アイワセレモニーの口コミ・レビュー(全328件)

事前見積もりの時、電話口のスタッフさんのご対応が親切丁寧で良かったのと、ドライアイス、安置所が３日間セットされてたことが決め手となりました。
ひとつだけ言わせていただきたいのは、斎場に当日担当のスタッフが時間通りに到着しなかったことが残念でした。打合せ時に8時30分に集合でお願いしますとのことでしたので、担当の方も同時刻に到着されると思っておりましたが、時間になっても姿が見えず不安になり、電話をしたところもうすぐ到着とのこと。8時40分頃の到着でした。なかなか斎場での経験はないものです。利用者が不安になるのは当然のことと思います。

正直言ってゆっくり検討する余裕もなかったので、フィーリングです｡
アイワセレモニーのNさんが担当してくれました。
とても知識が豊富で、安心感もあり、全く素人の身としては信頼してお任せすることができ、とても良かったです｡
何度もある事ではありませんが、もしまたお願いすることがあるとしたらNさん推しです。

葬儀社スタッフの対応

進行の方の話し方もゆっくりと厳かな口調で、段取りも良く、誠心誠意、心のこもった対応ぶりで、気持ちよく故人を見送ってあげることができて、心に残る葬儀でした。またスタッフの方々の心のこもったご対応、家族の心情にも寄り添ったご対応に心から感謝しています。

提供サービスの質

華美すぎず、寂しすぎず、ちょうど良かったと思います。祭壇のお花、本当に綺麗で心が救われた気がしました。

費用の納得感

丁寧なご対応ととても納得感のある費用で、追加費用も一切かからず、非常に良かったです。スタッフの方からの打ち合わせ時のご説明もとっても丁寧で安心感があり、とても印象に残っています。

葬儀式場・斎場の質（北区セレモニーホール）

建物へのアクセスも交通機関が整備されており、徒歩でもさほど時間がかからず、場所も分かりやすく、施設もとても綺麗で清潔感があり、落ち着いた雰囲気に包まれていてとても厳かな雰囲気でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は十分だった。人柄も良かった。葬儀の準備、進行もスムーズだった。参列者への気配りも良かった。提案内容も問題なかった。

提供サービスの質

搬送や安置、祭壇やお棺、お花、返礼品、オプションサービスの内容、どれも満足だった。料理は頼まなかった。

費用の納得感

葬儀社に支払った費用は、葬儀の内容に対して妥当だった。説明は丁寧だった。予期しない追加費用はなかった。

葬儀式場・斎場の質（アイワセレモニー）

建物のアクセスは良かった。設備はシンプルだった。施設はあまり広くなかった。

葬儀内容詳細

担当者の方には強い信頼感を持って全てをお任せすることができました。
押し付けるのではなく遺族と故人のことを想ったご提案に心から感謝しております。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者への信頼のお言葉をいただき、大変ありがたく拝読いたしました。
ご遺族様と故人様のお気持ちに寄り添ったご提案ができておりましたこと、何よりでございます。温かいお言葉を励みに、これからも心を込めてお手伝いしてまいります。
あらためまして、故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

事前相談の際から費用や式の流れについて丁寧に教えていただけたので、心の準備もしっかりできて当日も落ち着いて過ごせました。祭壇は打ち合わせ時にイメージしていたものよりも立派だったので驚きました。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
事前相談の段階からお力になれましたこと、また当日も落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
祭壇につきましてもご期待以上とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。これからもご遺族様に寄り添い、丁寧なご案内に努めてまいります。
あらためまして、故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

生前愛用していた釣り竿や道具、そして思い出の家族写真もたくさん飾らせていただき、ありがとうございました。予算との兼合いで変更も多々ありましたが、快く対応してくださりありがたく思います。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
釣り竿や思い出のお写真など、大切なお品をお飾りしたお見送りについてご満足いただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。
また、ご予算に関するご調整の中でも温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。これからもご遺族様のお気持ちに寄り添い、柔軟に対応してまいります。
あらためまして、故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

初めての葬儀で戸惑うことも多かったですが、スタッフの方々の丁寧な対応に助けられました。家族として満足のいく形で故人を送り出せました。お礼申し上げます。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご葬儀でご不安も多かったことと存じますが、スタッフの対応がお力になれましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族様にとってご満足いただけるお見送りとなりましたこと、何よりでございます。これからもご遺族様に寄り添い、心を込めてお手伝いしてまいります。
あらためまして、故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

予算が気になり色々と調整していただきましたが、思っていたよりも豪華に飾っていただけて嬉しかったです。とても良いお見送りが出来ました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご予算の中でご調整させていただきながら、ご満足いただけるお式となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
思っていた以上とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。これからもご遺族様のお気持ちに寄り添い、最善のご提案に努めてまいります。
あらためまして、故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

とても立派な祭壇は参列者からも好評でした。思い出の写真の前で参列者が盛り上がっていたのは故人も嬉しかったと思います。様々なご提案をありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびはご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。
祭壇やお写真の演出についてお褒めのお言葉をいただき、またご参列の皆様からもご好評とのこと、大変ありがたく拝読いたしました。
思い出を語り合いながらのお見送りのひとときが、温かい時間となっておりましたら幸いでございます。温かいお言葉を励みに、これからも心を込めてお手伝いしてまいります。
あらためまして、故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。