家族葬のアウラ インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

鈴木様   家族葬のアウラの鈴木です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

鈴木様   家族葬のアウラ（株式会社ライムメンバーズ）は昭和41年に創業し、群馬県高崎市を中心にご葬儀のお手伝いをしている葬儀社です。

家族葬から一般葬、火葬式から大型葬、お別れ会まで、ご要望に合わせて様々なセレモニーを執り行うことが可能です。
仏式をはじめ神式、キリスト教、無宗教式等どのような宗教・宗派にも対応しています。

当社は経済産業大臣より認可を受けた（認可番号3060号）冠婚葬祭互助会の会社でございますので、一般の方でももちろんご利用
いただけますが、会員にご加入いただくことで更にお得になるシステムを取らせていただいております。

現在では月間の葬儀数の約7割程が事前にお積み立ていただいている会員様となっております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

鈴木様   高崎市内に家族葬から一般葬まで幅広く対応した5つの会館を保有しております。

全ての会館に故人様をお預りさせていただくための安置施設が併設しておりますので、ご葬儀までの間に故人様のお預かりが可能です。
また付き添いはもちろん、全ての施設に宿泊設備（浴室、布団完備など）が整っておりますので、ご自宅のようにゆっくりと大切な時間をお過ごしいただけます。

金額面では「葬儀の料金は不透明でわかりづらい」といったお客様の声から、明瞭でお得なプランを適正価格でご用意しました。
ご希望のスタイルに合わせてお選びいただけるプランに、必要な物品・サービスが含まれているので低価格で安心！！
もちろんご要望に応じてオプションを追加するなど、カスタマイズも自由にしていただけます。

ホームページにてプランの内容を詳しく掲載しておりますので、ぜひご覧になってください。

お葬儀のお打ち合わせは会館内やご自宅などご都合をお聞きした上で対面にて行っております。
２～3時間程でご葬儀に対するご要望を伺ったうえでお見積りを作成いたしますので、不安や疑問、ご希望はどんどんお伝え下さい。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

鈴木様   当社の企業理念は「従業員・パートナー企業と共に、おもてなしの心を持ってお客様満足を第一に考える」ことです。

ご満足いただけるご葬儀となりますよう、ご遺族様のお気持ちをくみ取ったプランニングを心がけております。
参列者様への心配りも大切にし、思い出に残るお別れの時間となりますよう精一杯お手伝いさせていただきます。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

鈴木様   お客様からはスタッフの対応の良さをお褒め頂くことが多いです。
弊社の会館は大型施設ではないため、お客様と担当者の距離感が近いのが特徴です。

会館にはメイン担当者以外にも様々な担当がおりますので、お困りごとがあった際にはきめ細やかにサポートさせていただきます。

ご葬儀の流れにつきましても、ひとつひとつ丁寧に説明をしているため、段取り良く執り行うことができたとのご感想も頂いております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

鈴木様   昨今、直葬やご親族様のみでお見送りする小規模なご葬儀が増えてきております。
ご葬儀の価値は規模の大小で決まるわけではなく、故人様を偲ぶ気持ちが大切だと考えております。

また弊社では、新型コロナウィルス感染拡大防止に全力で取り組んでおります。
①定期的な換気実施
②飛沫感染アクリル板の設置
③式前焼香・受付が可能
④通夜料理・精進料理のテイクアウト
⑤大きなホールをご用意し、ゆったりとしたお席の間隔を確保
スタッフはマスク着用の上、検温、うがい手洗いの他、定期的な消毒を実施しております。
ご来館いただくお客様は、マスクの着用ぼご協力をお願いいたします。

当社ではお客様の気持ちを一番に考え、経験豊富なスタッフが最適な提案をいたしますので、
ご葬儀をお考えの方はぜひご相談いただければ幸いです。