所沢川越市民葬祭 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

水谷　剛様   所沢川越市民葬祭の水谷　剛です。よろしくお願いいたします。

水谷　剛様

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

水谷　剛様   全国市民葬祭グループの「所沢川越市民葬祭」代表の水谷と申します。全国市民葬祭では維持費・管理費等の掛かる、自社ホール・式場等を
あえて作らず、市民の方がお安く利用でき、市区町村が運営する市営斎場にてご葬儀のご案内を徹底しております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

水谷　剛様   地域密着のエリアで活動しており、事前相談・お見積りでも他社は電話や資料送付での対応が多いですが、私どもは出来るだけお客様の
ご都合の良い日時場所で出向き、ご葬儀の詳しいご説明とご希望を伺い、その場で明確なお見積りをお渡ししております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

水谷　剛様   私が重視しているのはお客様、ご家族の雰囲気、ご自宅の環境などを見て、それに合う様に、ご葬儀の内容を華やかにするのか、
静かに送り出すのかなど、決めていきます。型にはまったりこちらが出しゃばりリードする葬儀案内はしません。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

水谷　剛様   対応が丁寧、説明がしっかりとして分かりやすい。相談～葬儀～アフターまで担当変わることなく接してくれて
親近感がわいた。無駄のない内容と費用だった。などです。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

水谷　剛様   了承を頂ければ、お棺にお入れするご家族やお孫様などのお手紙を司会スタッフが読み上げるのですが、
お孫様の可愛いメッセージにほっこりしたり、家族同士でもお互い知らなかった故人様への想いをそこで初めて知ったりされて
会葬者皆様、涙を流されるシーンがあり、私も号泣でした。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

水谷　剛様   ご葬儀とは、大切な故人様への感謝とお別れをしっかりと伝える場だと思っています。
どんなにお金かけて華やかにしても、式でバタバタされて気持ちが落ち着けず終わってしまったら、必ずその後心残りが強く残ります。
大切なのは残されたご家族が故人様の分までしっかりと過ごされる為に形ではなく、心に残るご葬儀をされることです。