株式会社タルイの口コミ・レビュー(全17件)

葬儀社スタッフの対応

孫の私にも分かるように丁寧に説明してくれました。お通夜当日も家族一人ひとりに親身に寄り添い、声をかけていた姿が印象的です。それに、ご自由にお別れしてください。とずっと温かく見守ってくださいました。しっかりしないと！と思いながら当日を迎えましたが、スタッフの皆さんのお声かけ一つ一つが優しく、些細なことにも気配りしてくださり、本当に気持ちが落ち着いた状態で祖母を見送ることが出来ました。感謝しかありません。

提供サービスの質

祖母は華やかすぎることや、家族の泣き顔を見ることが何よりも苦手な人でした。祭壇はすごく華やかで祖母らしいようにしてくださりました。
費用はそんなに出せなかったのに、ここまで美しく、華やかにという願いを叶えてくださったことは感謝しています。お花も、お葬式！と言った感じではなく、どこか華やかで綺麗でした。祖母のことを知らないのにここまで再現できるのかと思ったぐらいに何もかも立派でした。ご飯も美味しく、分量もちょうど良かったです。子どもたちもいたので、その面も凄く助かりました。

費用の納得感

祖母らしい葬儀が先ずはできたと思います。そして、費用もそこまで高いものは出せなかったのですが、こちらの要望や祖母の性格、感情(想定ですが)もしっかり汲み取ってくれた上で、本当に祖母らしい綺麗で華やかな祭壇が出来上がっていました。暗すぎず明るすぎず。そのような葬儀が理想だったので、みんな思い出話などして、穏やかに送り出せたと思います。

葬儀式場・斎場の質（タルイ会館 神戸西）

アクセスは車がないと少し大変なとこはありましたが、施設もとても綺麗で隅々まで美しかったです。ただ、ドアのセキュリティがどうしても遅くなるとカードキーを持たないと動けなくなり、喫煙者や途中で帰る人を見送る際など少し大変でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容を決めるにあたってこちらの意見を尊重してくれた、こちらが気付きにくい所にも気を配ってくれて、葬儀に不慣れな部分もサポートしてもらって大変助かった。また、葬儀終了後の相続等の説明資料も分かりやすくてよかった。

提供サービスの質

遺体搬出時など、人数が足りなくても葬儀社の方の手伝いがあり大変助かった。葬儀終了後の忘れ物の点検なども実施してくれて、こちらが気が付かないところまで心配りしてもらえて満足できた。祭壇も思っていた大きさで満足した。

費用の納得感

葬儀の内容に対して費用は妥当だったと思う。葬儀を執り行うのがが2回目だったので、前回作成した会員カードの割引もあり費用に関しては妥当だと思う。前回と同等の葬儀規模で、前回よりは価格を抑えることができ満足している。

葬儀式場・斎場の質（タルイ会館大久保）

車でのアクセスも良く、施設もきれいで宿泊設備も充実しており布団も用意されていた。売店はないが、近隣にコンビニ・飲食店などがありとても便利。バリアフリーも対応されていたので、足の悪い人も参列してもらうことができた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

一日葬にしたので、本来通夜の日に夕食場所や宿泊場として使わせてくれた。

提供サービスの質

葬儀の日の昼食が地元の有名店の弁当だったのが嬉しかった。

費用の納得感

立替費用も事前に説明があった通りだった。

葬儀式場・斎場の質（タルイ会館 舞子）

出迎え見送りが丁寧だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

進行について親切に教えてくれた。

提供サービスの質

数をこなしているので行き届いたサービスができていると思った。

費用の納得感

特に比べる余裕はなかったが、高くは感じなかった。

葬儀式場・斎場の質（タルイ会館 東加古川）

綺麗に清掃されていた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

最後まで親身になって対応してもらったから。

提供サービスの質

できるだけ予算に沿ったプランを提案してくれた。

費用の納得感

特にない。妥当な金額だと思う。

葬儀式場・斎場の質（タルイ会館 長坂寺）

いつも利用しているので。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

一日葬で申し込んだが、本来通夜にあたる日に会館の利用をさせてくれて、遺族で夕食を共にでき宿泊までさせてくれた。急遽宿泊することになったが、翌朝食用としてパンなども準備してくれた。

提供サービスの質

エンバーミングは費用はかかるが、故人が本当にきれいになり、満足している。斎場での昼食は、この地では有名な料理屋で、一度利用してみたいと思っていた所。偶然だが、この店と提携しているのは驚いた。

費用の納得感

費用は一般的に言われているものより安くできたと思っている。予期しない追加費用もなかった。お寺へのお布施も、事前打合せの段階で事情を進言してくれて（一日葬であること等）安めに交渉してくれた。

葬儀式場・斎場の質（タルイ会館 舞子）

徒歩１５分ほどの所なので、車を持たない我が家には非常に助かった。幹線道路沿いにあり、車で来場した親族も何の迷いもなく到着できたとのこと。式場の清潔感、駐車場の広さ、スタッフの対応など、不快に思ったことは何もなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事前説明も丁寧にしてくださり、こちらからの質問に対しても、カタログや写真等で納得がいくまで説明いただきました。

提供サービスの質

祭壇やお棺、お花等については当初の基本の見積内容では一番下のランクになってしまってるとの事だったので、ランクを上げていいものにしました。

費用の納得感

前述でも書きましたが、当初の見積金額はとても安かったので、ここに決めましたが、結局ランクを上げたりオプションを付けたりで結構金額は思ってたより上がりました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

もともと小規模な葬儀を明石中心に伸ばしてきた会社。中堅からベテラン社員がしっかりしているのでカバー力も安心。初めてでも寺院を含めて近隣の情報に強いから頼りになるし、対応してくれる。価格は特別安くないが、葬儀後の色々な情報をいただける。お墓・相続・遺産分割・遺品整理など要望の内容によって色々な選択肢を紹介してくれる。葬儀後、タルイさんから紹介いただいた業者で安心して処理している。長い目で見ると自分で色々調べる手間を含めて安いのではないかと思う。

葬儀社を選んだ理由は？

知り合いに役員が過去にいたので会員になっていたため。過去2回利用したがアフター（葬儀後、寺院を含めたアドバイスなど）を含めてとても良かったので継続利用した。

依頼してどうでしたか？

最初から終わりまでとても分かり易く説明いただけたこと。お通夜に会館が貸切になり気にせずに利用できたことが有難かったです。スタッフの対応は丁寧かつ親切です。参列は身内だけで問題ありませんでした。料理は頼んでいません。宿泊部屋がとても綺麗で気持ち良く利用させてもらいました

葬儀社を選んだ理由は？

近くでもあるし、お寺に教えてもらい、インターネットて調べて大丈夫だと思ったので家族と相談して決めました。

依頼してどうでしたか？

何より他の家の通夜・葬儀を気にせず、本当に身内だけの最後のお別れが出来て、非常に良かったです。価格はそんなに高くなく、良かったです。ただ、通夜のあと、係の方が不在になることだけが少し心配でしたが、何も問題なく葬儀の朝を迎えることが出来ました。

葬儀社を選んだ理由は？

家族葬専用会館で、1組のみの利用のため、他の家の方に気兼ねなくお別れが出来ることを伯父の葬儀の時に知り、今回の利用を決めました。

依頼してどうでしたか？

当日は色々不安があったが親切に教えてくれました。特に寺院にはお付き合いがなかったが、きっちりとしたアドバイスをくれたので非常に参考になりました。四十九日までの一般的なマナーやお布施の金額に至るまで丁寧に教えてくれたため非常に助かりました。遺品整理に関するパンフレットをくれたので実際に連絡して契約できました。相場は適度でした。

葬儀社を選んだ理由は？

色々探したけど全く選ぶ時間が無く、その為ネット検索のトップページから上の方に表示された家族葬ができる情報のみで選びました。

依頼してどうでしたか？

オプションをどこまでつけるか難しく思いましたが、押し付けもなく気持ち良く取り決めが出来ましたので大変良かったです。今までの葬儀の価値観を丁寧に説明してくれました。何でもすぐに対応してくれました。香典返しまで、サポートしてくれたり、後のサポートも一貫して提案してくれるのは経験が少ない事なので助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

実家からのアクセスが良い為、長男が近隣の会館を数件回ってみて印象が良かったので決めました。

葬儀社スタッフの対応

初めての喪主で何もわからなかったのですが、色々教えてくださったり、アドバイスを沢山していただけました。
喪主の挨拶も一緒に考えていただき、葬儀の進行中の喪主の立ち振る舞いまで、沢山教えていただきました。

提供サービスの質

想像以上にお花の量があった上、飾りも色のバランスも言う事無しでした。とても綺麗で華やかにしていただきました。お料理は知ってるお店の物だったので、安心して注文出来ました。返礼品の種類がもう少し豊富だと良かったなぁと思います。

費用の納得感

想像より高くなりました。
骨壷や棺、花など、写真を見て決めるのですが、結構高いので、もっと安くならないですか？と言うと、棺も骨壷も提案されたものより安い物があり、言わないと教えてくれないのは、不親切だなぁと思いました。

葬儀式場・斎場の質（タルイ会館 大蔵谷）

宿泊出来るようになっていて、お風呂、居間、寝室があり、とても居心地がよく落ち着ける空間でした。施設も綺麗で、清潔でした。売店などは無いので、食べ物は持参しないといけないです。交通の便は良いですが、火葬場までは結構距離があります。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

通夜、葬儀含め進行については、とても満足しました。変に声を掛けてくる事もなく、必要な時にだけ声を掛けてくれるので助かりました。
少し残念だったのは、最初のプラン決めの時に父が亡くなったばかりだったのもありますが、説明が押し売りの様に感じてしまいました。

提供サービスの質

搬送、安置については、とても丁寧に行ってもらったと感じています。病院での対応もすごく親身にお話して頂いたと思います。
祭壇等についてはあらかじめプラン説明で写真を見せて頂いていたので、満足しています。
お花はその時々で変わるかもしれませんが、とても綺麗な飾り付けをして頂きました。

費用の納得感

私自身の比較対象がなく、妥当性をアピールするのは難しいですが、スタッフの方々の対応や施設内容から不満は全くありませんでした。友人の経験等を聞いている中では、全く不満がなかったと言うだけで十分妥当なのではないかと思っています。
事前の見積りから追加費用等はありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（タルイ会館 新明）

大阪から来る親族もいましたが、JRから歩けるし、駐車可能台数も多く、アクセスはかなり良いと感じました。
施設もとても綺麗でした。お通夜の夜に泊まりましたが、コンビニも近く、困る事は何もありませんでした。
ただ今回は私１人で泊まったのですが、もし複数名で泊まる場合は少し狭いかも知れません。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

お葬式を自分で準備すること、喪主になること全てが初めての経験でしたが、スタッフの方がしっかりと説明をしてくれて、母親を送ることができました。
葬儀の最中も次にやらなければいけないことなどをそばで説明してくれることで、スムーズに行うことができました。
本当に親身になって手伝ってくれたという印象です。

提供サービスの質

お通夜が終わってからは家族でホールに泊まりましたが、夜中でも母親の顔を見に行けたりできるように配慮をしてくれて助かりました。
また、料理も親戚がそれほど多く来ないという話をしたら、ホールで用意せずに外食を案内されるなど、自社の儲けにならないことにも親身になって考えてくれました。

費用の納得感

初めての葬儀だったので相場感は分かりませんが、母親をしっかりと納得して送り出すことができたので価格には満足しています。
見積もり以降に追加の費用などもかからず、支払いも葬儀が終わってから1週間以内に振り込んでくださいという内容だったので、安心して支払うことができました。

葬儀式場・斎場の質（タルイ会館 西明石）

設備は非常に綺麗で、安心して利用することができました。
フリードリンクの自動販売機も用意されていて、子供の泊まることを嫌がることなく利用することができました。
アクセスは本当に便利な場所にあります。新幹線、電車でも来やすく、車でのアクセスも良い立地です。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

当日担当いただいたスタッフの方には、見学時から葬儀の内容や金額、できること等について大変丁寧にご説明していただきました。
葬儀に参列したことは何度もありましたが、喪主として分からないことばかりでたくさん質問をしましたが、その都度的確にお答えいただきました。
話し方や、声のトーン、雰囲気が優しく落ち着いて、不安な心が癒される気がしました。
他のスタッフの方も丁寧で、スムーズな対応をしていただきました。
葬儀の進行もスムーズで、しめやかに執り行われました。
アフターサポート担当の方も物腰が柔らかで、何度も電話やメールや自宅まで来ていただき、対応していただきました。
提携の業者さんや商品のご案内もありましたが、検討してお断りしても嫌な対応はありませんでした。

提供サービスの質

搬送や安置の際の対応は、大変丁寧にしていただけました。
湯灌に立ち合い、一緒にお化粧もさせていただけました。
お化粧について細かいところまで要望しましたが丁寧に対応していただき、感謝しています。
エンバーミングか湯灌かで迷いましたが、湯灌で良かったと思います。
お花の量は、供花のことを考慮して、中間のプランにしましたが、寂しすぎることもなく華やかでした。
お料理は通夜振る舞いとしてお弁当を頼みましたが、おいしかったです。
「骨壺を確認してください」とのことで確認したところ、違うデザインのものが用意されていたので伝えました。
すぐに選んでいたものに変えてくださったので良かったですが、確認は必要だと思いました。
確認作業があって良かったです。

費用の納得感

他の会社と比べても高すぎることはなかったと思います。
見積もりより実際に支払った金額は2万円ほど安くなりました。
故人に最後にしてあげたいことを考えて葬儀の内容を選んだので、不満はありませんが、家族葬で参列人数が少ない割には少し高額になったかもしれません。
以上の理由から4点とします。

葬儀式場・斎場の質（タルイ会館 新明）

車があれば、アクセスは問題ありませんでした。
電車やバスの場合も最寄りから徒歩2～10分なので、大変ではないと思います。
売店はありませんが、周りにコンビニや飲食店があるので困ることはなかったです。
宿泊設備もホテル並みに整っていました。
施設は清潔感があり綺麗で、新しい感じがしました。
満足しています。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

父の突然死で気が動転して不安な気持ちの中、スタッフの皆さんが丁寧に心のこもった言葉や態度で接してくださりました。

葬儀もスムーズに行われましたし、分からないところもしっかりと教えて頂きました。

提供サービスの質

葬式などをする事が初めてでしたが、綺麗にお花を飾り付けしてくださり、とても華やかな式になりました。

お部屋もとても綺麗でした。

オプションで利用したサービスなども良かったです。

お料理などは、用意していません。

費用の納得感

葬儀の内容にしっかりとあった費用だったと思います。

料金表なども見せていただきましたし、オプションで追加料金が発生する場合にはしっかりと説明もあり、とても分かりやすかったです。

事前の見積もりと変わらずできました。

葬儀内容詳細