家族葬のゲートハウス 和泉上町の口コミ・レビュー(全10件)
大阪府和泉市上町30-1
4.810件
家族葬のゲートハウス 和泉上町を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの親切で丁寧な寄り添う対応や、分かりやすい事前説明が高く評価されています。強引な勧誘がなく、急な依頼や要望にも誠実に対応してくれたと満足する声が多く寄せられています。一方で、電話窓口と現地スタッフ間での伝達ミスや、湯かんのプラン説明、見積書の提示に関する要望など、一部で事前のやり取りや説明における注意点も指摘されていますが、全体として納得感のある葬儀が行えたと好評です。
スタッフの対応については、多くの利用者から非常に高い評価を得ています。親切で丁寧な寄り添う姿勢や、細やかな気遣い、質問しやすい雰囲気などが感謝されており、会社の教育水準の高さを感じるという声もあります。強引な商品の販売がなく信用できる点や、急な依頼や要望に対しても誠実かつ臨機応変に対応してくれる点も好評です。一方で、一部の口コミでは、電話での問い合わせ時に現地のスタッフとは異なる窓口に繋がったため、伝達ミスや行き違いが発生したという指摘もあります。お花の名前の伝達がうまくいかなかった事例も報告されているため、重要な連絡は復唱などで確認すると安心です。全体的には、親身になってサポートしてくれるスタッフの対応に満足しているという意見が大部分を占めています。
口コミ原文
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わからない点などていねいに説明いただきました。 よりそいていねいに対応いただき大変ありがたく感じました。 担当していただいたスタッフ様に都度相談させていただいた際、ていねいによりそい対応いただいたこと感謝しております。
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電話でお話すると、和泉上町のスタッフではなく他の人に話すことになるのでイキ違いが多々発生した。電話で追加のお花の名前を2回も連絡したのにつたわらず、同じ人の名前を書かれていた。
事前の説明や打合せに関しては、多くの利用者が「とても分かりやすかった」「細かいところまで説明や確認をしてもらえた」と評価しています。初めての葬儀で不安な中でも、丁寧な説明によって安心して進められたという声が目立ちます。しかし、一部の意見として、湯かんのプランに種類があることを事前に把握できず見積りと異なってしまったケースや、葬儀の仕組みが理解しづらく見積書が手元に欲しかったという声も上がっています。全体としては分かりやすい説明が好評ですが、プランの詳細や書面の提示など、事前の確認を丁寧に行うことでより納得のいく打合せができるでしょう。
口コミ原文
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事前の説明、打合せ:良かった。色々細かい所まで説明・確認していただけた。打合せや急な依頼に対して対応して頂き説明もわかりやすく話して頂けたり助言等も適切にして頂けました。
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事前の説明、打合せ:わからない状態でいるため、何がどうなのか自分でも理解できませんでしたが仕方ないです。見つもり書欲しかったです。担当スタッフの対応:気づかいまで細やかにして下さり、質問もしやすい状況にあったので良かったです。
葬儀費用については、多くの利用者が納得感を得ており、大満足であるという意見が複数寄せられています。要望に対して誠実かつ臨機応変に対応してもらえるため、費用に見合った納得のいく葬儀が行えたと評価されています。一方で、一部の口コミでは「もう少し安くても良かった」という意見や、不慣れな状況の中で費用の内訳について「言われるがまま納得するしかなかった」と感じたという声もあります。費用面での満足度は高い傾向にありますが、事前に見積りやプラン内容をしっかりと確認しておくことで、より納得感のある葬儀を執り行うことができるでしょう。
口コミ原文
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事前の説明、打合せがとてもわかりやすかったです。 担当スタッフは親切で心のこもった対応でありがとうございました。 葬儀の内容はとても満足です。 葬儀費用に納得しました。
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葬儀の内容:家族が納得いく形にして頂けました。葬儀費用に対しての納得感:臨機応変の対応、すばらしいです。このまま、上町や近くの方々のささえになって下さいませ。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス
〇担当スタッフの対応:とても感じが良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:こちらの要望に誠実に対応していただき感謝しています。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:スタッフの方が親身に対応していただいて本当に感謝しています。ありがとうございました。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス
〇担当スタッフの対応:気づかいまで細やかにして下さり、質問もしやすい状況にあったので良かったです。
〇葬儀の内容:可能な限り聞いて下さったので良かったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:そうだ、と言われると、そうなんだ、という思いしかでなかったです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:お茶の機械の紙コップが小さいと思いました。 担当スタッフさんの対応は良かったと思います。私達の慣れない行動でご迷惑おかけ致しました。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス
〇担当スタッフの対応:良かった。気づかいがあり。
〇葬儀の内容:良かった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:ありました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:打合せや急な依頼に対して対応して頂き説明もわかりやすく話して頂けたり助言等も適切にして頂けました。
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス
〇担当スタッフの対応:親切丁寧でした。
〇葬儀の内容:大満足です。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:大満足です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:とても親切にしてくださりありがとうございます。
希望もかなえてくださり、ありがたかったです。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス
〇担当スタッフの対応:良かったです
〇葬儀の内容:湯かんの担当の方は良くしてくれました
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:もう少し安くても
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:
湯かんの方には、良くありがとうと伝えて下さい
大阪府 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス
〇担当スタッフの対応:電話でお話すると、和泉上町のスタッフではなく他の人に話すことになるのでイキ違いが多々発生した
〇葬儀の内容:良かった
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか?:良かった
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください:
電話で追加のお花の名前を2回も連絡したのにつたわらず、同じ人の名前を書かれていた。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス
〇担当スタッフの対応:とても満足
〇葬儀の内容:とても満足
〇葬儀費用に対する納得感:納得できた。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応など:
強引な商品の販売などなく、信用できるスタッフさんでした。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス
〇担当スタッフの対応:会社での教育水準の高さが見られる程見事でした。
〇葬儀の内容:家族が納得いく形にして頂けました。
〇葬儀費用に対しての納得感:臨機応変の対応、すばらしいです。
このまま、上町や近くの方々のささえになって下さいませ。
大阪府 / 男性 / 2026年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス
よりそいていねいに対応いただき大変ありがたく感じました。
担当していただいたスタッフ様に都度相談させていただいた際、ていねいによりそい対応いただいたこと感謝しております。
大阪府 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:家族葬のゲートハウス
担当スタッフは親切で心のこもった対応でありがとうございました。
葬儀の内容はとても満足です。
葬儀費用に納得しました。
みかんおいしかったです。ありがとうございました。
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