株式会社 JAライフ新潟

葬儀社スタッフの対応

葬儀の喪主を務めるのは初めての経験で、わからないことが多く、とても不安でしたが、手続きにあたって一から丁寧に説明してくださったので、喪主を無事に務めることができたからです。また、親切なお声がけをしてくださったからです。

提供サービスの質

搬送や安置の際はとても丁寧に対応してくださり、またスムーズな対応をしてくださったので良かったです。お花も様々な大きさや種類があって綺麗だったのでよかったです。料理は今回利用しなかったのでわからないです。

費用の納得感

葬儀の内容に対して費用は妥当で、高すぎると感じることはありませんでした。サービスやスタッフの方の対応もきちんと見合っていて満足しました。実施前の見積もり通りの請求金額で、あとから追加で費用を支払うこともありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（家族葬ホール プレアくろさき）

駅やバス停からは遠く、アクセスが良いわけではありませんが、車があれば比較的行きやすく、海沿いの大きな道路に面した位置にあるので場所もわかりやすいと思います。施設内はとても綺麗で清潔に保たれていました。売店はありませんが、食べ物や飲み物を売っている自販機がありました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

檀家である寺の宗派のしきたりや流儀に担当者が精通しており、寺とのやりとりに不慣れであった私に的確なアドバイスをいただき安心してスムーズに事を進めることができた。

提供サービスの質

家族葬であったが、落ち着いて綺麗な式場と、多くの花で飾られた祭壇が良かった。

費用の納得感

費用は見積もりが明瞭で、追加費用もなく、妥当であった。

葬儀式場・斎場の質（家族葬式場なごみ）

式場と斎場が近く、火葬が終わるまでの待ち時間は式場の家族待合室に戻ってくつろぐことができて良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

丁寧に順序だてて葬儀の説明をしてくれ、その都度補助もしてくれた。

提供サービスの質

丁寧にこちらが商品等を判断しやすい助言があった。祭壇は特別に選べるものはなく、一律の感じだった。

費用の納得感

葬儀は値段の基準がわからない。

葬儀式場・斎場の質（やすらぎホールしろね）

農協は何度も利用している安心感があった。ホールが一つだけなので、家族葬にしては広すぎる感じだった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀スタッフの対応は非常に丁寧で心温まるものでした。初めての葬儀で不安もありましたが、必要な情報を分かりやすく説明してくれ、私達の気持ちに寄り添った対応をしてくれたことに感謝しています。細やかな配慮が感じられ、安心して任せられると感じました。

提供サービスの質

葬儀者が手配したサービスは、すべて細やかで行き届いていました。搬送や安置は迅速かつ丁寧に行われ、祭壇やお棺の準備も美しく整えられていました。お花や料理も心を込めて選ばれ、故人を偲ぶ場にふさわしい温かみが感じられました。すべてがスムーズに進行し、安心して任せることができました。

費用の納得感

初めての葬儀で相場はわからないですが、商売をやっていた関係でたくさんの方が会いにきてくださったので少し豪華にしました。なので普通の家庭よりは予算が高めだったかも知れませんでしたが、豪華に送り出せて良かったです。

葬儀式場・斎場の質（白根斎場）

斎場と火葬場が併設されていたため移動時間がなくスムーズに案内されました。施設は綺麗でどこか不思議な雰囲気が漂ってきました。明るすぎず暗すぎず静かな空間で気持ちを込めて父親にお別れの挨拶ができたように感じました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

母の要望で実家近くで葬儀する事になり、余り土地勘がないので困っていましたが、菩提寺との打ち合わせ場所・遺体安置場所の提供など、こちらが困っている事に対して便宜を図ってくれ、その費用についても直ぐに提示してもらえました。 また葬儀前日に宿泊する事もできたので、ホテルを確保せずに済み助かりました。 斎場から火葬に向かう途中で、実家と故人の縁の場所を経由して欲しいとの要望にも応えて頂き、感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

以前、父の葬儀の際にその葬儀社を利用し、母がその葬儀社の会員になっているので問い合わせたところ、割引が適用される事、葬儀の日までご遺体を安置して頂く場所を提供してもらえるとの事だったので決めました。

依頼してどうでしたか？

死去したすぐ後に事務所に電話をかけると、すぐに来ていただき、病院から自宅への搬送など迅速に対応していただきました。お寺へのお布施のしきたりや相場など、こちらは何も分かりませんでしたが、詳しく親切に教えていただき助かりました。会場も新しく綺麗で満足でした。葬儀明細も明瞭で金額的にも満足でした。

葬儀社を選んだ理由は？

もともと亡くなった父親が生前にこの会社の会員になっており、死亡した場合はこの会社に葬儀を頼むことに決まっていました。