セレモニア塩釜 楠(くすのき)会館の口コミ・レビュー(全14件)

施設からの搬送から仮安置、納棺、通夜、葬儀、火葬そして納骨までとてもスムーズに進めていただきました。
今回、菩提寺本堂での葬儀を希望しましたが会場のセッティングや進行も満足いくものでした。
特に葬儀中に叔母が体調不良で倒れて緊急搬送となった時は素早い対応をしていただき大事に至らずに済み大変感謝しております。
その後も位牌の購入等大変お世話になっております。
この度は大変ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご葬儀を滞りなくお手伝いでき、ご親族様にも安心してお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
今後もご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。心より感謝申し上げます。

この度はたいへんお世話になりましてありがとうございました。
初めての事で不安ばかりでしたがとても親切に対応していただき関わってくださった皆様方には感謝の気持ちでいっぱいです。
葬儀までの間も悲しみや不安や緊張感など色んな思いがある中で何でも受け入れてくださるような雰囲気がとても有難く感じました。
的確なアドバイスや臨機応変な対応などもとても感心いたしました。
通夜や葬儀の間もその都度声をかけていただいたのでとても心強い思いでした。
また葬儀後のケアについてもスタッフの皆様のサポートが行き届いており、たいへん助けていただきました。
法要についてもわかないことが多く、何度もお電話させていただいたりその度に足を運んでいただいたりしてひとつずつ疑問を解決していくことができました。
話を聞いてくださって優しく教えていただいたことやこちらの希望に添って準備していただいたおかげで無事に法要と納骨を済ませることができました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
今後もお世話になると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大切なお見送りから法要・納骨まで、少しでもお力になれましたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
ご不安なお気持ちの中、私どもの対応が心の支えとなれたことは何よりでございます。
これからも皆様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

短時間で意思決定しなければいけない項目が多数あり、段取りよく進めなければと思ってはいても、実際どうすれば良いのか判断がつかない…そんな状態の遺族側に寄り添い安心感を与えてくれたことが何よりでした。他所様を比べても仕方ないと判っていても、我々が思っていることが常識から外れていないか？お寺様に対して失礼にならないか？そんな迷いに対して適切な助言を頂き、結果として故人が喜んでくれたに違いない送り方ができたと感じております。それは遺族にとっても後悔が残らず、前を向いていける大きな支えとなり悲しみを昇華させてくれることと思います。葬儀前後に何人ものスタッフさんにお世話になりましたが、若い方でも全てを任せられる頼もしさに満ちており総じて感心し切りでした。地元で長く愛される企業にはちゃんと理由があると再認識した次第です。企業としての利潤追求よりも、顧客側の立場でベター・ベストの案を考えてくれることには感謝しかありません。御社にとってのよい顧客ではありませんが今後もお世話になります。どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

葬儀社からの返信

このたびは心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大切なお見送りの中で、少しでも安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉も、私どもにとって大きな励みとなります。
これからもご遺族様のお気持ちに寄り添い、ご家族にとって最善のお手伝いを心がけてまいります。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

大変お世話になりました。ありがとうございました。遠隔地の喪主という事情になってしまいましたがストレスなく無事に葬儀ができたのは、スタッフの皆様のおかげだと感じております。感謝感謝です。

葬儀社からの返信

このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
遠方からの喪主でご不安もあったことと存じますが、安心してお任せいただけたことを嬉しく思います。
これからもご遺族様に寄り添ったお手伝いを心がけてまいります。

店長さん始め、担当の方の対応も大変丁寧で気持ちもこもっていらっしゃり感謝しております。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからも心を込めたお手伝いを心がけてまいります。ありがとうございました。

この度は父の葬儀で大変お世話になりました。何も分からない家族に対しこちら目線でお声掛け下さった事とても感謝しております。無事父を送り出すことができました。私たちのように不安を抱えながら、どうすればいいのか何も分からず困っている人たちはたくさんいることと思います。最後の家族孝行のお手伝いに力添えいただけることで安心できる時間を過ごすことができます。これからも私たちお客様に寄り添った近い目線で葬儀のお手伝いいただければと思います。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は大切なお父様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様が少しでも安心してお過ごしいただけたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
いただいた温かいお言葉を励みに、これからもご家族様の目線に立った丁寧な対応を心掛けてまいります。
大切な「最後の家族孝行」のお手伝いができましたこと、心より感謝申し上げます。
改めまして、心よりお悔やみ申し上げます。

何もわからずあまりにも突然のことで、言われるままに過ごした1週間ですがご親切に教えていただき、主人を送ることができ本当に感謝しております。子供親戚共々感謝申し上げます。
ありがとうございます。また今後ともよろしくお願い致します。

葬儀社からの返信

このたびは、心のこもったクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
突然のことで大変お辛く、ご不安な中での一週間だったことと存じますが、大切なご主人様のお見送りをお手伝いできましたこと、心より感謝申し上げます。
ご家族・ご親族皆さまのお気持ちに、少しでも寄り添えておりましたら幸いです。
今後も何かお困りのことがございましたら、どうぞご遠慮なくご相談ください。

大変お世話になりありがとうございました。
一日葬という事で何も予想することができなかったのですが、こちらの希望する葬儀を滞りなく進めていただきまして本当に感謝しております。
心よりお礼申し上げます

葬儀社からの返信

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
一日葬という大切なお見送りをお任せいただき、無事にお手伝いできましたことをうれしく思います。
心より感謝申し上げます。

突然の父との別れの中、全てにおいて知識や余裕もなく、御社には大変サポートしていただきました。具体的な要望等はありませんが御社の新しいサービスなどで今後様々な形でお世話になっていくことと思います。
どうぞよろしくお願いします。

葬儀社からの返信

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大変な中でのお見送りだったことと存じますが、お手伝いできましたことを心よりありがたく思っております。
今後もご不安やお困りごとがございましたら、いつでもお力になれれば幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます

施設からの搬送から仮安置、納棺、通夜、葬儀、火葬そして納骨までとてもスムーズに進めていただきました。
今回菩提寺本堂での葬儀を希望しましたが、会場のセッティングや進行も満足いくものでした。
特に葬儀中に伯母が体調不良で倒れて救急搬送となったときは、素早い対応をしていただき大事に至らずに済み、大変感謝しております。
その後も位牌の購入等大変お世話になっております。
この度は大変有難うございました。

葬儀社からの返信

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
搬送からご納骨までお任せいただき、無事にお手伝いできましたことをうれしく思います。
ご親族様の体調も大事に至らず何よりでした。
今後もどうぞお気軽にご相談ください。