さいたま斎苑　さくら草会館 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   さいたま斎苑　さくら草会館です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   長年にわたり地域の皆様の葬儀をサポートさせていただいております。特に、担当者である長谷川は葬儀業界で30年の経験を持ち、豊富な実績がございます。JR武蔵浦和駅から徒歩4分の自社式場「さくら草会館」がございます。アフターフォローに特に力を入れており、仏壇やお墓、相続整理まで対応しています。長年にわたるお付き合いのお客様で、13回忌まで担当させていただいている方もいらっしゃいます。ご不安なく故人様を見送れるよう、誠実な対応を心掛けております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   専任制のベテランスタッフが最初から最後まで一貫して担当する点です。30年の経験を持つ担当者もおり、安心してお任せいただけます。 施設面では、JR武蔵浦和駅から徒歩4分の自社式場「さくら草会館」を1日1組限定で貸し切り利用できます。家族葬メインのホールで、着席40名まで収容可能です。 サービスでは、お花に特にこだわり、故人の好きだった花を取り入れた祭壇づくりが可能です。また、評判の良い司会がご遺族への丁寧な聞き取りに基づき、故人に寄り添うナレーションを式中に盛り込みます。葬儀後の仏壇・お墓・相続整理といったアフターフォローにも対応しています。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   ご遺族の心に寄り添うコミュニケーションを最も大切にしております。特に、担当者が最初から最後まで専任制で対応し、司会がご遺族や故人様のエピソードを丁寧に伺い、式中のナレーションとして温かくご紹介することで、故人様のお人柄が伝わるよう努めています。 葬儀の内容づくりにおいては、故人様が好きだったお花や色合いを祭壇に反映させ、また参列者の方々、特に車椅子をご利用の方や、認知症など特別な配慮が必要な方にも丁寧に対応するよう努めております。ご葬儀後も、仏壇やお墓、相続整理に至るまでアフターフォローを通じて長くお支えいたします。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   ご遺族の心に寄り添うコミュニケーションを最も大切にしております。特に、担当者が最初から最後まで専任制で対応し、司会がご遺族や故人様のエピソードを丁寧に伺い、式中のナレーションとして温かくご紹介することで、故人様のお人柄が伝わるよう努めています。 葬儀の内容づくりにおいては、故人様が好きだったお花や色合いを祭壇に反映させ、また参列者の方々、特に車椅子をご利用の方や、認知症など特別な配慮が必要な方にも丁寧に対応するよう努めております。ご葬儀後も、仏壇やお墓、相続整理に至るまでアフターフォローを通じて長くお支えいたします。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

ご担当者様   ご葬儀に関するあらゆる疑問や不安に対し、気軽に相談に乗らせていただき、お褒めのお言葉をいただいたことがございます。 単に葬儀を執り行うだけでなく、ご遺族に寄り添い、「長谷川さんに聞けば何でも分かる」と頼りにしていただけたことは、私たちのサービスが地域の方々の心に深く残っている証だと自負しております。私たちは、13回忌など長期にわたるアフターフォローを通じて、ご遺族との関係を大切にし続けています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   大切な方を見送る人生の重要な儀式です。さいたま斎苑は、30年の経験を持つベテランスタッフが専任で担当し、お客様の不安を一つひとつ解消しながら、故人様にふさわしいお見送りをサポートいたします。 特に、生前にご相談を検討されている方へ。「準備」ではなく、費用のことや流れを「把握」するために、お気軽にご連絡ください。
ご予算やご希望を伺い、火葬式から一般葬まで、多様なプランを提案いたします。
葬儀後も法事法要まで続く長期的なアフターフォローで、ご遺族様に寄り添い続けます。
どうぞご安心の上、私たちにご相談ください。