いしともの口コミ・レビュー(全87件)
千葉県船橋市馬込町1201-3
4.987件
いしともを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
丁寧で迅速な対応や、親身に寄り添う姿勢が高く評価されている葬儀社です。事前相談から当日の進行までスムーズで、初めての葬儀でも安心できたとの声が多く寄せられています。特に、故人の好物を用意するサプライズや思い出の品の飾り付けなど、温かい心遣いに感動したという意見が目立ちます。一部の口コミでは、オプションの提案による予算超過やメール返信の遅さ、通夜の食事の質に関する指摘もあります。
スタッフの丁寧で迅速な対応や、遺族の気持ちに寄り添う姿勢に対して、非常に多くの感謝の声が寄せられています。初めての葬儀で不安を抱える中、事前相談から役所手続きの代行、当日の進行まで細やかにサポートしてくれたため、安心してお任せできたという意見が目立ちます。急な依頼や深夜の対応、間際での人数変更などにも快く迅速に対応してくれた点も高く評価されています。一方で、一部の口コミでは、メールの返信が遅かったという指摘もあり、連絡手段における改善を望む声も存在します。全体としては、親切で誠実なスタッフの対応が、遺族の大きな心の支えになっていることが伺えます。
口コミ原文
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こちら事情もしっかり理解していただき、連絡をすぐにとっていただき、病院での段取りや優先順位などきめ細かくアドバイスをいただきました。余裕のない中、中々気が付かない事柄なども教えていただき、大変助かりました。
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葬儀前日に故人の思い出の品を袋に入れて持っていったら、当日綺麗に飾り付けしてくれて大変嬉しかったです。 値段の範囲内で追加料金なしである程度融通を利かせてくれた点は良かったです。 メールの返信が遅い点は改善点。
故人や遺族に対する温かい心遣いや、細やかなサービスが多くの感動を呼んでいます。特に、故人の好物(ステーキやワイン、すき焼き、鰻、あんぱん、とんかつ、ミックス丼など)をサプライズで用意してお棺に入れてくれたり、思い出の品を式場に綺麗に飾り付けてくれたりしたことへの感謝の言葉が多数寄せられています。形式的な葬儀にとどまらず、故人を大切に扱ってくれる姿勢や、遺族の希望に寄り添った特別な時間を提供してくれる点が、この葬儀社の大きな魅力として評価されています。こうした心のこもった対応により、悲しみの中でも温かく穏やかなお別れの時間を過ごすことができたと、多くの利用者が満足感を示しています。
口コミ原文
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心暖まる対応。よく私の話を聞いて下さいました。 主人の大好きだったステーキとワインをお棺に入れて下さいました。うれしくて感動しました。 知人にお話した所、皆様方も感心していました。 本当にありがどうございました。
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出棺の際に故人の大好きだったミックス丼とヤクルトを用意していただいたお心遣いには深く感銘を受けました。 遠いところをわざわざ後飾りや位牌を持って来てくださったことも感謝しています。
費用に関しては、納得のいく価格設定や、予算に合わせた柔軟なプラン調整が評価されています。事前相談で見積もりを細かく提示してもらい、予算内で収まるよう何度も見直しに協力してくれたという感謝の声や、追加費用なしで安価にシンプルな葬儀を行えたという事例が報告されています。一方で、一部の口コミでは、スタッフから必要以上のオプションを勧められたことで、当初の予算を若干オーバーしてしまったという不満の声もあります。また、納骨の見積もり金額が合わずに見送ったというケースもあり、費用面での提案内容や選択肢 of 検討においては、事前の確認が推奨されます。全体的には、価格の透明性や予算への配慮に満足している利用者が多い傾向にあります。
口コミ原文
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シンプルな葬儀をしたのですが、シンプルな対応をしていただきました。お坊さんを断ったり、祭壇などもできるだけ値段を抑えたのですが、嫌な顔もせず、こちらの要望を受け入れてくれました。
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ただ、スタッフの方が必要以上にオプション勧められてきました。 そのため予算より若干足が出てしまったのが残念でした。 予算内で納めたい気持ちがありました。
利用した斎場や墓地などの施設環境についても、概ね良好な評価が得られています。新しく家族葬にぴったりな「ならしのガーデンホール」や、明るい雰囲気の「オリーブガーデン」など、清潔感があり落ち着いた環境で式を執り行えたという声があります。また、お墓の購入から葬儀、法要、納骨までをワンストップでサポートしてもらえる利便性も評価されています。一方で、一部の口コミでは、通夜の食事が時間が経っていたためかあまり美味しくなかったという指摘や、司会者のマイク使用に関する要望など、サービスや設備運用面での細かな改善点も挙げられています。利用者の状況や会場によって評価が分かれる部分もあるため、事前の確認が安心につながります。
口コミ原文
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ならしのガーデンホールは施設も新しく、家族葬にはぴったりで、ご担当の方をはじめ、管理棟の対応も大変素晴らしいです。 司会者にはマイクを使用していただけるとより良いと思いました。
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通夜の食事は量が多かったが、時間が経っていたせいか、 正直あまりおいしくありませんでした。告別式の弁当はおいしくて良かったです。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 斎場の質5.0
ご丁寧に対応していただきました。
わからない点を質問してもすぐに細かく回答が返ってきて、大変助かりました。
また、故人の好きな食べ物を用意してくださりお心遣いに感謝しております。
わからないことだらけでしたが、ご対応ありがとうございました。
千葉県 / 男性 / 2026年
利用した斎場:ならしのガーデンホール(船橋市)
また私どもの言葉をセンシティブな部分を優しく表して下さりとても感動いたしました。
千葉県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:ならしのガーデンホール(船橋市)
変更等にも丁寧に迅速に応じてくれました。
担当者は最初から最後まで本当に丁寧に接してくれたし、式の進行してくれた方も優しい方でした。
色々とお世話になりました。ありがとうございました。
千葉県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のオリーブユーカリが丘(佐倉市)
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質4.0
船橋の馬込斎場近くで湯灌ができる式場がある業者で探し、各社に電話でその他の希望もお伝えしたところ、最も良い見積もりを提案して下さいました。
急遽依頼した事前相談(存命中)にも対応していただき、そして亡くなった日も即日ご対応くださった事で火葬までスムーズに行うことができました。
遺影写真の相談にも迅速で親身に相談にのっていただきました。
湯灌の担当者、担当者と司会の方みな様が親切で和やかな雰囲気で母を見送れましたので、大変感謝しております。
ありがとうございました。
いしともについて
昭和48年創業。馬込霊園前に本社を置き、馬込沢駅前にお葬式相談センターを展開。「ならしのガーデンパーク」「オリーブガーデンふなばし」「オリーブガーデンユーカリ」「メモリアルパークユーカリ聖地」4ヶ所の自社霊園を運営する葬儀社。葬儀から墓地施工・永代供養・墓じまい 仏事全てに対応している。
| 運営会社 | 株式会社いしとも |
|---|---|
| 住所 | 〒273-0851 千葉県船橋市馬込町1201-3 |
いしとも
『ありがとう』を伝えるお葬式・いしともの家族葬
- いしとものプランは生花祭壇が含まれております!
- 自社安置室完備!安心安全の保冷庫にて 夏場でも安心してお身体を守れます
- お葬式のイメージやご希望をゆっくりと相談しながらお話を進めております
- 運営
- 株式会社いしとも
いしともへの
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この葬儀社を利用した方の口コミ(87件)
問い合わせたところ、丁寧なご対応をしていただいたため依頼しました。 ご丁寧に対応していただきました。 わからない点を質問してもすぐに細かく回答が返ってきて、大変助かりまし...
(2026年8月17日)