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ベルコ シティホール西宮の口コミ・レビュー(全12件)

兵庫県西宮市津門川町1-1

4.212件

有名斎場 葬儀式場 安置施設有 バリアフリー対応


ベルコ シティホール西宮を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について


総合評価
4.2口コミ: 12件
点数 詳細
5点
3件
4点
8件
3点
1件
2点
0件
1点
0件

関東に住んでいるので、新幹線を使ってJR神戸線で西宮駅...
兵庫県・60代女性 (2023年)

口コミ評価4.0一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2023年

項目内訳

斎場へのアクセス3.0 関東に住んでいるので、新幹線を使ってJR神戸線で西宮駅まで行って南の方に歩いて8分ほどでした。
駅のすぐ近くという訳ではなく、天気が悪かったので荷物をもって傘をさして行くにはちょっと遠いと感じました。
斎場の建物・設備5.0 建物は最近新築されたものではないようでしたが、建物内部はきちんとしていて清潔に保たれていました。
高齢の親戚がいるのですが、とても親切に対応してもらってトイレもちゃんとバリアフリーになっていて助かりました。
斎場の雰囲気4.0 式場は荘厳な雰囲気で、お別れに来ていただいたお客様にも落ち着いた気持ちで過ごしていただくことができたので良かったと思います。

投稿日: 2023年10月23日 

車だったので、特にアクセスが悪いということはなかったで...
兵庫県・〜20代男性 (2023年)

口コミ評価4.3家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2023年

項目内訳

斎場へのアクセス3.0 車だったので、特にアクセスが悪いということはなかったです。電車だと、阪神電鉄の今津駅が最寄駅でかなり歩かないといけないことになると思います。周辺には、タクシーで3分くらいのところにスーパーマーケットがあり、買い物もすぐに行ける距離だと思います。
斎場の建物・設備5.0 外観は少し古めにも見えましたが、内装はとても清潔感ありました。
車いすでも問題なく移動できるバリアフリー対応もしており、極めつけは待合室の広さと綺麗さです。久々の親戚との再会の機会でしたが、葬儀までゆっくりくつろぎながらお話しすることができました。
斎場の雰囲気5.0 非常にスタッフの方が落ち着いていて、葬儀室も家族葬ならではのアットホームな雰囲気でした。火葬場が少し遠かったのですが、バスで送迎をしていただいて、円滑に葬儀を終えることができました。

投稿日: 2023年09月08日 

駅から徒歩10分くらいなのでアクセスは良い方だと思いま...
兵庫県・30代女性 (2018年)

口コミ評価4.3一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2018年

項目内訳

斎場へのアクセス4.0 駅から徒歩10分くらいなのでアクセスは良い方だと思います。
交通量の多い道路沿いにありますが、誘導員がいるので駐車場の出入りもしやすい印象でした。
すぐ近くに飲食店やコンビニがあるので便利だと思いました。
斎場の建物・設備4.0 式場は広く、落ち着いた雰囲気でした。
親族が多かったので、控え室はさほど広さは感じられませんでしたが、清潔感があり良かったと思います。
家族が宿泊を利用しましたが、掃除も行き届いているし、バスルームもあったので過ごしやすかったようです。
斎場の雰囲気5.0 他に葬儀をされている方がいらっしゃったようですが、全く気になりませんでした。
こちらがオロオロした時も、スタッフの方が上手く誘導してくれました。

投稿日: 2022年06月09日 

阪神本線と阪急今津線にある今津駅から徒歩数分で到着でき...
兵庫県・30代男性 (2019年)

口コミ評価4.3一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2019年

項目内訳

斎場へのアクセス5.0 阪神本線と阪急今津線にある今津駅から徒歩数分で到着できます。国道も真横を走っているので、遠方から車で訪れることも可能です。駐車場はそこまで広くはないですが、台数は十分確保されており、近くのコインパーキングに置くことはないです。今津駅が近くにあるので、飲食店やコンビニ等もあってアクセスはばっちりです。
斎場の建物・設備4.0 清潔感があり、式場も広々としており落ち着いた葬儀ができると思います。親族用の控室では室内の広さの割に出入口はやや狭いですが、内装は和室でソファやクッション、キッチン等もあります。また、親族用の控室は宿泊も兼ねており、ホールが隣接しているので故人の顔を何度も見ることができます。
斎場の雰囲気4.0 落ち着いた雰囲気の葬儀場で、特にスタッフさんの気配りや雰囲気がとても良かったです。食事の際も丁寧に対応してくださり、スムーズに終えることができました。火葬場へは山の方で少し車で移動しますが、決して遠いと感じることはなくそこまで気にならないと思います。

投稿日: 2022年04月19日 

家族が運転する車で行ったので、可もなく不可もなくという...
兵庫県・〜20代女性 (2021年)

口コミ評価3.3家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ / 2021年

項目内訳

斎場へのアクセス3.0 家族が運転する車で行ったので、可もなく不可もなくという印象です。駐車場が若干狭い感じがありましたが、台数は十分あり、近隣駐車場に停めに行かなければならないということはありませんでした。徒歩でもフォーマルな服を着ていても、最寄駅から歩いて行けない距離ではないと思います。
斎場の建物・設備3.0 コロナ禍での葬儀でしたが、至る所にアルコール消毒が置かれていて安心できました。トイレも綺麗で、清潔感がありました。ただ階段移動が多く、エレベーターはあるものの台数が限られているので、ヒールを履いていると少し歩きにくかったです。
斎場の雰囲気4.0 告別式当日は他の葬儀と被っていなかったので、式中の周りの声などは気になりませんでした。参列人数の割に会場が大きかったので、空間的にもゆったりした葬儀でした。火葬場までの移動はあったものの、ご飯や初七日までの時間でバタバタすることはありませんでした。

投稿日: 2021年12月09日 

式場まで行くのはとても楽でした。ちなみに自家用車で行き...
兵庫県・〜20代女性 (2018年)

口コミ評価4.7分からない / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ / 2018年

項目内訳

斎場へのアクセス5.0 式場まで行くのはとても楽でした。ちなみに自家用車で行きました。
アクセス方法は、阪神線今津駅から徒歩5分~10分くらい、タクシー、自家用車などが挙げられます。
阪神線今津駅から徒歩すぐの場所にあるため、大変アクセスが良いです。
斎場の建物・設備4.0 清潔感はかなりありますし、宿泊設備もあるため、葬儀へ参加するときのストレスが少ないと思います。
しかし、売店が無い点はやや不便です。
バリアフリー対応については、残念ながら覚えていません。
私は宿泊させて頂きましたが、畳の部屋にお布団が敷けました。4人か5人は寝泊まりが可能だと思います。
斎場の雰囲気5.0 式場内部の雰囲気は、とても落ち着いていました。また、スタッフさんもご丁寧に対応して下さり、有り難かったです。

投稿日: 2021年10月19日 

駐車場が広く車を停めやすかったです。電車の場合、今津駅...
兵庫県・〜20代女性 (2018年)

口コミ評価4.7家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜のみ / 2018年

項目内訳

斎場へのアクセス4.0 駐車場が広く車を停めやすかったです。
電車の場合、今津駅から徒歩7分、西宮駅から徒歩12分の距離にあり便利です。
しかし当時は、近くにコンビニエンスストアやスーパーが無く何か物を買い足す際には車を出すか事前に買っておく必要がありました。
斎場の建物・設備5.0 建物内はとても清潔でした。
バリアフリーにも対応しており、介護用トイレやスロープ、エレベーターなどがあり祖母が要介護者なので助かりました。
通夜に付き添ったが、部屋は和室でクッションやソファーなどがありとても過ごしやすかったです。
斎場の雰囲気5.0 1組だけだったので落ち着いてできました。
周りの雰囲気は落ち着いておりスムーズに式を終えることができました。
火葬場は別の場所にあったが移動もスムーズでした。

投稿日: 2021年01月12日 

駐車場は広くないですが自宅から車で10分ほどで行けるの...
兵庫県・30代男性 (2017年)

口コミ評価4.0家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2017年

項目内訳

斎場へのアクセス4.0 駐車場は広くないですが自宅から車で10分ほどで行けるので便利でした。
電車で行く場合はJR西宮駅もしくは阪急阪神今津駅から徒歩で10分程度です。
周辺にはコンビニなどがないので自宅から用意する必要があります。
斎場の建物・設備5.0 家族だけで行ったので広さはそこまで必要ではなかったので広さに関しての不満は全くありません。
また当該施設に宿泊しました。宿泊者用のお風呂や部屋は非常にきれいでした。
部屋はホールに隣接していたので故人の最後の姿は何度も見ることができました。
斎場の雰囲気3.0 周りに高速道路や主要幹線道路が近いので交通が多いと感じました。
火葬場までは距離があるので会館からのバスが出ていますが揺れる上に山の上なので自家用車で行くほうが良いと思います。

投稿日: 2020年05月29日 

自家用車で式場まで向かいましたが、インターが近くにある...
兵庫県・〜20代女性 (2017年)

口コミ評価4.3一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2017年

項目内訳

斎場へのアクセス4.0 自家用車で式場まで向かいましたが、インターが近くにあるので車で訪れるのには問題はないと思います。駐車場も広く、混雑している様子は見受けられませんでした。電車の駅からは徒歩で訪れることはできますが、近くまでバスが通っていたりするわけではないので足が悪い方がいると自家用車以外では訪れにくいと考えました。
斎場の建物・設備4.0 清潔感があり、式場も広々としていて落ち着いた葬儀ができるという点はよかったです。また、着付けの先生をお呼びして会場で喪服の着付けをしていただいたのですがその際に利用した部屋は人が4人入っても余裕のある広々とした部屋で快適に過ごすことができました。安置室で式の始まる前に故人に会うこともできとても満足でした。しかし、親族用の控室を使わせていただいたのですが、中の広さの割には出入り口が狭く靴を十分に置くことができませんでしたので大人数で利用するには適していないかもしれないと感じました。
斎場の雰囲気5.0 落ち着いた雰囲気の会場で、スタッフさんの雰囲気も良くとても落ち着いた葬儀ができました。通夜、告別式を通してバタバタすることはありませんでした。火葬場へは車での移動となりますが、そこまで離れているわけではなかったのであまり気になりませんでした。落ち着いた葬儀には適した式場だと感じました。

投稿日: 2020年05月29日 

祖母の葬儀でお世話になりました。家族は会場まで自家用車...
兵庫県・30代女性 (2020年)

口コミ評価5.0家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2020年

項目内訳

斎場へのアクセス5.0 祖母の葬儀でお世話になりました。家族は会場まで自家用車、私は一人暮らしなので電車で行きました。立地としましては、国道43号線の真横にあるので、車でも入りやすく、最寄り駅(JR西宮駅)からも徒歩10分程度のため、アクセスは非常に良いです。
斎場の建物・設備5.0 建物は掃除が行き届いていました。バリアフリーに対応していて、車椅子の方でも問題なく利用できると思います。
家族葬(5人)でしたが、かなり広い控え室を用意してくださいました。通夜付き添いの場合はこの控え室に泊まることになりますが、夜間はスタッフさんはほとんど帰宅されると説明がありましたので、防犯上のことを考え、宿泊はしませんでした。
館内には売店はなかったと記憶していますが、徒歩圏内にコンビニが数件あり問題ないと思います。式用のネクタイと数珠の自販機があり、用意がなくても購入することができます。
斎場の雰囲気5.0 隣(といっても、充分離れていました)にもう1組来られていましたが、特に騒がしさなどは感じず、落ち着いて臨むことができました。
火葬場は式場の方に車で先導してもらい移動したので、慌てることはありませんでした。

投稿日: 2020年05月13日 

最寄りの駅から徒歩で行きました。平坦な道でしたが駅から...
兵庫県・50代女性 (2017年)

口コミ評価3.7家族葬 / 友人・知人として参列 / 通夜のみ / 2017年

項目内訳

斎場へのアクセス4.0 最寄りの駅から徒歩で行きました。平坦な道でしたが駅から少し距離があったので1点マイナスにしました。
大通り脇にある式場だったので、迷うことはありませんでした。
最寄り駅の周辺には飲食店や日用品店など多数あります。
斎場の建物・設備3.0 通夜に伺っただけで長居もせず、式場の設備などもそれほど利用していませんので、短い滞在時間での印象ですが、建物自体は少し古いような印象を受けました。
式場や式場に至るまでの空間などは広々していて特に不便は感じませんでした。
斎場の雰囲気4.0 交通量の多い通りに面している式場でしたが、一歩式場に入ると厳粛な雰囲気でした。お式の部屋の階では知人の葬儀のみだったので落ち着いてできていたと思います。

投稿日: 2020年02月10日 

阪神、阪急、JR各線から徒歩7分くらいでわかりやすい場...
兵庫県・60代女性 (2017年)

口コミ評価3.7一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した / 2017年

項目内訳

斎場へのアクセス4.0 阪神、阪急、JR各線から徒歩7分くらいでわかりやすい場所にあり、高速のインターチェンジからも近くて、駐車場も広く車で来るにも不自由はないです。
最寄の今津駅周辺には商店や喫茶コンビニもあり買い物、休憩にも便利です。
斎場の建物・設備4.0 建物 式場 ロビーは広くゆったりとして綺麗でした。
親族の待合室も使いやすく通夜のお線香番をするときも仮眠ができるようになっており、部屋も清潔で安心して通夜を過ごすことができました。安置設備もありバリアフリー対応もしているので、高齢の参列者も使いやすいです。
斎場の雰囲気3.0 スタッフの対応は落ち着いていて堅苦しくなりすぎず、粛々と式をこなしていく感じでした。やや流れ作業的な所もあります。

投稿日: 2020年01月22日 


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  • テレビ朝日「マツコ&有吉かりそめ天国 2時間スペシャル」(2024年8月9日放送)
  • TBSテレビ「ひるおび」 / 備え 人口の3割が高齢者に 健康なうちに「終活」を (2023年9月26日放送)
  • 日本テレビ「news every.」 / 特集:知りたい!/「終活」の話(2022年12月27日放送)
  • NHK番組「首都圏ネットワーク」/コロナ禍の不安どう解消する?(2022年5月31日放送)
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