セレモニーホールえにしの口コミ・レビュー(全82件)

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急だったので分からないことばかりでしたが、丁寧に段取りよく手続きしてくださり心強かったです。これからも不明な点がありましたら連絡させていただきます。

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テキパキと細かいところまで配慮していただき、いろいろなアドバイスをいただき温かい素晴らしいおそう式ができ、満足しています。ありがとうございました。細かいところに気がつくし親族の気持ちを察してくれた対応していただきありがとうございました。

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色々ありがとうございました。
分からないことが多い中、分かりやすく説明してもらい対応もよかったです。
スライドショー良かったとみんなに言われました。

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丁寧に説明頂き、対応も早くして頂きました。スタッフの皆様の対応に大変満足しました。説明も丁寧で詳しく教えていただき助かりました。ありがとうございました。

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時間通りに、丁寧に進行頂きありがとうございました。事前の声掛けやわかりやすい説明で大変満足しています。打ち合わせ時の清水美幸様、通夜告別式の阿部美香様には大変お世話になりました。常に「ゆとり」を持った対応をして頂き、大変助かりました。
母は特に写真嫌いでどうしようかと思い続けていましたが、非常にすばらしい遺影にしていただき一番感激しています。ありがとうございました。
父も母もすばらしいスタッフの方々のお陰で、大変満足のいく式を上げることができました。

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一晩泊めてもらいました。しかた無い事ですが空調音？すごく気になりました。担当者の方が親切に対応してくれました。小さな事柄を質問、聞くことが出来、安心でした。他スタッフの方々も皆さんよく対応してもらいました。ありがとうございました。

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全てにおいて親切・丁寧にご対応いただき、家族親族一同感謝の気持ちでいっぱいです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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従業員の対応が良かった。急な葬儀でしたが、私たち家族に寄り添った対応に感謝します。
ありがとうございました。

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分からない事を質問したときに、分かりやすく丁寧に答えてくれて助かりました。告別式のお弁当の追加分も素早く対応していただいて助かりました。

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葬儀担当者様、ありがとうございました。
従業員のみなさんお世話になりありがとうございました。とても親切にして頂きました。

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故人が死亡後、担当の高田さんには病院への対応を含め迅速に安置までの行動を頂きありがとうございました。
また、葬儀までの打ち合わせ、当方からの相談事を丁寧に対応頂き感謝しております。
おかげさまで滞りなく故人を送ることができ、スタッフの皆様にも感謝申し上げます。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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親戚の葬儀で訪れたとき、施設従業員の対応等々印象が良くて決めておりました。何から何まで全て指示を受け、不安や心配はありませんでした。いきとどいた配慮をいただき感謝しております。

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見学に行ってスタッフの人とか雰囲気が好印象だったのがご連絡した経緯です。
対応していただいたスタッフの方女性の方、みなさん親切で気配りが出来ていました。
会場も清潔感があり、ゆったりして気分よく過ごせました。ありがとうございました。

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以前よりとても気になっており事前相談に行って決めました。スタッフの付かず離れずが本当に良かったです。事前相談に行くことに少し抵抗があったけど、実際に亡くなったら気が動転してなにからしたらいいのか分からなくなるので本当に事前相談に行って良かったとしみじみと思っております。又スタッフの対応も優しく丁寧でありがたかったです。

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葬儀担当者について素晴らしい心配り、気配りに心より感謝致します。ありがとうございました。スタッフのみなさんの真心のこもったご対応に親族みなが心が癒されます。ありがとうございました。また清掃が行き届いており清潔で気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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葬儀担当者の対応はていねいに説明していただきわかりやすかったです。急な依頼にもかかわらず早速に対応していただきありがとうございました。

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連絡した経緯は何度も参列したことがあるから。亡き父の葬儀にはスタッフ皆様に大変お世話になりました。おかげさまで無事に葬儀を終えることができ皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。

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特に担当の阿部さんには、本当にお世話になりました。その都度、丁寧に説明を頂き、対応が遅れてご迷惑もかけたと思いますが最後まで親切に接して頂き、本当にありがとうございました。えにしスタッフのみなさんにお世話になりました。父も喜んでいると思います。社長、社長の息子さん、美紀ちゃんありがとう！

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分からない事が多かったのですが、質問に対し的確なアドバイスをして頂き大変助かりました。ありがとうございました。

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お世話になりました。大変良くしていただきました。感謝しております。宿泊させて頂きました。施設がありがたかったです。

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初めてのことでわからないことがたくさんありましたが担当の高田さんが最初から最後までとてもしんせつにたいおうしていただきとてもいい葬儀ができました。あとスタッフの方たちもていねいにたいおうしていただきありがとうございました。

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最初から最後まで細やかな対応をどうもありがとうございました。訃報連絡から初七日の一連の動きについて悲しみに打ちひしがれながらも、こなして行かなければならない様々な事柄が有り、作法等多々不明な点をお聞きしても嫌な顔一つせず、真摯に向き合い対応して頂き、心から感謝しております。心に寄り添った対応をこれからも続けて頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

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初めてのことで不安しかなかったですが、スタッフの方に細かいとこまで教えていただき、気持ちよく送ることができました。本当に感謝しています。ありがとうございました。こちらが困っていたときに親身になって話を聞いてくださりとても嬉しかったです。一つ一つのことをきちんと答えてくださり、スタッフの方全員とても感じが良く御社で葬儀を行えたことを感謝しています。

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病院からえにしへ向かう途中、自宅経由にしていただき家族の気持ちに配慮してくれた事がとても嬉しく有り難かったです。
どのスタッフの方もとても親切で良かったです。ありがとうございました。

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急な出来事だし、そうあることでなく、何もわからなく呆然としていて困り果てているのが正直なところ。手際よく粛々と葬儀が終えられ感謝しています。ありがとうございました。

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葬儀担当者の対応について大変満足しております。ありがとうございました。わからないことばかりなのでどうすればいいですかの問いに優しくわかりやすく説明、相談にのっていただきありがとうございました。
社長ならびにスタッフのみなさんのお気遣いありがとうございました。

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細かいところまで気配りをしてもらって感謝しています。
49日も無事終わりました。担当の阿部さんには本当にお世話になりました。母親の希望どおりのお葬式が出来たこと私達姉妹とても嬉しく思っています。ありがとうございました。また初盆等々ありますのでよろしくお願いします。

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忙しい中、詩吟の打ち合わせ、その上詩吟の時間を作って頂き本当にありがとうございました。またよろしくお願いします。

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盛りかごのお菓子消費期限が４９日法要までに切れる月が同じものが入っていた。確認をした方がいいかと思われる。

葬儀社からの返信

コメントありがとうございます。弊社にて承りをさせていただいた盛りかごにてご不便お掛けしたこと誠に申し訳ございません。直ぐに点検、関連業者とも密に連携し起こりえないよう注意して参ります。また該当商品に関しては無償で交換対応を受付しております。大変申し訳ございません。引き続き、どうぞ宜しくお願いします。

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父の時に利用できなかったからこの度連絡致しました。
この度は母のために大変良くしていただき有り難うございました。母が亡くなったのが朝早くだったのにも関わらず早朝にも関わらず対応していただき有り難うございました。
私たちがすぐに対応出来ないことを考慮して母の事もお寺様の事も対応していただき本当に有り難うございました。
親族家族一同感謝御礼申し上げます。母に立派な葬儀を有り難うございました。

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想像以上にお通夜葬儀に参列してくださる方が多くなり、色々と急なことに丁寧にご対応下さりました。
また、担当の清水様も家族の思いに寄り添って下さり悲しみと不安の中物事を進めなければならない家族にとって心強い存在でした。
ありがとうございました。

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分からないことばかりだったので、えにしの担当者様の至れり尽くせりの対応をしていただき、感謝しかありません。
えにしに勤めているすべての職員の接客がすごく良かったです。女性の担当者が特にすばらしかったです

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細かい部分までご配慮いただき大変助かりました。何も分からない中、丁寧に教えていただき大変助かりました。ありがとうございました。

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亡くなった23日から本当にご親切に接して下さり助かりました。とても満足しています。ありがとうございました。
最初から最後まで行き届いた対応に助かりました。又、お通夜の料理も皆がおいしいねと言って食べてくれていました。
お通夜に宿泊させて頂きましたが、整った環境に大満足で、短い時間でしたがよく寝れ、おかげさまで無事に送ることができ感謝の気持ちでいっぱいです。

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昨年息子がお世話になり、心から満足のいくご対応をいただき、両親のときもえにしさんで！と決めていました。その決断に間違いありませんでした。
全てにおいて細やかなご対応ありがとうございました。今回は2夜に渡り宿泊利用させていただきました。お風呂場、洗面台等少しだけ次の宿泊者に快く過ごしていただくために拭き掃除の励行、またお布団のシーツ交換があればいいなと、感じました。

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社長自ら司会をして頂いたこと。希望通りのピンクの祭壇にしていただいた事。スタッフ全員に親切にしていただいた事。
（特に清水さんに）本当にありがとうございました。

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担当スタッフの方のアドバイス、確認、打合せが全てタイムリーにして頂き助かりました。
常に遺族の立場に立った対応をして頂き、感謝しています。
出棺の際にビールを用意して頂いたことは、故人も喜んでいると思います。ありがとうございました。

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初めてでわからない事が多かったが、親切に教えてもらい、対応してもらい無事に終える事が出来ました。ありがとうございます。

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５月の母に続き、６月に弟の葬儀で素早く対応していただき助かりました。ありがとうございました。
続けてだったので自分の家のように、楽に記念の写真もシャッターを押してもらい、阿部美香様大変お世話になりました。
御通夜に友人達にも来てもらい、あの場で声かけていただき、後悔なく終える事ができ、感謝です。
お土産に美味しい玉ねぎまでいただき、ありがとうございました。やはり淡路の玉ねぎは最高ですね！

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父が病気入院中の際、事前相談に伺った際、とても分かり易く御説明頂いた事、又葬儀の折には何もわからない自分にお寺様との対応や葬儀の色々なことに関してとても丁寧に教えて頂いた事が大変心強かったです。費用についても父の場合は一般葬で執り行ったのですが、思っていた程でもなく、サービスして頂き大変満足しております。えにしにしてよかったと思っております。最後に井馬さん、阿部さんを始めスタッフの皆さんありがとうございます。心より感謝しております。

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高田様、スタッフの方の対応に感謝しています。通夜の時、私の靴がこわれてしまいその時にすぐにくつを貸していただきありがとうございました。たすかりました。

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お部屋もとても清潔綺麗で快適でした。どのスタッフの方も礼儀正しく気持ちよかったです。一番よかったことやその他意見としては母の葬儀は、私たち娘二人の夫婦のみでしたかったので遠方ということで宿泊、お寺様連絡等とてもスピーディにしていただき感謝でいっぱいです。係の阿部様に大変よくしていただきありがとうございました。又、お世話になることがあるかと思いますのでよろしくお願いいたします。

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一番よかったこと、その他意見としては分からない事を聞くと丁寧に教えて下さり助かりました。葬儀費用の支払いにクレジットカードが使用できて助かりました。葬儀終了後もいろいろ相談に乗っていただきありがとうございました。

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不安な気持ちによりそっていただき適切なアドバイスのおかげでお通夜、告別式ができたのでほっとしています。
そして、これからしないといけないこともお話きけたので少し安心しました。

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葬儀担当者の対応が心強かったです。安心しておまかせすることができました。
19枚の写真から素敵なビデオを言葉を入れて作って下さり、又受付にも家族の写真を用意して下さり心のこもった対応に感謝するばかりでした。
花好きだった母を綺麗な花いっぱいで送ることができ、本当に有り難うございました。

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担当の高田さんの頼もしいリードのお陰で、お通夜から初七日法要までを無事終えることができ、本当に感謝です。深夜の打ち合わせから始まって、ラインでの度々のやりとり、式後もお供え膳や線香の取扱い注意点など細かい部分終始寄り添ってサポート頂きました。告別式会場入り口の魚拓や写真のディスプレイやスライドショーなども本当によくしていただき、亡き父もきっと喜んでくれていると思います。この度は本当にありがとうございました。引きつづき、今後もどうぞ宜しくお願い致します。

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一番よかったこと、その他意見としてはスタッフの人全員感じがよかった。井馬さんの少しほんわかした感じがすばらしい。

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葬儀担当者の対応について行き届いた接遇と気配りに感謝しています。最後棺の中がお花でいっぱいになり、きっと故人も望んでいた葬儀になったと思います。私たちも「えにし」で葬儀が出来たこと、満足しています。ありがとうございました。

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ご連絡した経緯は前回利用したときの印象がよかったからご連絡致しました。
いつも葬儀は前回の事を覚えていなくてまごまごします。
A4一枚でいいのでしなければならないことをまとめてもらえて、それに必要な事をメモ書きできる紙を作ってもらえたら助かることと思います。

葬儀社からの返信

貴重なご意見ありがとうございます。弊社で早急にそのような用紙を一枚作成させていただこうとおもいます。この度は弊社えにしホールをご利用いただきありがとうございます。今後ともご贔屓のほど、宜しくお願いします。

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連絡した経緯は、過去に葬儀に参列してえにしさんが断トツ良かったからです。
どの場面においても不満はなかったので、すべてのスタッフさんには感謝しております。

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この度は父の葬儀に際しまして、大変お世話になりました。
社長様の多大なお気遣いやスタッフ様の接客、ご尽力のおかげで滞りなく葬儀を執り行うことができ、心より感謝申し上げます。

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葬儀担当者の対応については、色々わからないことを聞いたら丁寧に答えてくれた。
一番よかったことは、事前相談していた内容がすべて反映されており、骨袋の追加などもすべて対応していただいたので満足です。

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えにしへ連絡した経緯は、家族が「良い」と身内に聞いていたからです。
担当者その他スタッフの皆様には良くして頂いて感謝しております。ありがとうございました。
ただし一点、残念なことがありまして、告別式の際、故人の経歴などをお寺さんが読み上げる際に、故人の母親の名前を間違えました。
お寺さんが「みのる」を「みさこ」と、そのように書かれているのが見えたのですが、言い間違えました。特殊な名前でお寺さんが間違えたと思いますが、経歴のアンケートをまとめてもらい、えにしさんに確認していただきたかったです。

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阿部さん他皆さん、よく気遣って下さりありがとうございました。お世話になりました。
故人からのメッセージについて無理聞いて下さり、動画を入れてもらってすごく印象よく、気持ちのこもったお式になりました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

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葬儀担当者の対応についてお心遣い頂き、大変感謝いたしております。ありがとうございました。最後に突然のことで何の準備もしていませんでしたが、お陰様で思ってた以上のお式ができました。母もよろこんでいることと思います。

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清水さんの対応が大変ありがたく感謝の気持ちで一杯です。我が家だけではなく、他のご家族様のお葬式も重なって大変だったと思いますが、最初から最後まで温かく丁寧に対応してくださったことがとてもありがたく心からお礼申し上げます。ありがとうございました。

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ご連絡した経緯は評判が良かったからです。細部にわたり親切に説明してくださったこと又、その都度お願いしたことに対してすぐに対応して頂いたことに感謝、スタッフの皆さんも感じが良かったです。いいお葬式が出来ました。本当にありがとうございました。

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高田さんに担当してもらってよかったです。わからない事とか丁寧に教えてくれました。
一番良かったことはゆっくり家族でお別れできたことです。
みなさんの心づかいがとても丁寧でよかったです。本当にありがとうございました。

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ひとつひとつ丁寧で分かりやすく大変助かりました。気軽にお尋ねすることもでき、安心させてもらいました。ありがとうございました。

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家族葬という、こちらの希望通りにとどこおりなく葬儀がおこなわれた。
会場も確保していただき助かりました。大変お世話になりありがとうございました。

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父が自宅で亡くなって一回目のTELで、いつの段階で葬儀社の方が行動出来るタイミングか分からなくて動揺し聞けなく、２回目のTELでいつ連絡したらいいか教えてもらって、良いタイミングで連絡出来てからのスピードの速さがよかった。

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今年度、自治会会長として葬儀に何度か参列し、好印象であったためご連絡しました。
細部にわたる質問への回答内容、適切なアドバイス提案、全般的に安心して任せられた点について大変満足してます。
9.5万円のプランの選択です。故人は生前、贈り物や私物、買い物の選択において「小さくていいもの」をモットーとしており、今回の選択について親族皆、満足しています。

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ご連絡をした経緯は神葬祭に実績があるので。
一番良かったことはスムーズに行えた。動きもムダがなかった。段取り良かったです。
写真も父の写真も良かった。良い感じにうつってました。
その後の対応も真摯に対応いただけました。

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葬儀に関しては未経験でしたので、父がえにし会員で大変助かりました。担当のスタッフの方のサポートが有り難かったです。深夜、転居先のたつの市まで迎えに行っていただき感謝しております。家族で和気あいあいと最愛の父を送ることができました。みんながえにしで良かった！と申しておりました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は弊社えにしホールをご利用いただきありがとうございました。今後ともスタッフのサービス向上をはじめ全社一丸となり取り組んで参ります。
何か葬儀後も不安な点があればすぐにご連絡頂戴出来れば誠心誠意、対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

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説明がこまやかで質問もしやすく式についての不安がなくなったので安心しておまかせできました。ありがとうございました。スタッフの皆さん感じが良く親切でありがたかったです。

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親身になって打ち合わせや対応をしてくださり、安心して葬儀を行うことが出来ました。
また、納棺師さんのお仕事に感動したり、食事の際にはお手伝いいただいたのも助かりました。
阿部さん他スタッフの皆様には、大変お世話になりありがとうございました。

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葬儀について、一般的なことも含めて親切丁寧に教えていただき安心してお任せできました。
告別式の弔電の紹介のタイミングがお経と重なっていたため聞き取りづらかったです。
お世話になりました。

葬儀社からの返信

この度は弊社セレモニーホールえにしをご利用いただきありがとうございました。貴重なご意見もありがとうございます。頂戴したご意見をもとに今後は式の進行の際、改善に努めます。
この度は弊社セレモニーホールのご利用とご意見を下さい、ありがとうございました。

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10年前に祖母の葬儀でお世話になったときも、社員教育が行き届いていたと感じていた。
今回は更に良くなっていると思いました。
こちら側の心情や思いを、場面に応じて察していただき、優先順位を付け、決め事をリードしていただいた。
家族一同、今回の葬儀に対して大変満足しています。ありがとうございました。

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阿部さんが担当で本当に良かったです。
食事時にベビーチェアを貸して頂いたり、細かな気遣いに感謝しています。
えにしさんで葬儀が行えて、父も喜んでいると思います。ありがとうございました。

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私がバタバタして不安だったが、榎本さんには常にタイミングよく案内、アドバイスいただき親切でとても良かった。お世話になりありがとうございました。
ドライバー、スタッフ、全ての方が親切で丁寧だった。部屋やかざりつけなど広さにもゆとりがあり綺麗で快適だった。
シャワー、お風呂もあり安心。以前いらした山崎さんにも大変お世話になり、また会えたようでうれしかった。

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この度は大変お世話になりました。
葬儀の進行がとてもスムーズで鄭重でありましたことに家族一同感謝いたしております。
細やかなお気遣いいただき厚く御礼申し上げます。

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スタッフの皆様の気遣いと配慮、本当にありがたかったです。
母が思う通りのお葬式が出来ました。本当にゆっくりと母を見送る事が出来ました事、感謝しております。ありがとうございました。

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私共の様な一般的な葬儀ではないのを希望したのにもかかわらず親身になって相談に応じて頂きありがとうございました。
市役所との連絡もして頂きありがとうございました。無事に終わって安心しております。
この先のことでもご相談する事があるかも知れませんが、よろしくお願いします。

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スタッフの方によくしていただき、大満足をしています。
私達には、急な出来事だったので、十分なお礼も伝えることできなく失礼をしました。
家族それぞれ不幸があった時は全員が「えにし」さんにお願いをしようと言っていました。今回も「えにし」さんと決めていました。
スタッフの方々、特に担当していただいた方(井馬さん)は大変お世話になりました。社長さんもありがとうございました。

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担当者の方にはすべての事にスムーズに対応していただき、非常に助かりました。
安心してお葬儀に臨むことができました。
ありがとうございました。

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会員で利用したことがあるのでお願いをさせていただきました。
わからない事だらけでしたが、わかりやすく説明をしていただいて本当に良かったです。
担当者の方の人柄が良かったのでいろいろと聞きやすかったです。

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友人葬を最も多く実施されているので依頼しました。
細かな点にも配慮していただき感謝しています。
一番良かったことは祭壇が立派であったこと、食事の際に別室を使用させていただいたことです。

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全ての対応が良かった。
担当者の方の対応が良かったので、スムーズに事が進められた。
大満足なので特に気になる事はなし。

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スタッフさんがみなさんとても親切で丁寧でした。
担当の方にはとてもよくしていただきました。
控室や式場もとても(手入れが)行き届いていて良かったです。
ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

雰囲気

火葬場から戻ってお経をよんでもらっている時に音漏れはなかったのですが、同じフロアで違う家族も行っており、移動時に気になりました。

建物・設備

数多くの葬儀式場へ行った訳ではないですが、待合室に清潔感はあると思います。
親族だったため、個室で食事を用意してくれ、食べることもできました。しかし売店等はないので、深夜付き添い時に追加で軽食が必要な時は外部で入手しなくてはいけません。

アクセス

私は家から車で行けるので問題ありませんでしたが、交通機関が充実していないため、県外からバスで来られた場合は不便です。
高速を降りてからは近いので、車であれば問題ありません。
田舎のためコンビニに行くにも車で少し行かないといけないので、深夜に動かれる場合は不便です。
近くにホテルもないです。

雰囲気

自分だけかもしれませんが、司会者のマイクの音が大きかった気がします。
会場の雰囲気は、照明が明るくて後ろの方に座っている方も前は見やすいかなと思います。

建物・設備

この場所が出来てからまだ何年も経っている訳ではないですが、内装はかなり綺麗だったという印象があります。
待合室も30〜40人入ってもゆったり出来るかなと思います。
告別式の会場もかなり広かったです。

アクセス

淡路島なので車で移動するのが普通なのですが、特に何の問題もなく目的地にたどり着けました。
唯一問題だとすれば、車1台に対しての駐車スペースの間隔は狭かったです。
後は立体駐車場だったのですが、中は少し狭いというか車をぶつけてしまいそうになりました。

雰囲気

参列した時は参列者が多かったですが、式場への案内もスムーズでしたので、バタバタせずにスムーズに執り行われました。

建物・設備

式場の待合い室も広く、綺麗に清掃され、ゆったりと座っていられます。待ち時間の間にも飲み物のサービスなどがあり、トイレはバリアフリーで、式場が2階で行われる際にも、エレベーターがあるので、足の不自由な方、お年寄りの方には良い設備だと思いました。

アクセス

式場までの交通手段は、基本車であるが、送迎バスもあり、車に乗れない人、お年寄りの方にも親切なサービスがあります。車で行った際にも、立体駐車場で車の駐車台数も多く、スペースも広いのでゆったり停められます。雨の日も駐車場に屋根があり、濡れずに式場へ入れるので大変助かると思いました。