株式会社コープ葬祭センター インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   株式会社コープ葬祭センターです。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   ご提供いただいた情報によりますと、会社の理念として「宗家に寄り添うお気持ちはどんなことがあっても忘れない」ことを大切にされています。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   女性スタッフが多く在籍しており、女性ならではのきめ細やかでホスピタリティ溢れる対応が特徴です。
最大25名まで収容可能な家族葬専用ホールを保有しています。

ホール内には安置室やお風呂も完備しており、ご宿泊も可能です。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   どのような状況であっても、常に「宗家に寄り添うお気持ち」を忘れないことを最も大切にされています。
近年、費用を重視されるお客様が増えていると感じており、お客様のご予算内でご満足いただけるご葬儀を執り行えるよう、丁寧なヒアリングを特に意識されています。
ご予算、規模、ご要望をお伺いした上で、お客様ご自身に選んでいただく形で、祭壇やお花などを多彩にアレンジされています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   「お客様にできる限り希望に添うように」という対応をしていております。これは、ご家族それぞれの想いを尊重し、柔軟な葬儀プランを提供することで、故人様とのお別れの時間を大切にしていただけることに繋がっています。
また、故人様との最後の別れにおいて、「自宅経由で火葬に行った方が喜ばれる」という声も多く聞かれます。生前の思い出が詰まったご自宅を経由することで、より心温まるお見送りが実現し、ご遺族様にとってかけがえのない時間となっているようです。
これらの声は、弊社の「お客様に寄り添い、希望を叶える葬儀」という姿勢が、実際に多くの方々に喜びと安心を提供できている証だと感じております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

ご担当者様   故人様が生前慣れ親しんだご自宅を経由して火葬場へ向かうお見送りが、ご遺族にとって深く心に残るためです。また、お客様の「できる限り希望に添う」というご要望に対し、柔軟に対応することで、型にはまらない、そのご家族ならではの温かいお見送りが実現し、これが感動と信頼に繋がっていると自負しております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   予算は抑えつつもできる限り立派なご葬儀を実現できるよう尽力いたします。お話をお伺いしたうえで最適なご提案をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。