オーロラホール 博愛社の口コミ・レビュー(全22件)

博愛社に依頼した決め手は近所だったから、シンプルな葬儀がしたかったため。父の好きな食べ物などを用意していただきうれしかったです。
母が車椅子のため、トイレがやや狭かった（通路も含めて）です。

駅近であり、参列される方にとって近かったため依頼しました。
打ち合わせ、葬儀共に説明等ていねいで、思い出深い葬儀ができました。

生前、父が決めていたため博愛社にご依頼させていただきました。
家族葬を希望していた父の希望通りになったと思います。
家庭的な温かさのある葬儀であったと思います。
参列していただいた方からも「とれも良い式だった」と数名の方よりお言葉をいただきました。
担当して頂いたスタッフの方全員のやさしさも感じました。
父もきっとこちらの会場を選んで喜んでいると思います。
かかわってくださったスタッフ様ありがとうございました。

様々な葬儀社を比較させて頂き、口コミなどから多少料金が高めでも、丁寧な対応をして頂けると判断したため、ご依頼しました。
ごく身内のみの家族葬でしたが、担当の方は丁寧に寄り添って対応して下さいました。
霊柩車の運転者さんが、雨の中、遺影に雨がかからないよう、ご自分の上着をかけてください、細やかで温かい心配りが大変ありがたかったです。

葬儀社スタッフの対応

支配人が直接対応してくれた。事前に進め方など進行方法やスケジュールの説明があったが、都度疑問には対応していただき、わかりやすく大変良かった。

提供サービスの質

午前3時頃に病院で亡くなったが、病院からはすぐに搬送手続きをするように求められた。そのような中、夜中の対応、自宅での安置方法、その他の留意事項など、的確に指示してくれた。

費用の納得感

事前に見積もりがあり、その時点で変更や追加などの打合せができたので、最終的な支払いについても納得できた。

葬儀式場・斎場の質（オーロラ・ホール中央）

読経、焼香などの葬儀の会場とお清めの場所が可動式の扉一枚だったので、お清め場所でのざわめきが葬儀の会場にも漏れ聞こえたのが残念だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

小さな会場だったのでスタッフの数は少なかったが、参拝者も少ないので、十分な対応ができた。式典の司会者がしゃべりすぎだった。

提供サービスの質

あまり派手にしないようにと頼んでおり、その通り適度な内容で、まぁ満足できる内容であった。飾り付けは少し雑だった。

費用の納得感

追加費用等はなく見積もり通りであったが、料理代が高いと思った。ただこれは他に選びようがなかった。食事は多少余った。

葬儀式場・斎場の質（オーロラ・ホール大宮）

非常に良くはないが、葬儀会社の車に便乗させてもらったので、問題はなかった。会場自体は大変立派だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

見積もり依頼したときの対応者の受け答えや、見積内容の分かりやすい説明、こちらの希望をよく聞いてくれて希望にあった提案など、事務的ではない対応が良かったから。

提供サービスの質

お棺の設置や祭壇の配置、お花の手配、遺影写真の修正、料理や配膳の手配など、細かいところまで気を使ってくれました。

費用の納得感

合い見積もりした他社よりも安価であったことが一番です。

葬儀内容詳細

生前、父が決めていた為依頼しました。
家族葬を希望していた父の希望通りとなったと思います。家庭的な温かさのある葬儀であったと思います。
参列していただいた方からも「とても良い式だったと」数名の方よりお言葉をいただきました。
担当して頂いたスタッフの方全員の優しさも感じました。
父もきっとこちらの会場を選んで喜んでいると思います。

友人より話を聞き対応が大変いいとのことで決めました。
スタッフ一同行き届いた対応に感謝しております。すばらしい心のこもったお式が出来ました。
故人の人柄の説明は聞いていて、感動して胸いっぱいになりました。ありがとうございます。
打合せ担当、施行担当者さん、その他、式に担当してくださった人たちに感謝です。父も喜んでいると思います。

葬儀社スタッフの対応

丁寧に説明してくださり、また私たち家族の意向を汲み取って対応してもらえました。
葬儀の形式はとりませんでしたが、様々な場面でサポートしていただいて、とても安心しておまかせ出来ました。
最後にはこちらを選んで良かったと思いました。

提供サービスの質

直葬でしたので主に搬送の対応いただきましたが、丁寧にしてくださりました。
葬儀はしませんでしたので料理などはわかりませんが、私共が受けたサービスを見る限り、きっとどのサービスも丁寧であるんだろうと感じました。

費用の納得感

実施前の見積もり通りの費用でした。
なので納得はしています。
葬儀の相場がよく分からない状態でしたが、受けたサービスなどから鑑みると妥当ではあるのだろうと思います。
ただやはり費用としてかかるなという印象は持ちました。

葬儀式場・斎場の質（浦和斎場）

直葬でしたので火葬場利用ですが、とても清潔感があり落ち着いていました。
バリアフリーの対応もされていたと思います。
売店も併設されていて、小さい子供用のお菓子などもあり大変助かりました。
トイレもとても綺麗でした。

葬儀内容詳細