玉姫グループ

葬儀社スタッフの対応

打ち合わせから葬儀が終わるまでとても親切に対応していただきました。説明も分かりやすく全てにおいて満足しました。

提供サービスの質

最初の搬送からスピード感があり、オプションサービスにおいても省ける物は削除してもらい、利用者の身になって対応してくれました。

費用の納得感

家族葬儀でしたが、費用は抑えられていて追加費用も発生しませんでした。

葬儀式場・斎場の質（シティホール常滑）

参列者の人数に合わせて会場を準備していただき、また施設がとても綺麗でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

家族の立場に寄り添って相談にのっていただきました。また、御寺様も紹介してもらい助けていただきました。

提供サービスの質

祭壇等私達の希望に沿って提案してくれました。オプションについても、必要ないと思うものはハッキリ言ってくれました。

費用の納得感

故人の互助会費用分があったことを踏まえても、思っていた金額より費用がかからなかったと思います。最初の説明時よりも金額は下がりました。

葬儀式場・斎場の質（シティホール常滑）

私達の葬儀にはちょうどよい広さであり、家族葬を行うにはとても良いと思いました。場所も分かりやすくアクセスしやすかったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は丁寧で人柄も信頼できた。葬儀の段取りや進行も大変にスムーズにできた。参列者への気配りもよくなされており、全体的に満足のいく葬儀を行うことができた。

提供サービスの質

搬送からご安置・祭壇の飾り、お棺の取り扱い、精進落としの料理やオプションサービスの豊富さなどなど満足のいくサービスであった。

費用の納得感

費用面はおおむね予算内で納めることが出来たので満足している。予期しない追加費用が多少発生したが、目をつぶることで納得した。

葬儀式場・斎場の質（シティホール半田南）

交通アクセス、設備の充実度、広さや清潔感、バリアフリーへの対応、宿泊設備も完備されており、 評判も良かった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

地域密着型で、積み立てなどのサービスがあって、割引もきき、要望もできる限り応えてくれるので安心でした。
葬儀が神式で、あまり神式は経験がないようでしたが、きちんと調べてくださり滞りなくスムーズに対応していただきました。
私たち遺族にも細やかにお声がけ下さり安心してお任せできました。

葬儀社を選んだ理由は？

父、母と１年も間をあけずに連続しての葬儀でしたが、葬儀会社の積み立てをしていたので、迷わずそちらに連絡をしてお願いしました。

依頼してどうでしたか？

初めての経験でどのように対応してよいかわからない中、役所への手続き、通夜の進行、葬儀の進行など状況を理解してひとつずつ進めてもらえた。互助会の継続も決定しました。組織的に落ち度なく対応していただき、大変感謝しています。事後のフォローもしっかりしていただけました。

葬儀社を選んだ理由は？

両親が互助会に加入しており、連絡をしたらすぐに相談に来てくれたから。 葬儀からお寺の相談まで幅広く対応してくれました。

依頼してどうでしたか？

たまたま父親の知り合いが働いておられたこともあってか、父親が玉姫グループの互助会に入っており費用の方も30万円割引プラス月に2000円積立ていたこともあって、いざ葬儀となったとき経済的負担にあまりならずにすみ大変助かりました。
なお葬儀の方も打ち合わせからお花の手配などとても満足のいく内容でありました。

葬儀社を選んだ理由は？

互助会に入っていたためと自宅から近い距離にあり利便性がよく、評判もよかったので玉姫グループさんに決めさせていただきました。

依頼してどうでしたか？

初めてのことで何もわからない中分かりやすく説明して頂きました。葬儀は全く違う場所で行いましたがこころよく承諾して頂きました。費用もこちらの要望をくみ取って頂き大変助かりました。家族葬なので費用を出来るだけ抑えたかったこちらの要望を理解いただき、対応して頂いたスタッフの方も経験、知識が有り安心して任せられました。

依頼してどうでしたか？

初めてのことで何が何だかわからないうちに全部終わらせなきゃならないが、急な事なのでどうしたらいいのかわからないことが多い中で、親切丁寧に対応してくださり安心してお世話になることができました。何しろ田舎の事で、いろんなしきたりや作法などがいろいろあるみたいですが、最近の考え方ややり方なども色々教えてもらい可能な限り簡素化という流れでお世話になりました。

依頼してどうでしたか？

急なことでどうしようかと困っていたが、病院で電話をしたらただちに対応いただき葬儀を執り行うことができた。対応も丁寧であり、慣れないことで不安があったがつつがなくおこなえた。初七日を含めた料理の手配も簡単だった。遠方からの親族は宿泊が必要だったが、宿泊もきれいな場所で快適に過ごすことができた。ご近状への案内状もスムーズに手配できた。

葬儀社スタッフの対応

葬儀までに準備するものや進行の説明など細かく教えてくれました。また分からないことや疑問に思った事は丁寧に教えてくれました。
葬儀の進行も落ち着いた雰囲気で行ってくれました。
急な出来事であったのですが親身になって対応してくれました。
葬儀の後の四十九日に準備するものについて電話した際も丁寧に対応してくれました。

提供サービスの質

祭壇が思っていたより大きく、お花も沢山で綺麗でした。
遺影も光に照らされて遠くからでもちゃんと見えるような工夫がされていました。
盛り籠なども見映えが考えられていました。
料理も食べきれないくらいの量であり、味も美味しかったです。

費用の納得感

葬儀の内容や規模、祭壇の大きさお花の飾りなどから考えると妥当かなと思う一方で、費用は高いと感じました。
見積もり通りであり、追加することがあったときはその都度金額を教えてくれました。多少、値引きしてくれたのでこの評価にしました。

葬儀式場・斎場の質（軽米玉泉院）

車で20分程度の所でありアクセスは良いと言えないですが、施設は綺麗で広かったです。またおむつ交換台やバリアフリーのトイレもあり、赤ちゃんを連れていても便利でした。
売店などはなく、飲み物やお菓子などは用意してくれました。

葬儀内容詳細