JA埼玉中央 催事センター

葬儀社スタッフの対応

初めてのことなので、何をどのようにしたらよいか分からないことを、丁寧に分かりやすく助言してくれた。毎日家に来て、困ったことがないか気を使ってくれたのはありがたかった。

提供サービスの質

祭壇やお棺などのことについて、分かりやすく助言してくれた。また、一日葬のことについて、田舎なのでできないと思っていたが、最近では行う家庭も多くなっていることを教えてもらった。

費用の納得感

具体的に金額を示してくれたので、不満はあまり感じなかった。ただ、追加費用が若干あったのは残念だった。

葬儀式場・斎場の質（浦和斎場）

近所の方々や親せきなど、浦和斎場を使っており、当然のように利用した。家から近いこともありがたかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

特に気になった点はなく、説明も適度になっていたように思います。悲しみの中でも比較的スムーズに無事に終えることができました。時間的にも対応的にも問題なく、環境も整えられていたように思います。

提供サービスの質

なかなか用意しづらいこともなく、初めての方でも大変そうにならない程度の説明と、簡略化されていて普通程度でも比較的負担が少ないような状況をよく整えられていたような印象が感じられました。

費用の納得感

とにかく分からないことが多く、負担と感じられる余裕もなく、任せても安心だろうと、慣れないことも費用のことも家族の方がまとめて手配、あるいは葬儀会社の紹介もあるかもしれませんが、問題なく無事に終えることができました。

葬儀式場・斎場の質（東松山斎場）

設備も建物も真新しく清潔感があり、気分が落ち込む中雰囲気も察していただけたように思います。特に丁寧なお骨の扱い方や説明、ここはどこのお骨かも言ってくれて、喉仏の説明に感激したことが特に印象的でした！故人をよくいたわることを徹底して教育されているように思えました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

とても感じのよい営業さんで、うちは真言宗だったが宗派についてもとても詳しく説明してくれた。
また、お寺に用意する手土産などまで経験上の話しとしてアドバイスをくれて親切だった。
葬儀上の決め事も納得いくまで相談に載ってくれて、葬儀はとてもスムーズで、葬儀自体に不安はなかった。

提供サービスの質

父が亡くなったのが夜の11時だった事もあり、安置所はとても小さい葬儀場に運ばれた。
そこしか空いてないという事で仕方なく安置してもらったが、葬儀を行った中部セレモニーホールや東松山斎場なら良かったと思った。
その点だけが、仕方ない事ではあるがイマイチだった点なので4点。
他の全ての点においては5点。

費用の納得感

特に問題なかったが安ければ安いほうがいいので3点。
葬儀自体に不満はない。
祭壇も骨壺もそれなりの物を用意してもらって、他所と比較は出来ないけれどこれくらいはするのかなと思う費用だった。

葬儀式場・斎場の質（JA埼玉中央　中部セレモニーホール）

アクセスは駅からは遠いが、参会者は車で参加だったので問題なし。
施設は綺麗だった。
宿泊設備は利用しないのであったのかは不明。売店は無かった。このようなものは無くても必要としていないので問題なし。
スタッフの対応と施設の綺麗さで5点。

葬儀内容詳細