタッフ全員の気配りや丁寧な説明により、安心感を持って葬儀を任せられたという満足度の高い意見が大部分を占めています。
口コミ原文
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達は常に親切丁寧な対応で親族に寄り添ってくれたので、温かい気持ちで故人を送り出すことができました。私は小さな子供を連れての参列でしたが、寒さは大丈夫か?などお気遣いをいただきとても過ごしやすかったです。
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担当ごとに担当の人が変わるので電話や来ていただく時にとまどいました。一人の方が通して担当していただけると安心が増すと思いました。
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丁寧な説明でした。ただ3時間あまりかかったので少し疲れました。 担当スタッフの対応:とても良かったです、私の場合、少し耳か遠いので何度も聞きなおしして申し訳なかったです
館内は新しく清潔感があり、綺麗で落ち着いた雰囲気であると好評です。バリアフリー設計が施されているため、車椅子や杖を利用する親族も快適に過ごせたという声や、ベッドルームやシャワー室が完備されており故人と最後の時間を過ごせる点も評価されています。立地についても、駅から徒歩圏内で目の前にコンビニがあるなど利便性が高いとされています。一方で、待合室で靴を脱いで上がるのが少し面倒に感じられたという意見や、冬場の喫煙所は建屋内が良いという要望もあります。また、駐車場の広さに関しては、2021年の口コミでは「狭くあまり停められない」とされていましたが、2023年以降の口コミでは「広い」「30台程停められる」と評価が変化しており、時期によって受け止め方が異なっています。
口コミ原文
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館内はとても綺麗で清潔を保たれています。バリアフリーだったので杖をついた親族や車椅子の親族も居ましたが、問題なく快適に過ごすことができました。ベッドルーム、シャワー室も完備されているので故人と最後のひとときを過ごすこともできるとのことでした。
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施設の駐車場は狭くあまり停められる状況ではないので、乗り合わせて行きました。近隣のホームセンターの駐車場も駐車可能になっていて、係りの方が案内してくれました。
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大きな葬儀式場には見えませんが、エントランスが広めで受付も広いです。待合室は靴を脱いで上がらないといけないのが少し面倒だなと感じました。清潔感と静かな雰囲気があり、居やすい斎場でした。
費用に関しては、一部で「少し高い」「高額な感はした」という声や、当初の見積もりより当日の費用が高くなり不安を感じたという意見もあります。しかし、最終的には「母の希望通りの葬儀ができた」「内容にとても満足している」など、提供されたサービスや葬儀の内容に対して納得感や満足感を得ている利用者が多いのが特徴です。他社との比較が難しいため判断しづらいという声もありますが、全体として費用に見合う、あるいはそれ以上の価値を感じられたという肯定的な受け止め方が大半を占めています。
口コミ原文
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当初1年前に見積りをしていただいたより当日はとても高く不安でしたが、結果的に内容はとても満足
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ちょっと高いかなと思うけど、母の希望通りの葬儀が出来たので、満足です。
和歌山県 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス【和歌山エリア】
〇担当スタッフの対応:とても良かったです、私の場合、少し耳か遠いので何度も聞きなおしして申し訳なかったです
〇葬儀の内容:とても満足しています
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:諸物価高騰の折といっても、高額な感はしました
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:担当して下さったスタッフさんは色々と気配りがいきとどいていて良かったです
和歌山県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス【和歌山エリア】
〇担当スタッフの対応:すごく清楚な感じがしてよかったです
〇葬儀の内容:葬儀ゲートハウスさんに決めてほんとうによかったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:あります
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:何も言う事がないくらい満足しています。ていねいに説明していただいてありがとうございました。
和歌山県 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス【和歌山エリア】
〇担当スタッフの対応:完璧
〇葬儀の内容:最高
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:ちょっと高いかなと思うけど、母の希望通りの葬儀が出来たので、満足です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:全てのスタッフ様の対応は、とても良かったです。また、お世話になるかと思いますので、その時もよろしくお願い致します。
和歌山県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス【和歌山エリア】
〇担当スタッフの対応:とても親切に対応していただきました。
〇葬儀の内容:想像していたよりとても良かったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:当初1年前に見積りをしていただいたより当日はとても高く不安でしたが、結果的に内容はとても満足
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:司会担当のスタッフ様には、とても丁寧な対応していただき、安心してお任せできました。会場もとても広くて、きれいだったので、母との最後を家族で楽しく過せて本当に良かったと思います。知人にもすすめたいです。
和歌山県 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス【和歌山エリア】
〇担当スタッフの対応:気持良く対応して頂きました。
〇葬儀の内容:家族全員気に入りました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:決して安い金額ではないですが納得しています。
和歌山県 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス【和歌山エリア】
〇担当スタッフの対応:よかった
〇葬儀の内容:期待以上であった。花の色、祭壇等故人の好みに合っていた。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:比較できないので何ともいえない
和歌山県 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス【和歌山エリア】
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:担当ごとに担当の人が変わるので電話や来ていただく時にとまどいました。一人の方が通して担当していただけると安心が増すと思いました。
和歌山県 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス【和歌山エリア】
〇担当スタッフの対応:最高でした。
〇葬儀の内容:母親も喜んでくれたと思います。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:少し高かったけど仕方がない。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:前回の父親の時もとても良かったですけど、今回の母親の時もとても良かった。※冬場は、喫煙所は建屋内が良いです。
和歌山県 / 30代女性 / 2020年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
- 雰囲気5.0
- 建物・設備5.0
- アクセス5.0
和歌山県 / 〜20代女性 / 2020年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス3.0
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