セレモニーホール十三の口コミ・レビュー(全22件)
大阪府大阪市淀川区十三東1-19-12
4.622件
セレモニーホール十三を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
阪急十三駅から徒歩約5分とアクセスが非常に良く、遠方からの参列者にも分かりやすい立地です。スタッフの対応は親切で温かみがあり、遺族に寄り添ったきめ細やかなサポートが好評を得ています。施設は綺麗で控室にお風呂が完備されるなど快適に過ごせますが、一部の口コミではバリアフリー対応やトイレのおむつ替え台の配置、車で来場する際の一方通行道路について注意を促す声もあります。
阪急十三駅から徒歩約5分という立地の良さが多くの参列者から高く評価されています。梅田駅からも近く、京都線・宝塚線・神戸線の各線からアクセスしやすいため、遠方からの参列者にも分かりやすい場所です。また、周辺にはホテルやコンビニもあり、通夜と告別式の間の宿泊や買い物にも困りません。一方で、車で来場する際には、式場周辺に一方通行の道路があるため、少し不便に感じる場合があるという声もあります。
口コミ原文
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駅から徒歩5分圏内、路線沿いに位置しているので非常に場所が分かりやすいので迷わず辿り着けました。 阪急電車で梅田から二駅、京都線、宝塚線、神戸線全てからアクセスしやすいです。
スタッフの対応については、親切で温かみがあり、きめ細やかな気配りをしてくれたと非常に高い評価を得ています。突然のことで戸惑う遺族に対して、事務的ではなく真心を込めてサポートしてくれたことや、葬儀後の手続きまで丁寧に教えてくれたことに感謝する声が多く寄せられています。また、病院からの搬送時に自宅前を経由してくれたり、思い出の曲の演奏や急な要望にも迅速に対応してくれたりと、遺族の気持ちに寄り添った柔軟な対応が好評です。
口コミ原文
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担当スタッフの打ち合わせは、温か味があり、事務的ではないところが皆様とてもありがたかったです。 突然のお別れで呆然としている中、各担当の方々全員が真心を込めて対応してくださって、とても温かい気持ちになりました。
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病院お迎え時、自宅前を通ると話していると、わざわざ自宅マンションへまわってくださり、しばらく停車していただきました。 入院から亡くなるまで時間がなく心残りだったのですが、娘ともどもよかったと思っております。
施設は綺麗で掃除が行き届いており、ロビーや控室が広く、お風呂などの設備も完備されているため、親族がゆっくり休める環境が整っています。1フロアに祭壇と控室があり、年配の方も待ちやすい工夫がされています。一方で、バリアフリー対応が不十分で車椅子での利用に多少の不便さを感じるという声や、おむつ替え台の設置場所が女性トイレの扉の真横にあり使いづらい、男性トイレにおむつ替え台がないといった乳幼児連れの参列者からの指摘もあります。また、一部では建物に少し年季を感じたという意見も見られます。
口コミ原文
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建物はとても綺麗で、1階のロビーもとても広々としており、会館の雰囲気も良かったと思います。 同じフロア内に祭壇と控室がありました。 控室は広く、椅子があった為、祖父の兄弟など、年配の方が待ちやすい空間でした。
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乳児を連れて行ったので、おむつを替えようとしたのですが、おむつ台が女性トイレの扉の真横にあるので変えているときは他の人が入れません。また、男性トイレにはおむつ台がありません。
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親族が着替えなどを行う控え室はお風呂も完備しておりとても使い勝害者も良かったです。こじんまりとした作りの部屋でしたが清潔感がありました。ただバリアフリーはされておらず車椅子などでは使い勝手が多少悪いように思います。
葬儀で提供される料理については、温かいものは温かい状態で提供され、大変美味しかったと参列者や親族から好評を得ています。味付けや品質に満足し、親族一同で喜ぶことができたという声が寄せられており、食事の面でも安心して任せられる環境が整っています。
口コミ原文
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気持ちの良い対応でとても好感が持てました。お世話になりありがとうございました。 料理については温かい物は温かく美味しくいただくことができました。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:ベルコのお葬式【十三・法宴】
ありがとうございました。
大阪府 / 女性 / 2023年
利用した葬儀社:ベルコのお葬式【十三・法宴】
大阪府 / 男性 / 2024年
利用した葬儀社:ベルコのお葬式【十三・法宴】
大阪府 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:ベルコのお葬式【十三・法宴】
入院から亡くなるまで時間がなく心残りだったのですが、娘ともどもよかったと思っております。
何も予備知識のない私達が無事葬儀を終えることができたことに、ただ感謝します。
最後まであたたかいお言葉をかけて頂き、ありがとうございました。
祭壇:私達が思っていた以上に飾りつけしていただきありがとうございました。
施設設備:控室に折り紙が用意されていたので、孫達がおじいちゃんを思い色々と折ってくれて、一緒に納棺できてよかったです。
大阪府 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:ベルコのお葬式【十三・法宴】
思い出の曲の演奏についてもお気遣いありがとうございました。昔、十三駅横にベルコが出来た頃、行くにも来ていただくにも便利だと思っていました。
大阪府 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:ベルコのお葬式【十三・法宴】
駅に近くて利用して本当によかったと後日ほっとしています。
大阪府 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:ベルコのお葬式【十三・法宴】
予定になかった集合写真、献杯などにも迅速に対応していただきありがとうございました。
大阪府 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:ベルコのお葬式【十三・法宴】
祭壇は希望通りの飾りつけで、亡き夫も喜んでいると思います。
大阪府 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:ベルコのお葬式【十三・法宴】
担当スタッフの打ち合わせは、温か味があり、事務的ではないところが皆様とてもありがたかったです。
突然のお別れで呆然としている中、各担当の方々全員が真心を込めて対応してくださって、とても温かい気持ちになりました。
ベルコさんの誠意のあるご対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
大阪府 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:ベルコのお葬式【十三・法宴】
祭壇は沢山の花で故人も喜んでいると思います。
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