岡山アルディ インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

小坂様   岡山アルディの小坂です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

小坂様   当社は福祉と医療に関する困ったを何とかしたいがモットーで立ち上げた葬儀社です。
お困りの際は是非お気軽にご相談ください。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

小坂様   大きな会館のような華やかさはございません。
しかし自分の家のように皆様にご自由に活用いただければと思っております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

小坂様   故人様の想いやエンディングノートももちろん大切ですが、見送る人にも喜んでほしいと考えております。
あまりお金はかけたくないと思っているのに頑張って華美にする必要はないというのが当社の正直な考えです。
ご遺族様のご要望をお伺いした上で、予算面・内容など限りなく沿った対応を何よりも大切にしております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

小坂様   当社ではHPなどの広告集客はほとんどやっておりません。
以前葬儀をされたお客様からの紹介やリピーターさんが圧倒的に多いです。
広告費などをほとんどかけない分他社さんと比べてお安くご葬儀が行えますので少しでも皆さんにご満足頂けると嬉しいです。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

小坂様   お客様から遺影写真を作ってほしいとご依頼頂いたことがありました。
明日の朝から使う遺影写真だったため仕上がったのが夜の22時くらいで、本来は明日のお渡し予定だったのですが、間に合ったのでご自宅までお届けすることにしました。
お届けしたところ涙を流しながら「本当にありがとう！」というお言葉を頂き、そのお気持ちが凄い嬉しくてとても印象的でした。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

小坂様   何か少しでもお困りなことがありましたらお気軽に当社までご相談ください。