福祉葬祭サービス インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

岡村様   福祉葬祭サービスの岡村です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

岡村様   中堅大手葬儀社で、管理職を経験後、ご遺族の立場に立ったご葬儀をご提案したいと考え、独立したのが福祉葬祭サービスです。
小さな葬儀社としてご遺族目線に沿ってご葬儀の施工をお手伝いさせて頂きます。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

岡村様   福祉葬祭サービスでは生活支援やおひとり様などのご葬儀に力をいれております。
少人数の家族葬を得意としていますので、お身内だけでのご葬儀のご希望の方などお気軽にご相談ください。
またご自宅でのご葬儀も承っております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

岡村様   限られたご予算の中でどれだけ故人様・ご遺族様の想いを表現出来るかを考え、大切にしております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

岡村様   当社でご葬儀を行って頂いたお客様から頂くお声として、担当スタッフを名指しで「あなたに頼んで良かった」というお言葉を直接頂ける機会が多いです。
また葬儀自体への感想としては「とても良いお葬式でした」というお言葉を頂けることも多く、大変嬉しく感じております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

岡村様   担当させて頂いたお葬式で個人宛に手紙を頂いたことがあります。
「この度はとーっても素敵なお葬式を行って頂き、心から感謝しております。
立派な胡蝶蘭があれほど棺に入っているのを見たことがなく、イケメンの父にぴったり合ってとても嬉しく本人も喜んでいると思います。
温かいお人柄の方に最後のお世話をして頂いたこと、私も父も本当に有難く言葉では言い表せないくらい嬉しく思っております。
岡村さんとこれから出会われる方は美しく最後を送れると思います。
色々とあると思いますが、素敵な最期をプロデュースする偉大なお仕事頑張って良いお仕事を続けてください。
本当に岡村さんと出会うことが出来てラッキーでした。ありがとうございました！」
という内容のお手紙をお客様から頂き、大変嬉しく感じ、印象に残っております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

岡村様   「価格だけで選んでいませんか？」
「ネームバリューで決めていませんか？」
「葬儀社任せにしていませんか？」
ご葬儀をお決めするのはご遺族様や故人様であるべきだと当社では考えております。
決して葬儀社主導でご葬儀を進めるべきではなく、ご遺族様と故人様にとって後悔ないかたちのお式とするためにもご要望やお気持ちなど最大限反映させたお式を作り上げることが大切だと思います。
そのためにご要望などは遠慮なく伝えて頂きたいです。
また、要望と言われても何をしたいのか、何を言えばいいか分からないという方も多いと思います。
当社ではそういった場合でもこれまでの経験の中からまずは簡単にお答え頂けるご質問等をさせて頂いて、一緒に想いを反映させたお葬式を創らせて頂くように尽力いたします。