自由に家族葬 百合ヶ丘ホールの口コミ・レビュー(全17件)

口コミ

母の葬儀で公営斎場を利用しました。
担当の方の説明が丁寧で費用も分かりやすく、気持ちの整理がつかない中でも落ち着いて進められました。
祭壇の色合いも母の好みに合わせてくださり、家族で穏やかに見送ることができ感謝しております。

葬儀社からの返信

このたびはお母様のご葬儀をお手伝いさせていただき、心よりお悔やみ申し上げます。
深い悲しみの中でご準備を進められるご負担も大きかったかと存じますが、担当者の説明が落ち着いて進めるためのお力になれたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。

費用につきましても分かりやすくご案内でき、ご不安を少しでも軽減できておりましたら幸いでございます。
また、祭壇の色合いがお母様のお好みに合い、ご家族皆さまで穏やかにお見送りいただけたと伺い、私どもにとっても大変励みとなります。

いただいたお声を大切に、これからもご遺族のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるサービスの向上に努めてまいります。

口コミ

説明がとても分かりやすく、費用も事前に確認できたので迷わず決めることができました。
式後の食事も想像よりしっかりしていて、親族にも好評でした。
火葬場への移動もスムーズで落ち着いた流れで家族葬を終えられました。
担当者の気配りも安心につながりました。

葬儀社からの返信

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
説明や費用の確認が分かりやすかったと感じていただけたこと、安心してお決めいただけたことを嬉しく拝見しました。

式後のお食事についてもご親族の皆さまに好評だったとのお言葉は、担当者にとって大きな励みとなります。
また、火葬場への移動がスムーズで、落ち着いた流れの中で家族葬をお過ごしいただけたことに安堵しております。

いただいたお声を大切に、今後も丁寧で心配りの行き届いたご案内に努めてまいります。

口コミ

母が他界し、家族葬を選びました。
費用がわかりやすく、負担も抑えられた点が助かりました。
祭壇の花を母の好きな淡い色でまとめてくださり、穏やかな時間になりました。
担当者の方が、丁寧に説明してくださり、式当日も色々と配慮してくれて、とても助かりました。
お陰で安心して式を終えることが出来ました。

葬儀社からの返信

心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大切なお母さまのお見送りにあたり、家族葬を落ち着いて進めていただけたと伺い、私どもも安心いたしました。

費用の分かりやすさやご負担を抑えられた点が、お気持ちの支えとなったのであれば幸いです。
また、祭壇のお花をお母さまの好きな淡い色でまとめたことが、穏やかなお時間につながったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
担当者の説明や当日の配慮についても助けになれたとのこと、スタッフ一同の励みになります。

いただいたお言葉を胸に、これからもご遺族様に寄り添い、安心してお任せいただけるお見送りづくりに努めてまいります。

口コミ

父を見送るにあたり、私が初めて喪主を務めました。
初めての喪主で葬儀の進行や手続きなど心配なことが多かったですが、担当の方が丁寧に教えてくれ、安心して葬儀を行うことが出来ました。
式場は落ち着いた雰囲気で、必要な設備がそろっていて助かりました。
費用についても心配していましたが、事前に細かく示してくれたので迷いなく進められ全体に無理のない形で見送れ、納得の時間になりました。

葬儀社からの返信

ご葬儀という大切な場面で、初めて喪主を務められた中、無事にお父さまをお見送りできたとのお言葉を頂戴し、心より安堵しております。
葬儀の流れや手続きにご不安があるなか、担当スタッフの説明が少しでもお力添えとなれたことを大変嬉しく思います。

また、式場の雰囲気や設備、事前の費用提示についてもご満足いただけたとのこと、今後の大きな励みとなります。
ご家族の皆さまが落ち着いてお見送りの時間を過ごせたことが何よりでした。

この度は温かいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見を大切にし、今後もスタッフ一同、ご家族の皆さまに寄り添い、温かな葬儀となるよう尽力してまいります。

口コミ

父が他界し、費用が明確な点を重視して自由に家族葬を選びました。
公営斎場の予約は少し時間がかかりましたが、施設は落ち着いていて家族葬には十分な環境でした。
担当の方が費用の説明や手続きの説明を丁寧にしてくださり、不安なく進められました。
安心して送り出せて良かったです。

葬儀社からの返信

このたびはご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご尊父様のご逝去に際し、心よりお悔やみ申し上げます。

費用の明確さを重視して家族葬をお選びいただいた中で、担当者の説明により不安なく進められたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
公営斎場のご予約にお時間を要したとのことですが、落ち着いた環境の中でご家族皆さまがゆっくりとお見送りいただけたと伺い、スタッフ一同安堵しております。

「安心して送り出せて良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、ご遺族の想いに寄り添いながら、分かりやすく誠実なご案内に努めてまいります。

口コミ

コールセンターの対応も丁寧で、安心して相談することができました。
葬儀について相談する中で、分かりやすく案内していただけたため、不安を感じることなく家族葬の準備を進めることができました。
落ち着いた対応が印象的で、葬儀の際も安心してお任せすることが出来ました。
家族だけでゆっくりとお見送りでき、皆で色んな思い出を思い出すことが出来ました。

葬儀社からの返信

温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

コールセンターでのご相談時から安心してお話しいただけたこと、そして分かりやすいご案内によって不安なく家族葬の準備を進められたとのお言葉を拝見し、大変うれしく思います。落ち着いた対応が印象に残っているとのこと、スタッフにとってこれ以上の励みはございません。

また、葬儀当日も安心してお任せいただき、ご家族だけでゆっくりと故人様をお見送りできたと伺い、心より安堵いたしました。大切な思い出を皆さまで振り返るお時間をお手伝いできたことを光栄に存じます。

頂いたお声を大切に受けとめ、今後もより安心してご依頼いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

口コミ

お電話での対応はとても丁寧で、動揺していた気持ちが少しづつ落ち着いて、安心して相談することが出来ました。
こちらの希望に沿って、事前に説明していただいた内容通りで進めていただけました。
後から予想外の費用が発生することはなく、安心して家族葬を終えることができました。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
お電話での対応により、動揺されていたお気持ちが少しずつ落ち着き、安心してご相談いただけたとのお声を拝見し、大変嬉しく存じます。

事前にご説明した内容通りに進められ、予想外の費用が発生することなく家族葬を終えていただけたことは、私どもにとっても大きな励みです。
安心してお任せいただけたとのお言葉は、スタッフにとって非常に心強いお声となりました。

いただいたご意見を大切に、今後もより分かりやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指して努めてまいります。

口コミ

電話で問い合わせたところ、とても丁寧で、こちらの希望に沿った形でしっかり対応していただけました。
シンプルな家族葬を希望しておりましたが、その意向を汲み取っていただき、無理のない形で進めていただけました。
過不足なく整った環境で、納得のいく葬儀を行うことができました。

葬儀社からの返信

この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
お電話でのお問い合わせの際、担当スタッフの対応にご安心いただけたとのお声を拝見し、大変励みになっております。

シンプルな家族葬をご希望とのことでしたが、その意向に沿った形で無理なく進められ、納得のいくお別れの時間となったとのお言葉をいただけたことを嬉しく存じます。
また、過不足のない環境をご評価いただき、安心してお任せいただけたことはスタッフにとって何よりの喜びです。

いただいた貴重なお声を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただける対応を目指して努めてまいります。

口コミ

急な状況の中で、インターネットで検索したところ比較しやすく分かりやすい情報が掲載されていた点が印象的で、問い合わせをしました。
担当者の対応はとても丁寧で、終始安心してお任せすることができました。
初めてで不安もありましたが、家族葬として落ち着いた形で進めていただき、こちらの気持ちにも寄り添った対応をして下さったのが印象的でした。
細かな部分まで気を配っていただけたことで、信頼して任せることができました。

葬儀社からの返信

この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
急なご状況の中、当社の情報が比較しやすく分かりやすかったとのお声を頂戴し、大変励みになっております。

また、担当者の対応について「終始安心して任せられた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
初めてのことでご不安もあったかと存じますが、家族葬として落ち着いたかたちで進められ、お気持ちに寄り添えたことを実感していただけたのは、私どもにとって大きな励みです。

細かな点まで気を配った対応が信頼につながったとのお声も、今後のサービス向上に活かしてまいります。
いただきましたご意見を励みに、より安心してお任せいただける体制づくりに努めてまいります。

口コミ

私の年齢では二日間の葬儀が不安だったため、1日葬はありがたいポイントでした。
スタッフの方が都度、案内してくださり安心できました。
施設は清潔で静か、家族だけの1日葬も滞りなく進みました。
費用も大きく膨らむことなく、納得の時間になりました。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀についての温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
1日葬という形がご負担を軽減するお役に立てたと伺い、安心して拝読いたしました。

当日のご案内が少しでも不安解消につながったとのこと、スタッフ一同大変励みになります。施設の環境についても静かで清潔と感じていただき、ご家族だけの時間を滞りなくお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。費用面でもご納得いただけたことは何よりでございます。

大切なお時間を支えることができたことを光栄に感じております。
これからも、ご遺族のお気持ちに寄り添えるよう努めてまいります。

口コミ

父の1日葬を行いました。
最初の電話対応が丁寧で、流れが明確に理解できました。
施設は手入れが行き届いており、必要なものが過不足なく揃っていました。
費用面も納得でき、落ち着いた雰囲気のなか父をしっかり送り出せました。

葬儀社からの返信

このたびはお温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めのお電話でのご案内が、ご不安を少しでも軽くし、葬儀の流れを明確にお伝えする一助となったと伺い安心いたしました。

施設の環境についてもお褒めいただき、必要なものを過不足なくご用意できたことを嬉しく思っております。費用面でもご納得いただけたとのお声は、私どもにとって大きな励みでございます。

落ち着いた雰囲気の中でお父さまをお見送りいただけたとのこと、心よりお支えできたことを光栄に存じます。
これからも、ご遺族のお気持ちに寄り添えるよう努めてまいります。

口コミ

1日葬でお世話になりました。
初めてのことばかりでしたが、コールセンターが丁寧に説明してくださり安心でした。
斎場は静かで、必要な設備がきちんと整っている印象です。
費用を抑えたいという希望にも沿っていただき助かりました。
家族で温かく母を見送ることができ、心の区切りがついた気がします。

葬儀社からの返信

このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
1日葬という限られた時間の中で、初めてのご不安を抱えながらも、コールセンターの説明に安心を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

斎場についても、静かで落ち着いた環境や必要な設備が整っていると感じていただけたことを、光栄に存じます。
また、費用を抑えたいというご希望に寄り添う形で進められたことが、お力添えとなっておりましたら幸いです。

ご家族で温かくお母さまをお見送りでき、心の区切りにつながったとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。

今後も、安心してご利用いただけるサービスづくりと、ご家族の想いに寄り添ったご案内を大切にしてまいります。

口コミ

父の1日葬を行いました。
最初の電話対応が丁寧で、流れが明確に理解できました。
施設は手入れが行き届いており、必要なものが過不足なく揃っていました。
費用面も納得でき、落ち着いた雰囲気のなか父をしっかり送り出せました。

葬儀社からの返信

このたびはご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お父さまの一日葬に際し、最初のお電話でのご説明が流れの理解につながったとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変励まされております。

また、施設の整えられた環境や必要なものが過不足なく揃っていた点についてご評価いただき、安心してご利用いただけたことを嬉しく思います。
費用面でもご納得のうえ進めていただけたとのことで、少しでもご家族の負担を軽くするお手伝いができたのであれば幸いです。

落ち着いた雰囲気のなか、しっかりとお父さまをお見送りいただけたことを伺い、心より安堵いたしました。
いただいたお言葉を励みに、今後もご遺族のお気持ちに寄り添えるよう努めてまいります。

口コミ

納棺の場に立ち会うまで、それがどのようなものか、ほとんど知りませんでした。
実際には、故人の身支度を一緒に整えるような、静かで丁寧な時間でございました。担当の方は作業的に進めるのではなく、都度こちらに声をかけながら、一つひとつの所作を自然に見せてくださいました。
手を添える場面では家族も一緒に参加できるよう促してくださり、最後に顔を見送る時間もゆっくりととっていただきました。あの時間があったことで、まだここにいるのだという感覚と、これからお別れをするのだという気持ちの両方を、静かに受け止めることができた気がします。
納という時間の持つ意味を、あの場で初めて身をもって知りました。

葬儀社からの返信

このたびは、大切なご葬儀をお任せくださり、また貴重なお時間の中でお言葉を寄せてくださり、誠にありがとうございます。

最後のお仕度を共に見守らせていただいた際、皆様が慈しむようにお手を添えられていたお姿は、今も私どもの心に深く刻まれております。
あのお別れは、ただ形を整えるだけではなく、共に歩まれた歳月を確かめ合う尊い儀式であったのだと、皆様の凛とした佇まいから改めて教えていただいた心地でございます。
言葉のない対話を通じて、皆様の深い愛情が故人様へと真っ直ぐに届いたことを確信しております。

今はどうか無理をなさらず、ゆっくりとお心をお休めください。
皆様のこれからの日々が、穏やかな光に包まれたものとなりますよう、スタッフ一同、切に願っております。

口コミ

式を終えてから、あの遺影のことを何度も思い返しております。どの写真を使うか迷っていたとき、どんな表情のご本人が一番らしいですか？と聞いていただきました。その問いかけがあったことで、こちらも漠然と選ぶのではなく、故人のことをあらためて思いながら一枚を選ぶことができました。
自然で、修整の跡を感じさせない仕上がりのおかげで、式の間中、そこにいるような存在感がありました。
遺影は式が終わった後も長く手元に残るものです。あの一枚があの場に飾られていたことで、参列された方々もその方らしさを感じていただけたのではないかと思います。写真一枚に込められる想いの重さを、今回あらためて感じさせていただきました。

葬儀社からの返信

このたびは、大切なご葬儀をお任せくださり、また貴重なお時間の中でお言葉を寄せてくださり、誠にありがとうございます。

お写真を選ぶ際、故人様の歩まれた日々を慈しむように言葉を紡いでいらしたお姿が、今も心に残っております。
遺影とは、お式のあとも長く皆様の日常に溶け込み、対話を続ける大切な窓口のようなもの。あの一枚が、ご参列の方々の記憶とも重なり合い、会場に温かな一体感を生んでいたことは、お手伝いをさせていただいた私どもにとっても大変感慨深いことでございました。

あのお写真に宿る穏やかな眼差しが、これからの日々を歩む皆様の心を、優しく支え続けてくれることを願っております。
どうかご自愛のうえ、ゆっくりとお過ごしくださいませ。

口コミ

葬儀に関する手続きは専門的なものが多く、事前に調べてもわからないことばかりでした。
わからないことをわからないと伝えるのも少しためらわれましたが、実際に相談してみると、専門用語を極力使わずに順序立てて説明していただきました。「今はこれだけ決めていただければ大丈夫です」という言葉が何度かあり、その都度、判断の優先順位が整理されていったように思います。
必要な情報を過不足なく伝えていただいたことで、混乱の中でも自分たちで選択していく感覚が持てました。
葬儀は決して慣れるものではありませんが、あの説明の丁寧さがあったからこそ、初めてでも見通しを持って式に臨むことができたと感じております。

葬儀社からの返信

このたびは、大切なご葬儀をお任せくださり、また貴重なお時間の中でお言葉を寄せてくださり、誠にありがとうございます。

大きな悲しみの中、慣れない事柄に向き合い、決断を重ねることがどれほどの重荷であったかとお察しするばかりでございます。

私どもにできることは、ただ皆様の歩みを妨げぬよう、静かに霧を晴らすお手伝いをすることだけでございました。迷いながらも故人様を想い、一つひとつを大切に選ばれるお姿を間近で拝見し、寄り添わせていただける尊さを改めて深く刻ませていただいた心地でございます。
皆様の手で整えられたあのお別れのお時間は、故人様にとっても何よりの贈り物となったに違いありません。

大役を終えられ、今はどうかお心を緩めてお休みくださいませ。
皆様の歩む先が穏やかな光に包まれますよう、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

雰囲気

家族葬であるため会場が広すぎて閑散としてしまったり、狭すぎて息苦しくなってしまったりということもなく丁度良い広さでした。そのため、本来の家族葬の良さであるアットホームな雰囲気がよく出ていて、その部分では非常に良かったと思います。

建物・設備

この設備自体やや古い建物であったため、どうしても外観などからの印象が少し寂しさを誘う雰囲気でした。外観の色を塗り替えるだけでも雰囲気は全く異なると思いますので、それだけで、かなり改善できるように感じます。

アクセス

百合丘の駅から出て坂道を下って該当施設に到達しますが、参加者の年齢が高齢者層中心であったため、この坂道がややきついのではないかと思いました。坂道の角度も比較的急でしたし、手をつきやすいガードレールの構造でもなかったためです。