メモリアルホール菩提樹 渡波館の口コミ・レビュー(全16件)

口コミ

初めて菩提樹で葬儀を行いました。
担当スタッフには親切にわからないことをいろいろと教えてもらいありがとうございます。

葬儀社からの返信

このたびは、メモリアルホール菩提樹 渡波館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応につきまして、あたたかなお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
初めてのことで分からない点も多かったことと存じますが、安心してお任せいただけるお手伝いができましたことを何よりに思っております。

私どもはご遺族様の不安感をできるだけなくせるよう、分かりやすい言葉で、丁寧な説明を心掛けています。
今後もご家族のお気持ちに配慮しながら、丁寧なご案内に努めてまいります。

口コミ

家族の意向を聞き入れていただき、更にアドバイスをしていただき、大変良い葬儀となりました。
家族にとって初めての葬儀で、何から始めて良いのか、適切なのか、不適切なのかを親身に聞いてくださり、安心してお任せできました。
同じこと、基本的なことを何度聞いても、嫌な顔をせずに対応していただき、感謝しております。
また、火葬場へ向かう道中で自宅前を通っていただきありがとうございます。
担当スタッフさんのおかげで、家族も安心して故人を送り出すことができました。
この度は、本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは、メモリアルホール菩提樹 渡波館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご葬儀でご不安も多かったことと存じますが、ご家族皆さまのお気持ちやご意向を伺いながらお手伝いでき、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
何度もご質問をいただく中で、少しでも不安を和らげるお手伝いができましたこと、また火葬場へ向かう道中でご自宅前を通りお見送りいただけたことを、私どもも大切なひとときとして受け止めております。

私どもはご遺族様の不安感をできるだけなくせるよう、分かりやすい言葉で、丁寧な説明を心掛けています。
今後も、ご遺族の皆様に寄り添い、真心のこもったサービスを提供できるよう、社員一同精進してまいります。

口コミ

父が昨年末に救急車で運ばれ、年を越せないと医師から告げられ、慌てて新聞広告などを見てすぐ相談行かなければと思い、12/31に菩提樹渡波館に行きました。その場で会員登録できました。色々アドバイスいただき、葬儀の時とても助かりました。
父が亡くなってからは、担当スタッフさんに色々お世話になりました。私たちは色々わからないことばかりですし、何をどのようにするのかチンプンカンプンでした。慌てているし落ち着かない状況下にいるのを優しく1つづつ教えられながらやり遂げることができました。
担当スタッフさんから次々アイディアを出してくれて、母もショートステイ先より2時間半の外出で参加することができました。父が亡くなって悲しいけど、親戚の方々が20年ぶりくらいに再会できまして、父にも感謝です。いい葬儀になりました。ありがとうございます。
祭壇は、好きな色また好きな花を聞かれて、巨人軍が好きだからオレンジ色の花を入れてほしいという希望に対応され、列席者の方に大変好評でした。とても良かったです。
5日目通夜6日目葬儀と長時間でしたが、あっという間でした。気配り色々ありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは、メモリアルホール菩提樹 渡波館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
年末のお忙しくご不安の大きい時期に事前のご相談へお越しいただき、また、ご葬儀までの流れや準備について少しでもお役に立てたとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
ご家族皆さまが落ち着かない状況の中でも、一つひとつご説明しながら進めさせていただき、お母様にもご参列いただけるお時間を持てたことや、ご親族の皆さまが久しぶりに再会される場となったことは、私どもにとっても大切なお手伝いでございました。
また、祭壇のお花につきましても、故人様のお好きだった色や想いを反映した形にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

弊社の会員制度は、入会金や年会費が一切不要でご入会いただけます。会員になって頂くことで、様々な割引特典をご用意しております。
これからもご家族のお気持ちに配慮し寄り添い、お客様にとって安心できるサービスを提供できるよう努めてまいります。
長時間にわたるお見送りとなりましたが、最後までお任せいただきましたことに改めて感謝申し上げます。

口コミ

以前、菩提樹で葬儀を行った際、スタッフの方々の親切な対応がとても良かったので、今回も利用させていただきました。自宅と会館の距離感がちょうど良かったことや、会員になっていることも理由の一つです。
葬儀を行うにあたり、その都度丁寧に説明していただきましたので、何の不安もなかったです。
これまでに、3度利用させていただきましたが、スタッフの方々の接客対応がとても良く、安心して、葬儀を終えることができました。
本当に有難うございました。

葬儀社からの返信

この度はメモリアルホール菩提樹をお選びいただき、誠に有難うございました。
スタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、これまでに3度もご利用いただいたことに心から感謝申し上げます。
ご自宅と会館の距離がちょうど良かったことことや、会員特典をご活用いただけたことが、安心して葬儀を進める要因となったようで何よりです。
弊社の会員制度は、入会金や年会費が一切不要でご入会いただけます。会員になって頂くことで、様々な割引特典をご用意しております。
これからもお客様に寄り添い、お客様にとって安心できるサービスを提供できるよう努めてまいります。

口コミ

色々と良くして頂きありがとうございました。
担当スタッフさんから故人を偲ぶにあたり、色々提案してくれ、親切な対応ありがとうございました。心残りのない葬儀が出来たと家族一同感謝しています。
本当に感謝しかありません。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はメモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠に有難うございました。
私どもの対応がご遺族の皆様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ご遺族様の期待に応えられたことが、私たちにとって何よりの励みです。
担当スタッフの故人様を偲ぶための提案を通じて、大切な方との最後の時間を演出できたこと、そしてご遺族様が心残りのないお別れができたとのお言葉に、私たちも感謝の気持ちでいっぱいです。ご遺族様からの温かいお言葉に、スタッフ一同深く感動しております。
当社では、故人様それぞれの想いを大切にし、ひとりひとりに合ったお葬儀のお手伝いを心掛けております。
今後も、ご遺族様の気持ちに寄り添い、心に深く残るお葬儀となるよう、一層の努力を続けてまいります。

口コミ

菩提樹で葬儀を執り行うことは初めてでしたが、知人や親族からの紹介や、スタッフの対応の良さ、会館の利便性を考慮して、菩提樹で葬儀を執り行うことにしました。
生前に葬儀社と相談する機会はありませんでしたが、担当スタッフさんが素晴らしく、安心して葬儀を執り行う事が出来ました。スタッフさん達の素晴らしい対応に大変助けられました。
また、担当スタッフさんから、故人を偲ぶため提案をいただき、おかげで参列者の方達にも喜んでいただけました。
何を質問してもきちんとした答えが返って来るので、心配なく見送ることが出来ました。
お世話になりました。感謝。

葬儀社からの返信

この度は、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
初めてのお葬儀にもかかわらず、弊社をお選びいただいたことを大変光栄に存じます。スタッフの対応や会館の利便性にご満足いただけたことを嬉しく思います。
生前のご相談がない中での突然の出来事で、ご不安も多かったことと存じます。そのような状況下で、弊社スタッフの対応が少しでもお役に立てたことを、スタッフ一同、大変光栄に思っております。
故人様を偲ぶ提案が参列者の皆様にもご好評いただけたとのこと、担当スタッフも喜んでおります。
私共は常に、故人様とご遺族の皆様の想いに寄り添った、お葬儀のお手伝いを心がけております。また、ご質問に対して丁寧に対応させていただいたことで、ご不安なくお見送りいただけたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に寄り添い、心のこもったサービスを提供できるよう努めてまいります。

口コミ

この度は大変お世話になりました。
突然の事で動揺、初めてだったので、どのようにしたらよいか戸惑いもありましたが、担当スタッフさんが、色々アドバイスしてくださったので、なんとか無事に終える事ができました。
故人の好きな花や、色を入れてくれたり、故人と喪主の誕生日が近いことでサプライズでケーキを頂いたり、とても心遣いが嬉しかったです。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は、菩提樹をご利用いただき、誠にありがとうございました。
突然の出来事で戸惑われたことと存じますが、無事にお葬儀を執り行えたとのこと、安堵しております。
担当スタッフのアドバイスがお役に立てたこと、そして故人様のお好きな花や色を取り入れたご提案にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、ご用意させていただいたケーキも喜んでいただけたようで、何よりです。
私共は、お客様の不安を少しでも和らげるため、もしもの時に備えた事前相談にも力を入れております。お葬儀の費用や手続きなど、様々な不安や疑問にしっかりとお答えし、お客様の心の準備をサポートいたします。
これからも、ご遺族様の想いに寄り添い、心に残るお葬儀のお手伝いができるよう、誠心誠意努めてまいります。

口コミ

以前に菩提樹で葬儀を行い信用があったため、利用させていただきました。今回も手際が良く適切な対応でした。
予想もしなかった母の急死、沈痛な私達に一連の仏事を執り行う事は不可能です。
担当スタッフ様はじめ、スタッフの皆様のご指導のもと、全ての法要をトラブルなく終わらせる事ができました。ありがとうございました。大変感謝いたします。

葬儀社からの返信

以前ご利用いただいたご縁から、今回のお葬儀もメモリアルホール菩提樹をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご信頼頂けましたことに、深く感謝申し上げます。
突然のことでご不安だったことと思います。私どもが少しでもお力添えできましたことにスタッフ一同安堵しております。
スタッフ一同が心を込めてご対応させて頂いたことにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
当社では、365日24時間体制でどんなご相談でも承ります。昼夜に関わらず、ご相談だけでも承っておりますので、ご遠慮なさらずご連絡ください。
今後も皆様に寄り添い、心のこもったサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。

口コミ

先日は、母の葬儀の際には、大変お世話になり、有難うございました。
何もかも初めての事で、何もわからず、不安だったのですが、担当スタッフさんには親切・丁寧な対応をしていただき、家族一同心より感謝しています。

葬儀社からの返信

この度は、お母様のお葬儀にメモリアルホール菩提樹をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
初めてのお葬儀で不安を抱えていらっしゃる中、担当スタッフの対応が安心につながったとのこと、私共にとって大きな励みとなります。
ご遺族の皆様からいただいた温かいお言葉を胸に刻み、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。
弊社では、一日葬や家族葬など、お客様のご要望とご予算に合わせて様々なプランをご用意しております。
当社では、故人様お一人お一人の想いを大切にし、100人いれば100通りのお葬儀をお手伝いさせていただくことを心掛けております。
これからも、ご遺族様の想いに寄り添い、大切な方との最後の時間を、心を込めてお手伝いさせていただきます。

口コミ

以前、菩提樹で葬儀を執り行ったことがあり、今回も利用させていただきました。
急だった為、時間的に余裕がなかったので、事前相談はしていませんでしが、担当スタッフの方が故人を偲ぶ提案をしてくださり、故人の写真や本人作の絵画の展示が出来て良かったです。
対応頂いた担当スタッフさんは、親類のような接し方で大変好感が持てました。
対応もスムーズで、細やかな気配りを頂き感謝しております。誠に有難うございました。

葬儀社からの返信

この度は、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご遺族様の大切な時間に寄り添わせて頂けたことを、心より光栄に存じます。
以前のご利用経験から、再び弊社をお選びいただいたことに、深く感謝申し上げます。突然のことで時間的余裕がない中でも、スムーズに対応させて頂けたことを、スタッフ一同嬉しく思います。
故人様を偲ぶ提案として、写真や自作の絵画を展示する機会を設けさせていただいたことが、ご遺族様のお気持ちに寄り添えたようで安堵しております。
また、スタッフの対応を評価いただき、誠にありがとうございます。これからも、ご遺族様に寄り添った温かい対応を心がけて参ります。
今後とも、メモリアルホール菩提樹をどうぞよろしくお願い申し上げます。

口コミ

自分のうちの葬式なのに、風習も習慣も常識も足りず不安でした。
過去に母を見送っていますが、葬儀は非日常のできごとなので、参列することはあっても段取りが分かっているわけではありませんでした。
ただ、4年前にも丁寧に対応していただいた記憶だけはあったので、「何でも聞けばいいんだ」と思うと、混乱と悲しみの中でも安心していられました。
担当スタッフさんは、家族で共有したい時間に踏み込まれることは決してなく、それでいて、転ばぬ先に手をさしのべていただきました。感謝でいっぱいです。
尊いお仕事に真摯に向き合われる姿に、家族一同ありがとうございますの気持ちでいっぱいです。

葬儀社からの返信

この度は、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご遺族様の大切な時間に寄り添わせていただけたことを、心より光栄に存じます。
お葬儀は非日常の出来事であり、不安や戸惑いを感じられるのは当然のことです。4年前のご利用時の記憶から「何でも聞けばいいんだ」と思っていただけたこと、そして今回も安心してご利用いただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。
私共は、お客様一人ひとりのご希望に合わせた丁寧な対応を心がけております。ご遺族様の大切な時間を尊重しつつ、必要な支援を提供させていただくことが私たちの使命だと考えております。
最後になりましたが、ご遺族様の嬉しいお言葉に励まされ、私たちも感謝の気持ちでいっぱいです。今後も、皆様の気持ちに寄り添い、心に深く残るお葬儀となるよう、一層の努力を続けてまいります。

口コミ

今回、菩提樹を利用したのは、事前相談をしていたことが理由の一つです。
事前相談を利用して、気持ちに余裕が出て、進むことが出来ました。
我々の上の年代の方々が次から次と亡くなっていく中で、葬祭会館の社員の方の説明だけが頼りでした。その対応のおかげで、無事母を送る事ができ、満足しているところです。
本当に有難うございました。

葬儀社からの返信

この度は、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠にありがとうございました。
事前相談をされたことで、心に余裕を持ってお葬儀に臨めたとのお言葉をお聞きし、私どもも安堵しております。
弊社では、お葬儀の事前相談をおすすめしております。お葬儀のご不安を事前に解消し、いざという時に慌てないためのご相談です。
多くの方が、お葬式で最も心配されるのは費用の問題です。弊社では、この不安を解消するため、お客様一人ひとりのご要望をしっかりとお聞きし、お見積りを提出させて頂いております。事前に式場の見学や、ご要望に合った式場を提案させていただきますので、ご希望に沿った式にすることができます。
不安や疑問は、専任スタッフが丁寧に対応いたします。お気軽にご相談ください。

口コミ

喪主として何もわからず、義姉、実父母の意向を踏まえながら葬儀を進めるにあたり、スタッフの方から丁寧な説明と適切な提案があり、助かりました。
法事の料理については、仕出し店が見つからない状況でしたが、いろいろ対応して頂き感謝しております。
また、遺影や祭壇の準備などもうまく対応していただき満足しております。
埋葬許可書の件で問い合せしたところ、スタッフの方が丁寧に対応してくださいました。
今後も不安や分からないことの問い合わせを担当スタッフをはじめ、スタッフの皆様にお聞きいたしますので、引き続きお付き合いをお願いいたします。
本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は、当社メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。
喪主様として初めての経験の中で、ご遺族の皆様のご意向を大切にしながら、お葬儀を執り行うことの難しさは計り知れないものがあったかと存じます。そのような中で、当社のスタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
法事の料理や遺影、祭壇の準備など、細やかな部分までご要望にお応えできましたことを光栄に存じます。
また、埋葬許可書に関するお問い合わせにも丁寧に対応できたとのお言葉を頂き、大変励みになります。
弊社では、ご葬儀後は法要・ご供養のサポートはもちろん、ご葬儀後の生活がスムーズに始められるようご遺族様のお困りごとに合わせて、あらゆるご相談をお受けいたします。
これからも変わらず、どんなご心配事やご質問でも、遠慮なくお寄せください。私共スタッフが真心を込めて、お答えさせていただきます。

雰囲気

会場もとても広く綺麗だったし待合室や、廊下のロビーも広く椅子もたくさんあったので参列の方も座って休めたようです。
式場周辺も静かな所なのでゆったり出来たと思います。

建物・設備

建物や待合室などは清潔で広く使いやすかったです。
バリアフリーで高齢者でも使い勝手は良かったと思います。
宿泊設備もあるので通夜付き添いは男性の方数名できましたが、売店などはなかったです。その点で4点となりました。

アクセス

式場まで近くで車で10分位だったのでとても楽でした。
行ったり来たりも出来便利でした。
また、駐車場がとても広くて車を停めやすかったです。
近くにスーパー等もあるのでちょっと足りない物の買い物なども出来たので助かりました。

雰囲気

全体的な雰囲気はとても良かった。
火葬場は遠かったが、人数に合わせバスを手配してくれていた為、バタバタすることなく移動できた。

建物・設備

建物は綺麗でとても広く、待合室も清潔だった。
また、高齢者や子供に危険が及ぶと感じた点は無かった。
売店は無く、自動販売機のみで少し不便だった。
宿泊設備としては、畳の部屋に布団を敷いての宿泊が可能だった。

アクセス

式場は駅から徒歩で10分程度と近く、道も分かりやすかった。
駐車場は広く、車での参加の方が多くても大丈夫だった。
コンビニは10分程度歩けばあるが、ホテルは近くには無かった。

雰囲気

1組だけの葬儀だったので、他の葬儀の人と一緒になり混雑するなどの不便もなく、落ち着いて葬儀に集中できました。
式場周りも人が賑やかに集まるような雰囲気の場所はないので、静かな落ち着いた気持ちで参列できました。

建物・設備

新しい建物なのか清潔で綺麗で印象が良かったです。
待合室も２つに仕切れるようになっていたので、女性陣の着替えなどの時も使い易く助かりました。
待合室は畳の小上がりのような作りだったので、年配の方や子供などが少し横になって休んだりも出来るのが便利でした。

アクセス

田舎なので車社会で、皆各々車で来るのですが、駐車場が広いので駐車場に困る事がないのがとても良かった。
私も家族の車に同乗して行ったのですが、場所も分かりやすく、迷う心配が無いのも良いと感じました。
駅も近いので、車を利用しない場合でも便利で安心な場所だと思いました。