いしともの口コミ・レビュー(全77件)

紹介があり、過去妻の母がお世話になった経緯もあり即断しました。特にスタッフ様のご対応等に感謝しております。家族葬の予定でしたが亡き妻の友人等が予想以上に参列して大変ご迷惑をおかけしましたが、当日にも係わらずスタッフ様にご対応頂きありがとうございました。納骨等についてもご相談したいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

父母のお墓の購入からお付き合いがはじまり、母の葬儀、四十九日の法要、納骨までワンストップで色々とお手伝いをしていただき大変助かりました。ありがとうございます。

葬儀を無事終える事ができ、ありがとうございました。
海釣りの好きだった故人にとって海の近くで式ができた事はさぞかし嬉しい事だったと思います。
事前相談にも乗っていただき安心して執り行う事ができました。

見積もりが細かかった。
父親他界の急な依頼でしたが、親切丁寧でわからないところも相談に乗っていただいて、大変わかりやすく助かりました。
湯灌サービスも今節丁寧にやっていただきありがとうございました。
また、納骨の見積もりをだしていただきましたが、こちらは金額があわずご遠がありませんでした。

49日法要にもアドバイス等をいただき、滞りなく行い感謝してます。又、お墓についても相談いただき助かりました。

ひつぎの中に好きな物をいしともさんで用意して頂きとても感謝しています。今までC社、K社それぞれ同じ位の金額を選びました。一番良かった。

葬儀社選びの電話の段階から、担当の方の人柄が伝わり、選ばせて頂きました。選択は正しかったと思います。
スタッフの方が、最初から最後まで家族、特に義母に寄り添ってくれ、式後の生活にまで心を砕いて下さいました。
式も終始落ち着いてあたたかく、義父とよいお別れができたと思います。ありがとうございました。

見通しとしての話であったが、実際にお願いした時に思った以上にしっかり対応してくれました。
見積制度で数社見積をいただき、どの会社も良い見積と対応でした。金額は真中位でしたがオススメプランが他社より見やすかった事や一番早く連絡をいただいたのが「いしとも」さんでしたのでお願いしました。
家族2人での家族葬でしたが出来る限り寄り添ってくれて、気遣いも良く、とても安心できました。
スタッフさんのお気遣いは安心できて良かったです。

この度は父の家族葬で利用させていただきました。
事前相談をしていたこともあり、県外からの搬送にもスムーズにご対応いただけました。
ならしのガーデンホールは施設も新しく、家族葬にはぴったりで、ご担当の方をはじめ、管理棟の対応も大変素晴らしいです。
司会者にはマイクを使用していただけるとより良いと思いました。
ありがとうございました。

夫との悲しいお別れでしたができる限りの葬儀ができたと思っています。
いしともさんにお願いして良かった。
またご担当の井上さんには大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

昨年父が亡くなった時は病院で見せられた「葬儀会社一覧」から「地元で知ってる名前」のいしともさんに葬儀を依頼しました。担当になった大西さんにはこちらの意向に沿った無理のない（押しつけない）案内をしていただき、また事務的ではなく心のこもった対応もあり、無事に見送ることができました。今年母も亡くなり「いしともの大西さんにまたお願いしよう」と決めていたし、大西さんも覚えてくれていて、母に合う祭壇やお花の提案などすべてスムーズに決めることができました。司会も同じ方だったのでいろいろと寄り添ってくれました。
高齢の両親はともに病死でしたが、いしともさんのご尽力のおかげで、哀しい中でも「大往生だった」と思える、おだやかで、良い式となりました。本当にありがとうございました。

大変、丁寧に対応していただいたので感謝しています。
知人から相談があれば、貴社をすすめる予定です。

出棺の際に故人の大好きだったミックス丼とヤクルトを用意していただいたお心遣いには深く感銘を受けました。
遠いところをわざわざ後飾りや位牌を持って来てくださったことも感謝しています。
本来は仕事外であろう挨拶状の手配までしていただいてありがとうございました。

チェーン店化されておらず、故人を大切にしてくださる心遣いが感じられました。頻繁にあることではありませんが、次回も「いしとも」さんにお願いしたいと存じます。
本当に良いお式になり、ありがとうございました。

担当の方には本当にお世話になりました。
想定以上の参列者の数、慣れない土地での葬儀、私達の想いも汲んで下さり、沢山の方に故人とのお別れをして頂けました。
どんなに感謝してもしきれません。ありがとうございました。

葬儀社スタッフの対応

シンプルな葬儀をしたのですが､シンプルな対応をしていただきました｡お坊さんを断ったり､祭壇などもできるだけ値段を抑えたのですが､嫌な顔もせず､こちらの要望を受け入れてくれました｡母親が亡くなった時､連絡すると､2時間ほどで駆けつけてくれました｡そこから30分ほどで､すべての打ち合わせが完了しました｡

提供サービスの質

すぐに駆けつけてくれて､遺体を預かっていただきました｡搬送や安置は特に問題がありません｡
通夜と葬儀などは斎場で行ったので､遺体を斎場まで速やかに搬送してくれました｡値段は確か２万くらいでした｡
通夜や葬儀は斎場で行いましたが､こちらの要望どおりにシンプルにしていただきました｡料理も３千円程度の精進料理です｡
こちらの要望ですから､特別なことも何もなく､スムーズに終わらせることができました｡

費用の納得感

約28万くらいでしたが､追加費用もなく､安価に済ませられたと思います｡読経を断るだけで､こんなに値段を抑えられるのかと驚きました｡
コロナの中､質素でしたが､温かで穏やかな葬儀を行うことができました｡スタッフの対応もよかったです｡
親族の中には台湾の方がいましたが､こんなにシンプルで温かな葬儀ができるのかと驚嘆していました｡どこの国も料金でもめるらしい｡また､施設に清潔感があり､けばけばしいところがないことにも驚嘆していました｡

葬儀式場・斎場の質（馬込斎場）

通夜も葬儀も火葬もこちらで行いました｡シンプルでよいという要望をすべて受け入れてくれ､火葬の日は半日で終わりました｡他県から来てくれた親族もいるので､とても助かりました｡
施設内は清潔で､さっぱりしています｡飾りつけなども家族で行ったので､スタッフは２人で対応してくださり､飾り物や料理とお茶を運ぶくらいで､非常に穏やかな感じだったと記憶しています｡

葬儀内容詳細

とてもていねいな対応で安心しておまかせできました。
祭壇の飾りつけも故人の好きな色のお花を用意していただいてありがたく思いました。

去年も大西さんにお世話になりました。
急なお願いにもかかわらず、快く対処して頂きました。
連絡も密に頂き、何の不安もなく、無事見送ることが出来ました。
有難うございました。

いしともさんには感謝しております。自分1人で葬儀をしなければならず、全てはじめての事でしたがとても丁寧に対応して頂き、不安もありましたが、最後まで寄り添って下さり、安心して母親を見送ることが出来ました。
広告チラシを見て、パンフレットをもらうつもりで相談センターに入り、色々と説明を聞いている時スマホが鳴り、病院より母の危篤の知らせ。急ぎ行ったが間に合いませんでした。パニックになりどうしてよいかわからず、いしともさんを思い出し連絡しました。
すぐ対応して頂きありがたかったです。また、同じ質問を何度もしてしまい今ははずかしいですが、それに対しても丁寧に対応して下さり、本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

ご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。不安解消のお手伝いが出来ていたようで安心いたしました。今後もどうぞ分からないことなどございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。

担当者の方には、わからないことが多い中色々と相談にのって下さり、故人、参列者が満足できる葬儀になりました。
納骨の際には雨の中、お墓をあけて下さった方の誠実で一生懸命なのが伝わりました。
本当にありがとうございました。

初めての葬儀であったのでわからないことだらけでしたが、何度LINEでご質問しても速やかに快く対応してくださり本当に助かりました。
又、葬儀の際にも、母の好きだったものを用意くださり、とても感謝しております。

3社を総合的に判断した結果、葬儀プラン提案がわかりやすく、地元の葬儀社ということで決めました。
葬儀内容の不明な点にも的確に回答いただいた。
近くの斎場で行えた点や、葬儀内容は満足です。
参列者からは不満はありませんでした。
いろいろとありがとうございました。

スタッフの方々、担当して頂いた滝野様には大変お世話になりました。
家族葬をお願いしたのですが、素敵な生花で祭壇を飾っていただきました。
父の大好物のお菓子も用意してくださり、本当に感謝しています。
いしともさんに決めて本当に良かったです。ありがとうございました。

とても満足しています。何もわからず葬儀になり丁寧に接していただきありがとうございます。
仏壇の手配までしていただき有りがとうございます。

2年前の葬儀でとても良くしていただいたので迷わず今回もお願いしました。
前回に続きご担当の井上さんには常に優しく心配りをしていただき、希望を叶えてくださった納棺師さん他お世話になった皆様に感謝しています。
いしともさんにお願いして良かったです。

寝ついてから3か月あまりありましたので、事前相談にも伺えてよかったです。
何も分からないことばかりで、担当の井上様にはとてもていねいに対応していただき感謝しています。親族が遠方にいますので参列者も少なかったのですが、とても祭壇や飾りつけも気を配っていただきよかったです。

2年前に父の葬儀でお世話になり、今回、母の葬儀もお願いしました。
同じ担当者の方にお世話になり、とても親切、丁寧で、こちらの希望に寄り添って対応して頂き、感謝しております。

担当して頂いた大西さんには、心ある対応して頂き大変感謝しています。
何かあった時には、また大西さんにお願いしたいと思います。

今回母が入院してからわずか一週間で亡くなり、どうしようかと考えていたところ、母が生前、父の葬儀で御社にお世話になり、大変満足しており、私の時にも是非いしともさんでと言っていたのを思い出し、御社にお願いしました。急だった事もありバタバタしている中で担当して下さった滝野様及びいしともさんのスタッフの方の細やかな対応に大変感謝しております。お蔭で母を父の元へ送る事ができました。ありがとうございました。

とても良い葬儀でした。
故人も喜んでいると思います。
今後も何か有りましたらよろしくお願いします。

心のこもった葬儀ができました。
担当の皆さんの対応も誠実で、参列者が皆感動していました。
有難うございました。

家族によりそっていただき大変嬉しく思いました。
父の大好物のあんぱんを用意してくださって感激しました。

最初の打合せの井上さん、その後の式のこと全般は大西さんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。

先日、オリーブホールでの葬儀に当り、いしともさんのスタッフの皆様の方々、又、馬込沢駅前センターの皆様の対応がとても良かったと思いました。

急な申し出にもかかわらず、とても丁寧にご親切に対応していただきました。
ご担当者様には厚く御礼申し上げます。

1ヶ月ほどに2度お願いしました。
深夜に対応頂きありがとうございました。
こちらの要求は全て対応してもらえ感謝しています。お世話になりました。
大西さんありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

間際での人数変更にも対応して戴きました。
誠実なご対応に感謝申し上げます。
又、式の進行もスムーズで良かったです。

心のこもったサービスときめ細かな心遣い、提案をしていただき、初めてのことばかりでしたが、何一つ不安なくすることが出来ました。
感謝しかありません。

担当していただいた小松様には、大変お世話になりました。
私共の家の事情で、勝手なお願いばかりしましたが、全て上手く取り計らっていただき、本当に感謝しております。

父に続き母の葬儀でもお願いする事となり突然の対応にも関らず、ご担当の小松さん他皆様には丁寧な応対して頂いた事、大変感謝しております。
特に私共の事情で御社にはご迷惑を掛ける事もありましたが祭壇・式場の飾りつけは思っていたよりも華やかでしたし、母の好物の鰻をご用意頂いた事は本当に嬉しいハプニングでした。

知り合いの紹介でお願いする事になり家族葬でとお思進めて予算内で見積りの見直しを何度もお願いしました。
なんとか協力して頂き無事に葬儀ができました。
担当の大西さんには無理して頂き感謝しています。
本当にありがとうございました。
司会(女性)の方の気づかい(子供の対応)にも大変感謝しています。
ありがとうございました 。

他店を見学した中で一番私に合ったのがいしともさんでした。
皆様の熱心な応待すばらしかったです。
牧野さん茶谷さんにお世話になり主人もきっと喜んで居ると思います。
今迄の中で一番感動しました、有難うございました。

心暖まる対応、よく私の話を聞いて下さいました。
主人の大好きだった、ステーキとワインをお棺に入れて下さいました。うれしくて感動しました。知人にお話した所皆様方も感心していました。本当にありがとうございました。

故人の遺志の書かれた文書を提示したら、その通りに葬儀を実施して頂き感謝。
納骨まで細部に渡り詳細にプランニングして頂き、100％以上満足する葬儀でした。
ありがとうございました。

事前相談も2回していただき葬儀当日のフォローまで、おかげさまで非常にスムーズ葬儀を行うことができました。
担当の井上様の心のこもったご対応で、安心して父を送ることができました。

お葬式事態が初めてで不安だったのですが担当の方や皆様に優しく親切に対応して頂き安心してお任せする事が出来ました。
お世話になりました、これから悲しみと不安の中にいるご家族の力になって下さいます様お願い致します。有り難うございました。

とても丁寧な対応をしていただきました。
私の家能族のものから、厳しい言われ方をして、お気にさわった分もあったかと思ります。
申し分ありませんでした。

父、母とお世話になりました。
たいへん良くしていただきました。
小松さま、井上さま、ありがとうございました。

主人はすき焼きが大好きな人でした。
病院でも施設でも「すき焼きを食べるまでは死なない」と言っていいました。小松さんがすき焼ききセットを買ってきてくださりそれをおかんに入れて見送る事ができました。
本当に感謝申し上げます、ありがとうございました。

この度はキリスト式の告別式でなにかと難しい仕事をこなしていただきありがとうございました。
母も満足してくれたと思います。重ねてお礼申し上げます。

本当にお世話になりました。
家族葬で送る事が出来、故人も喜んでいると思います。
我々送る方も大満足の葬儀でした。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度の御葬儀に際しましては大変お疲れ様でございました。故人様のご冥福をお祈り申し上げますと共に皆様方のご多幸をお祈り申し上げます。

花飾りがとてもよかった。11/20,11/21が式で、その時の切り花をまだ一部、部屋に飾っています。
270cmあり見映えが良かったです。
通夜の食事は量が多かったが、時間が経っていたせいか、 正直あまりおいしくありませんでした。告別式の弁当はおいしくて良かったです。
渋谷さん、司会の方々が、優しく丁寧でとてもよかったです。

とても良くしていただきました。
満足しております。
式をすることで一歩前へ進めました。ありがとうございました。

担当して頂いた大西さんには様々な面でサポートして頂き、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
供花を出していただいたり棺におさめるお寿司を用意していただいたり、大西さんのお心遣いを感じました。
ありがとうございました。

お墓をさがしていて、ユーカリ聖地にお願いさせて頂き それから葬儀もお願いさせて頂きました。
スタッフ皆様、本当に 親切、丁寧で、どんな時でも優しく接して下さいました。
いしとも様に出逢えたこと、本当に感謝しております。

突然のことに戸惑い、不慣れな私達に寄り添っていただき ありがとうございました。
思い通りの葬儀ができてとても満足しています。

先日、妻の母が亡くなり妻の地元の葬儀社さんにお世話 になりましたが、貴社(I様)のご対応の方が良かった。
と妻が申していました。

今回の葬儀は本当にありがとうございました。
担当して下さった渋谷さんはとても丁寧で最初の電話対応がよかったのでいしともさんに決めました。
渋谷さんの対応は全て満足のいくものでした。
初めての葬儀でとても不安でしたが、渋谷さんのおかげで家族みんな良い時間をすごすことが出来ました。
今後、葬儀がありましたらいしともさんを紹介したいと思います。

今まで3度お世話になりました。
担当者及び事務所の皆様も親切に対応し、又連絡も 早く感謝しております。

心暖まる対応。よく私の話を聞いて下さいました。
主人の大好きだったステーキとワインをお棺に入れて下さいました。うれしくて感動しました。
知人にお話した所、皆様方も感心していました。
本当にありがどうございました。

株式会社いしともの荻原さんの紹介でスムーズに施行させることが出来ました。
参列した親戚も今後利用すると言ってました。
荻原さんに色々相談に乗ってもらい、心強かった です。ありがとうございました。

今回初めて利用させていただきました。
(遺体搬送)病院への 迅速な対応やスタッフ様の丁寧な説明、そして、オリーブ ガーデンでのスタッフ様の優しい対応にとても感謝しております。
専門職後見人(独立型)として活動しておりますので、今後もいしとも様利用させていただきたいと思いま。ありがとうございました。

見積り依頼から始まり相談、打合せ 葬儀まで担当された方(渋谷さん) が丁寧にご対応して下さいました。
価格についても、納得できるものであり、良い葬儀が出来、満足して居ります。

今回御葬儀でお世話になりましたが、全体的にとても満足 出来る御葬儀になりました。
祭壇もステキな飾り付けで 良かったです。
本当にありがとうございました。

細事にわたり、丁寧にご説明いただき、又、迅速に対応していただきました。
安心してお任せできました。

初めての事でバタバタしておりましたが、丁寧な説明や不明点を 質問しても解りやすく話してくれまして、ありがとうございました。
式場に故人の思い出の品をとても綺麗に飾ってくれた事と 感謝しております。私、本人の時もよろしくお願い致します。

私たち家族はコロナになってしまい、出席することができませんでした。
代わりに弟家族に最後までやっていただきました。こんな立派な葬儀は始めてだと言っておりました。本当にありがとうございました。

葬儀全体大変お世話になりました。
故人と家族の希望に叶う特別な時間も用意して頂き(家族にて故人の お化粧・きもの掛け・折り線の飾り付け等) お別れが出来てホッとしています。
ご担当者の方の心くばり・気くばり感謝です。ありがとうございました。

葬儀の日程無理をお願いしましたが、調整していただきました。
直葬でしたが、丁寧に葬儀を進めていただきありがとうございます。

実は私、S社に積み立てをしておりました。が、相澤会長が是非自社でと おっしゃって下さり、地域環境を守る運動を通じてお世話になっておりましたので、きっと夫もいしとも様にお願いした方が喜ぶだろうと思いお願い致しました。
ご担当の井上さんは本当によく 私のお願いを聴いて下さいました。感謝しています 。
結果はああすればよかった。こうすればよかったという思いはあるものの、私として大変満足のいく御式でした。
私自身が大きな花を生けて送るなど普通に考えたらできません。 私の友人、知人からとても心に染みた、今まで出席した中で一番良かったと云っていただきました。
いしとも様も形式にとらわれないお式も提案してみてはいかがでしょうか。ともあれ本当にお世話になりました。 会長様にも身に余る弔辞やお供物などをいただき感謝しています。これからまだ49日が終るまでお世話になります。 どうぞよろしくお願い申し上げます 。

全体的に非常に良かったと思って居ります。
見積依頼の時に、澁谷様には親切な対応をして頂き、株式会社いしとも 様にお願いすることに致しました。
ご担当の小松様には大変お世話になり、安心してお任せすることができ ました。ありがとうございました。

7年前お墓を購入した時に会員になりました。
今回主人が亡くなりました時すぐ連絡致しました。
何もかも解らない事ばかりでしたが、細かい事まで丁寧に親切に教えて頂き無事葬儀を行う事が出来安堵致しました。
担当して下さった小松様はじめ皆様、お安話になりました。ありがとうございます。
葬儀数日前~当日の進行予定表は良く解り有難たかったです。
会計も解りやすいです。

式中の司会進行やスタッフのサポートが素晴らしく、参列者全員が落ち着いて送ることができました。
誠に有難うございました。

葬儀社スタッフの対応

葬儀に関して不明点や他の方々はどういった内容で進めているか不明な点が多かったです。
ですが、スタッフの方がこちらが理解するまで丁寧に教えてくださったのが印象的です。
葬儀の進行も滞りなく進行して満足のいく内容でした。

提供サービスの質

御棺の装飾も豪華な雰囲気があり、お花も色とりどり新鮮な物でした。
内容に関してとても満足いくものでした。
お料理に関しても、お年寄りから子供まで好まれるような味付けだった個人的に思います。
分量も食べきれる量で良かったです。

費用の納得感

葬儀の費用感に関しては、ある程度認識があったので妥当だと感じる部分が多かったです。
ただ、スタッフの方が必要以上にオプション勧められてきました。
そのため予算より若干足が出てしまったのが残念でした。
予算内で納めたい気持ちがありました。

葬儀式場・斎場の質（しおかぜホール茜浜）

施設に関しては清掃が行き届いており、清潔感がありました。
トイレも清掃が行き届いていおり、良かったです。
車のアクセスに関しては、朝夕は近隣で渋滞が発生していました。
なので交通手段は検討の余地があるかもしれません。
駐車場は十分なスペースがあったと思います。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

こちらの事情もしっかり理解していただき、連絡をすぐにとっていただき、病院での段取りや優先順位などきめ細かくアドバイスをいただきました。余裕のない中、中々気が付かない事柄なども教えていただき、大変助かりました。式場ですべきことや特に役所への手続の代行を出来る事をして頂いて、特に火葬場への直送なのでそれまでの安置の処置・代行できる項目など、きめ細かに説明いただいて安心できました。不慣れの中での困りごとが少なくすみました。

葬儀社を選んだ理由は？

以前から葬儀関係の調べものをしていて、その中から連絡が取りやすい距離で、近い葬儀社を選びました。料金の設定も平均相場よりも低額範囲で実際も低めであったので候補の中から選びました。

9社に見積もり依頼、それぞれのご担当者とお話しした中で1番、信頼出来そうだったから

2年程前から葬儀関連を少しずつ調べていました。

9社とお見積もりやメールでのやり取りや質問等していましたが、こちらのご担当者の正直で的確な返答や、分かりやすいお見積もりに好感を持ちお願いしました。

父の葬儀を終え、家族の思いに寄り添った式をして頂いたと感じています。

母を含め家族から"心のこもった良いお葬式だったね"と言われ、こちらにお願いして本当に良かったと思っています。有難う御座ました。

最初の電話対応してくださった方の対応が大変よかった印象。今後の流れから金額に至るまで丁寧に分かりやすく説明してくださり、葬儀の想像ができた。実際葬儀の担当された方は、電話対応してくださった方とは違いましたが、打ち合わせ以外でのこちらの質問に対して丁寧な対応をしてくださった。父の好きな食べ物を覚えててくださり、家族で用意できなかったものを当日の朝用意してくださるなど、大変好印象でした。お世話になりました。