家族葬のルミーナ氷上ホールの口コミ・レビュー(全21件)

兵庫県丹波市氷上町成松534-1

5.021件

有名斎場葬儀式場安置施設有バリアフリー対応

家族葬のルミーナ氷上ホールを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

5.0口コミ: 21件

点数		詳細
5点		21件
4点		0件
3点		0件
2点		0件
1点		0件

口コミのAI要約

AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。

スタッフの丁寧で温かい対応や、分かりやすい説明に対して多くの感謝の声が寄せられています。急な依頼やこちらの都合による変更にも迅速かつ柔軟に対応し、気が動転している遺族に寄り添いながら、急がせることなく故人との最後のお別れの時間を大切にできるよう配慮してくれます。費用面でも事前に相談しながら納得して選べると好評です。また、式場は清潔感があり、広々とした駐車場も完備されています。

13件の口コミが「対応」に関連した投稿をしています。肯定 13件

スタッフの親切で温かい対応や、細やかな気配りに対して非常に高い評価が集まっています。大切な家族を亡くして気が動転している遺族に寄り添い、急がせることなくゆっくりと相談に乗ってくれる姿勢が感謝されています。また、急な搬送の依頼や、こちらの都合による急な変更に対しても、迅速かつ嫌な顔をせず気持ちよく対応してくれたという声が寄せられています。お式前のナレーションや納棺時の丁寧な化粧など、故人を大切に送り出すための配慮も行き届いており、最初から最後まで安心して任せられたと満足度の高い口コミが多数見られます。一部、案内まで待つ時間があったという声もありますが、全体として丁寧で心のこもったサポートが受けられると評判です。

口コミ原文

故人との時間を大切にできるよう配慮して頂きました。急がされることなく最後のお別れが出来ありがたかったです。
家族の気持ちを急がすことなく、ゆっくり相談に乗っていただき、温かい対応に感謝しています。ありがとうございます。
いろいろこちらの都合で変更したことに対しても、気持ちよく心のこもった対応をしていただき大変ありがたかったです。

8件の口コミが「説明」に関連した投稿をしています。肯定 8件

葬儀の段取りや進行に関する説明が非常に分かりやすく、丁寧であると好評です。初めての葬儀で何から始めればよいか分からない状態であっても、具体的な案内や指示があるため、遺族が戸惑うことなく安心して式を終えることができたという意見が多く見られます。また、できることとできないことを明確に説明してくれる点や、費用面で迷った際にもそれぞれの違いを丁寧に教えてくれるため、自分たちに合った内容を納得して選ぶことができます。焦りや不安を感じている遺族に対しても、落ち着いて理解できるよう配慮しながら説明してくれるため、信頼して任せられるという声が寄せられています。当日の進行についてもその都度案内があり、安心感に繋がっています。

口コミ原文

段取りの説明、大大変わかりやすく母が満足していると思います。焦っていたし気が動転していましたが、説明の時大分落ち着けました。出来ること、出来ないこと、わかりやすく説明して下さいました。
様々な面でお気遣いいただきました。お待たせする時間が多々あったにもかかわらず丁寧にご説明、ご案内くださいました。

兵庫県 / 男性 / 2026年

利用した葬儀社：家族葬のルミーナ

口コミ評価5.0

お通夜、葬儀の進行について担当の方達がその都度、案内してくださったので家族皆が安心してお見送りできました。ありがとう。

掲載日: 2026年10月29日

兵庫県 / 男性 / 2026年

利用した葬儀社：家族葬のルミーナ

口コミ評価5.0

事前に費用について確認できた。こちらが必要だと思うものを相談しながら決めることができたので、ルミーナさんに依頼してよかった。

掲載日: 2026年10月19日

兵庫県 / 男性 / 2026年

利用した葬儀社：家族葬のルミーナ

口コミ評価5.0

家族の気持ちを急がすことなく、ゆっくり相談に乗っていただき、温かい対応に感謝しています。ありがとうございます。

掲載日: 2026年10月19日

兵庫県 / 男性 / 2026年

利用した葬儀社：家族葬のルミーナ

口コミ評価5.0

当日の進行もわかりやすく案内していただき家族が戸惑うことなく葬儀を終えることができました。ありがとうございました。

掲載日: 2026年10月15日

夜間・早朝でも電話受付中

葬儀の相談をする※ 家族葬のルミーナ ...につながります

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した葬儀社：家族葬のルミーナ

口コミ評価5.0

故人との時間を大切にできるよう配慮して頂きました。急がされることなく最後のお別れが出来ありがたかったです。

掲載日: 2026年09月16日

兵庫県 / 男性 / 2026年

利用した葬儀社：家族葬のルミーナ

口コミ評価5.0

費用面で迷ったときもそれぞれの違いを丁寧に教えていただきました。家族に合った内容を自分たちで選べたことが良かったです。感謝しています。

掲載日: 2026年09月16日

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した葬儀社：家族葬のルミーナ

口コミ評価5.0

ご相談をルミーナ様にして良かったと思っております。葬儀もファミリー感があり落ち着いて出来ました。担当していただいた小森様に大変お世話になりまして安心して葬儀が出来ました事に感謝致しております。ありがとうございました。何から何までご丁寧に説明ご案内して頂きまして感謝いたしております。担当していただいた小森様にお礼申し上げます。

掲載日: 2026年08月27日

兵庫県 / 女性 / 2025年

利用した葬儀社：家族葬のルミーナ

口コミ評価5.0

佐伯さん、とても親切にしていただいてありがとうございました。フォロー助かりました。1000点満点です。納棺師の方も丁寧に対応ありがとうございました。

掲載日: 2025年11月26日

夜間・早朝でも電話受付中

葬儀の相談をする※ 家族葬のルミーナ ...につながります

兵庫県 / 男性 / 2025年

利用した葬儀社：家族葬のルミーナ

口コミ評価5.0

ゆき届いたサービスと良心的な接客で満足しました。家族を亡くして寂しい気持ちでしたがあたたかいお葬式ができてよかったです。ありがとうございました。