ベルモニーの口コミ・レビュー(全72件)

葬儀社スタッフの対応

葬儀の見積もりを取る時点から、穏やかな話し方で説明がとても分かりやすかったです。式場では毎日丁寧に控室の掃除をしていただき、言葉遣いでも不快に感じることはありませんでした。斎場へ行く際は持っていけない大荷物を一時的に保管してくれて、心配りがとてもありがたかったです。

提供サービスの質

祭壇は華やかで、希望の色彩で準備してもらえていました。別で購入した献花も立派なもので良かったです。搬送は自宅へ来てもらいましたが、出入りの際の物の移動や片付けも速やかに行ってもらえました。控室で安置してもらっている間も、お花の水を替えてくれたりしてもらえたました。湯灌の手配もスムーズだったので焦らずみんなで参加できました。

費用の納得感

当初想定していた予算より費用は上がりましたが、故人に良ければと思い、骨壺のランクや花のランクなどのオプションを追加しました。使用しなかった粗供養は回収後に返金してくれたりと、ありがたい面もありました。

葬儀式場・斎場の質（ベルモニー会館 鴨部）

市内でも何店舗かありますが、自宅から一番近く、車があれば急な呼び出しの時も対応できました。館内はいつ来てもきれいに清掃されていて静かで、無料のお茶のサービスもありました。スタッフの方は声をかければすぐに対応してくれるのもありがたかったです。完全なバリアフリーではありませんが、式に参加する分にはエレベーターが設置されていて、車いすでも困ることはありませんでした。売店はありませんが、すぐ近くにコンビニや外食店があります。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

テキパキという感じではなく、わたしの質問にもしっかり答えてくれるタイプでは無かったのですが葬儀は滞りなく進んだので良かったと思っています。
いろんなものが入ったカバンを頂いたのですが、あまりその中身についても分かりやすく説明をしてくれなかったので葬儀後にこれはなんだっけということが起こりました。

提供サービスの質

家族だけだったので料理も無しでお願いをしていました。花はあった方がいいかと聞いたらおすすめを教えてくださったのでそれを頼みました。
父は花がそんなに好きなタイプでは無かったのでいるのかなと思っていたのですが説明をしてくれ、おすすめも教えてもらえたので良かったです。

費用の納得感

自分で葬儀の手配を手伝ったりした経験が今までなかったので初めは少し高いなと感じましたが、家族葬でなければもっと費用がかかったのかななどを考えたり、身内が集まって自分たちだけで思い出を話せたことや六曜の関係で1日長く父と一緒に過ごせたことを踏まえると妥当な値段だったと思っています。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀までの流れなど、スムーズ。

提供サービスの質

コースのため決まっているので満足している。

費用の納得感

コースのため決まっていたので。十数年前に利用したときより、ずいぶん料金が上がっている感じがした。

葬儀式場・斎場の質（ベルモニー会館 南国）

行きやすく、自宅からも職場からも近い。宿泊も自分たちだけのため良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

細かいところもよくみてくれたから。

提供サービスの質

どれも満足できた。

費用の納得感

葬儀全般は納得できる費用額だったが、料理が頼みすぎになってしまったから。

葬儀式場・斎場の質（家族葬の結 来住）

家族葬の式場で設備もよく使いやすかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

時間に遅れることなくすべてがスムーズに進み、担当していただいた方やスタッフの方々の身だしなみもよく懇切丁寧な対応だったから。

提供サービスの質

費用の納得感

わからないことばかりのなか細かく説明していただいたり、費用も見栄えのよさを考えるとそこまで高額ではなく、納得できたから。

葬儀式場・斎場の質（ベルモニー会館 潮江）

宿泊場所も広く館内もとてもキレイで、快適に過ごすことができたから。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀が多くなってきており、わからないことは少なくなってきましたが、やはり当日の流れなどを改めて説明してくれるとわかりやすかったです。
葬儀の進行はスムーズで、小さい子供もいたがぐずることもありませんでした。
昔からの顔馴染みなので急かされることも事務感も全くありませんでした。

提供サービスの質

搬送、安置については現場を見ていないのでなんとも言えませんが、棺の中では綺麗な様子だったし祖母も何度もお礼を言っていたので対応は良かったのではないかと思います。
祭壇などの見た目は昔から無駄に派手にせず、お金は生きてるものが使うという文化のためどうなのかわかりませんが、全体的に清潔感がありました。

費用の納得感

葬儀の価格の相場はわかりませんが、昔から変わらずに100万円程度になるとのことでした。
打ち合わせにも参加しましたが、特にお金の話はすることなく、いつも通りくらいの金額ですと言っていました。
食事もなく、祭壇も派手にしていなかったので、もしかしたら少し割高かもしれないが田舎あるあるで、金銭面よりも付き合いを重視しているのではないだろうかと思いました。

葬儀式場・斎場の質（ベルモニー会館 川之江）

高速道路のインターチェンジが近く駐車場もあるため、遠方から来る人、車で来る人が駐車場探しに困るというようなことはありませんでした。
施設は全体的に清潔感があり、清掃が行き届いていました。
高齢者が多いため、手すりやスロープなどが完備されており思いやりを感じました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

スタッフの人は、皆さん手慣れて問題無い状況でした。只、事前の説明が若干不十分だったので家族葬でも立派過ぎたと反省してます。

提供サービスの質

メインは、葬儀社のスタッフからの推薦で対応しました。只、トータル予算から考えるともう少し費用を削減出来たものもあると若干の後悔はあります。自分の葬儀の時は、事前に家族に説明すべきと思いました。

費用の納得感

事前の予算に対して実際葬儀した時のイメージとのギャップがあったので驚きました。もっと質素に家族葬を行いたかったので。只、最終的に自分で納得したので問題無いと思ってます。

葬儀式場・斎場の質（ベルモニー会館 坂井）

住んでいる地域では、この場所が指定されているので別の場所を選択する事は出来ません。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

ベルモニー南国会館は家からも近く、利用するのが2023年で、3回目、4回目ということもあり、慣れていた。ただ、前に利用したときよりずいぶん料金が上がっていてびっくりした。

提供サービスの質

2023年に家族葬、一般的な小さい葬儀をしたが、家族葬の方が高かった。その他は今までやってきたとおりしたので、違和感なかった。

費用の納得感

2023年に家族葬と小さな一般的な葬儀をおこなった。家族葬の方が安いのかと思えば、花が多いため家族葬の方が高いのだそう。びっくりした。

葬儀式場・斎場の質（ベルモニー会館 南国）

ベルモニー南国会館は家からも近く、葬儀は2組くらいしかできない。また、宿泊は1組なので滞在しやすかったし、斎場のままの部屋なので良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

宿泊での深夜の対応もよく、全般的にいっても丁寧親切で全く問題点も無かったが、5点をつけるまでには至ってない。

提供サービスの質

最近行った葬儀は親類は呼ばず兄弟姉妹のみの家族葬のため返礼を用意しなかったので、その方のサービスは分からないが、全般的によかった。

費用の納得感

他の葬儀社で行うという経験は無いが、こちらが参列する葬儀と比べても見劣りはしないように思う。ただ5点をつけるまでには至ってない。

葬儀式場・斎場の質（ベルモニー会館 朝倉）

建物自体もそれほど古くはなく、掃除も行き届いており、お茶やコーヒーのサービスも問題点はなかった。ただ5点をつけるまでには至ってない。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は資料に基づき十分でした。ベテランの担当者で気配りができ、進行もベテランの担当者で十分であると思いました。

提供サービスの質

搬送や安置についても丁寧にしてくれたと思います。料理や返礼品もメニューが豊富で満足がいくものでした。

費用の納得感

費用については、やや高いと思いましたが、十分な設備面、サービス面を考えるとほぼ妥当であると思います。

葬儀式場・斎場の質（ベルモニー会館 知寄）

自宅から近くアクセスは良かったです。宿泊施設は広く設備も十分すぎるほど整っていました。

葬儀内容詳細