株式会社ファミマールの口コミ・レビュー(全3件)

一番家から近いから依頼しました。
費用について、明瞭で信頼ができました。なるべく高額にならないような配慮がありました。
供物の提供には自前の方が安い、食事も近所のレストランの利用が良い、この辺で安いところはココなどとこちらに寄り添って頂き感謝しております。

葬儀社スタッフの対応

全体の段取り等で分からない事が事前には結構あったのですが、スタッフの方の行動や進言により、てんてこ舞いになる事はなく、今振り返ると特に困った事は無かったように思えるので満足とはいかないまでも、やや満足の4点という事にさせて頂きました。

提供サービスの質

特には問題がおきなかったと記憶していますし、祭壇の大きさや飾りつけなども良かったと思いますし、お花に関してもこれといって不満な点はありませんでした。参列者等からの不満がなかったのでこの点数にさせて頂きました。

費用の納得感

これに関しては正直よく分からないというのが本音です。後にインターネットで調べたり、知り合い等と話した時の事を総合すると、妥当な金額だったのではないかと今になっては思いますが、こればかりは正直よく分かりません。

葬儀式場・斎場の質（大阪北玉泉院）

火葬場は併設されていませんでしたが、斎場自体のアクセスはよく高齢の参列者の方々にも負担は少なかったと思いますし、施設もとても綺麗でした。
他の設備等については重要視していなかったのでなんとも言えないのですが、満点にさせて頂きました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当してくださったスタッフの方は、最初から最後まで本当に親身になってくださいました。突然のことで動揺していた私に、葬儀の流れや必要な手続きを一つ一つ丁寧に説明してくださり、とても分かりやすかったです。こちらの要望にも柔軟に対応してくださり、母の好きだった花で祭壇を飾る提案などもしていただきました。進行も非常にスムーズで、滞りなく式を執り行うことができました。事務的な作業感は一切なく、常に私たちの気持ちに寄り添ってくださったことに深く感謝しております。

提供サービスの質

搬送や安置の際も、迅速かつ丁寧に対応していただきました。夜間の対応でしたが、嫌な顔一つせず、心のこもった対応で安心できました。祭壇は、母が好きだった淡い色の花を基調とした、優しく温かい雰囲気のもので、参列者からも好評でした。お棺も質素ながらも上品なものを選んでいただき、母にふさわしいものでした。お料理は、参列者が少ない家族葬だったので、少量ながらも温かいものが提供され、心遣いを感じました。特に不満に思う点はなく、全てにおいて満足しております。

費用の納得感

今回、家族葬で70万円という費用は、事前の情報収集や他社の見積もりと比較しても、非常に良心的な価格だったと感じています。プランに含まれる内容も充実しており、予期せぬ追加費用が発生することもありませんでした。最初に提示された見積もりから大きく変動することなく、安心して葬儀を執り行うことができました。お布施を含めても、予算内で収まり、精神的な負担が大きかった中で、費用の面で心配を抱えることなく故人を見送ることができたのは、本当にありがたかったです。

葬儀式場・斎場の質（城東ファミマール会館）

城東ファミマール会館は、家族葬を行うには最適な規模感でした。派手すぎず、かといって簡素すぎない、落ち着いた雰囲気の式場で、故人をゆっくりと偲ぶことができました。館内は非常に清潔に保たれており、特に待合室は快適に過ごせる空間でした。バリアフリー対応もしっかりとされており、足の悪い高齢の親戚も安心して参列できました。駅から徒歩圏内でアクセスも良く、遠方からの参列者にも負担が少なかったと思います。売店はございませんでしたが、飲み物の自販機は設置されており、特に不便は感じませんでした。

葬儀内容詳細