アイリスセレモニーの口コミ・レビュー(全11件)
神奈川県横浜市旭区さちが丘119番地4
4.811件
アイリスセレモニーを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの利用者から、他社と比較して費用が非常に安く、見積もりも明確で安心できたと高く評価されています。スタッフの対応は親切かつ丁寧で、急な依頼や特殊な状況、当日のトラブルにも柔軟かつ迅速に対応してくれたとの声が寄せられています。手続きや進行に関する説明も分かりやすく、初めての葬儀でもスムーズに進められたと好評です。一部では、火葬後の現地精算ではなく後日の振込を希望する声もあります。
多くの利用者が、他社と比較して費用が安かったことを決め手として挙げています。見積もりが明確で分かりやすく、予算に合わせた最適なプラン（火葬式や直葬など）を提案してもらえるため、金銭的な不安を抑えて依頼できたと好評です。また、過度な営業もなく、こちらの意向を尊重して進めてくれた点に好感が持てたという意見もあります。一方で、支払い方法に関して、火葬終了後のその場での現地精算ではなく、後日の振込や集金に対応してほしいという要望も一部で見られます。
口コミ原文
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と比べて、運搬費用がとても安かったのが決め手でした。 元々、小さな家族葬の予定でしたが来る人が遠方だったのと金銭的な都合で火葬式のみにしました。 なるべく、費用を抑えつつ故人を弔える提案をして頂き亡くなった父と遺された私たち両方に寄り添った対応でした。
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12月中に火葬可能で料金も一番安かったため依頼しました。 火葬場も昨年内に出来るところを迅速に探していただき、費用も抑えられたのでとても有難く思いました。 費用も競合した葬儀社の中で一番安かったので良かったです。
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一つだけ、不満じゃないですけど火葬が終わってその場で精算じゃなくて、後日改めて振込もしくは集金の方がありがたかったです。 やはり 持ち歩くのは不安です。
スタッフの親切で丁寧な対応が高く評価されています。急な依頼や特殊な事情（警察からの引き取りなど）にも迅速かつ柔軟に対応し、日程調整や急な参列者の増加、トラブル（渋滞による遅延や供花の名前の間違いなど）にも先回りして臨機応変にサポートしてくれたとの声が寄せられています。遺族の意向を尊重し、寄り添う姿勢が安心感に繋がっています。亡くなる前からの相談から葬儀当日、そして事後処理まで一貫して親身になって対応してくれたことで、信頼して任せることができたと感謝されています。
口コミ原文
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見積りをとってから葬儀の日まで間が空きましたが、それまでずっと親身になって対応いただきました。 簡単なように見えて、実は奥深いお仕事だということがわかりました。どんなリクエストにも先回りして対応いただきました。
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担当の方が非常に丁寧な方で安心してお任せすることができました。 火葬当日事故渋滞で到着がギリギリになってしまいましたが、火葬場の入り口で待機して出迎えてくれました。 駐車場に車を停める時間もなく、車寄せに一時的に駐車する手配を調整してくれており、到着後時間通りにに開始することができました。
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警察に引き取りにいくという特殊な事情となりましたがその経験があり、死亡届けの提出などいろいろと配慮していただきました。 火葬についてもアドバイスをいただき安心して行うことができました。
葬儀の知識がない利用者に対しても、市役所の手続きや事後処理、書類の書き方などを分かりやすく丁寧に説明してくれる点が評価されています。見積もりも複数パターン提示されるなど明確で、過度な営業もなく、納得して選択できる環境が整えられています。告別式での進行や焼香の手順なども分かりやすく案内され、スムーズに進行できたと感謝されています。土地勘のない場所での葬儀であっても、親切に違いを説明してもらうことで、迷わずに決めることができたという声もあります。
口コミ原文
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電話対応や細かな質問も丁寧にご対応して頂きました。 電話依頼以降、丁寧にご対応して頂き、細かな提案やこちらの希望も柔軟にご対応して頂きました。 告別式でも導師への説明や全体への焼香の説明もわかりやすかったです。
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見積もり内容がわかりやすかった。 必要最低限の直葬を丁寧かつスムーズに対応していただき、安心して任せることができました。 説明も分かりやすく、費用面も明確で不安が少なかったです。 過度な営業もなく、こちらの意向を尊重して進めてくれた点に好感が持てました。
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見積もりも見やすく、3パターンあり選びやすかった。 土地勘もない離れた場所での葬儀でしたが、担当者の方がとても親切丁寧でどうしたら良いか悩んだ時も、わかりやすく違いを説明してくださりスムーズに決めることができました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質4.0
亡くなる前からの対応が良くて、金額も安かったので、依頼したんですけど、
実際亡くなった時の対応も早く、担当の方の対応もとても良かったです。
本当に助かりました。
一つだけ、不満じゃないですけど火葬が終わってその場で精算じゃなくて、後日改めて振込もしくは集金の方がありがたかったです。
やはり現金をたくさん持ち歩くのは不安です。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
土地勘もない離れた場所での葬儀でしたが、担当者の方がとても親切丁寧でどうしたら良いか悩んだ時も、わかりやすく違いを説明してくださりスムーズに決めることができました。
当日も最後まで一緒にいてくださり、とても感謝しています。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
電話での対応も丁寧な印象でした。
重度の脳梗塞で亡くなってしまった父のため急いで葬儀屋さんの手配が必要でした。
元々、小さな家族葬の予定でしたが来る人が遠方だったのと金銭的な都合で火葬式のみにしました。
なるべく、費用を抑えつつ故人を弔える提案をして頂き亡くなった父と遺された私たち両方に寄り添った対応でした。
急遽参加者が増えてしまっても柔軟に対応して頂きましたし、香典返しの代わりになるようなはがきとお清めの塩を用意して頂いたりのサービスをして頂きました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質3.0
担当の方が非常に丁寧な方で安心してお任せすることができました。
葬儀に関して分からないことだらけの相手に、わかりやすく説明してくださいました。
火葬当日事故渋滞で到着がギリギリになってしまいましたが、火葬場の入り口で待機して出迎えてくれました。
駐車場に車を停める時間もなく、車寄せに一時的に駐車する手配を調整してくれており、到着後時間通りにに開始することができました。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質4.0
電話依頼以降、丁寧にご対応して頂き、細かな提案やこちらの希望も柔軟にご対応して頂きました。
告別式でも導師への説明や全体への焼香の説明もわかりやすかったです。また供花の名前を間違って報告してしまいましたが、すぐに直して頂き助かりました。
アイリスセレモニーについて
2011年設立。神奈川県横浜市に本社を置き、東京・埼玉・千葉・静岡・山梨に営業所をもち、神奈川県を中心に関東全域の葬儀に対応する。
厳しい試験を通過した葬儀コンシェルジュ認定を受けた経験豊富なスタッフが在籍しており、遺族に最適な葬儀をコーディネートする。
| 運営会社 | アイリスセレモニー株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒241-0822 神奈川県横浜市旭区さちが丘119番地4 |
アイリスセレモニー
経験豊富な葬儀コンシェルジュが葬儀をコーディネート
- 広域対応（１都９県で施行実績あり）
- 経験豊富（各地域の風習に沿った葬儀）
- 親切丁寧（なるべく故人・遺族によりそう葬儀を心掛けています）
- 運営
- アイリスセレモニー株式会社
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この葬儀社を利用した方の口コミ(11件)
とにかく金額だったので、見積もりをとってもらったところ、１番安かったからです。 亡くなる前からの対応が良くて、金額も安かったので、依頼したんですけど、 実際亡くなった時の...
(2026年9月15日)