小さな森の家 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

よしば様   小さな森の家のよしばです。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

よしば様   葬儀の形が多様化する現代において、私たちは常に一歩先の価値を模索し、お客様の「今」のニーズに最適解でお応えすることを大切にしています。「金宝堂にお願いして心が救われた」というお言葉こそが、私たちの原動力です。これからも一人ひとりの想いに深く寄り添い、最高のご満足を提供できるよう、真摯に、そして全力で挑戦し続けてまいります。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

よしば様   厚生労働省認定の「葬祭ディレクター」が多数在籍しております。豊富な経験と深い専門知識を備えたプロフェッショナルが、複雑な手続きから細やかな儀式の進行まで、ご家族の心に寄り添い的確にサポートいたします。また、家族ごとに異なる多様な価値観を大切にしています。どのようなご要望にもお応えできるよう、自由度の高い幅広い葬儀プランをご用意しておりますので、形式にとらわれない「その人らしい」お見送りを安心してお任せください。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

よしば様   私たちが最も大切にしているのは、お客様との「対話」です。お打ち合わせでは、単に形式を決めるだけでなく、故人様がどのような人生を歩まれ、ご家族がどのような想いで送り出したいのかを深くお伺いします。表面的なご要望の先にある「本当の願い」を形にすることで、ご遺族が前を向くための糧となるような、温かな時間を創造することをお約束いたします。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

よしば様   私たちは、年間約1,700件（※当社調べ）という数多くのご葬儀をお手伝いさせていただいております。その中で、98％という高いお客様満足度をいただいていることは、私たちの誇りであり、何よりの励みです。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

よしば様   長い闘病中、学校へ戻ることを励みにされていたお子様のため、ご出棺の際に母校の校庭を経由するお別れを企画しました。
校門では、先生や多くの生徒さんたちが集まり、温かな拍手で見送ってくださいました。「あの子の目標だった場所へ、最後に連れて行ってあげられた」というご家族の涙ながらの言葉に、形式にとらわれないお見送りの大切さを改めて実感いたしました。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

よしば様   大切な最期のお別れが、後悔のない穏やかな時間となりますよう、私たちが全力で支えます。ご家族が故人様へ向ける想いを何よりも尊重し、最後まで責任を持って誠心誠意お手伝いすることをお約束いたします。安心してお任せください。