家族葬メモリーハウス高槻松川の口コミ・レビュー(全6件)
大阪府高槻市松川町25-6
5.06件
家族葬メモリーハウス高槻松川を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
初めての葬儀でも一から十まで丁寧に説明があり、安心して任せられたと高い評価を得ています。故人の好物を用意するなどの細やかな心遣いや、住職との密な連携、葬儀後の手続きに関する丁寧な案内も好評です。一方で、最初の打ち合わせ時の支払い方法に関する説明に食い違いがあった点や、対応してくれたスタッフの名刺がなく名前がわからなかったという声もあり、事前の確認や丁寧なコミュニケーションが望まれています。
スタッフの親身で温かい対応に対して、多くの感謝の声が寄せられています。初めての葬儀で不安が多い中、遺族の立場に立ったきめ細やかな心遣いがあり、大変助かったと評価されています。具体的には、故人の好物を準備してくれるといった細やかな配慮や、身内での記念写真をサプライズで撮影してくれたことなどが嬉しかったというエピソードが挙げられています。また、お寺の住職と密に連絡を取り合って面倒を見てくれた点も、遺族にとって大きな安心感に繋がったようです。一方で、良く対応してくれたスタッフから名刺が渡されず、名前がわからなかったという声もあり、担当者の自己紹介や名刺の有無について留意しておくとよいでしょう。全体として、スタッフのサポート力に対する満足度は非常に高い傾向にあります。
口コミ原文
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故人本人の好物を準備して頂くなど、私どもの気が回らないところまで細やかにお心配り頂き大変助かりましたし、嬉しかったです。
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私の立場になって頂き、とてもありがたかったです。打ち合わせ時も分かりやすく、また質問に対しても丁寧に応じて下さいました。
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サポートしてくれた女性、良くしてくれましたが名刺なし(名前がわからない)
葬儀の進行やプランに関する説明が非常に丁寧で分かりやすいと評判です。葬儀が初めての経験であっても、一から十まで丁寧に教えてもらえるため、安心して進めることができたという意見が複数見られます。見積もりの段階でプランがより良くなるような提案を受けられたり、葬儀当日にも懇切丁寧な進行説明があったりしたほか、葬儀後の手続き一覧や必要書類のコピーを渡してもらえるなど、事後サポートの丁寧さも好評です。一方で、最初の打ち合わせ時に支払い方法について「当日に現金かクレジットカードで」と説明されたものの、当日の支払時には「後日振込でも良い」と言われ、説明に食い違いがあったことを指摘する声もあります。事前に支払い条件や手順について細かく確認しておくと、よりスムーズに進行できるでしょう。
口コミ原文
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葬儀自体、初めての経験ながら一から十まで丁寧に説明頂き感謝致します。家族葬ならではの身内だけのお通夜は良かった。
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お葬式プラン(よりそう火葬式面会プラン)の見積もりの際にプラン少しでも良くなるようなご提案をいただき、満足のいくお葬式が出来ました。
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最初の打ち合わせの際に、お支払いは後日お振込みでも問題ないか確認したところ、「当日に現金かクレジットカードで」と回答がありました。準備していきましたが、当日お支払いの際に「後日のお支払いでも結構ですが」と言われたので、最初からそのように説明して頂けたらありがたかったです。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:メモリーハウス
サポートしてくれた女性、良くしてくれましたが名刺なし(名前がわからない)
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:メモリーハウス
故人も安らかに旅立てたと思います。
本当にありがとうございました。
また何か困ったことがあれば、相談させてください。
大阪府 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:メモリーハウス
葬儀当日も懇切丁寧な進行説明と葬儀後の手続き一覧や死亡診断書・死亡届のコピーをいただきました。
帰宅時にタクシーを呼んでいただきました。
大阪府 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:メモリーハウス
家族葬ならではの身内だけのお通夜は良かった。
特にサプライズながら、身内での記念写真は特に良かったです。
スタッフの方々には、本当にお世話になりありがとうございました。
大阪府 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:メモリーハウス
私の立場になって頂き、とてもありがたかったです。
打ち合わせ時も分かりやすく、また質問に対しても丁寧に応じて下さいました。
何よりも驚き助かったことはご住職と蜜に連絡を取って下さったことです。
ご住職と直接お話をして下さったり、色々と面倒を見て下さり感謝いたします。
大阪府 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:メモリーハウス
準備していきましたが、当日お支払いの際に「後日のお支払いでも結構ですが」と言われたので、最初からそのように説明して頂けたらありがたかったです。
故人本人の好物を準備して頂くなど、私どもの気が回らないところまで細やかにお心配り頂き大変助かりましたし、嬉しかったです。
担当スタッフ様には家族一同大変感謝しております。
ありがとうございました。
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