家族葬のらくおう・セレモニーハウスの口コミ・レビュー(全64件)
京都府京都市南区久世高田町35-3
4.364件
家族葬のらくおう・セレモニーハウスを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
点数 | 詳細 | |
5点 |
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34件 |
4点 |
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21件 |
3点 |
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2点 |
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1点 |
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0件 |
手慣れていることもあってか、担当してくださったスタッフ...
京都府・40代男性 (2024年)
口コミ評価4.7総費用目安 429,000円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応5.0 |
手慣れていることもあってか、担当してくださったスタッフの方の対応は全て満点の内容。礼儀正しさや連絡当初からの丁寧な対応・言動も含め、不快な思いをすることは一切ありませんでした。 他社と比べて全体的に安い費用で葬儀を行える点から当初は不安もありましたが、最終的にはこちらを選んで良かったと納得しています。 葬儀の進行内容も特に問題はなく、こちらの希望通りの対応を取り仕切って貰えました。タイミング的に火葬場が空いていたこともありましたが、納骨までの手順を全て当日内の時間通りに実施できた点でも満足した結果です。 |
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葬儀式場・斎場の質 (堀川北大路ホール)4.0 |
以前にも何度か仕事の関係などで利用した事がある火葬場でした。京都市にある火葬場の中でも中心部にある施設からか、大変広々としていて荘厳な雰囲気さえ感じられました。 公営の施設ながら簡易な葬儀にも対応できる斎場が併設されているので、当初はこちらの利用を検討したほどです。 ただし、アクセス面ではやや不便さがあります。京都駅からだとタクシーで30分弱かかる距離で、自家用車でも20分強はかかるでしょうか。駐車場は併設されていてパッと見た限り30台以上は駐められる余裕があったので、自家用車での利用をおすすめします。バリアフリーにも対応しているので、車椅子や身体が不自由な人でも利用しやすい環境が整っていました。 |
提供サービスの質4.0 | 備える花や祭壇の内容については価格通りの内容でした。決して豪華すぎるわけでもなく、また割安だからといって質素な内容だったわけでもありません。全体的にそちらの面でも満足できる内容でした。料理に関してはお通夜の際の料理のみ手配して貰いましたが、近隣の比較的名の知れた仕出し店から持ち込まれた料理で、味については特に不満はありません。故人の遺影用の写真を準備するのにやや手間取ったのですが、用意した写真をとても綺麗な形で作り替えた上で遺影として設けてもらった点にも満足しています。 |
費用の納得感5.0 |
できるだけ質素な形で、その上で満足できる葬儀内容という条件で探していたので、最終的にはとても満足いく葬儀があげられました。 当初、安さを謳う別の葬儀社からも見積もりを取得しましたが、こちらの葬儀社と比べると10万円高い価格ながら内容的(葬儀会場の設備や提供サービスの内容など)には少し見劣りするものだったので、コストパフォーマンスの高さも窺える葬儀社でした。パンフレットに明示されていた金額以上の余分な費用を追加で請求されることもなかったので、そういった明朗さにも納得しました。 関西エリアでは最近特に知名度が高くなっている葬儀社でもあるので、利用を検討している方がいらっしゃるなら見積もりを取ることをオススメしたいくらいです。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 12人、告別式人数: 28人) |
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利用した斎場 | 堀川北大路ホール(京都市北区) |
宗教者手配 | あり。お布施: 0円 |
料理 | 通夜料理のみ |
準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | 亡くなった義父が生前から「自分の葬儀は質素なもので済ませて欲しい」と言っていた事や、残されていた遺言状の中でも同様の内容とともに自身の葬儀費用なども全て用意していたので、故人の遺志を尊重して質素な家族葬を執り行うことに決めました。こちらの葬儀社が関西地域ではCMなどで比較的有名で、当時の私が1番最初に思いついた選択肢がこちらでもありました。結局、連絡や見積もり(他社への相見積もりも)取得した上で最終的にサービス内容や実績、価格面からこちらを選びました。 |
斎場を選んだ理由 | 故人である義父の自宅から最も近い場所にあったという点です。義母が高齢かつ重篤な病を患っており施設に入所しているため、施設からできるだけ負担なく出席できる場所として、もっとも近いこちらを選択することにしました。 |
投稿日: 2024年07月30日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
開場後間もなく施設が綺麗であった事や葬儀費用がリーズナブルであった事。事前に施設見学した際の担当者の対応や説明が良かった事で決めました。
【依頼してどうでしたか?】
家族葬には最適の会場の広さであるが一般葬では狭すぎると思います。事前に斎場を見学して料金プランの相談をしていたので、いざとなった際に慌てる事はありませんでしたが突然の対応は中々困難だと思います。
投稿日: 2024年05月26日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質3.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
以前から家族葬を考えていたが、既存の葬儀社では適当なスペースや料金が合わなかったので探していたところ、自宅の近所にあるのを見つけて事前に相談していました。なおかつ予約割引も適用してもらいました。
【依頼してどうでしたか?】
良かった点としては、料理が思いのほか豪華で美味しかったのと生花が豪華で立派だったので、いずれも料金は高かったが、評判が良く、満足できるものでした。その他お経をあげていただいた僧侶の方が大変親切な方で、49日法要でもお世話になり、また納骨についても細かく親切に教えていただき、経験のないものにとっては、大変有難かったと思います。
投稿日: 2024年05月26日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は?】
生前から残ったもののために簡単で良いと言われ、主人の妹も他の親戚も呼ばなくてよいと言っていたので、資料はいくつも取りよせて検討した結果決めました。
【依頼してどうでしたか?】
当方が計画した通りにしていただき大変満足でした。僧侶、戒名、お骨、参列者なし、まだまだこの事は知られていませんが、増えてきたと火葬場では言われました。考えが色々あり勧めることはしません。墓地も持っていましたが本人が何年か前に返しましたので本人の希望を尊重しました。
投稿日: 2024年05月26日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
悩んだ末、ネットで検索して一番安いところを選び、電話対応も良く、火葬までの時間がスピーディだったので決めました。
【依頼してどうでしたか?】
料金はオプションを付けるとネット表示価格よりも上がったが、一部オプションをサービスしてくれた。火葬後のアフターフォローなども充実していると感じた。他社との比較はできないが、火葬までの対応もしっかりしており不満はなかったです。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
施設からの紹介でお願いしました。
【依頼してどうでしたか?】
施設から連絡していただきスムーズに段取りができました。いったん自宅に搬送してもらい夜伽しました。翌日故人の遺品を棺桶に入れてあげたかったのだが、その時に葬儀社から提案があればよかったと思います。気が動転していたのでそこまで気が回らず、何も入れてあげられなかったのが残念でした。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
自宅の近所で歩いて行けるので下見をしていました。安価で安心で従業員が丁寧、親切です。事前にプランの説明を受け、大変気に入りました。
【依頼してどうでしたか?】
亡くなったのは主人ですが四ヶ月入院しており、急死で事前に詳しい説明を受けていたので敏速に動く事が出来ました。式場は広く余裕を持って動けました。今まで数々の葬式に参列してきましたが、住職がお経をあげられたら、すぐお帰りになるのを見てきましたが、今回は出棺の時にお経をあげて頂き今までで一番嬉しかったです。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
故人の自宅から最寄りの家族葬が行えるところをインターネットで検索して一番行きやすい場所に決めました。
【依頼してどうでしたか?】
残った家族も色々な事情があり整理整頓も大変な折、宗派や風習がまだまだ分からない家族葬、費用や慣習の簡易化が出来たかもしれない時に、十分な相談が出来ませんでした。その他の役所等の手続きや葬儀自体の進行はつつがなく行えたので満足のいくものでした。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
亡くなった父が高齢で参列してもらうのは親族・親戚ぐらいで、近所にないかとネットで調べて電話して決めました。
【依頼してどうでしたか?】
こちらの状況を良く理解した上で丁寧に説明してもらい非常に良かったです。葬儀だけでなくお坊さんの手配含めて全て問題なく対応してもらえて良かったです。金額面も事前に教えてもらい選んで対応出来たので不満は全くありませんでした。また、アフターケアもしてもらい満足でした。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は?】
料金が安くて、遺体の預かりがスムーズであり、担当警察と関係の経験を重視事項として選びました。また守秘もよく無理な勧誘もありませんでした。
【依頼してどうでしたか?】
関連警察との関連経験やスムーズな遺体引き取りを含めて早くことが進みました。経験値の高さが感じられ、安心してことが進みました。また、全ての手続きの他各種の必要な手続きを教えて頂き、葬儀後の面倒な役所等の手続きもスムーズに進みました。経緯を理解していただき対応してもらえたのが感謝でした。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は?】
過去に父親の葬儀の際に利用経験があり、その後定期的に会報誌などを通じてコンタクトがあったため候補となっていました。
【依頼してどうでしたか?】
普段別の場所や別のチームで業務にあたっているスタッフの方が、今回我が家の依頼事項に対して、それぞれ業務を分担をさせながら、うまく時間配分して対応していただき、結果としてそれなりの完成度で私共の要望に応えて業務遂行していただきました。有難うございました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は?】
過去に父親の葬儀をした時に、利用して予備知識があり、日会報誌などが届いていて気軽に電話して選びました。
【依頼してどうでしたか?】
色々なスタッフが様々な地域から葬儀企画から運営までに携わっており、葬儀社内のスタッフ同士も初対面に近いメンバーの様な感じがしたが、それぞれがうまく時間をフィットさせて、トータルとして葬儀完結を遂行していただいた。業務としてはそれなりの完成度であったと評価いたします。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
会員だったというのが一番の理由、また、事前の説明などで内容、費用など納得いくレベルの見積もりでした。さらに自宅近くで便利でした。
【依頼してどうでしたか?】
良かった点は見積もり通りの内容、価格で対応いただけたのが一番です。式の進行も滞りなく進めていただき安心してお任せできました。スタッフの皆さんも良い印象でした。テレビコマーシャルも面白く、近々身内の葬儀がありそうなので、またお願いすることになりそうです。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は?】
亡くなった本人が耕作していた畑の隣に従業員が住んでいて、採れた野菜をお裾分けする間柄だったのでお願いしました。神道式に長けた従業員がいました。
【依頼してどうでしたか?】
仏式と神道式では10対1ほどの対比があり、神道式の道具類を揃えてない葬儀社が多い中できちんと取り揃えていました。榊の手配もできていました。
式次第についても長けた担当が取り廻してくれました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
母の自宅に近く親族が集まりやすく、費用も安価であったからです。母が息子達に負担が掛かるのを嫌がって家族葬を望んでいたからです。
【依頼してどうでしたか?】
らくおうのスタッフの方々は皆さん親切で母の葬儀の際、病院への迎えから遺体安置、お通夜、告別式、火葬場でのサポートまでトータルに対応いただき とても心強かったです。今でも斎場の前を通ると思い出しますが本当に感謝しております。有難うございました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
14年ほど前に義父が亡くなった時には既に会員になっていました。
洛王セレモニーはその時に利用した経緯から自然の成り行きで選択しました。
【依頼してどうでしたか?】
様々な葬儀形態に対応できるように幅広く選択肢が示されています。
オプションも幅広く取り入れられているので、かなりの部分でニーズに応えられる葬儀社だと思います。
僧侶の派遣から納骨に至るまでの手配も万全を期してくれました。
葬儀費用を含めた一連の費用も詳細に示されたので、納得感が得られました。
顧客の立場に立った対応で強引なセールスも無く、満足な結果が得られました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
新型コロナの影響もあり、家族のみで執り行おうと選びました。
毎朝の散歩コースにあり、場所もよく知っていて、家から近いです。
【依頼してどうでしたか?】
スタッフの対応が良く、色々と細かい事まで対応してもらいました。式場は綺麗で安心して使用できます。JR京都線の桂川駅、阪急京都線の洛西口駅から近く、とても便利です。市バスのバス停も近いです。準備を忘れた際の買い物も、イオン桂川店がすぐ近くにあり便利です。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
病院にあった提携業者のリストでイメージが悪くなく、地理的に利便性が良かったので選択しました。寝台車の配備もスマートでした。
【依頼してどうでしたか?】
対応した係の方は研修中だったのですが、ぎこちなさはなく先輩のフォローももしっかりしており利用者として不安は感じられませんでした。
拾骨の案内も丁寧でまさに葬儀をサイエンスするといった感覚に包まれました。よくありがちなオプションの押し付けはなく低コストだったのも満足です。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
家族だけで葬儀を行えるように会場の広さや担当者の手際の良さがいいので、この葬儀社を選びました。料金は安い設定からあるので、格安で契約できました。
【依頼してどうでしたか?】
お通夜から告別式、火葬までの手配をテキパキとしていただきました。故人の思い出や生存中の姿や生き方などを想いを馳せられるように先を進めてもらえます。お通夜告別式、初七日など他の業者と同じように行ってもらえるプランや1日葬などがあり、その中から自分に合う日数や料金を選ぶ事が出来るのは嬉しいです。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は?】
自分が葬儀の喪主を務めたことがなかったので、最近葬儀を行った会社の友人に相談したところ、ここを薦められました。
【依頼してどうでしたか?】
深夜に亡くなったため、何の準備もできず、電話にて手配しましたが、直ぐに対応していただきました。元々、直葬のつもりでしたので、その旨を伝えたところ、適切にアドバイスしていただき、役所等への諸所の手続きも迅速に行っていただきました。結果、わずか2日間で全て終える事ができ、費用もかなり安くする事が出来ました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
元々義母が入居していた特別養護老人ホームから一番近い斎場を探していて、様態が悪化してから本格的に調べて費用等を確認して決めました。
【依頼してどうでしたか?】
たまたまだったのか一組だけの貸し切り状態で利用でき、打ち合わせから出棺まで静かに行うことが出来ました。
我々夫婦だけで行い他に誰も参列しないいわゆる直葬で行ったので出来るだけ安く済ませるためオプションは全て付けず基本料金だけで済ませました。ただ火葬場が混雑していて3日待たされた影響で、ドライアイスが余分に必要でその分の費用が追加された。
契約を含めて手続きは全てスムーズに進み葬儀社の社員の対応も丁寧で大変満足な葬儀を行うことが出来ました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質3.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
コロナ対応で病院から緊急に対応してもらえる葬儀社を電話で探したが金額的にも安く一番丁寧に対応してもらえたからお願いしました。
【依頼してどうでしたか?】
TVCMも多く見かけるが内容も満足できお薦めです。電話対応も良く緊急で時間がないのに迅速に対応していただき打ち合わせも丁寧で無理なオプションの薦めもなく、こちらの要望もしっかり対応してもらい不安な点も全て解決していただきました。火葬後の対応もコロナ対応のため最後までしっかりしていただきました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
過去に利用しました。費用は割安で明細も明確であり、施設も家族葬用に作られており落ち着いた葬儀ができました。利用申し込みから当日までの葬儀社社員の対応も丁寧でした。
【依頼してどうでしたか?】
申し込み受付から火葬場まで、社員の対応がスムーズで不安に思う事はなかったです。費用についても明細が明確で一方的にプランが作られるような事がほぼなく、価格も比較的抑えられたものでした。施設は家族葬用に貸し切りタイプであり、他の葬儀が同時に進行する事がなく落ち着いて過ごすことができ、清潔で快適でした。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
近くて、人が集まりやすく、従業員も親切丁寧で、施設も綺麗で規模も適切であったことが大きな理由であり、きっかけであった。
【依頼してどうでしたか?】
こちらの状況をしっかりと理解してもらい、精神的疲労が軽減された事が一番有難かったです。また、役所の手続き等も親切に対応してくれ、遺族の立場に立った対応に非常に助けられました。なお、料金がもう少し安ければ最高でした。知り合いの人にも機会があれば紹介したいと考えています。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
突然の死去で急遽探すことになりました。しかし一番近かった葬儀社は空いていませんでした。地図アプリを見て検索して近くて安い、評判が高そうな口コミで選びました。
【依頼してどうでしたか?】
わざとらしくなく、出しゃばらず、気持ちの良い距離で対応していただきました 金銭面は以前使っていた葬儀社に比べかなり安く済みとても助かりました。 特に必要なものがオプションとなることもなく、やりたかった事が全て含まれていた事もあり大変助かりました。
投稿日: 2024年05月23日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
病院で紹介された葬儀社は家から遠かったので、自分たち家族で探した結果、家から一番近いところにあったので依頼しました。
【依頼してどうでしたか?】
突然の事で何も分からない状態での依頼だったので、家族葬というものをよく理解していなかったですが、故人の友人や会社の方で、ごく親しい人を呼んだだけで、普通の葬儀になるため、費用は普通に高いです。家族以外にも人数限定で親しい人を呼んでも、家族葬レベルの費用で出来れば良かったです。それ以外の対応は良く問題ありませんでした。 最終的には依頼して良かったです。
投稿日: 2024年05月23日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は?】
自分が葬儀の喪主を務めた事がなかったので、たまたま新聞広告で見かけた葬儀社に事前相談したのがきっかけで、実際の葬儀も依頼しました。
【依頼してどうでしたか?】
事前相談の段階から時間を割いて色々教えてもらえたし、会員登録の案内もあり、登録しておいた事により葬儀の費用に対して割引を受けることができました。また葬儀当日も直葬で費用が安いにも関わらず専任の担当がついてくれて、火葬場での様々なやりとりを逐一丁寧にフォローしてもらえたので非常に助かりました。
投稿日: 2024年05月23日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は?】
もう長くないと分かっていたので、広告やチラシで候補を探していた所、内容が良かったので決めました。
【依頼してどうでしたか?】
故人の人柄や生き様を尊重した進行でした。また亡くなったのが夜分だったので気が動転していましたが、丁寧にサポートしていただいたのは有難かったです。ただ返却するものや、買い取りするものの説明が一部相違していたのは、改善要望としてあります。
投稿日: 2024年05月23日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
入院していた病院に近く、自宅からも近いので自分たちや葬儀に出る人たちにとって都合が良く、近いことが費用を安くできると思ったからです。
【依頼してどうでしたか?】
葬儀社は事前に調べて決めておいた方が良いという話を聞き、入院していた病院に最も近く、施設が新しいことがまず候補に上がりました。その後、説明を聞くためにらくおうに問い合わせしました。その後、説明を希望するホールで受けて見学を行えたことが良かったです。コスト面は最低料金では収まらないことは想定していたのでオーバーしたことは想定内でした。葬儀は初めてだったので比較は出来ませんがスタッフの対応は満足のいくものでした。
投稿日: 2024年05月22日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
コロナ禍であった事もあり家族葬で済ませたいと思っていた所、割と手軽に実施してくれそうと思えたのでお願いしました。
【依頼してどうでしたか?】
家族葬中心のホールではあるが、設備はきちんと整っており、家族親族が過ごしたりするには十分だと感じました。またスタッフのサポートがしっかりしていたため、戸惑う事もなく安心して任せられたし、スムーズに式を進める事が出来て良かったと感じています。
投稿日: 2024年05月22日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は?】
家族のみでの葬儀を行うことができる会館を紹介していただき、家からの距離、予算が希望するものと合致したので選びました。
【依頼してどうでしたか?】
不慣れな私たちに対して親身に対応していただき有難く思っております。葬儀の流れ、その後の市役所への手続きに対しても、分かり易い説明をいただき有難く思っております。コロナ禍の葬儀でしたが気を付けて対応していただき感謝しています。
投稿日: 2024年05月22日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は?】
葬儀の経験がなかったため、病院からの紹介を受けて決めました。特に問題がなさそうな葬儀社で選択しました。
【依頼してどうでしたか?】
迅速な対応をしていただき、非常に助かりました。一方で金額について中々分かりにくい所があり、後で追加費用が発生する事がありました。全体としては特に問題なかったと思います。葬儀の際は他の人にも勧めれると思います。
投稿日: 2024年05月22日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は?】
身内だけでこじんまりとした葬儀を行いたかったので、そうした点では色々な面でとても都合が良かったです。
また、金額の点でも、大きな問題はありませんでした。。
【依頼してどうでしたか?】
故人に対する礼を損なわず、しっかりと対応していただいた。
また、私達身内に対しては、悲しみや喪失感などをきっちりと受け止めて頂き、丁寧に接してくれました。
そういったことなどから、大変感謝しています。是非とも、今後もこの様に接して下さい。
投稿日: 2024年05月22日
・説明もわかりやすく、事前確認や事前連絡をまめにくれた...
大阪府・30代女性 (2023年)
口コミ評価4.7総費用目安 19万円程度 / 直葬(火葬のみ)・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応5.0 |
・説明もわかりやすく、事前確認や事前連絡をまめにくれた。 ・葬儀の進行もとてもスムーズだった。 ・分からないところなどないかの事後フォローも丁寧にあった。 ・終始こちらを気にかけてくれた。 ・こちらの状況を把握して契約にないこともしてくれた。 |
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葬儀式場・斎場の質 (小阪斎場)4.0 |
・アクセスしにくくまわりにはなにもないい。駅からは結構離れている。 ・バリアフリー化はされておらず、砂利が多くて歩きにくかった。 ・待合室は広くTVなども完備されていたため、待ち時間などはあまり気にせず過ごせた。 |
提供サービスの質5.0 |
・病院からの一次安置が無償で移動の配車料金も無料だった。 ・直葬のためその他については分かりかねることが多いが、終始親身になってくれてとても助かった。 ・アフターサービスも充実していた。 |
費用の納得感4.0 |
・一番安い葬儀社を選んだが、それでも高い印象だった。 ・葬儀の中でも安い値段のはずだが、サービスやアフターケアのサービスは充実していた。 ・実施前の見積もりに対して予期しない追加費用はないため安心できた。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 直葬(火葬のみ)・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 0人) |
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利用した斎場 | 小阪斎場(東大阪市) |
宗教者手配 | あり。お布施: 5万円 |
料理 | なし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名 |
葬儀社を選んだ理由 |
・深夜に問い合わせたにもかかわらずとても親切だった。 ・病院からの一時預かりが無償だった。 |
斎場を選んだ理由 |
・葬儀社からの指定の場所だったため。 ・直葬のため直近であいている所を探してくれた可能性も有ると思う。 |
投稿日: 2024年04月02日
無駄なこともなく必要なことだけしっかり説明と案内いただ...
京都府・30代女性 (2020年)
口コミ評価3.7総費用目安 110万円程度 / 家族葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応4.0 | 無駄なこともなく必要なことだけしっかり説明と案内いただき、困っていたらすぐに声をかけていただいたりなどしていただきました。お通夜やお葬式なども家族という空間を大事にしていただき、大変満足しております。 |
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葬儀式場・斎場の質 (家族葬のらくおう 東寺前ホール)5.0 |
無駄なものがなく必要なものや、スペース、家電、椅子や机などが揃っており、設備に問題は全くありませんでした。宿泊用にお風呂もついており、掃除もしっかりされており清潔感あり、通夜の際寝泊まりしましたが問題なく過ごせました。 |
提供サービスの質4.0 | 食事を専門のところに依頼しないといけないということだったのでお願いしましたが、数や量が少なめであったため足りない印象ではありました。食事の持ち込みは不可ということだったので、もう少しボリューム増やして欲しいなと思いました。 |
費用の納得感3.0 | 最低限となるとやはり質素な葬儀になり、家族葬といっても親戚などが集まるため、最低限のプランでは難しい印象でした。霊柩車はできるだけ、最低限ついてるプランにしていただきたいなという気持ちです。最低限でと普通の乗用車のようなものなので、そこはさすがにと、感じました。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・無宗教・自由葬(通夜人数: 15人、告別式人数: 30人) |
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利用した斎場 | 東寺前ホール(京都市南区) |
宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
料理 | 通夜料理のみ |
準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、霊柩車、供花・供物 |
葬儀社を選んだ理由 | 家族葬ということにこだわりがあり、余分なものを省いたり、必要なものだけ組み合わせでできるシステムだったので、こちらにしました。 |
斎場を選んだ理由 | 実家が近く、また新しい葬儀場で綺麗だと聞いていたため、他は検討せずここだけに問い合わせて、すぐ段取りしていただきました。 |
投稿日: 2023年03月31日
葬儀の内容や流れ等を丁寧に十分に説明してもらえました。...
滋賀県・40代女性 (2021年)
口コミ評価4.7総費用目安 80万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応5.0 | 葬儀の内容や流れ等を丁寧に十分に説明してもらえました。わからない事も、優しい丁寧に説明してくれました。葬儀の進行はスムーズでした。事前の説明に加えて、本番もスムーズにいくように誘導してくれました。親身になってくれて、事務作業感は全くありませんでした。 |
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葬儀式場・斎場の質 (らくおう 大津御殿浜ホール)4.0 |
斎場に3泊することになったが、アメニティの補充やゴミの回収ができていない時がありました。宿泊費が高かったです。近くにコンビニ、薬局、飲食店があり、駅からのアクセスも良かったです。施設は綺麗でスタッフの対応も良かったため、気持ち良く利用することができました。 |
提供サービスの質5.0 | 搬送や安置の際の対応は丁寧でした。斎場はきれいで、祭壇の大きさや飾り付けも文句ないくらい華やかで綺麗でした。お線香や蝋燭なども切れかけたら、すぐに準備したり掃除するなどの気配りが良かったです。サービスドリンクが充実していて、嬉しかったです。 |
費用の納得感4.0 | 葬儀の内容に対して、妥当な費用だったと思います。見積もりに対しては、1つ1つ丁寧に説明してもらい自分達で選んで決めたため、予期しない追加費用はありませんでした。家族葬なのでこんなものかなと納得した金額でした。宿泊費は高いなと感じました。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 12人) |
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利用した斎場 | 大津御殿浜ホール(大津市) |
宗教者手配 | あり。お布施: 5万円程度 |
料理 | なし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、供花・供物 |
葬儀社を選んだ理由 | コロナ禍の為、家族葬にしようと決めてネットで家族葬で調べたら家族葬らくおうがヒットしたため、ここの葬儀社に決めました。 |
斎場を選んだ理由 | 病院から近く、1番自宅から近い場所だったためです。自宅には安置するスペースがなかったため、お願いすることにしました。アクセスが良かったです。 |
投稿日: 2023年02月17日
1番最初の電話対応の時点から親切丁寧でした。費用面も細...
兵庫県・40代男性 (2020年)
口コミ評価5.0総費用目安 835,410円 / 家族葬・その他/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応5.0 | 1番最初の電話対応の時点から親切丁寧でした。費用面も細かく明確に説明してくれました。当日の担当の方も非常に親身になって寄り添ってくださいまして、スムーズに式を執り行うことができました。また、葬儀後しばらく経ってから「何かお困りごとはございませんか?」とアフターフォローのご連絡をくださいました。 |
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葬儀式場・斎場の質 (セレモニーハウス摩耶)5.0 |
式場の上に宿泊施設がありまして、いつでも故人の顔を見に行くことが出来る状態にしていただきました。当直の方も、就業時間が過ぎているにも関わらず「荷物等見ておきますので、お食事していらしてください。」と仰っていただきました。 |
提供サービスの質5.0 | 急な事でしたのであまり費用を掛けられなかったのですが、予算内で精一杯のサービスをしていただきました。お花、祭壇の飾り付け等、決して豪華絢爛とまではいきませんでしたが、最愛の妻を荘厳に見送る場に相応しく仕上げてくださいました。 |
費用の納得感5.0 | あまり費用を掛けられないことを伝えると、必要最低限のお見積りを提示していただきました。その中から更に費用を抑える工夫を一緒に考えてくれましたので、想定より安いと感じる費用で式を執り行うことができました。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・その他(通夜人数: 15人、告別式人数: 10人) |
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利用した斎場 | セレモニーハウス摩耶(神戸市灘区) |
宗教者手配 | なし。お布施: 50,000円 |
料理 | なし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、マイクロバス、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | 家族葬であったため、自宅から近い斎場と提携している葬儀社を探しました。費用の面も勿論考慮しましたが、最初の電話対応が非常に丁寧でしたのでこちらの葬儀社を選びました。 |
斎場を選んだ理由 | 家族葬でしたので、皆が参加しやすい自宅近くの斎場を探しておりました。通り道でしたので、看板等をよく目にしておりましたことも理由の1つです。 |
投稿日: 2022年09月02日
葬儀内容に関して丁寧に説明してもらうことができたし、知...
京都府・30代女性 (2020年)
口コミ評価5.0総費用目安 70万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応5.0 | 葬儀内容に関して丁寧に説明してもらうことができたし、知識がなくて何から手を受けたら良いかわからない私や夫に対して、難しい言葉を使わずに教えてくれたのでありがたかったです。葬儀進行もスムーズで、親身な対応でした。 |
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葬儀式場・斎場の質 (宇治市斎場)4.0 |
とても清潔感があり待ち時間も少なくてスムーズだったし、設備に関して問題はないと思いました。宿泊設備も整っているし、火葬場が併設されているので、わざわざ移動する必要がないのは良いです。アクセスしにくい点がネックかなと思います。 |
提供サービスの質5.0 | 安置の際の対応も丁寧で安心することができたし、祭壇の大きさも家族葬に丁度良い感じで大きすぎないのも良かったです。飾り付けも丁寧で華やかだと感じたし、お花の量も十分で綺麗だったので、心が癒されました。 |
費用の納得感5.0 | 見積もりの内容も詳しく教えてもらえていたし、後々予期せぬ追加費用で悩むということもありませんでした。満足できる葬儀内容だったので、妥当な金額でコストパフォーマンスの面でも問題はなく、満足することができました。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 15人、告別式人数: 16人) |
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利用した斎場 | 宇治市斎場(宇治市) |
宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
料理 | なし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | ネット検索して良さそうだなと感じ、家族葬で規模が小さい方が良かったので家族葬を得意としているところに問い合わせたところ、1番対応が丁寧だと感じたからです。 |
斎場を選んだ理由 | 葬式だけではなく火葬も移動せずに行いたいと考えていたので、併設している式場の中から近場ということで選びました。 |
投稿日: 2022年06月28日
特に一連の流れに関しては対応や説明も丁寧で流れもスムー...
京都府・20代女性 (2021年)
口コミ評価4.7総費用目安 20万円程度 / 直葬(火葬のみ)・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応4.0 | 特に一連の流れに関しては対応や説明も丁寧で流れもスムーズだったので、特に不満はありません。ただ、葬祭扶助を使った火葬のみのプランだったのですが初めの打ち合わせでは葬祭扶助は使えず、全額お支払いをして下さいと言われ、後にまた問い合わせると違うスタッフさんが葬祭扶助で問題ないと言っていただけました。そこの点に関してスタッフさんの認識度に違いがあり、不安に思うところでした。 |
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葬儀式場・斎場の質 (京都市中央斎場)3.0 |
山の上にあるところだったので、アクセスは良いとは言えません。ただ、火葬場としては静かで広いところなので、相応しいのかなとも思いました。また、中にはフードコートもあり、待ってる間も過ごすのに苦痛はないところです。しかし、他の家族とも一緒で個室や隔たりなどないので、そこが少し気になりました。 |
提供サービスの質5.0 | 搬送する時も遺体を丁寧に扱ってくださり、見ていても安心できる対応でした。また枕飾りも一緒にしてくださったり、喪主の夫と私は何も分からなかったので、本当に助かりました。お棺も綺麗で、物の1つ1つが清潔感が溢れるものでした。 |
費用の納得感5.0 | 初めに全額負担の時は30万と言われたのでびっくりしましたが、後から葬祭扶助内でと話すと葬祭扶助で賄える金額で全て行って下さいました。それ以外は全くお金がかからなかったので、当日も特に不安なく行えました。内容やスタッフさんの対応もよかったので、妥当だと思いました。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 直葬(火葬のみ)・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 0人) |
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利用した斎場 | 京都市中央斎場(京都市山科区) |
宗教者手配 | あり。お布施: 1万円 |
料理 | なし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、霊柩車 |
葬儀社を選んだ理由 | 亡くなった日に急いで葬儀屋を調べたため、とにかく家の近くでと思い調べた結果、らくおうが1番近かったので、そちらにしました。 |
斎場を選んだ理由 | もともと、特にどこでして欲しいとか希望はなかったので、斎場は私たちは決めず葬儀屋の方が手配し決めてくださいました。 |
投稿日: 2022年06月14日
無理にオプションを付けようともせず、ただ最低限必要な内...
京都府・30代女性 (2020年)
口コミ評価5.0総費用目安 80万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応5.0 | 無理にオプションを付けようともせず、ただ最低限必要な内容はきちんと提示してくださいました。スタッフの方は皆さま穏やかで優しく、私が赤ちゃん連れだったのですが、おくるみ等ご用意して頂き、大変ありがたかったです。 |
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葬儀式場・斎場の質 (家族葬のらくおう 亀岡駅前ホール)5.0 |
駅から近く、また、駐車場が大変広いです。駐車場から直接式場に行くためのエレベーターがあり、赤ちゃん連れの私は助かりました。 建物自体はそれほど大きくは無いですが、古くなく清潔な印象でした。今回は使用していませんが、シャワー室があり、狭いですが綺麗でした。 |
提供サービスの質5.0 |
正直一番低価格のコースであったのに、大変華やかに祭壇を飾り付けして下さいました。あまりお葬式の経験は無いので比較は出来ませんが、充分なように感じました。 搬送の際もスタッフの方総出で見送って下さって、有りがたかった記憶があります。 |
費用の納得感5.0 |
一番低価格のコースでしたが、最低限の費用でお見送りしたい私達の意思を汲んで下さり、余計なオプションは勧められませんでした。それでも祭壇、棺、料理やお返しは費用以上のものだったと思いました。 実施前と実施後での増額も、もちろんありませんでした。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 8人) |
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利用した斎場 | 亀岡駅前ホール(亀岡市) |
宗教者手配 | なし。お布施: 0円 |
料理 | 通夜料理のみ |
準備・利用したサービス | 遺影写真、死化粧、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | 田舎なので斎場が一軒ほどしか無く、選択肢が全く無かったため、こちらを選びました。京都府内全般にホールがあるので、大手なら安心だと思ったのも理由の一つです。 |
斎場を選んだ理由 | 亀岡市で、葬儀社はこちらくらいしか無かったのと、自宅から近く、市役所にも行き来しやすい位置だったのが理由です。 |
投稿日: 2021年06月25日
1組限定だったので、私たちのペースに合わせてくれました...
京都府・50代女性 (2020年)
口コミ評価3.3総費用目安 117万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応4.0 | 1組限定だったので、私たちのペースに合わせてくれました。高齢の方もいたので、急がされることはありませんでした。打ち合わせは事前にしっかりと行っていたので、葬儀中や休憩中に色々聞かれることもなく、スタッフの方がどんどん進めてくれました。 |
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葬儀式場・斎場の質 (らくおう家族葬専門 吉祥院ホール)4.0 |
京都駅から車で20分ほどで着きます。新幹線で来た親戚にも便利だと言ってもらえました。駐車場もあります。 平屋でバリアフリーに対応しています。多目的トイレは広く、きれいでした。ドリンクはセルフサービスになっていて、夜中でも自由に飲めました。 |
提供サービスの質3.0 | 参列者が少ないこともあり、お花と祭壇が寂しくないようにと最初からランクを上げていました。それでもお花は少なめで、少し寂しく感じました。スタッフの方に相談し、葬儀に間に合うようお花を追加できたので、色鮮やかなお花が加わり、気持ちが明るくなりました。 |
費用の納得感3.0 |
最初はもっと安くできるのかなと思っていました。安いプランもありますが、安いものは祭壇やお花が寂しくなるので、追加した分が高く感じました。 葬儀場は一組限定のため、とってもリラックスできたので、この金額で満足しています。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 15人、告別式人数: 18人) |
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利用した斎場 | 吉祥院ホール(京都市南区) |
宗教者手配 | あり。お布施: 15万円程度 |
料理 | 通夜料理・精進落とし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | 主人の実家の近くに斎場があり、以前から気になっていました。インターネットで調べて、雰囲気も金額も良さそうだったので、主人と一緒に決めました。 |
斎場を選んだ理由 | 清潔感があり、京都らしい和を連想する建物で、実家からも近かったからです。新幹線で来てくれる親戚がいるので、京都駅から近いことも重要でした。 |
投稿日: 2020年12月25日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
細かな気配りに少し問題ありましたが、当方もよく理解していないところもあったかと思われます。コロナウイルスの時期ではなかったので家族で最後のお別れがゆっくりとできました。ひと家族だけというのも良かったと思います。一応会員でしたので少しは慌てず済んだのかもしれません。費用に関しては妥当なのかどうかよくわかりませんが、無事に終了したことが何より良かったのかと思います。
投稿日: 2020年11月16日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
事前に会員登録をしていたので、葬儀の細かな打ち合わせなどスムーズに運べました。対応していただいたスタッフの方が何人かいましたが、最後まで丁寧な対応に感謝してます。料金体制も明確に示されていたので、安心して利用することができました。初めての喪主としての立場で、わからないことだらけで不安でしたが最後まで滞りなくでき故人を送れて良かったです。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
ホールについては近所で立地的にもちょうど良かったです。同じ町内の方たちも同じホールを何回も使わせていただいていたので、当方も施設内の使い勝手についてはある程度わかっていました。ホールも綺麗で気持ちよくに使わせていただきました。スタッフの皆さんにはよくしていただきましたし 式の内容も大変良かったと思っております。ありがとうございました。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
当日にすぐに打ち合わせをしていただけて、落ち着いて葬儀準備ができました。相談事にも、専門知識をお持ちなのでとても頼りになりました。迅速な対応をしていただき、特に不手際をさらすことなく無事に葬儀を終えることができました。おかげさまで満足な葬儀を行えたと思います。是非周りにおすすめしたい葬儀社さんです。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
神道式の葬儀に慣れてない葬儀社が多い中で、不慣れな担当者をフォローするべく、急遽神道式に熟れた定年退職再雇用社員を人数外に付けてくれた。担当者の実地訓練でもあるのだろうけれども、斎主や葬儀委員長とのコミュニケーションも良かった。祭壇の組立は神道式だが、儀式のやり方が違うので中央部に豪華な飾付けがされていた為遺影付近へ斎主が手を届かす事が出来なかった。スタッフ全員の人当りもよく事務的ではなかった。この件の2年前にお願いした葬儀の情報も把握して臨んでおられた。会葬人数など予測できない事案についても臨機応変に対応して頂けた。葬儀以後の諸手続きについてもフローチャートで説明して頂いた。
投稿日: 2020年11月11日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
お葬式の依頼前(故人入院中)に電話での相談という形でお話を聞いたところ 対応がとても丁寧なので、お葬式の際はお願いしますと決めました。故人が亡くなった当日に連絡させて頂きましたが、対応が早かったです。その後 担当者様との打ち合わせで故人の希望を伝えたところ、希望通りにお葬式の準備をしてもらいましたし、遺族のするべき役所等への大事な事等も丁寧に教えて頂き助かりました。故人の希望で家族葬といった規模は小さなお葬式でしたが、家族一同とても納得してお別れ出来ました。最初に打ち合わせして頂きました担当者様が火葬場までご同行して頂き、最後まで見届けてもらえたのも心強かったです。印象に残っているのが故人の衣類の着替え (故人の希望の服装)して頂いた若い女性の方が、本当にとても丁寧に故人に接して頂いた事がとても印象深く残っております。対応が迅速でとても丁寧にご対応して頂き、家族一同しっかり納得してお別れする事が出来ました。とてもしっかりとした葬儀社様に依頼して良かったと思っております。
投稿日: 2020年11月10日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
生前から(入院中)から葬儀の相談の電話をさせてもらい 丁寧な対応して頂けたので洛王セレモニーさんでお世話になる事を決めました。その際 今後 どのような事をしていくかハッキリと丁寧に教えて頂き、実際に手配する時がきて病院から連携させて頂いたのですが、対応も早く 個人を自宅まで運んで頂きました。その後 担当者様との打ち合わせで 個人の要望でとの事を いくつかお願いすると要望を叶えてくださいました。家族葬を故人が希望していたので 華やかなお別れとは言い難いですが、故人本人の希望通りの葬儀になり故人 家族一同 納得した葬儀が出来ました。また、とても印象に残っている事は 故人の着替え(故人希望の服装)に着替えお願いした時 とても丁寧に そして綺麗にして頂けました事がとても印象深く残っております。 家族葬で小さなお別れのお葬式でしたが、とても丁寧 な葬儀の会社だと印象を受け 家族一同 しっかりお別れが出来て良かったと思っております。こちらの要望通りに迅速丁寧な対応して頂いた葬儀社様でした。
投稿日: 2020年11月10日
急で初めてのことだったので、すごく戸惑っていたけれど、...
京都府・女性 (2018年)
口コミ評価4.7総費用目安 130万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応5.0 |
急で初めてのことだったので、すごく戸惑っていたけれど、詳しく説明してくれた。 葬儀の進行や焼香の仕方などもなにもわからなかったけど、詳しく教えてくれた。 母が好きな曲をかけてくれた。 親切に親身になって対応してくれた。 |
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葬儀式場・斎場の質 (だいご六地蔵ホール)4.0 |
家から近く、駅からも近かったので、遠方からくる祖父母や叔父が来やすかった。駐車場も広くてよかった。 近所に酒屋さんがあり、夜中までお酒を飲みながら皆と話せた。 施設は綺麗だった。 火葬場までは遠かったけど、送ってくれたからよかった。 |
提供サービスの質5.0 |
遺影がお花で彩られてきれいだった。映えた。 お花もきれいだった。いい匂いがした。 料理も美味しかった。母の分もあって嬉しかった。 量は食欲がなかったので、多く感じた。 お布団の貸し出しがあったので、皆でお布団で寝ることができた。 お風呂もきれいだった。 |
費用の納得感4.0 |
お葬式の相場を知らないので請求を見た時はびっくりしたけど、湯灌やメイクや皆の食事代などで妥当だと思った。 お葬式はやらないでくれと遺書があったけど、やってよかったと遺されたものが思えるくらい、いい葬儀でいい場となったから。 こちらが別れを告げるためにも必要な儀式なんだなと感じた。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 11人、告別式人数: 14人) |
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利用した斎場 | だいご六地蔵ホール(宇治市) |
宗教者手配 | あり。お布施: 5万円程度 |
料理 | 通夜料理・精進落とし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、供花・供物 |
葬儀社を選んだ理由 | 母の急な死で、祖父母にお葬式をどうするか尋ねたら、家族葬でしたいというので調べて、家から近かった葬儀式場がある葬儀社に決めた。 |
斎場を選んだ理由 | 家から近かったため。また家族葬で、一家族貸しきりができるというのもよかったです。値段も安めとホームページには書いてあった。 |
投稿日: 2020年10月02日
最初の電話だけでなく、スタッフの対応が良かったです。突...
大阪府・50代女性 (2019年)
口コミ評価3.7総費用目安 150万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応4.0 | 最初の電話だけでなく、スタッフの対応が良かったです。突然のことで気持ちが付いていかなかったのですが、準備から葬儀が終わるまで親切にしてもらえたので、落ち着いてお別れをすることができました。足の悪い親戚がいることを相談したら、ソファやベッドのある葬儀場をすすめてくれたので助かりました。 |
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葬儀式場・斎場の質 (セレモニーハウス大阪東)4.0 |
洋風でかわいい感じでした。 掃除は行き届いていましたが、少し狭く感じました。 控室には和室もソファもありました。 寝具はベッドなので、高齢者に優しいです。 JR志紀駅から徒歩8分なのでアクセスが良く、駐車場もあります。 |
提供サービスの質4.0 |
祭壇は選べました。お花が好きだったので、お花をメインにしたかわいらしい祭壇になりました。 食事室での食事は、おもてなしをしたかったので、たくさん用意をしたいとスタッフに相談をして事前に追加をしました。食卓が華やかになり、大変満足でした。 |
費用の納得感3.0 |
食事にこだわったので少し高くなりましたが、予算内で収まりました。 祭壇の選び方で、費用はかなり変わることがわかりました。参列者が多くないので、見積もりから大きな変化は見られませんでした。 葬儀は満足できたので、価格に対して妥当な金額だと家族と納得しました。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 23人、告別式人数: 28人) |
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利用した斎場 | セレモニーハウス大阪東(八尾市) |
宗教者手配 | あり。お布施: 26万円程度 |
料理 | 通夜料理・精進落とし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | インターネットで調べました。家族葬ができ、口コミが良いところを探しました。電話で問い合わせをしたところ、感じが良かったのでお願いすることにしました。 |
斎場を選んだ理由 | 家族で話し合い、家族や親せきの家からアクセスが便利な場所に直営の葬儀場があったので選びました。洋風の外観が、故人のイメージに合いました。 |
投稿日: 2020年06月15日
トラブルや時間の制限もあり大変であったが、親身になって...
京都府・40代男性 (2019年)
口コミ評価3.7総費用目安 110万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応4.0 |
トラブルや時間の制限もあり大変であったが、親身になって相談に乗ってくれたディレクターの方には感謝しています。 事例や通例を出して頂き、様々なプランを検討することができました。当日も積極的に話しかけてもらって、お願いごとをしやすかったです。 |
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提供サービスの質4.0 |
祭壇の大きさは価格の優待を受けられたので、少し高めなものにしました。お花や供え物が多数あったのでより華やかになりました。 料理の量や味付けも良く満足しています。またお酒や飲み物の種類もありよかったです。 |
費用の納得感3.0 | 他に経験がないので比較が難しいですが、口コミサイトを覗いてみると妥当な価格であったように思います。見積もりとの乖離は料理や返礼品の数量によるもの位で問題はありませんでした。母親が見学会に参加しており式場の割引を受けられたのは大きかったです。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 30人、告別式人数: 25人) |
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利用した斎場 | 桂ホール(京都市南区) |
宗教者手配 | あり。お布施: 25万円 |
料理 | 通夜料理・精進落とし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | 母親が参加していた見学会での印象が良かったようで、会員になっており費用の優待を受けることができると言われたから。 |
斎場を選んだ理由 | 実家から近い会場が良かったこと。阪急電車の最寄り駅から徒歩で歩くことの出来る距離にあり、わかりやすいから。 |
投稿日: 2020年06月02日
受付や当日のスタッフの方は親切かつおもてなしがきちんと...
京都府・40代男性 (2018年)
口コミ評価4.0総費用目安 125万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応4.0 | 受付や当日のスタッフの方は親切かつおもてなしがきちんとされており、私たちだけでなく参列者からの評判も良かったです。プラン設計から式の実行まで担当の男性が真摯に向き合って下さり完全にお任せできるほど良い方でした。 |
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葬儀式場・斎場の質 (家族葬のらくおう 桂ホール)4.0 |
阪急からもJRも利用出来て便利だと思います。また駐車場も大きいので車でも安心です。それほど大きな会館では無いので他の葬儀とかぶらなければ落ち着いている雰囲気です。近所にイオンがあり便利です。 |
提供サービスの質4.0 | 祭壇はあまり費用の面から良いものにしませんでしたが、花を頂いたのでそれなりにはなりました。ただ供花が無ければ値が張っても高いものが良いかもしれません。料理の味付けやバランスは良く満足できる内容でした。 |
費用の納得感4.0 | 勤め先の健保が優待制度を持っており会館使用料や祭壇の費用において2割程の割引がありました。高いものなので割引額も大きく助かりました。また見積もり額と支払い額はそれほど違いがなかったと思います。料理の精算で差異があったくらいです。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 40人、告別式人数: 45人) |
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利用した斎場 | 桂ホール(京都市南区) |
宗教者手配 | あり。お布施: 38万円 |
料理 | 通夜料理・精進落とし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、納棺師、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | 以前に身内が説明会に参加しており様子を知っていたこと、地域では大きなホールでわかりやすいと思ったから決めました。 |
斎場を選んだ理由 | 阪急とJRの駅から近くてわかりやすい立地であること、実家の近くで近所の人も来やすいようにこちらにしました。 |
投稿日: 2020年04月28日
初めてのことで悩み事や心配もあったが、親身になって相談...
京都府・30代男性 (2018年)
口コミ評価4.0総費用目安 150万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応4.0 | 初めてのことで悩み事や心配もあったが、親身になって相談に乗ってくれたディレクターの方には感謝しています。事例や通例を出して頂き、問題ないように計画を立てることができ、当日も積極的に話しかけてもらって、お願いごとをしやすかったです。 |
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葬儀式場・斎場の質 (家族葬のらくおう 桂ホール)4.0 |
アクセスは駅から近く、大通りに面しているので分かりやすくて良いと思います。施設は改装されていて、綺麗な印象を持っています。 トイレや洗面の数がもう少し有れば良いかなとは思います。近隣にスーパーもあり便利です。 |
提供サービスの質4.0 | 祭壇の大きさは価格に左右されるので、一般的なものにしました。お花や供え物が多数あったので華やかになりました。料理の量や味付けは良く、他の方にも評判で満足しています。また、お酒や飲み物の種類もありよかったです。 |
費用の納得感4.0 |
他に経験がなかったので比較が難しいですが、親族によれば妥当な価格であったということです。 見積もりとの乖離は料理や返礼品の数量によるもの位で問題はありませんでした。母親が見学会に参加しており、式場の割引を受けられたのはよかったです。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 30人、告別式人数: 35人) |
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利用した斎場 | 桂ホール(京都市南区) |
宗教者手配 | あり。お布施: 25万円 |
料理 | 通夜料理・精進落とし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | 以前開催されていた説明会での印象が良く、母親が会員になっており、費用の優待を受けることができると聞いていた為。 |
斎場を選んだ理由 | 阪急とJRの最寄り駅から徒歩で歩くことの出来る距離に位置していることから便利だと考えた。また駐車場があることも大きかった。 |
投稿日: 2020年04月09日
初めてのことであり、急なことでもあり、とにかく気が動転...
京都府・40代女性 (2019年)
口コミ評価5.0総費用目安 70万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応5.0 |
初めてのことであり、急なことでもあり、とにかく気が動転していたが、そんな我々の心情を考慮しつつ、とても丁寧に対応してくれた。 直葬という親の希望を叶えつつも遺族の希望に添うような形を提案してくれた。 直葬という形は取りつつも通夜のように身内で集まるスペースを提供してもらえたり、告別式ほど大層ではないが、お坊さんを手配してくれてこじんまりとしたお別れの会をして送りだせたことには感謝している。 飲み物が、飲み放題だったのもよかった。 |
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葬儀式場・斎場の質 (家族葬のらくおう 京田辺ホール)5.0 |
新しいためきれい。室内も明るく、居心地もよかった。 故人と一晩過ごすにも不便なことはなく、快適だった。 駐車場も家族葬には十分な台数があった。 飲み物が飲み放題で、気持ちを落ち着けるのに利用させていただけて、とても有りがたかった。 |
提供サービスの質5.0 |
故人が花好きだったこともあり、お花のサイズアップを希望したら、個人葬にほどよいサイズを見積もってくれた。セールス的な印象はなかった。 故人をたくさんの生花で飾るようにしてもらったが、大満足!!美しくしていただきました。 斎場によって一般的な霊柩車のカラーが異なるらしく、利用する斎場は黒が多いとのことで、オプションで車の色を白から黒に変えてもらったのがちょっと不思議だった。全部黒にしておいたらよいのでは???宗派がわからないため、お坊さんの手配をしてもらえたのがよかったし、お礼の金額まで教えてくれたことが有りがたかった。 四十九日の際は戒名をつけるサービスもあり、至れり尽くせりでした。 |
費用の納得感5.0 |
細かいオプションがいくつもあり、基本プランから増額にはなったが、予算内であり、満足度は高かった。 葬儀は高いと言われているが、必要なものと不必要なものを見極めたら、こんなにも素敵な式が低価格で実現するのだと感動した。 次回の利用がないに越したことはないが、何かの際にはまたお願いしたい。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 14人) |
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利用した斎場 | 京田辺ホール(京田辺市) |
宗教者手配 | あり。お布施: 5万円 |
料理 | なし |
準備・利用したサービス | 霊柩車、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | 家族葬について、ラジオCMなどで名前を知っていた。大きな葬儀社で家族葬をお願いするのは気が引けたので、小さな会社を選んだ。 |
斎場を選んだ理由 | 家の近所だったことと、電話の対応が丁寧だったこと。こちらの心情に寄り添うような話し方が、好感を持てた。 |
投稿日: 2020年03月09日
急なお願いであったにも関わらず、迅速で丁寧に対応しても...
京都府・40代男性 (2009年)
口コミ評価4.0総費用目安 30万円程度 / 直葬(火葬のみ)・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応4.0 | 急なお願いであったにも関わらず、迅速で丁寧に対応してもらえました。わからないところも誠実に対応してくれましたし、とにかく費用を安く抑えたいという希望についても、よく理解していただき、安く完了できたのも良かったです。 |
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提供サービスの質3.0 | できるだけ安く抑えたかったので、基本的には最小限の段取りのみて完了させました。なので、無駄な出資を押さえることができ、希望通りの演出だったと思っています。派手にしようと思えば、いくらでも希望に添える感じでした。 |
費用の納得感5.0 | とにかく安く抑えたかったので、その旨を伝えた見積もりを出してもらいました。実際の費用はそれより安く済んだので、十分満足しています。追加費用も発生せず、普通の葬儀よりはかなり安くなったと思います。いずれにせよ、希望通りです。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 直葬(火葬のみ)・仏式(通夜人数: 0人、告別式人数: 5人) |
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宗教者手配 | なし。お布施: 0円 |
料理 | なし |
準備・利用したサービス | 遺影写真、死化粧 |
葬儀社を選んだ理由 | ホームページで探して、連絡しました。急なお願いでしたが、迅速に対応してくれたのでこちらの会社に決めました。 |
斎場を選んだ理由 | 洛王セレモニーさんに、進められてこちらにしました。とにかく、費用を安く抑えたかったので、その旨を相談したところ、こちらを紹介されました。 |
投稿日: 2019年10月16日
当日会館での納棺と出棺、火葬まで1人のスタッフが付いて...
京都府・女性 (2018年)
口コミ評価4.0総費用目安 40万円程度 / 直葬(火葬のみ)・無宗教・自由葬/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応4.0 | 当日会館での納棺と出棺、火葬まで1人のスタッフが付いてくださいました。説明もわかりやすく、遺族に対する態度も温かく申し分なく良かったです。しかし、前日の打ち合わせをしたスタッフの態度や言い方には営業っぽさがあり、当日の段取りも事前にこのスタッフが言った内容と違う点があったので1点マイナスにしました。 |
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提供サービスの質4.0 | 直葬のため納棺で使用した部屋しか使っておらず、その部屋については可もなく不可もなくといったところです。2回目の利用ということで、こちらではもともと用意するつもりのなかった花をサービスでつけてくださったのが嬉しかったです。 |
費用の納得感4.0 | 今回選択したプランはWebサイトでは16万円と書かれているのですが、結局は寝台車やハイヤー、納棺師やスタッフの手配などあれこれ追加料金がかかって最終的に40万円ほどの金額になりました。前回の義母のときもなんやかんやでパンフレットに書かれている価格の倍くらいかかったことを覚えていたので、こんなものだと思います。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 直葬(火葬のみ)・無宗教・自由葬(通夜人数: 0人、告別式人数: 0人) |
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利用した斎場 | 桂ホール(京都市南区) |
宗教者手配 | なし。お布施: 0円 |
料理 | なし |
準備・利用したサービス | 納棺師 |
葬儀社を選んだ理由 | 亡くなった父が生前に直葬を希望していました。以前義理の母が亡くなったときに同じところで直葬をお願いして、スタッフの対応も良かったし、納棺師さんにとても納得できる別れをしていただいたので、こちらに決めました。 |
斎場を選んだ理由 | 車でも来やすく、JRでも阪急でも来れるため遠方から来る親戚の交通手段を心配しなくて良かったので、こちらに決めました。 |
投稿日: 2019年06月11日
今回の葬儀の内容は全て父親が決めていたため、内容を確か...
滋賀県・男性 (2014年)
口コミ評価4.7総費用目安 158万200円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
葬儀社スタッフの対応5.0 | 今回の葬儀の内容は全て父親が決めていたため、内容を確かめる程度でしかなかったのですが、生前どのようにして来店していたかの経緯や対応を話してくださいました。また、他社のように強引に進められることはなく、他の方の内容や進め方についてもお話しいただき、通夜・告別式も滞りなく終わらせることができました。 |
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葬儀式場・斎場の質 (家族葬のらくおう 草津やばせ中央ホール)5.0 |
今回は父の意向もあり、あえて居住地より離れている少し不便な場所を選んだため、この点に関しては採点できませんが、それ以外に関しては段差もほとんどなく、施設自体やトイレも綺麗で清潔感がありました。また、控室などについても綺麗で過ごしやすかったです。 |
提供サービスの質5.0 | 最近主流になっている家族葬であるため、今までの葬儀のような華やかさはなかったのですが、とても満足いく内容でした。特に湯かんは祖父の際にはあまり何も感じなかったのですが、父親の際にはとても丁寧にしていただいたと感じています。また、祭壇やお花についても値段等から納得いく内容でした。 |
費用の納得感4.0 | そもそも葬儀自体の値段が高く感じているため、満点とはいかないが、祖父の時と比べても半額以下ででき、スタッフの対応や葬儀の内容からすると納得いく内容でした。少し追加費用が発生したのですが、想定の範囲内であったため、問題はなかったと思います。 |
葬儀内容詳細
葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式(通夜人数: 40人、告別式人数: 50人) |
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利用した斎場 | 草津やばせ中央ホール(草津市) |
宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
料理 | 精進落としのみ |
準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
葬儀社を選んだ理由 | 祖父の葬儀をした際、他社を利用したが、強引に高額なプランを押し付けられた不信感から、前回とは違う葬儀社を探していました。手ごろで式場も思ったところにあったためこちらに決めました。 |
斎場を選んだ理由 | 父親が私たちの今後(地元での付き合い)を心配し、居住地より少し距離があり家族葬ができる場所であったので決めました。また、父親が入院していた病院の近くでもあったからです。 |
投稿日: 2019年05月10日
家族葬のらくおう・セレモニーハウスについて
昭和59年設立。京都府・大阪府・滋賀県・兵庫県・石川県の100ヶ所以上に自社斎場を展開し、年間28,700件以上の葬儀を施行した実績を持つ葬儀社。1日1組のアットホームな貸し切りホールと豊富な知識を持った専門スタッフが対応するので心身してご葬儀を任せられます。
運営会社 | 家族葬のらくおう・セレモニーハウス(ライフアンドデザイン・グループ西日本株式会社) |
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住所 | 〒601-8211 京都府京都市南区久世高田町35-3 |
家族葬のらくおう・セレモニーハウス
年間28,700件以上の葬儀施行実績を誇る安心と信頼の葬儀社
- 家族葬や一日葬、おひとりさま葬などの葬儀形式に対応
- 京都府・大阪府・滋賀県・兵庫県・石川県の100ヶ所以上に自社斎場を保有
- 事前に登録しておくことで葬儀費用の割引を受けられる会員制度
- 運営
- ライフアンドデザイン・グループ西日本株式会社
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この葬儀社を利用した方の口コミ(64件)
手慣れていることもあってか、担当してくださったスタッフの方の対応は全て満点の内容。礼儀正しさや連絡当初からの丁寧な対応・言動も含め、不快な思いをすることは一切ありませんで...
(2024年7月30日)