家族葬のルミーナ 柏原ホールの口コミ・レビュー(全19件)
兵庫県丹波市柏原町下小倉317
4.919件
掲載情報について
ご覧いただいているページの葬儀社・斎場は、2025年6月中旬以降、順次「小さなお葬式」としてブランドリニューアルされ、各プランの内容や金額等の変更も実施されております。
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家族葬のルミーナ 柏原ホールを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
2020年の口コミでは、アクセスや設備面、慌ただしさへの指摘がありましたが、近年の口コミでは評価が大きく改善しています。スタッフの丁寧でわかりやすい説明や、親身に寄り添う対応、納棺師の技術に感謝の声が多数寄せられています。施設も「きれい」と好評で、ゆっくり過ごせたと満足度が高いです。一部で当初の想定より費用がオーバーしたとの声もありますが、全体として納得のいく式ができたと高く評価されています。
スタッフの対応について、非常に多くの感謝の声が寄せられています。不慣れな葬儀の進行において、最初の相談から見積り、満中陰や香典返しの説明にいたるまで、丁寧でわかりやすい説明があり、安心して進められたと好評です。また、納棺師による丁寧な処置や、故人へのお化粧、着替えの技術も高く評価されています。さらに、年末年始の対応や、自宅安置などの無理な要望にも柔軟に寄り添う姿勢、女性スタッフならではの細やかな配慮など、親身なサポートが遺族の心の支えとなっています。言葉遣いや清潔感、司会進行の温かさなど、細部にわたる配慮が行き届いており、多くの利用者が「感謝しかない」と述べています。
口コミ原文
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とても細やかにご対応いただき感謝しかありません。不安な中、安心をいただきました。司会の方の温かい言葉を受けての葬儀、母を思う穏やかな時間となりました。
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最初の相談から親身になってご対応いただきました。いろいろ不安もありましたがサポートいただき心に残る式になりました。担当いただいたスタッフの方も気持ちのよい丁寧な話し方ですばらしかったです。
施設や設備に関しては、近年「きれい」「部屋と会場が行き来しやすく、ゆっくり過ごせた」と好意的な評価が寄せられています。また、会館外の看板に故人の名前が大きく書かれていたことで、それを見た知人が参列してくれたという喜びの声や、通夜後に鍵を預かって自宅で休める自由度の高さも評価されています。一方で、過去の口コミでは、車でのアクセスが中心となる立地や、待合室の段差、着替えスペースが1つしかない点、授乳スペースがない点など、設備面や利便性における注意点も指摘されています。利用する人数や参列者の状況に応じて、事前に設備や動線を確認しておくと安心です。
口コミ原文
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キレイ。ていねい。(←子供の感想)色々と配慮いただきました。 とても相談しやすかったです。最後の時間とてもゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。お部屋と会場も行き来しやすく、すごくいい時間を過ごせました。
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待合室が上がるスペースになっている為、腰の悪い人は上に上がるのが大変だと思います。 また着替えるスペースが一つしかなく、男性・女性で分けてはいらないといけないので、 時間がかなりかかりました。 授乳中するスペースがないので、車に戻ってしなければいけないのが大変でした。
費用面については、事前の見積りを複数回行う中で、実際の安置費用や納棺師費用などをサービスしてもらい、費用を安く抑えることができたという具体的な提案への感謝の声があります。一方で、当初想定していた金額よりも少しオーバーしてしまったという声もありますが、最終的には非常に良い式になり、故人の希望も叶えられて感謝しているという納得感の高い意見がみられます。予算に応じた積極的な提案や、サービス内容の調整など、遺族の状況に合わせた柔軟な対応が行われていることが伺えます。費用以上の価値を感じられたという声が多いです。
口コミ原文
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事前に見積り(2度)してもらったが、死亡日の実際3回目の見積り時には、安置費用、納棺師費用などをサービスしていただき安くおさめることができた。提案も積極的にしてもらった。
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のルミーナ
兵庫県 / 女性 / 2026年
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兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のルミーナ
兵庫県 / 男性 / 2026年
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兵庫県 / 男性 / 2026年
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兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のルミーナ
兵庫県 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のルミーナ
家族みんなで父を送ることができました。ありがとうございました。
兵庫県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:家族葬のルミーナ
感謝しています。
兵庫県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:家族葬のルミーナ
故人もここを利用したいと申しておりましたので思いがかなって良かったと思っております。
兵庫県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:家族葬のルミーナ
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