さいたまセレモニーの口コミ・レビュー(全12件)

葬儀社スタッフの対応

幼少期からの知り合いでしたが誠意をもって対応してもらえました。職員さんたちも丁寧に対応してもらって安心して葬儀を終えることができました。

提供サービスの質

1から丁寧に説明してもらって納得のいく選択ができました。積み立てをしてあったので豪華な祭壇やお棺を選ぶことができて故人も喜んでいると思います。

費用の納得感

明朗会計で良かったです。積み立てがあった影響でお香典の範囲内で支払いできる金額でしたのでなおさらよかったです。

葬儀式場・斎場の質（さいたまセレモニーホール本庄）

車で10分程度とアクセスも良く、決して新しくはありませんが広くて清潔でした。弟家族が宿泊させてもらいましたが、良かったようです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容を決めるにあたって、分からない点は十分に説明していただきました。また、葬儀の進行の説明もわかりやすくて好印象を持ちました。急がされたり、事務作業感はありませんでした。真心のこもった対応をしていただきました。

提供サービスの質

搬送や安置の際の対応は非常に丁寧でした。祭壇の大きさは申し分なく、とても厳かな感じでした。お花は十分な量で、花入れのあと参列した方々に花束をお渡しすることができました。年配の参列者が多かったので、料理は量よりも味で選びましたが丁度良い味付けでした。

費用の納得感

葬儀の費用は葬儀の内容に対して妥当だと思います。サンメンバーズ会員になるとかなり割引があります。自分の葬儀に備えてサンメンバーズへの入会を検討しています。また、オプションをあれこれと提案されることはなく、実施前の見積もりに対して、予期しない追加費用はありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（さいたまセレモニーホール本庄）

本庄駅から徒歩10分、関越自動車道の本庄児玉インターチェンジからも10分程度でアクセスは良いです。バリアフリーも問題ありません。遺族控室は広くて宿泊も可能です。火葬場は併設されておらず、自動車または斎場のバスで移動する必要があります。売店はありませんが無料のドリンクコーナーがあります。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

家族葬で執り行いましたが、金額的には一般的な金額となりました。家族葬だから安いという事は無く、参列者が親戚に限っただけと考えた方が良いです。それなりの金額を支払っていたので、素晴らしい良いお葬式でした。病院からの遺体の搬送、安置、スタッフや式場の対応に満足しています。恥ずかしくないお葬式でした。

葬儀社を選んだ理由は？

葬儀社が住んでいる町に有り、互助会の説明会に行き、そこで入会しました。色々な条件が我が家に合っていたから選びました。

依頼してどうでしたか？

亡くなった時間が遅かったですが電話一本で病院に来てもらい、自宅への遺体搬送と安置、市役所への各種手続きも行ってもらえ、その後に葬儀内容をじっくり相談しながら決定することが出来ました。遠路からお通夜に来館する高齢者には会館内の宿泊施設も利用でき、心ゆくまで最後の時間を過ごすことが出来ましたし、翌日の告別式も問題なくスムーズに進行出来ました。清潔感のある会場で良かったです。

葬儀社を選んだ理由は？

長い間サンメンバーズの会員として掛金の支払いを行っておりました。自宅からも距離が近く広い駐車場があり、以前から葬儀の相談を行っておりました。

依頼してどうでしたか？

さいたまセレモニー会館へは自宅から徒歩で行ける距離で便利です。会場の建物は新しく清潔で、スタッフの対応も良く親切でした。祭壇は会員コースで特別に変更や追加はありませんでした。会館内に宿泊施設も整っており、高齢者の親族に好評でした。総合満足度は80点と思っております。

葬儀社を選んだ理由は？

さいたまセレモニーには葬儀費用を会員として毎月支払っていたので、他の葬儀会社を選択する必要がなかったです。

依頼してどうでしたか？

家族葬なので利益があまり出ないと思い、さほど丁寧な対応を期待していなかったが、こちらの要望どうりに丁寧に対応してくれた。会場も比較的余裕があり、出された料理も大変美味しかった。付添い用の部屋も広くきれいで清潔なので、気持ちよく送り出すことができた。丁寧で細やかな対応に感謝です。何かあればまたここにお願いしようと思います。

依頼してどうでしたか？

夜の急な依頼でも迅速丁寧に対応してくれました。病院から自宅までの移送、その後の進行や段取りまで専任の担当者が分かりやすく親切に対応してくれました。子どもの事故死と言う事で、動揺する家族や親族の気持ちを察して、決して出過ぎる事なく確りと側面からサポートしてくれました。何も分からなくても全て対応してくれるので心配ありませんでした。

依頼してどうでしたか？

良かった点は、担当者が親切に対応して頂いたことです。この葬儀社を選んだ理由は、父が共済会員であり、家から近かった為この葬儀社を選びました。
急な事と初めての事だったので分からない事ばかりでしたが、いろいろと相談にのって頂き、親切に対応してもらい無事葬儀ができました。

葬儀社スタッフの対応

初めて葬儀をだすので、わからないことだらけのうえ、私が現在住んでいる場所とはお清め方法も違ったようで、その点もアドバイスしていただきました。弔辞や焼香も地域で違うようで、相談するととても親身になっていただいて大変感謝しています。

提供サービスの質

祭壇はとても立派に仕上げていただきました。父の葬儀でしたが、男性らしい色合いで山と川を描いていただき、とても気に入りました。参列者の方々からの評判もとても良かったです。お料理も適量でした。味は普通でした。

費用の納得感

他にもっと安い葬儀社があるのはわかっていましたが、対応や斎場に関してもとても満足いく対応をしていただいたので、満足しています。見積もり通りで高くなることもありませんでしたし、参列者の方にも良い式だったといっていただきました。

葬儀式場・斎場の質（ファミリーホール本庄）

とても綺麗で、他の葬儀とは一切一緒にならず、うちだけ貸し切りだったので、気兼ねなく使えました。また、実家と私の家は離れているので、泊まることもできアメニティもしっかりしていました。連泊でしたが、アメニティの交換も担当の方がきちんとしてくれました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

スタッフの対応が親切、丁寧でした。
サポートも行き届いていて、慣れない喪主を含め色々と助けていただきました。
葬儀の進行も滞りなく、裏からアドバイス等をこまめにしてくれました。
このエリアでは大手企業で、社員の経験値も高く手慣れていたと感じました。

提供サービスの質

祭壇、お花、料理といくつかのパターンが用意されており、豪華さは金額に比例する内容です。
金額の高いプランを押し付けることもありませんでした。
金額は低めのパターンを選択したが、決して見劣りするようなものではなく、親類からもクレームなどもありませんでした。

費用の納得感

事前の見積内容の説明を明確にしていただけたので、事後支払い時のトラブルはありませんでした。
価格の抑えたプランにしましたが、内容に問題はなく親族からもクレームもなく全般的に不満はありませんでした。
住んでいたエリアでは他の会社の選択肢が思いつかなかったのですが、スタッフの質も含め価格面では納得できると感じます。

葬儀式場・斎場の質（さいたまセレモニーホール本庄）

施設は綺麗で、親類等関係者の自宅からもアクセスは問題ありませんでした。
駐車場は広いです。売店はありませんでした。
火葬場は離れているためマイクロバスの手配(予約)が必要です。
但しここに葬儀を依頼すればバスの手配も含めて対応してくれるので、こちらが個別で用意する必要はありませんでした。

葬儀内容詳細