シティホール東大阪の口コミ・レビュー(全10件)

口コミ

担当者さんにはわからないことなどすべて教えていただきまたDVD演出などとても感動的な接待をしていただき感謝しかないです。
特に担当してくださった方はとても丁寧に心温まる気遣いができ、父がもし生きていたなら、大好きだったと思います。
司会の方もとても上手ですべてが丁寧でベルコを選んでよかったです。
当日頂いた食事の天婦羅は揚げたてをいただけ「ベルコ、すごいなあ」と感動しました。
本当に満足でした。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はお父様との大切なご縁を賜り、心より御礼申し上げます。
葬儀の中でのスタッフの事、お食事のことをおほめいただき大変光栄に感じております。
今後もお客様に寄り添った心温まるサービスが出来るようスタッフ一同心掛けさせていただきます。
またお困りごとや節目のご法事などなんなりお申し付けくださいますようスタッフ一同お待ち申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました。

口コミ

スタッフの方のアドバイスが最初から最後まで詳しく、心温まる葬儀が出来て主人も喜んでいると思います。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は大切なご縁を賜り御礼申し上げます
故人様が生前大切にされていた皆様の温かい想いがひとつになり
大変心温まる、そして故人様のお人柄が偲ばれる素晴らしいご葬儀となりましたことを
スタッフ一同、心より喜んでおります

口コミ

ベルコさんには素晴らしいスタッフさんが集まっておられると感じました。
こちらの細かな希望を聞いてくださり、気持ちに寄り添った形での式をさせていただき家族全員が感謝しています。本当にありがとうございました

葬儀社からの返信

この度は大切なご縁を賜り心よりお礼申し上げます
私どもスタッフの対応につきまして温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました

口コミ

どなたも親切で丁寧、心配りがあった。
司会の方は知識が豊富で説明されたことにもこちらが納得しながら進めてくださいました。
母のナレーションも私が話したことを的確にまとめてくださりさすが！と思いました
追悼セレモニーはとても良い企画だと思う。DVDは上手く作られていて母への献葬曲も感動しました。
ベルコにお願いしてよかったと思いました。

葬儀社からの返信

この度は大切なご縁を賜り心よりお礼申し上げます
追悼セレモニーでの演出や進行について大変感動されたとのお言葉をいただき
スタッフ一同、安堵とともにこの上ない喜びを感じております

口コミ

喪主をするのが初めてで何もわからない2日間でしたが、細かい所まで気配りが行き届いていてこちらが不安な時に共々に声かけしていただきました。司会者さんも打ち合わせの時、故人を偲びながらとても丁寧に話を聞いてくれました。遺族の気持ちがわかる素敵なスタッフでした。
本当に良い葬儀ができたこと感謝しております。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は大切なご縁を賜り心より申し上げます
ご家族さまが不安なく故人様をお見送り出来るよう、精一杯お手伝いさせていただきました

口コミ

セレモニースタッフの方によくお世話いただき感謝しています
優しく寄り添っていただく姿勢が好印象です
また司会者の方の故人の姿が蘇ってくるようなアナウンスが感動的でした

葬儀社からの返信

この度は大切なご縁を賜り心よりお礼申し上げます。
ご遺族様のお心に寄り添い、故人様への最期の想いを形にすることができたのであれば幸いでございます。
また、お困りごとや、故人様のおくように使えるご法要部屋もございますので、ご遠慮なくお声がけくださいますようスタッフ一同お待ち申しげます。

口コミ

見積もりの段階でも私共の意見を考慮下さり、一つ一つの問題点も適切なアドバイスをいただき、また私共の手違いで起きたハプニングにも早急に対応をしていただき小さなお葬式でしたが心のこもった温かいお葬式ができましたことスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

お客様の御そばで寄り添うことができとても光栄に感じております。またスタッフをおほめいただき今後の仕事の糧になると思います。お葬式にはハプニングはどうしても急ですので起こることもあり、すぐに対処ができ安心いたしました。スタッフ一同大切なご縁を賜りましたこと心よりお礼申し上げます。

口コミ

両親のセレモニーをシティホール東大阪でお願いしました。どちらのお葬式も担当の方が同じ方もいらしたので安心してお任せすることができました。打ち合わせから通夜葬儀までどのスタッフの方も皆さん親切で感謝しています。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

お父様、お母さまの大切な儀式を弊社にお任せ下さり心よりお礼申し上げます。またお父様のお葬式にも同じスタッフでお送りできたこともとても光栄におもいます。

口コミ

担当の千々岩さんには本当に親切にしていただきました。どうもありがとうございました。
お葬式に飾ってもらったお花の飾りつけも満足していますし、お食事も種類が豊富でコスパがよくとてもおいしかったです。また館内もとても美しくとても満足でした。

葬儀社からの返信

この度は大切なご縁を賜り心よりお礼申し上げます。弊社スタッフの対応をおほめいただき本人もとても喜んでいます。これからの励みにもなり一層サービス向上を目指してまいります。

雰囲気

たまたまなのか他の人の葬儀もなく、家族だけでゆっくり送り出せたのでよかったです。葬儀が無事に終わり最後私達が帰る際、スタッフの皆さんがほぼ全員で私達をお見送りして頂けたのでとても良い印象を受けました。

建物・設備

入口にはすぐにエレベーターがあり、車椅子の方向け等にもバリアフリー対応しています。霊安室の真隣にある待合室も綺麗で、スタッフの方がすぐにお茶を入れてくれたりした。建物自体もまだ新しいのでとても綺麗な印象を受けました。

アクセス

葬儀式場の近くにコンビニや飲食店が多数あり、駐車場も完備していて場所も大通り沿いで看板もとてもわかりやすいです。ただ、私達家族全員は、車で行けたのですが、駅からはとても遠いと思いましたので4の評価にしました。