エテルノ池田の口コミ・レビュー(全11件)

友人に利用を勧める理由は、会館スタッフの方々、車のドライバーさん、納棺師の方、お花屋さん、葬儀を支えてくださった皆様の高いプロ意識とホスピタリティ溢れる対応に、感動したから。
利用した際の葬祭ディレクターが今回も担当してくださったことで、安心してお任せできました。
落ち着いた声で、丁寧に説明され、常に先をみて適切なタイミングで誘導していただきました。
また、細やかな気配りをしていただきましたので、葬儀の疲れが出ませんでした。

葬儀社からの返信

スタッフ一同をはじめ、関係するすべての者へのお心遣いのお言葉、大変励みになります。
また、前回に引き続き担当させていただけたことで、安心してお任せいただけたとのこと、光栄に存じます。
対応やご案内につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。

お花も想像していた以上に沢山あり、自宅仏壇用1対など包んで頂きましたのに棺の足元までお花を添える事が出来てありがとうございました。
一日一組の対応で、他人を気にせずゆったりお別れが出来て感謝です。
担当の方にも感謝です。

葬儀社からの返信

お花の量にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一日一組の対応でゆったりとお別れいただけたこと、そして担当者への感謝のお言葉も励みになります。
今後も心を込めてお手伝いさせていただきます。

担当をはじめ、エテルノ池田や送迎の皆様には大変丁寧にご対応いただき、お陰様で安心して送り出す事ができました。
喪主の私が会館を後にする際、皆様にきちんと申し上げることができず、非礼を御詫び致します。
この場を借りて心より御礼申し上げます。

葬儀社からの返信

この度は大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者をはじめ、エテルノ池田や送迎スタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
喪主様のお気遣いに恐縮いたしますが、お気になさらないでくださいませ。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

場所がとても良い。スタッフの方々がとても親切でよかった。
真夜中の電話対応なのに親切丁寧に会場の手配までしていただき安心しました。
望む通りの式をしていただきました。

葬儀社からの返信

立地やスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
真夜中のご連絡にも迅速かつ丁寧に対応でき、安心していただけたことは私どもの励みです。
お客様のご希望に沿った式をお手伝いできたことを心より嬉しく思います。

勧めたいと思いますが、それぞれ個人によって好みが異なりますので絶対にとは云えません。
やはり私の思っていた通り、部屋の天井、ふすまなどの建具、椅子、机など、立派な質の高い物がしつらえてあり、素晴らしいと思いました。
ただ1点、トイレのウォシュレットが節電の為か動かなかったことが困りました。

設備がゆったりしていて、1日1組と余裕のある葬儀ができた。
担当者には、大変よくやってもらえて助かりました。ありがとうございました。

初めての喪主になった葬儀でした。
何もわからぬ私に親切、丁寧に対応していただき感謝しています。
父の遺影には感動しました。
本当にありがとうございました。
担当者さんありがとう。これからも頑張って下さい。

きめ細やかな気遣いなど、係員の方々の接客対応の良さ、及び阪急阪神グループのブランド力による安心感があるため。

こちらの希望に沿って専門的なアドバイスを適時して下さるので、安心してゆっくりとお別れをすることができました。
しっかりとした運営なのに、前面に出て取り仕切る感じがしないのも好感が持てます。
親族が４回お世話になっており、「私もこちらで」が故人の希望でした。
ありがとうございました。

行き届いたご配慮をいただき、滞りなく通夜、告別式を済ますことが出来ました。
費用も明確になっており、大変助かりました。