葬儀社むらかみの口コミ・レビュー(全7件)

葬儀社スタッフの対応

突然の訃報で動揺していた中、スタッフの方が親身になって対応してくださり、安心して進めることができました。分からない点も丁寧に説明してくれ、急かされることもなく、こちらの気持ちに寄り添って進行してくれました。式の流れもスムーズで、家族も落ち着いて見送ることができました。

提供サービスの質

搬送から安置までの対応が迅速で丁寧でした。祭壇はシンプルながらも品があり、故人らしい雰囲気を演出してくれました。お花も季節感があり綺麗で、家族からも好評でした。料理は利用しませんでしたが、その他の準備も滞りなく進み、安心して任せられました。

費用の納得感

家族葬としてはやや高めの印象もありましたが、内容や対応を考えると納得できる金額でした。事前の見積もりと実際の請求に差異はなく、追加費用の説明も明確でした。お布施は別途でしたが、全体として安心して任せられる価格設定だったと思います。

葬儀式場・斎場の質（むらかみホール河堀口駅前）

駅から徒歩圏内でアクセスが非常に良く、高齢の親族も迷わず来られました。施設内は清潔感があり、控室も落ち着いた雰囲気で快適でした。バリアフリー対応もされており、移動に不安のある方にも配慮されていました。家族葬にちょうど良い広さで、静かに故人を偲ぶことができました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀内容については親の生前に決められていた内容の説明を受け、親身に説明をしてくれました。葬儀の進行についても適度な気遣いがあり、こちらとの距離感も程良い感じでストレスを感じることはありませんでした。全体的に配慮されていると感じます。

提供サービスの質

搬送は夜中であったが、スムーズに行われました。祭壇の飾り付けなどは最低限のものであったが、追加などを追いつけることもなく淡々と進められていきました。お花の量についても多くもなく少なくもなく丁度良い感じで造られていたと思います。

費用の納得感

葬儀の相場は正直よくわからないが、祭壇や式場の設備、スタッフの応対など全体を通して不満な点はないことから、妥当な金額ではないかと思っています。ただ、今となっては、集合写真はあとから見ることもないので必要なく、余計な費用だったと思います。

葬儀式場・斎場の質（ファミリーホールむらかみ）

設備は古いが、清潔感があり不満な点はなかったが、アクセスが悪くマイクロバスやタクシーを用意する必要があります。また、近隣に買い物をするような場所もなく、売店もないので、軽食を取ることもできないので不便でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

施設で亡くなりましたが、お迎えも早く来てくださいました。その際葬儀場に直接行かないで自宅に回ってくださり、父の想い出話など聞いて下さったりして、和やかな雰囲気で式が進んだように思います。

提供サービスの質

祭壇のお花だけでも華やかでしたが、オプションにお花をプラスしたことで花が好きだった故人も喜んだと思います。あとお湯灌もして頂きましたが、プライバシーにも配慮しながら丁寧に綺麗にして頂き満足しました。

費用の納得感

葬儀にかかるもの一つ一つわかりやすく説明してもらいました。見積もりもきちんとしていて、最終に支払った金額はそれ以上でもそれ以下でもありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（河堀口むらかみ会館）

家から近いこと。駅前であったこと、駐車場も近かったことで来てもらう人への利便性は良かったです。建物もまだ年数が経っていなかったのできれいで清掃もいきとどいてました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

専門用語などは全くなく、丁寧にゆっくりと話してもらえたことで葬儀終了までを具体的にイメージしていけました。準備を急がされることもなかったし、こちらの急な変更希望にも臨機応変に答えてもらえたりと対応の質の良さを感じました。

提供サービスの質

「こんな感じ」という大まかな希望しか伝えず、基本はお任せにして丸投げしてしまった部分もあります。しかし、私達とのやりとりで様々なことを検討し、故人の人物像をイメージさせるような完成度の高い祭壇や装飾をつくりあげてもらえました。

費用の納得感

最初は結構高いと感じましたが、見積以上の金額が発生したわけでもないし営業などをされることもなかったりと嫌な気分になることはありませんでした。親身になって寄り添ってもらったり、満足感の高い仕上がりをコーディネートしてもらえたので費用も最後は納得できました。

葬儀式場・斎場の質（むらかみホール河堀口駅前）

シャワー室が付いていたりと休憩環境が整っているとは思いましたが、休憩室自体は結構狭いと感じました。ただプライバシーはしっかり配慮されていたり、できるかぎり他の人と接触せずに自分達だけで故人に向き合える施設環境が整っていたとは思います。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

ほぼどちらの葬儀社にも共通することとは思いますが、会員価格なるものと通常の価格とではかなりの差があります。TVで宣伝されている大手葬儀社はもちろんですが、地元密着の葬儀社さんについてもよく確認されることをお勧めします。サービス面については、特に劣っているわけではありません。

葬儀社を選んだ理由は？

実家近くに家族葬会館があり、知人のご主人がそこで家族葬を行っていて、生前から故人がそこでの葬儀を望んでいたことからその葬儀社を選びました。

依頼してどうでしたか？

私は若い時に両親を亡くし、両親共にこちらにお世話になっています。代々会社経営をしており、参列者が非常に多く、こちらに安心してお任せしております。社員の方々には心遣いいただき、本当に感謝しております。

葬儀社を選んだ理由は？

私の地域の方々はこの会社にお世話になることが多いです。私の父も2000人以上の規模でしたが、ここでお世話になりました。

依頼してどうでしたか？

こちらの葬儀会社は長年阿倍野区東住吉区エリアを中心に広く永く利用されている会社です。社長も大変地域活動に積極的で、親しみ深いです。スタッフさん達は、父の時はやすらぎ天空館という非常に規模の大きな会館を借りたのですが、非常に細やかな対応、丁寧な受け答えをされているのが非常に印象的でした。

葬儀社を選んだ理由は？

父がこちらの葬儀会社でお世話になり、生前から母はここで家族葬を行うことを望んでいました。地域に密着している葬儀社で有名です。