シティホール

葬儀社スタッフの対応

夜中に1時にもかかわらず電話に出ていただいた事。
その後スムーズに場所とお迎えの段取りと打ち合わせまでがスムーズだった。
その後の打ち合わせも時間が早朝にやってもらえたが、こちらの体調に気遣かってくれてわざわざ昼間に時間を変更してくださったり、こちらの急な申し出にも可能な限り対応していただけた事。

提供サービスの質

搬送のお迎えの速さ、スタッフの対応が良かった。こちらが設定したよりもお花を多めにしてくださったり、華やかさにもこだわったりしてくれた。
料理を人数分お願いしたが、急に一人分増えた時に良いように対応してもらえた。

費用の納得感

葬儀の喪主を初めて対応したので相場かどうかがわからない。
金額の割にはやはりこんなもんかと思う事があった。ある程度は仕方ないと思いつつ葬儀を事なう事自体が高くお金がかかると思った。予期せぬ追加費用はなくやってくれたのは助かりました

葬儀式場・斎場の質（シティーホール下松）

葬儀場所から火葬場まで15分以内で、まあまあ近くて良かった。施設は古くからあるところだったが、整備されていて綺麗だった。スタッフの対応も良く、駐車場への案内などがよかった。幼児のトイレなども対応できて良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

何もわからない状態だったが、丁寧に教えてくれて非常に助かった。

提供サービスの質

自宅の近くの斎場がいっぱいだったので、別の場所を提案してくれて何とか年内に実施できた。また、安置させてくれた部屋もよく、祭壇等もきれいなものを提案してくれた。

費用の納得感

積み立てを使用してもそれなりの金額はしたが、その分故人をきれいにしてくれて満足のいく送り出しだった。

葬儀式場・斎場の質（シティホール忠岡）

自宅から少し遠く不便ではあったが、年内に開催できたことには感謝。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

他の葬儀社のことはよくわからないが、進行が滞ることはなく、特に問題は起きなかった。また親族等への対応も特に問題なかったので普通とした。

提供サービスの質

他の葬儀社にお世話になったことがないので、よくわからないが、祭壇の飾りつけも問題なくできていたので普通だと思う。

費用の納得感

葬儀の相場自体をよくわかっていないので、高いか安いか、妥当なのかわからないが、追加費用等は請求されなかったので普通とした。

葬儀式場・斎場の質（シティホール貝塚中央）

ほかの葬儀社を、比較するつもりで今まで見てきていないので、問題なく利用できたから、普通だと思う。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

式の説明から費用、参列者への気配りなど、全てにおいて満足度が高かった。サービスも高く、不要と思われる費用は削除してくれるなど、お客様ファーストだった。

提供サービスの質

納棺から火葬まで丁寧であった。参列者への食事と初七日の精進あげも美味しく、控室の広さや宿泊できる設備も良く、供花や盛り籠も見栄えが良かった。

費用の納得感

家族親族のみであったが、コストをカットする所は先方から引いてくれるなど費用は妥当であった。亡き父が会員であったが、先年に逝去した母のこともあり、会員サービス以上のことを行っていただけた。

葬儀式場・斎場の質（シティホール高石）

斎場(火葬場)と隣接していて移動が容易。コンパクトだが、設備が整っていて、窮屈さが感じられなかった。スタッフも全てにおいて丁寧で、四十九日まで心配りがあった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の相談や式の進行について、とても親切に説明してくれました。初めての葬儀でしたがやさしく説明をしていただきました。

提供サービスの質

お坊さんの手配も親切に教えていただき助かりました。また、料理もお通夜の料理も満足でした。初七日の手配も助かりました。

費用の納得感

葬儀の金額については、最初の金額通りでした。金額に見合った葬儀で大変満足しました。追加料金は一切なかったです。

葬儀式場・斎場の質（シティホール岸和田）

自宅から近いので、参列者や家族も交通は便利でした。また、とてもきれいで、車椅子にも対応しているので助かりました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

遺族の心情に理解を示され、金銭面についても丁寧に説明してくださいました。諸々の手続きについてもわかりやすく教えて頂きました。初めての経験でわからないことばかりでしたが、適切なアドバイスのおかげで滞りなく葬儀、告別式を行うことができました。

葬儀社を選んだ理由は？

WEBで検索して電話して相談しました。丁寧な対応をしていただき、すぐに対応していただけるとのことでしたので、お願いすることにしました。

依頼してどうでしたか？

こちらの要望をできる限り聞いていただき、金銭面も配慮したシンプルな葬儀が挙行できました。また、亡くなったのが深夜だったにもかかわらず、速やかに手配してくれたので助かりました。心遣いも細やかでした。いつも利用しているので今後も使いたいと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

互助会にも入っていたし、価格もそれなりに納得できました。また、自分の親族の葬儀ではいつも利用しているからです。

依頼してどうでしたか？

初めての喪主としての葬儀であったため、慣れないことが多く、戸惑うことが多々ありましたが、色々と丁寧に細やかな対応をしていただき、とても感謝しております。また、葬儀後の食事も美味しく、温かいものは温かい状態で提供いただき、参列者の評判も上々でした。

葬儀社を選んだ理由は？

父が生前に母が知り合いの紹介で会員になっており、会員の特典価格で葬儀を実施したかったため。