株式会社細川

葬儀社スタッフの対応

説明は十分で、人柄は勿論信頼でき、葬儀の準備、進行は、とてもスムーズであり、参列者への気配りもとても良く、全体的に満足です。

提供サービスの質

遺体搬送、安置、祭壇は勿論、棺、供花、通夜料理、朝食、火葬場での昼食弁当、香典返しなど、全てに満足でした。

費用の納得感

葬儀の内容について、当初の見積もり通り妥当であり、勿論説明は丁寧であり、追加費用などは無く、全体を通してとても満足のいくものでした。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホールほそかわ）

建物のアクセスが良く、設備は充実し、施設は清潔で、宿泊設備も充実しており、満足でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明も葬儀の準備・進行もすべてスムーズにいくよう配慮してくれて、話しやすい人柄の担当者で葬儀の金額も明朗な安心感があった。

提供サービスの質

病院からの搬送・安置から葬儀返礼品まですべて相談に乗ってくれてありがたかったし、提案では迷わないよう絞って提示してくれたのでスムーズに話が進んだ。

費用の納得感

最初から費用の価格は提示され、こちらで選定するような話し合いがあったので、あとからの突発的な支出は無くすべてがスムーズに進んだ。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホールほそかわ）

建物は広い土地にあり駐車場は過不足無くおけるスペースで、家族葬だったが宿泊も施設が良いから不満なく泊まれた。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

母親の突然の不幸でしたので、電話での依頼を行いましたが、葬儀の準備、火葬場の手続き等を迅速に行ってくれたため、横浜から行って、3日ですべて行うことが出来ました。
また、急なため、ホテルがなかなか取れませんでしたが、3名分のホテル手配もしてもらい、大変助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

北海道の田舎の葬儀社で、祖父、祖母もここで行っており、母親の葬儀で、同級生の実家でもあったのでここに決定しました。

依頼してどうでしたか？

北海道留萌管内では、TVCMなどでよく見る小さなお葬式や家族葬は取り扱ってない。そのため、家族葬に準じた葬儀でも参列者が多く来場し、費用は一般の葬儀とあまり変わらなかった。ただ、葬儀社の職員には丁寧な対応、速やかな対応を実施して頂き、大変感謝している。

葬儀社を選んだ理由は？

自分の親族だけでなく、友人・知人の関係者の葬儀、取引先やその関係者など、何度も利用している葬儀社であり、住所も良く知っているため、自分の親の葬儀に利用した。