生活協同組合コープさっぽろ

葬儀社スタッフの対応

丁寧な説明を受けた。

提供サービスの質

僧侶と家族（２名）だけの葬儀であったが、仕出し料理を依頼できないので葬儀社の社員が繁華街のデパートまで買い物に出かけて用意してくれた。

費用の納得感

家族葬であったが、施設が立派過ぎて相応の料金を請求されたものと考える。

葬儀式場・斎場の質（フリエホールつきさむ）

必要な情報のみ問い合わせてくれ、それに最低限の回答をするだけで対応してくれた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

全ておまかせで滞りなく式が進行できました。担当者の人柄もよく、引き継ぎもスムーズで好感が持てました。私たち家族に対する説明も親身でした。

提供サービスの質

祭壇やお花、返礼品も品質が良く、参列者にも好評でした。満足度は高いです。たぶん参列者も今後機会があったら利用するかと思います。

費用の納得感

妥当な金額だと思います。流行りの家族葬ですが、話しを聞くとピンキリのようなので安心できる金額で納得の内容でした。故人も喜んでいると思います。

葬儀式場・斎場の質（フリエホールつきさむ）

アクセス最高、通夜の宿泊も不謹慎ですが旅行気分で家族で楽しめました。良い気分になるのは亡くなった母も本望だと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

始めの説明を充分聞き納得しました。係の方は皆さん親切丁寧で、不安な事は全部聞いて納得できました。お部屋もいろんな設備も完璧で、お安い割に素晴らしい内容で安心出来ました。

提供サービスの質

搬送安置はスムーズに済みました。忙しく疲れた中、祭壇から全て整い、予算内で納めて頂き大助かり、親類の者等自分の時もここが良いと係の方に予約を入れており笑いがでましたね。

費用の納得感

始めにまずこちらの予算を提示して、家族の人数に合う部屋を選べました。その際いろいろな部屋を全て見せて頂き費用は納得出来ました。係の方々の説明がとてもわかりやすく丁寧で、低料金にも関わらずスムーズに進めてくれ助かりました。

葬儀式場・斎場の質（フリエホールつきさむ）

家族それぞれ近所と交通の便利さ、そして安心安全の生協の運営に納得出来ると思い全員一致で決め助かりました。宿泊施設も整い、ゆっくり休む事も大切な事と思いました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

明細がハッキリしており、斎場も新しく綺麗でした。元旦からの利用でしたが食事や引き出物の準備も全く問題がなく、真冬でしたが室内の温度も快適でした。食事は価格の割に大変美味しかったです。スタッフの方もとても感じが良く、テキパキと行動しておりました。会計時も現金と足りない分を100万円をクレジットカードで支払いましたが、問題なく決済できました。

葬儀社を選んだ理由は？

義父の葬儀で、喪主の義姉が元々COOPの会員だったためです。義父が高齢で仕事をしておらず、参列者は少ないため家族葬でも問題がないので事前に会員になっておりました。

依頼してどうでしたか？

最初から担当者が親身になって対応してくれました。色々アドバイスをもらいましたので、初めての喪主も安心して務める事が出来ました。費用は当初の見積もりから少しオーバーしましたが、全体を見ると100点満点だったと思います。もし自分が当事者になったときにもこの業者にお任せしようかと思うほど安心できました。

葬儀社を選んだ理由は？

コロナ禍で、自宅の近くで家族葬が出来るところということで選びました。生前直接本人が足を運び、ここにしたいと希望していたのですぐ決めました。