メモリアルホール菩提樹 蛇田館の口コミ・レビュー(全12件)

口コミ

前回の時は何もわからずアドバイスをもらいながらの葬儀でしたが、今回も18年ぶりだったので、忘れている部分もありました。
何度も足を運んでくれ、そして、こまかなところまで指示していただき無事に終えることができました。
歌が大変好きで、悲しい曲でなくても好きな曲でいいんだと思えたことがうれしい…。写真もこの様な機会で見たこともないものまで見れたので…。
来場にもりっぱにできたなぁ～とほめていただき、これで良かったんだなぁ～とほっとしているこの頃です。
バタバタ動いている家族のそばにたち動いてくださった担当スタッフさんには感謝しております。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは、メモリアルホール菩提樹 蛇田館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
18年ぶりという大切な節目に、前回以上のご満足を感じていただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
故人様の大切な思い出の曲や、お写真を通じた演出がお力添えになれたのであれば幸いです。
また、スタッフへのあたたかいお気遣いまでいただき、深く感謝申し上げます。

当館では、ご家族様の想いに寄り添ったオーダーメイドのご葬儀を大切にしております。
事前相談やホール見学も随時承っておりますので、些細なことでもお気軽にご相談ください。

口コミ

担当スタッフさんが提案してくれて、故人が好きだった曲を流してくださいました。
写真も流していただき、展示していただいた写真、皆さん懐かしく見て話していました。
家に戻りまして、仏前において、線香上げに来てくださる方に見ていただいて好評いただいています。
担当スタッフさん、素晴らしい社員の方で、不安だらけの私に親切ていねいに対応してくださり、ありがとうございました。心より感謝申し上げます。

葬儀社からの返信

このたびは、メモリアルホール菩提樹 蛇田館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
故人様がお好きだった音楽やお写真について、皆さまで懐かしく思い出を語られるお時間となったとのこと、何よりでございます。
また、ご自宅に戻られてからも仏前にお写真をお飾りいただき、ご弔問の方々にもご覧いただいているとのお話に、私どものお手伝いがその後のお時間にもつながっていることをありがたく感じております。

故人様らしさを大切にし、ご家族様が悔いなくお見送りいただけることを第一に考えております。
今後も不安なお気持ちに寄り添いながら、安心してお任せいただけるお手伝いを続けてまいります。

口コミ

事前相談を利用したことで慌てずに決めることができました。
祭壇のお花、希望通りですごく満足でした。
生花スタンドは、ボリューム感が想像以上で良かったです。

葬儀社からの返信

このたびは、メモリアルホール菩提樹 蛇田館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
事前相談をご利用いただいたことで、落ち着いてご検討いただけたとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
また、祭壇のお花や生花スタンドにつきましても、ご希望に沿った形でご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

弊社では、事前相談を推奨しております。お葬儀の不安を事前に解消し、いざという時に慌てないためのご相談です。ご相談の際に一番心配なこととして「お葬式の費用」とお答えになる方がほとんどです。私どもは事前にお話しを伺い、お客様のご要望に応じたプランをご提案いたします。
今後も、多くのお客様に事前相談の大切さをお伝えし、事前相談を利用して良かったと感じていただけるよう、また、ご遺族様の気持ちに寄り添い、心に深く残るお葬儀となるよう、一層の努力を続けてまいります。

口コミ

悲しみに落ち込んでいた私たちに、やわらかく包み込むような態度で接していただき、とても癒されました。
式の進行も粛々と進められ、手順も良く、安心してお任せすることができました。
お弁当や飲み物にも地元愛を感じ、式のお料理もとてもおいしかったです。
思い出ビデオも良かったです。式に参列された方に好評でした。
生花スタンドはセンスが良く、さわやかな感じでよかったです。

葬儀社からの返信

このたびは、メモリアルホール菩提樹　蛇田館をご利用いただきありがとうございました。
ご不安なお気持ちの中でも、式の進行やお食事について安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
また、お料理やお飲み物にもお心を留めていただき、何よりでございます。
お花スタンドや思い出ビデオについても、お褒めの言葉いただき感謝申し上げます。

当社では、故人様それぞれの想いを大切にし、ひとりひとりに合ったお葬儀のお手伝いを心掛けております。
今後も、ご遺族様の気持ちに寄り添い、心に深く残るお葬儀となるよう、一層の努力を続けてまいります。

口コミ

短い時間の中、次のご予約がある状況にもかかわらず、家のソファー移動にすみやかに対応していたので、片づけをスムーズに進めることができました。
主人がいつも行っていましたので、大変助かりました。ありがとうございました。
また、東京から来る友人に主人を会わせるためお時間を調整していただき、感謝しております。

葬儀社からの返信

このたびは、メモリアルホール菩提樹　蛇田館をご利用いただきありがとうございました。
限られたお時間の中ではございましたが、ご自宅でのお片づけや大切な方とのお時間のお手伝いができたこと、スタッフ一同安堵しております。

私たちは、ご遺族様の気持ちを何よりも大切にし、一つ一つの対応を丁寧に行うことを心がけておりますが、その姿勢をご評価いただけたことは、スタッフ一同の喜びでございます。
今後もご家族のお気持ちに寄り添った対応を大切にしてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。

口コミ

わからないことや要望など、スタッフさんにアドバイスをいただき執り行うことができました。
参列者の方にもよい葬儀だったと声をかけていただきました。本当にありがとうございました。
頼りの母を失ってしまい、これから不安や困り事が多々あるかと思いますので、今後もご相談させていただきます。よろしくお願い致します。

葬儀社からの返信

この度はメモリアルホール菩提樹をご利用いただきありがとうございます。
私どもの対応が少しでもお力になれたのであれば、本当に嬉しく思います。
菩提樹では事前相談からお葬儀後のお手続き、法事法要など、専門スタッフが心を込めてトータルサポートさせていただいております。
これからもお客様に寄り添い、丁寧で心のこもったサポートを提供できるよう努めてまいります。
今後とも何かご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

口コミ

遺族に寄り添っていただき、何でも相談しやすく、知識がない私に丁寧に教えて下さり、滞りなく葬儀ができたと思います。
想い出ビデオがあると聞き、やって良かったです。参列の方からも、悲しみの中にも温かさが伝わる良い葬儀だったと言われました。
また、葬儀中、私が色々失敗しましたが、フォローしてくださいました。
Iさんが担当で良かったです。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めて聞くことや分からないことも多くあり、ご不安も多かったかと思いますが、私どもの対応が少しでもお力になれたのであれば、嬉しく思います。
式の最中のトラブルについても、無事に対応でき、安心いただけたことが何よりです。
私どもはご遺族様の不安感をできるだけなくせるよう、分かりやすい言葉で、丁寧な説明を心掛けています。
今後も、ご遺族の皆様に寄り添い、真心のこもったサービスを提供できるよう、社員一同精進してまいります。

口コミ

亡くなったのが深夜であったこと、施設に入所していたこともあり、施設の方からの指示などで戸惑いなどがありましたが、全てすぐに対応して頂きとても感謝しています。
家の事情で会館の方に案内をお願いしたことも、迅速に対応して頂きありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はメモリアルホール菩提樹をお選びいただきありがとうございました。
亡くなられたのが深夜ということで、ご不安も大きかったかと思います。
メモリアルホール菩提樹では、ご自宅でのご安置、斎場でのご安置、どちらの対応も可能でございます。
365日24時間体制でどんなご相談でも承っておりますので、昼夜に関わらず、ご遠慮なさらずにご連絡ください。
ご遺族の皆様にとって、少しでも心の負担が軽くなるよう、また、心に残るお葬儀のお手伝いができるよう、より一層努めてまいります。

口コミ

喪主をすることになり、とても不安でしたが分からないことを一つ一つ丁寧に教えていただき、細やかな気遣いを頂いて、無事に父を送ってあげることができました。本当に感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は大切なお葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
喪主様をされるということで、ご不安やご苦労もたくさんあったことと思います。そのような中でも、私どもがご遺族様のお役に立てましたことに安堵しております。
故人様との最後のお時間を、少しでも良い思い出として残すお手伝いができたこと、心から嬉しく思います。
当社では、故人様それぞれの想いを大切にし、ひとりひとりに合ったお葬儀のお手伝いを心掛けております。
いただいた心温まるお言葉を励みに、ご遺族様の気持ちに寄り添い、心に深く残るお葬儀となるよう、一層の努力を続けてまいります。

口コミ

葬儀だけでなく故人やその家族の気持ち、また、細やかな部分までご配慮頂き、本当に最高な形で故人を送ることが出来ました。喪主は初めてで右も左もわからないまま主人が息をひきとり、不安で心がみだれてる中、『家に帰れるよ、よかったね、頑張ったね』と思うような雰囲気を作ってくださった事、大変感謝しております。故人のコレクションを展示するために運び出す際、取り扱いが丁寧で本当に驚き、感謝しております。こちらが伝えていない結婚記念日を写真から読み取って素敵なビデオを作成し、そのDVDも頂け、至れり尽くせりで驚きの限りです。本当に御社にお願いしてよかったと心よりお礼申し上げます。あまり機会があってはいいものではないと思いますが、その際はまた必ず御社にお世話になろうかと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

葬儀社からの返信

この度はメモリアルホール菩提樹をお選びいただき、誠にありがとうございました。
数々の心温まるお言葉をいただき、大変光栄に思います。初めての喪主としてのご不安な状況の中、少しでもご安心いただける雰囲気を提供できたこと、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
故人様の大切なコレクションの取り扱いや、お気持ちを込めて作成したビデオがご満足いただけたこと、本当に何よりです。
ご家族様の絆や思い出を大切にしながら、少しでも寄り添ったサポートができましたことが、私たちの励みとなっております。
私どもは故人様お一人お一人の想いを大切にし、100人いれば100通りのお葬儀をお手伝いさせていただくことを心掛けております。
これからも、皆さまに心からご満足いただけるサービスを目指し、一層精進してまいります。

口コミ

とても親切丁寧な対応ありがとうございました。私たちの気持ちを大切にしていただき悲しみで頭が真っ白になる時もあったのですが、こちらの話に耳を傾けていただき少しづつ葬儀の準備を進めることができました。こちらのお願いもすばやい行動で対応して頂きとても助かりました。本当に心から親身に対応をしていただだき葬儀、告別式を執り行えたことに感謝いたします。

葬儀社からの返信

心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご遺族の皆様のお気持ちに寄り添い、少しでもお力添えできたこと、スタッフ一同心から嬉しく思っております。
大切な故人をお見送りする際に、私どもがお手伝いできたことを光栄に感じております。
お困りごとなどがありましたら、いつでもご相談ください。

雰囲気

ご遺族や参列者の方の不安が和らぐような、安心できるような柔らかな匂いであり、過ごしやすかっです。また、音楽も悲しくもありながらもどこか今後に希望を持って立ち直っていくための音楽だったなと思っています。

建物・設備

清潔感に溢れる場所でした。待合室も広く、参列者の多い際でも広々と使用することができました。また、高齢者の方もおられましたが、その方が負担にならないように椅子が用意されていたりと配慮がなされていました。

アクセス

近くに駅が蛇田駅、石巻あゆみ野駅と2つの駅があり、車で行けない方にもアクセスしやすい場所です。また、駐車場も広めのため、運転に自信がない方も安心できると思います。東北自動車道の近くにあるため、遠方から来られる方がいる場合も迷うことがないと思います。