セレモニア塩釜 楠(くすのき)会館の口コミ・レビュー(全12件)

短時間で意思決定しなければいけない項目が多数あり、段取りよく進めなければと思ってはいても、実際どうすれば良いのか判断がつかない…そんな状態の遺族側に寄り添い安心感を与えてくれたことが何よりでした。他所様を比べても仕方ないと判っていても、我々が思っていることが常識から外れていないか？お寺様に対して失礼にならないか？そんな迷いに対して適切な助言を頂き、結果として故人が喜んでくれたに違いない送り方ができたと感じております。それは遺族にとっても後悔が残らず、前を向いていける大きな支えとなり悲しみを昇華させてくれることと思います。葬儀前後に何人ものスタッフさんにお世話になりましたが、若い方でも全てを任せられる頼もしさに満ちており総じて感心し切りでした。地元で長く愛される企業にはちゃんと理由があると再認識した次第です。企業としての利潤追求よりも、顧客側の立場でベター・ベストの案を考えてくれることには感謝しかありません。御社にとってのよい顧客ではありませんが今後もお世話になります。どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

葬儀社からの返信

このたびは心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大切なお見送りの中で、少しでも安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉も、私どもにとって大きな励みとなります。
これからもご遺族様のお気持ちに寄り添い、ご家族にとって最善のお手伝いを心がけてまいります。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

大変お世話になりました。ありがとうございました。遠隔地の喪主という事情になってしまいましたがストレスなく無事に葬儀ができたのは、スタッフの皆様のおかげだと感じております。感謝感謝です。

葬儀社からの返信

このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
遠方からの喪主でご不安もあったことと存じますが、安心してお任せいただけたことを嬉しく思います。
これからもご遺族様に寄り添ったお手伝いを心がけてまいります。

店長さん始め、担当の方の対応も大変丁寧で気持ちもこもっていらっしゃり感謝しております。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからも心を込めたお手伝いを心がけてまいります。ありがとうございました。

この度は父の葬儀で大変お世話になりました。何も分からない家族に対しこちら目線でお声掛け下さった事とても感謝しております。無事父を送り出すことができました。私たちのように不安を抱えながら、どうすればいいのか何も分からず困っている人たちはたくさんいることと思います。最後の家族孝行のお手伝いに力添えいただけることで安心できる時間を過ごすことができます。これからも私たちお客様に寄り添った近い目線で葬儀のお手伝いいただければと思います。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は大切なお父様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様が少しでも安心してお過ごしいただけたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
いただいた温かいお言葉を励みに、これからもご家族様の目線に立った丁寧な対応を心掛けてまいります。
大切な「最後の家族孝行」のお手伝いができましたこと、心より感謝申し上げます。
改めまして、心よりお悔やみ申し上げます。

何もわからずあまりにも突然のことで、言われるままに過ごした1週間ですがご親切に教えていただき、主人を送ることができ本当に感謝しております。子供親戚共々感謝申し上げます。
ありがとうございます。また今後ともよろしくお願い致します。

葬儀社からの返信

このたびは、心のこもったクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
突然のことで大変お辛く、ご不安な中での一週間だったことと存じますが、大切なご主人様のお見送りをお手伝いできましたこと、心より感謝申し上げます。
ご家族・ご親族皆さまのお気持ちに、少しでも寄り添えておりましたら幸いです。
今後も何かお困りのことがございましたら、どうぞご遠慮なくご相談ください。

大変お世話になりありがとうございました。
一日葬という事で何も予想することができなかったのですが、こちらの希望する葬儀を滞りなく進めていただきまして本当に感謝しております。
心よりお礼申し上げます

葬儀社からの返信

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
一日葬という大切なお見送りをお任せいただき、無事にお手伝いできましたことをうれしく思います。
心より感謝申し上げます。

突然の父との別れの中、全てにおいて知識や余裕もなく、御社には大変サポートしていただきました。具体的な要望等はありませんが御社の新しいサービスなどで今後様々な形でお世話になっていくことと思います。
どうぞよろしくお願いします。

葬儀社からの返信

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大変な中でのお見送りだったことと存じますが、お手伝いできましたことを心よりありがたく思っております。
今後もご不安やお困りごとがございましたら、いつでもお力になれれば幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます

施設からの搬送から仮安置、納棺、通夜、葬儀、火葬そして納骨までとてもスムーズに進めていただきました。
今回菩提寺本堂での葬儀を希望しましたが、会場のセッティングや進行も満足いくものでした。
特に葬儀中に伯母が体調不良で倒れて救急搬送となったときは、素早い対応をしていただき大事に至らずに済み、大変感謝しております。
その後も位牌の購入等大変お世話になっております。
この度は大変有難うございました。

葬儀社からの返信

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
搬送からご納骨までお任せいただき、無事にお手伝いできましたことをうれしく思います。
ご親族様の体調も大事に至らず何よりでした。
今後もどうぞお気軽にご相談ください。

雰囲気

この葬儀社は市内に2ヵ所葬祭式場を保有しておりますが、この時の葬祭式場は1組しか利用できない式場なので、他の葬儀と重なることが無いことと、スタッフが大変良く教育されているので、遅れて式場に来られ方がおられても式の雰囲気を壊さぬよう配慮してくれておりましたので、落ち着いた葬儀だったと感じております。

建物・設備

建物は3階建てで、式場は2階にありました。2階には階段の他にやや大きめのエレベーターがあり高齢者でも安心して式場に行くことができるようになっています。ただし、1階の一般待合室はやや狭く、やや多めの人数の葬儀の場合はロビー等で待つようになるのではないかと思います。

アクセス

最寄りの駅から徒歩7、8分のところにあり高齢者には遠く感じるかもしれないが、さほど遠くもないところにあります。私は、自家用車で葬祭式場に行きましたが、駐車スペースが葬祭式場の道路向かいに50台以上停められるようになっているので、車で行くには駐車場の心配なく行けました。

雰囲気

1フロアにつき1家族の為、他の葬儀の音や参列者は特に気になりませんでした。また、周辺は住宅街の為車通りも少なく、騒音等は全く気にならず落ち着いた雰囲気で参列できました。火葬場が併設されていないので移動があり、寒い時期は少し大変です。

建物・設備

式場、待合室共にそれほど広くなく、家族葬には良いですが、大人数が集まるとなると少し狭い印象です。館内に売店がなく、飲み物の自動販売機しかない為、食料品等が必要な場合買出しに行く必要があります。宿泊も待合室に布団を敷いて寝る形の為、宿泊室が有れば良いと感じました。

アクセス

JR仙石線西塩釜駅より徒歩4分と駅から近く、駐車場も広く、アクセスしやすい環境だと思います。ただし周辺に飲食店や商店等が少なく、買出しには少し苦労すると思います。1階に喫煙所があるのが個人的には好感触でした。