鶴ヶ島駅前メモリードホールの口コミ・レビュー(全6件)

口コミ

初めての葬儀で戸惑うことばかりでしたが、スタッフの方々が丁寧に寄り添ってくださり、本当に助かりました。
費用についても細かく説明いただき、安心して準備を進められました。
施設は明るく清潔で、親族が落ち着いて過ごせる環境でした。
お料理も見た目・味ともに素晴らしく、多くの方が喜んでおりました。心に残る温かな式となり、深く感謝いたします。

葬儀社からの返信

この度は心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご葬儀でご不安も多い中、私どものスタッフがお力添えできましたこと、大変嬉しく存じます。

費用につきましてもご安心いただけたとのこと、また施設やお料理に関しましてご親族の皆様にお喜びいただけたと伺い、スタッフ一同胸を撫で下ろしております。
大切な方とのお別れの時間を穏やかにお過ごしいただけたことは、何よりの励みでございます。

頂戴したお言葉を励みに、これからもご遺族様に寄り添ったお手伝いができますよう、より一層努めてまいります。

口コミ

この度は大変お世話になりました。
スタッフの皆様の温かなご対応により、慣れない喪主の務めも不安なく行うことができました。とくに通夜ぶるまいのお料理が大変美味しく、親戚一同が喜んでおりました。控室も心地よく整えられており、休む時間もしっかり確保できました。
最後の別れを穏やかに迎えられたのは、皆様の支えがあってこそだと感じております。

葬儀社からの返信

この度はご丁寧なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
慣れない中での喪主のお務めを無事に果たされる一助となれましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

通夜ぶるまいのお料理や控室につきましても、ご親族の皆様にお喜びいただけたとのこと、胸を撫で下ろす思いでございます。
最後のお別れの時間が穏やかなものとなったと伺い、私どもの支えが少しでもお力になれましたことを嬉しく存じます。

これからも、ご遺族様のお気持ちに寄り添いながら、より良いお手伝いができますよう努めてまいります。

口コミ

午前4時にも関わらず大変スムーズで、TELしてから1時間で来院していただけ安心しました。
湯灌はさすがプロ、きれいな動きでスムーズでした。故人の身体を清め、旅立ちの支度のために湯灌はやって良かったです。
司会の方、プロフィール等締切日に間に合わなかったにも関わらず、短い時間の間に上手にまとめてくださり良かったです。満足です。
全て満足でした。来られた方からもたくさんのお褒めの言葉をいただきました。何より、故人の人柄、歩いてきた人生にぴったりの完璧な式で、想像していた以上で喜んでいます。
皆さんに喜ばれる式となって良かったです。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は大切な葬儀をお任せくださり、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。中でも故人様のお人柄にぴったりのお式だったとのお言葉、大変光栄でございます。
お客様のお言葉を励みに、より皆様にご満足頂けるよう、今後もより一層努力して参ります。

口コミ

お迎えは1～2時間と説明受けましたが、2時間経っても到着せず、かなり不安でした。
打合せは過不足なく説明して頂きました。
納棺では丁寧な対応をして頂きました。
司会の方にはスムーズに進行して頂きました。
お料理は美味しくいただきましたが、配膳スタッフの方が片付けに急いでいる感じがしました。
返礼品や親族控室など特に問題ありません。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀をメモリードにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お迎えに際しましては、ご説明の時間を超えての対応となり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様のご不安を軽減できるよう、迅速かつ丁寧なご案内を徹底してまいります。

打合せや納棺、司会進行、お料理などにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、配膳スタッフの対応についてのご指摘も真摯に受け止め、より落ち着いたサービスを心がけてまいります。

このたびは貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。
今後もご遺族様の心に寄り添ったお手伝いができますよう努めてまいります。

口コミ

病院からの移動の際は、自宅に1回寄ってもらい、故人に車中からではあるが自宅を見せることが出来た。
打合せでは、詳しい説明で安心出来た。
ゆっくりと説明してもらい、また丁寧な湯灌で母も自分もこれで送って欲しいと言っていた。
葬儀の際は親切な説明で足の悪い母にも気配りをしてもらい良かった。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀をメモリードにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

病院からのご移動の際、ご自宅へお立ち寄りいただき故人様にご自宅をご覧いただけたとのこと、ご家族様の想いを形にできたことを大変嬉しく存じます。
打合せや湯灌では、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。

また、葬儀当日には足のご不自由なお母様への配慮にもご満足いただけたとのこと、心より安堵いたしました。
これからも、ご家族の想いに寄り添い、心に残るお見送りのお手伝いができますよう努めてまいります。

口コミ

鶴ヶ島駅前メモリードホールでの葬儀は皆様の心のこもったもので有り難うございました。
田舎から出てきた親戚は特に感激しておりました。主人の今までの人柄や業績を上手にまとめていただき、挨拶はただ頭が下がりました。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
心のこもったご葬儀と感じてくださったこと、スタッフ一同大変安心したとともにうれしく思っております。
ご親戚の皆様にもご感激いただいたようで何よりです。
今後も、ご遺族様のご希望に寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いを心がけてまいります。